Accesibilidad, firmada donde la ley lo exige.

Sí, cuando ofrecen un servicio cubierto a los consumidores en la Unión: comercio electrónico, banca, libros electrónicos, comunicaciones electrónicas, reserva de transporte de pasajeros, acceso audiovisual. La obligación se aplica desde el 28 de junio de 2025.

A description of the service in accessible formats, the explanations needed to use it, and how it meets the accessibility requirements, with the standard used, known limitations and a contact to report barriers.

Las microempresas que prestan servicios, con menos de 10 empleados y no más de 2 millones de euros de facturación o balance, están exentas de los requisitos de servicio.

No. The law asks you to publish the information; it does not say who writes it. Authorities and buyers trust an independent test with a named company established in the Union behind it.

Not for private companies. Public sector bodies publish one under the 2018 regulations. For everyone else the duty comes from the Equality Act 2010 and, in practice, from procurement questionnaires.

A WCAG 2.2 AA conformance report, criterion by criterion, with known exceptions and a date. We sign it through REP27 LTD.

La sección 14 del O. Reg. 191/11 requiere que las organizaciones con 50 o más empleados hagan que el contenido web público cumpla con WCAG 2.0 Nivel AA, excepto las leyendas en vivo y la descripción de audio pregrabada.

Porque las reglas federales y de la UE ya hacen referencia a versiones más nuevas, y 2.2 cubre la visibilidad del enfoque, el tamaño del objetivo y los problemas móviles que los clientes realmente encuentran.

Navegación solo con teclado, NVDA en Firefox, VoiceOver en iOS, zoom al 200 y 400 %, formularios y mensajes de error, y los viajes que elija: búsqueda, páginas de productos, cuenta, pago, reserva.

Las herramientas automáticas encuentran aproximadamente un tercio de las barreras reales. Una trampa de teclado en una caja o un error mostrado solo en rojo necesita una persona.

Los PDFs publicados en su sitio son contenido web y están incluidos. Las aplicaciones están incluidas a solicitud y se cotizan después de una primera revisión.

Un script en la parte superior de un sitio no cambia el código que lee un lector de pantalla. No hace que un sitio cumpla, y las organizaciones que utilizan superposiciones aún han sido demandadas en los Estados Unidos.

La empresa establecida en la jurisdicción: Goldman Services INC en Ontario para registros canadienses, Europe Services SE en Praga para declaraciones de la UE, REP27 LTD en Inglaterra para informes del Reino Unido.

Dentro de cinco días hábiles de sus respuestas de alcance. Los sitios grandes, aplicaciones y bibliotecas de documentos se cotizan y cronometran por separado.

No. We test, document and sign. The developer report tells your team what fails and how to test the fix. Fixing is a separate quote.

Una línea de HTML que lee nuestro registro en tiempo real: verde mientras el registro es actual, ámbar cuando un reexamen encuentra nuevas barreras, rojo cuando caduca.

El sitio se vuelve a probar automáticamente. Si una actualización rompe algo, el distintivo cambia y le enviamos un correo electrónico. Después de que se verifique la solución, se vuelve a emitir el registro.

Una página pública donde las personas informan sobre una barrera. Cada mensaje se registra, se envía dentro de dos días hábiles y se guarda durante cinco años.

Solo si aceptas por escrito. De lo contrario, tu registro es verificable por código pero no listado.

No. We are not a law firm. For an order or a claim already open you need counsel; we give them the full record.

890 CAD a year for Canada, 690 euros for one EU site, 1,290 euros for EU Plus, 1,990 euros for Canada, EU and UK together. Renewal is 20 % lower.

Europe Services SE emite cada factura. Los clientes fuera de la UE no pagan IVA; las empresas de la UE con un número de IVA válido son cargadas por la inversa; otros pagan IVA checo al 21%.

Por tarjeta, Apple Pay, PayPal o SEPA a través de Mollie. La tarifa es anual y se paga por adelantado.

Sí, en cualquier momento antes de la fecha de renovación, sin tarifas. Si no podemos probar su alcance en el plan que compró, reembolsamos antes de comenzar.

Comienza al precio de renovación, 712 CAD, si envía el informe anterior o una auditoría WCAG de menos de doce meses.

Empresas privadas y organizaciones sin fines de lucro con 20 o más empleados en Ontario. El informe se debe presentar cada tres años y la fecha límite actual es el 31 de diciembre de 2026. Se presenta en línea en el portal de informes de cumplimiento de accesibilidad.

Si tienes empleados en Ontario, sí. La prueba es donde trabajan tus personas, no donde está registrada la empresa. Un minorista de Nueva York con 25 empleados en Toronto presenta el mismo informe que una empresa de Toronto.

Empleados a tiempo completo, a tiempo parcial y estacionales que trabajan en Ontario. Los contratistas, el personal de agencias y los voluntarios no se cuentan. Cerca de 20 o 50, cuenta cuidadosamente: los umbrales cambian lo que debes.

No, and nobody can. The report is a self-certification signed by a senior officer of your organization. We prepare every answer and the documents behind them, and your officer submits it in a few minutes.

No. Ontario does not certify organizations, and no private company can issue a government certification. What we sign is a dated record of a real test. Be careful with any provider who sells a certificate.

La Dirección de Accesibilidad de Ontario puede inspeccionar, emitir órdenes y sanciones administrativas. Al ser condenado, una corporación enfrenta multas de hasta 100,000 dólares por cada día que continúe la infracción, y directores u oficiales hasta 50,000 dólares al día.

Presentar en 2026 según lo requerido y conservar la evidencia de lo que tiene en su lugar ahora. Perder un ciclo es común; perder dos es un patrón que un inspector nota.

Las políticas deben estar escritas y ser públicas, necesita un plan de accesibilidad plurianual revisado al menos cada cinco años, el contenido web público debe cumplir con WCAG 2.0 AA, y los planes de acomodación individual deben estar documentados.

Sí, los estándares se aplican desde un empleado: servicio al cliente, comentarios, formatos accesibles, capacitación. Lo que las pequeñas organizaciones no tienen es el informe que presentar.

Organizaciones reguladas a nivel federal con 10 o más empleados: bancos, telecomunicaciones y radiodifusión, transporte interprovincial e internacional, servicios postales y de mensajería, y el sector público federal.

A progress report in each year between accessibility plans, and an updated plan every three years. The Accessibility Commissioner must be notified within 48 hours of publication.

Sí. La AODA se aplica a sus empleados de Ontario y la Ley de Accesibilidad de Canadá a sus actividades federales. El plan de Canadá cubre ambos con una prueba.

Notices of violation can reach 250,000 dollars per violation, depending on severity, organization size and history.