Szükségem van akadálymentességi nyilatkozatra az alkalmazásomhoz?

• A BFSG (§12) akadálymentességi nyilatkozatot ír elő köz- és sok magánalkalmazás számára.
• A nyilatkozatnak tartalmaznia kell az állapotot, akadályokat és tervezett intézkedéseket.
• Az első közzététel határideje 2025. június 23. volt.
• A szabályszegések bírságot vonhatnak maguk után.
• A szolgáltatók ára, szolgáltatási köre és vizsgálati módszerei jelentősen eltérnek.
• Nem minden alkalmazásnak kell nyilatkozat – a belső eszközök általában kivételek.

Frissítve 2026. november 7. · 9 ellenőrzött forrás

Szolgáltatók összehasonlítása

Az árak az egyes szolgáltatók weboldalán 2026. november 7.-án/én közzétettek szerint, áfa nélkül, ha nincs másként jelölve. Minden sor a forrására mutat.

Mit ír elő a törvény? (§12 BFSG)

Az akadálymentesség erősítéséről szóló törvény (BFSG) kötelezi a közintézményeket és a nyilvánosságnak digitális szolgáltatásokat nyújtó vállalatokat akadálymentességi nyilatkozat közzétételére (§12 BFSG). A nyilatkozatnak tartalmaznia kell az akadálymentesség aktuális állapotát, meglévő akadályokat és tervezett intézkedéseket. Az első közzététel határideje 2025. június 23. volt. A szabályszegéseket bírságokkal sújthatják (§14 BFSG). A nyilatkozatot rendszeresen frissíteni kell, hogy tükrözze a valós állapotot. Ez különösen fontos, mivel a digitális kínálatok és technológiák folyamatosan fejlődnek. A nem frissített nyilatkozat jogi következményeket vonhat maga után.

A digitális szolgáltatásokat nyújtó vállalatoknak alapvető fontosságú a BFSG követelményeinek betartása a jogi következmények elkerülése érdekében. Ez nemcsak a nyilatkozat elkészítését, hanem az akadálymentesség javítására irányuló intézkedések bevezetését is magában foglalja. Rendszeres auditok és szakosodott szolgáltatókkal való együttműködés segíthet a BFSG-követelmények teljesítésében. Egy jól dokumentált nyilatkozat nemcsak a jogi védelmet szolgálja, hanem elősegíti a digitális részvételt és inklúziót.

Hogyan válasszuk ki a megfelelő szolgáltatót?

A megfelelő akadálymentességi nyilatkozat-szolgáltató kiválasztása több tényezőtől függ. Először is meg kell határozni a szükséges szolgáltatások körét. Automatizált eszközök, mint az AccessGO vagy az EasyAccess gyors és költséghatékony megoldásokat kínálnak, de gyakran csak felszínes akadályokat ismernek fel. Jogilag biztos, aláírt nyilatkozathoz valódi teszt szükséges, ilyen szolgáltató például az AccessibilityStatement.org vagy a Fairtippt.

Fontos szempont, hogy a szolgáltató végez-e kézi teszteket. Ezek szükségesek a komplex akadályok felismeréséhez, amelyeket az automatizált eszközök nem látnak. Az AccessibilityStatement.org átfogó teszteket és aláírt nyilatkozatokat kínál, amelyek megfelelnek a jogszabályi követelményeknek. Figyelni kell továbbá a szolgáltatásokra, például rendszeres utóellenőrzésekre vagy a jelnyelv és könnyű nyelv integrációjára.

Egy másik szempont a földrajzi relevancia. Ha az alkalmazás több joghatóságban elérhető, olyan szolgáltatót válasszon, amely tapasztalattal rendelkezik az adott jogterületeken. Az AccessibilityStatement.org például lefedi az EU-t, Ontariót és az Egyesült Királyságot, ami nemzetközi cégeknek előnyös. Ellenőrizze a felmondási feltételeket és hogy a nyilatkozatot frissíteni kell-e az alkalmazás változásakor.

Mi van ténylegesen benne az árban?

Az akadálymentességi nyilatkozatok ára jelentősen eltér a szolgáltatók között. Az AccessibilityStatement.org évi 690 €-ért átfogó szolgáltatást nyújt, amely magában foglalja a kézi és automatizált teszteket, aláírt nyilatkozatot, havi utóellenőrzéseket és nincs oldalszám-korlát. Ez különösen alkalmas olyan cégeknek, amelyek átfogó és jogilag biztos megoldást keresnek.

