Toegankelijkheid, ondertekend waar de wet dat vereist.

Ja, wanneer zij een gedekte dienst aanbieden aan consumenten in de Unie: e-commerce, bankieren, e-books, elektronische communicatie, boekingen voor passagiersvervoer, audiovisuele toegang. De verplichting is van kracht sinds 28 juni 2025.

Een beschrijving van de dienst in toegankelijke formaten, de uitleg die nodig is om deze te gebruiken, en hoe deze voldoet aan de toegankelijkheidseisen, met de gebruikte standaard, bekende beperkingen en een contactpersoon om barrières te melden.

Micro-ondernemingen die diensten verlenen, met minder dan 10 medewerkers en niet meer dan 2 miljoen euro omzet of balans, zijn vrijgesteld van de servicevereisten.

Nee. De wet vraagt je om de informatie te publiceren; het zegt niet wie het schrijft. Autoriteiten en kopers vertrouwen op een onafhankelijke test met een genoemd bedrijf dat in de Unie is gevestigd.

Niet voor particuliere bedrijven. Publieke sectororganisaties publiceren er een onder de regelgeving van 2018. Voor iedereen geldt de verplichting voortvloeiend uit de Equality Act 2010 en, in de praktijk, uit inkoopvragenlijsten.

Een WCAG 2.2 AA conformiteitsrapport, criterium voor criterium, met bekende uitzonderingen en een datum. We ondertekenen het via REP27 LTD.

Sectie 14 van O. Reg. 191/11 vereist dat organisaties met 50 of meer werknemers openbare webinhoud laten voldoen aan WCAG 2.0 Niveau AA, met uitzondering van live ondertiteling en vooraf opgenomen audiobeschrijving.

Omdat federale en EU-regels al naar nieuwere versies verwijzen, en 2.2 de zichtbaarheid van de focus, de doelgrootte en mobiele problemen behandelt die klanten daadwerkelijk tegenkomen.

Navigatie met alleen toetsenbord, NVDA op Firefox, VoiceOver op iOS, inzoomen op 200 en 400 %, formulieren en foutmeldingen, en de reizen die u kiest: zoeken, productpagina's, account, afrekenen, boeken.

Automatische tools vinden ongeveer een derde van de echte barrières. Een toetsenbordval bij een afrekenpunt of een fout die alleen in het rood wordt weergegeven, heeft een persoon nodig.

PDF's die op uw site zijn gepubliceerd, zijn webinhoud en worden meegerekend. Apps zijn op aanvraag inbegrepen en worden na een eerste blik geciteerd.

Een script bovenaan een site verandert de code die een schermlezer leest niet. Het zorgt er niet voor dat een site voldoet, en organisaties die overlays gebruiken zijn nog steeds aangeklaagd in de Verenigde Staten.

Het bedrijf dat is gevestigd in de jurisdictie: Goldman Services INC in Ontario voor Canadese registraties, Europe Services SE in Praag voor EU-verklaringen, REP27 LTD in Engeland voor VK-rapporten.

Binnen vijf werkdagen na uw scope-antwoorden. Grote sites, apps en documentbibliotheken worden apart geoffreerd en getimed.

Nee. Wij testen, documenteren en ondertekenen. Het ontwikkelaarsrapport vertelt jouw team wat niet voldoet en hoe je de oplossing kunt testen. Het oplossen is een aparte offerte.

Één regel HTML die ons register in real-time leest: groen terwijl het record actueel is, amber wanneer een hertest nieuwe barrières vindt, rood wanneer het vervalt.

De site wordt automatisch opnieuw getest. Als een update iets breekt, verandert de badge en sturen we je een e-mail. Nadat de oplossing is geverifieerd, wordt het record opnieuw uitgegeven.

Een openbare pagina waar mensen een barrière kunnen melden. Elk bericht wordt geregistreerd, binnen twee werkdagen doorgestuurd en vijf jaar bewaard.

Alleen als u schriftelijk akkoord gaat. Anders is uw record verifieerbaar via code maar niet vermeld.