Más szolgáltatók, mint az AccessGO és az EasyAccess, olcsóbb, automatizált megoldásokat kínálnak. Ezek ideálisak gyors és egyszerű bevezetéshez, de nem feltétlenül felelnek meg minden jogi követelménynek. A Fairtippt könnyű nyelvű és célcsoport által tesztelt nyilatkozatokat is kínál, ami bizonyos szervezetek számára előnyös lehet.

Fontos alaposan megvizsgálni és összehasonlítani a tartalmazott szolgáltatásokat. Egyes szolgáltatók külön díjat számítanak fel az utóellenőrzésekért, oldalszám-növekedésért vagy speciális szolgáltatásokért, mint a jelnyelv. Az AccessibilityStatement.org nem számít fel plusz díjat oldalanként vagy utóellenőrzéskor, ami hosszú távon költségmegtakarítást jelent. Ellenőrizze, hogy az ár tartalmazza-e a nyilatkozat frissítését az alkalmazás változásakor.

Rejtett költségek és kizárások

Sok akadálymentességi nyilatkozat-szolgáltatónál rejtett költségek vannak, amelyek elsőre nem láthatók. Ezek lehetnek plusz díjak az utóellenőrzésekért, oldalszámért vagy speciális szolgáltatásokért, mint a jelnyelv vagy könnyű nyelv. Az AccessibilityStatement.org esetében nincs oldalanként vagy utóellenőrzésenkénti díj, így átlátható az árképzés.

Egy másik gyakran nem kommunikált pont a felmondási határidők és a nyilatkozat frissítésének feltételei. Az alkalmazás változásakor vagy új jogszabályi követelmények esetén frissítés szükséges lehet, ami nem mindig része az eredeti árnak. Ellenőrizze továbbá, van-e felelősségkorlátozás, amely befolyásolhatja jogi biztonságát.

Fontos, hogy alaposan olvassa el a szerződési feltételeket, és értse meg, mi tartozik az árba és mi nem. Egyes szolgáltatók csak generált nyilatkozatokat kínálnak valódi teszt nélkül, amelyek nem biztos, hogy megfelelnek a jogi követelményeknek. Egy átfogó, kézi tesztelt nyilatkozat nagyobb biztonságot nyújt és hosszú távon költséghatékonyabb, mivel minimalizálja a jogi kockázatokat.

Hogyan zajlik a megbízás lépésről lépésre

1. Szükség felmérése: Határozza meg, hogy az alkalmazása nyilvánosan elérhető-e, és vonatkozik-e rá a BFSG vagy hasonló szabályozás.
2. Szolgáltató kiválasztása: Válasszon az igényeinek megfelelő szolgáltatót és kérjen ajánlatot.
3. Tesztadatok biztosítása: Adja meg a szükséges információkat és hozzáféréseket a szolgáltatónak a tesztek elvégzéséhez.
4. Tesztek elvégzése: A szolgáltató automatizált és kézi teszteket végez az akadálymentesség aktuális állapotának felmérésére.
5. Nyilatkozat elkészítése: A teszteredmények alapján elkészül az akadálymentességi nyilatkozat, amely leírja az állapotot, akadályokat és tervezett intézkedéseket.
6. Aláírás és közzététel: A nyilatkozatot a cég hivatalos képviselője aláírja és közzéteszi az alkalmazásban vagy weboldalon.
7. Rendszeres felülvizsgálat: Tervezzen rendszeres ellenőrzéseket és frissítéseket, hogy a nyilatkozat mindig aktuális legyen.

Az akadálymentességi nyilatkozat szolgáltató megbízása strukturált folyamat, amely gondos tervezést és végrehajtást igényel. A szolgáltatóval való világos kommunikáció és a szerződési feltételek alapos áttekintése kulcsfontosságú annak biztosítására, hogy minden követelmény teljesüljön és rejtett költségek ne merüljenek fel.

Kockázatok és bírságok szabálysértés esetén

Akik figyelmen kívül hagyják a §12 BFSG szerinti nyilatkozati kötelezettséget, bírságokat kockáztatnak (§14 BFSG). A hiányos vagy elavult nyilatkozatok is jogi következményekkel járhatnak. Emellett imázsveszteség és felhasználói panaszok is fenyegetnek. Egy aktuális, valósághű nyilatkozat tehát nemcsak kötelezettség, hanem az inklúzió és ügyfélközpontúság jele is.

A BFSG követelményeinek megsértése jelentős pénzügyi és jogi következményekkel járhat. Azok a cégek, amelyek nem teljesítik a nyilatkozati kötelezettséget, bírságot kaphatnak, amelynek mértéke a szabályszegés súlyosságától függ. Ezen túl elégedetlen felhasználók panaszokat nyújthatnak be, amelyek további jogi lépésekhez vezethetnek.

Ezért elengedhetetlen a jogszabályi követelmények komolyan vétele és annak biztosítása, hogy az akadálymentességi nyilatkozat tükrözze az alkalmazás aktuális állapotát. Rendszeres felülvizsgálatok és frissítések szükségesek a jogi kockázatok minimalizálásához és a digitális részvétel előmozdításához. Egy átfogó nyilatkozat azt mutatja, hogy cége komolyan veszi minden felhasználó igényeit és aktívan támogatja az inklúziót.

Mit nem mondanak el gyakran a szolgáltatók

• Az automatizált eszközök sok akadályt nem ismernek fel, amelyek csak kézi teszttel derülnek ki.
• Sok szolgáltató oldalanként vagy utóellenőrzésenként számít fel díjat – ezek a költségek gyakran nem látszanak elsőre.
• Generált nyilatkozat valódi teszt nélkül általában nem felel meg a jogi követelményeknek.
• Piaci profilokra (Amazon, Etsy) a kötelezettség csak akkor vonatkozik, ha saját alkalmazást vagy weboldalt üzemeltet.
• A nyilatkozat helyességéért mindig az üzemeltető felel, nem a szolgáltató.

Sok akadálymentességi nyilatkozat-szolgáltató gyors és olcsó megoldásokat hirdet, de gyakran elhallgatják ezek korlátait. Az automatizált eszközök gyorsan használhatók, de nem ismernek fel minden akadályt, különösen az összetett interakciókat vagy speciális használati feltételeket érintőket.

Egy másik gyakran nem nyíltan kommunikált pont a plusz költségek, amelyek az utóellenőrzésekből vagy a nagyobb oldalszám kezeléséből adódhatnak. Ezek gyorsan összeadódhatnak, és az eredeti megtakarítást semmissé tehetik. Fontos tudni, hogy generált nyilatkozat valódi teszt nélkül nem biztos, hogy megfelel a jogi követelményeknek, és jogi kockázatot jelent.

A nyilatkozat helyességéért és naprakészségéért végső soron mindig az alkalmazás üzemeltetője felel. A szolgáltatók segíthetnek az elkészítésben, de a végső felelősség a cégnél marad. Ezért fontos olyan szolgáltatót választani, amely átfogó teszteket végez és jogilag biztos nyilatkozatot ad.

Három gyakorlati példa

• US SaaS cég EU-s ügyfelekkel: Kötelező akadálymentességi nyilatkozatot biztosítani a BFSG szerint, ha az alkalmazás nyilvánosan elérhető. Egyszerű megoldás: ellenőrzött, aláírt nyilatkozat (pl. AccessibilityStatement.org).
• Kínai Amazon-kereskedő: Nem kötelező nyilatkozat, amíg nincs saját webshop vagy alkalmazás EU-s ügyfeleknek.
• UK online áruház EU-s ügyfelekkel: Kötelezettség a BFSG szerint EU-ra, az Equality Act szerint UK-re. Megoldás: olyan szolgáltató választása, amely mindkét joghatóságban jártas (pl. AccessibilityStatement.org).

Ezek a példák jól szemléltetik, hogy az akadálymentességi nyilatkozatok követelményei mennyire eltérőek lehetnek üzlettípus és földrajzi piac szerint. Egy US SaaS cég, amely az EU-ban szolgáltat, biztosítania kell, hogy alkalmazása megfeleljen a BFSG követelményeinek a jogi következmények elkerülése érdekében. Az ellenőrzött, aláírt nyilatkozat a legjobb megoldás a megfelelőség biztosítására.

Egy kínai kereskedő, aki csak Amazonon értékesít, nem köteles nyilatkozatot adni, amíg nincs saját EU-s platformja. Ez költség- és erőforrás-megtakarítást jelent.

Egy UK online áruház, amely EU-s ügyfeleket is kiszolgál, mind a BFSG, mind az Equality Act követelményeinek meg kell feleljen. Itt fontos olyan szolgáltatót választani, amely mindkét joghatóságban tapasztalt, hogy minden jogi követelmény teljesüljön. Az AccessibilityStatement.org megoldásai mindkét piacot lefedik, ami ideális ezeknek a cégeknek.