Nee. Wij zijn geen advocatenkantoor. Voor een lopende bestelling of claim heb je juridische bijstand nodig; wij geven hen het volledige dossier.

890 CAD per jaar voor Canada, 690 euro voor één EU-site, 1.290 euro voor EU Plus, 1.990 euro voor Canada, EU en VK samen. Vernieuwing is 20 % lager.

Europe Services SE verstuurt elke factuur. Klanten buiten de EU betalen geen btw; EU-bedrijven met een geldig btw-nummer worden omgekeerd belast; anderen betalen Tsjechische btw van 21%.

Per kaart, Apple Pay, PayPal of SEPA via Mollie. De vergoeding is jaarlijks en vooraf betaald.

Ja, op elk moment voor de vervaldatum, zonder kosten. Als we uw scope in het gekochte plan niet kunnen testen, storten we terug voordat we beginnen.

U begint met de verlengingsprijs, 712 CAD, als u het vorige rapport of een WCAG-audit van minder dan twaalf maanden oud indient.

Particuliere bedrijven en non-profitorganisaties met 20 of meer werknemers in Ontario. Het rapport is om de drie jaar verschuldigd en de huidige deadline is 31 december 2026. Het wordt online ingediend in het portaal voor toegankelijkheidsrapportage.

Als u werknemers in Ontario heeft, ja. De test is waar uw mensen werken, niet waar het bedrijf is geregistreerd. Een New Yorkse retailer met 25 medewerkers in Toronto dient hetzelfde rapport in als een bedrijf in Toronto.

Voltijdse, deeltijdse en seizoensgebonden werknemers die in Ontario werken. Aannemers, uitzendkrachten en vrijwilligers worden niet meegeteld. Dichtbij 20 of 50, tel zorgvuldig: de drempels veranderen wat u verschuldigd bent.

Nee, en niemand kan dat. Het rapport is een zelfcertificering ondertekend door een senior functionaris van uw organisatie. We bereiden elk antwoord en de documenten erachter voor, en uw functionaris dient het in enkele minuten in.

Nee. Ontario certificeert geen organisaties, en geen enkel privébedrijf kan een overheidscertificering uitgeven. Wat we ondertekenen is een gedateerd record van een echte test. Wees voorzichtig met elke aanbieder die een certificaat verkoopt.

De Toegankelijkheidsdirectoraat van Ontario kan inspecties uitvoeren, bevelen uitvaardigen en administratieve boetes opleggen. Bij veroordeling kan een onderneming boetes van maximaal 100.000 dollar per dag voor elke dag dat de overtreding voortduurt, krijgen, en directeuren of functionarissen tot 50.000 dollar per dag.

Dien in 2026 in zoals vereist en bewaar het bewijs van wat je nu hebt. Het missen van één cyclus is gebruikelijk; het missen van twee is een patroon dat een inspecteur opmerkt.

Beleid moet schriftelijk en openbaar zijn, je hebt een meerjarig toegankelijkheidsplan nodig dat minstens om de vijf jaar wordt herzien, openbare webinhoud moet voldoen aan WCAG 2.0 AA, en individuele accommodatieplannen moeten gedocumenteerd zijn.

Ja, de normen zijn van toepassing vanaf één werknemer: klantenservice, feedback, toegankelijke formaten, training. Wat kleine organisaties niet hebben, is het rapport dat moet worden ingediend.

Federale gereguleerde organisaties met 10 of meer werknemers: banken, telecommunicatie en omroep, interprovinciaal en internationaal vervoer, post- en koeriersdiensten, en de federale publieke sector.

Een voortgangsrapport in elk jaar tussen toegankelijkheidsplannen, en een bijgewerkt plan elke drie jaar. De Toegankelijkheidscommissaris moet binnen 48 uur na publicatie worden geïnformeerd.

Ja. De AODA is van toepassing op uw werknemers in Ontario en de Accessible Canada Act op uw federale activiteiten. Het Canada-plan dekt beide met één test.

Kennisgevingen van overtredingen kunnen oplopen tot 250.000 dollar per overtreding, afhankelijk van de ernst, de grootte van de organisatie en de geschiedenis.