웹사이트 접근성 선언문 작성법

• 2025년 6월 28일부터 공공기관 및 대기업 의무화(D.Lgs. 82/2022, EAA).
• 직원 10명 미만, 연매출 200만 유로 미만의 소기업은 의무 대상 제외.
• 선언문은 매년 9월 23일까지 갱신해야 함.
• 불이행 시 연매출의 최대 5%까지 과태료 부과 가능.
• 제공업체들은 수동 · 자동 테스트 및 법률 지원 제공.
• 선언문에는 실제 테스트, 알려진 장벽, 피드백 채널 포함 필수.

업데이트 2026년 11월 3일 · 8 개 출처 확인

서비스 비교표

가격은 각 업체 웹사이트에 2026년 11월 3일 기준으로 게시된 금액이며, 별도 표시가 없으면 부가세 별도입니다. 각 행은 출처로 연결됩니다.

법적 요구사항: 참조, 의무 대상 및 표준

이탈리아 및 유럽의 디지털 접근성 규정은 지속적으로 변화하고 있습니다. 법령 82/2022호는 유럽 접근성 법령(EAA, Directive (EU) 2019/882)을 반영하여 2025년 6월 28일부터 디지털 접근성 의무를 부과합니다 (출처). 레가 스탄카 법(L. 4/2004)은 공공기관과 연평균 매출 5억 유로 이상의 대기업에 적용됩니다. 직원 10명 미만, 연매출 200만 유로 미만의 소기업은 의무 대상에서 제외됩니다 (출처).

접근성 선언문은 매년 9월 23일까지 게시 및 갱신해야 하며 (출처), 모든 웹사이트 및 모바일 앱이 대상입니다. 사이트는 WCAG 2.1 AA 및 A 수준을 준수해야 하며 (출처), 온타리오 주는 WCAG 2.0 AA를 기준으로 합니다.

불이행 시 연매출의 최대 5%까지 과태료가 부과될 수 있으며 (출처), 이탈리아 디지털청(AgID)이 감독 기관입니다. 제공자는 접근성 정보를 공개하고, 요청 시 준수 증빙을 제출해야 합니다. 사전 등록은 없으며, 게시 및 진실성 책임은 운영자에게 있습니다.

선언문에는 서비스 설명, 준수 수준, 알려진 장벽, 대체 수단, 작동하는 피드백 채널, 검토일 및 책임자가 포함되어야 하며, 이는 EU 지침 Annex V, 이탈리아 법규 및 온타리오 AODA 지침에서 명시적으로 요구하는 요소입니다.

서비스 선택 방법: 생성기, 실제 테스트, 법률 지원 및 실용적 비교

접근성 선언문 서비스 선택은 조직 규모, 업종, 위험 수준에 따라 달라집니다. 자동 생성기는 몇 초 만에 표준 텍스트를 생성하지만, 법적으로는 실제 테스트를 기반으로 장벽 증거와 작동하는 피드백 채널이 필요합니다 (출처). 생성기는 초안이나 의무 제외 소기업에만 유용합니다.

AccessibilityStatement.org 같은 수동 서비스는 키보드, 스크린 리더 테스트, 비공개 영역 검증, 서명 및 공개 검증 가능한 선언문을 포함합니다. WebAccessibile.net은 법적 보고서와 법률 사무소와의 화상 회의를 제공해 법률 및 실무 지원이 필요한 기관에 적합합니다. Inclusivia와 Ally Studio는 자동화 솔루션을 제공하며, 빠르고 저렴하지만 수동 테스트 깊이는 부족합니다.

최적 선택은 검사 위험, 사이트 복잡성, 법률·기술 지원 필요성에 따라 다릅니다.

가격 구성: 상세하고 투명한 비교

서비스 가격은 테스트 깊이, 지원 범위, 갱신 빈도에 따라 다릅니다. AccessibilityStatement.org는 연 690 €에 수동 및 자동 테스트, 서명 선언문, 공개 검증, 월별 재테스트를 제공합니다(2026년 11월 기준). 7일 무료 체험과 실제 선언문 예시도 포함되며, 페이지별 또는 월별 재테스트 추가 비용은 없습니다.

WebAccessibile.net은 법적 접근성 검사에 795 €(부가세 별도)를 청구하며, 법적 준수 보고서, 법률 참조, 30분 법률 사무소 화상 회의를 포함합니다. 접근성 개입 계획은 275 €(부가세 별도)로 실용적 지침과 선택적 지원을 제공합니다. 법률 지원과 맞춤 상담을 원하는 분께 적합합니다.

Inclusivia는 월 9 €(스타터), 63 €(프리랜서), 216 €(에이전시) 및 별도 문의 엔터프라이즈 패키지를 제공하며, 자동 스캔과 선언문이 포함되고 연간 결제 시 할인됩니다. 다수 사이트를 관리하거나 빠른 자동화 솔루션이 필요한 소규모 기업 및 에이전시에 적합합니다.

Ally Studio는 가격 문의 방식이며, 분석 및 선언문 생성 자동화에 집중합니다. 수동 테스트나 법률 지원이 필요 없는 간편 자동화 프로세스를 원하는 분께 추천됩니다.

선택 전 자동 갱신, 법률 지원, 맞춤화, 비공개 영역 테스트, 사후 지원 포함 여부를 확인하세요.

숨겨진 비용 및 제한 사항: 구매 전 확인 사항

많은 제공업체가 기본 가격에 자동 갱신, 법률 지원, 심층 수동 테스트를 포함하지 않습니다. 자동 생성기는 빠르고 저렴하지만, 실제 테스트 증거가 없어 당국 검사 시 유효하지 않습니다 (출처).

일부 서비스는 법률 지원, 선언문 맞춤화, 정기 갱신, 장벽 해결 지원에 추가 비용을 부과합니다. 예를 들어 WebAccessibile.net은 선택적 유료 지원을 제공합니다. Inclusivia와 Ally Studio는 법률 지원 포함 여부를 명확히 하지 않아 별도 문의가 필요합니다.

선언문 게시 및 진실성 책임은 외부 제공업체가 테스트해도 운영자에게 있습니다. 사이트 또는 앱에 중대한 변경이 있을 때마다 갱신해야 합니다. 일부 제공업체는 로그인 뒤 페이지나 모바일 앱을 포함하지 않아 검사 대상이 될 수 있습니다.

당국에 사전 등록 의무는 없으며, 요청 시 준수 문서와 시정 조치 증빙을 제출해야 합니다.

구매 전 반드시 확인할 사항:

• 테스트가 공개 및 비공개 영역 모두를 포함하는지
• 갱신 및 재테스트 포함 여부
• 법률 지원 포함 여부
• 사후 지원 방식
• 선언문이 서명되어 공개 검증 가능한지

지명 및 절차 단계별 안내: 실무 가이드

1. 의무 대상 여부 확인: 기업 규모, 업종, 매출을 점검하세요. 소기업은 제외되며, 공공기관, 대기업, EU 및 온타리오 대상 디지털 서비스 제공자는 의무 대상입니다.
2. 디지털 자산 파악: 대상 웹사이트, 모바일 앱, 포털을 모두 나열하세요.
3. 제공업체 선택: 수동 테스트, 법률 지원, 자동화 중 필요에 맞게 선택하고 상세 견적과 레퍼런스를 확인하세요.
4. 사이트 접근 권한 제공: 완전한 테스트를 위해 로그인, 결제, 고객 영역 등 비공개 영역 접근 권한이 필요합니다.
5. 선언문 수령: 제공업체가 장벽 목록, 준수 수준, 피드백 채널, 검토일을 포함한 상세 선언문을 제공합니다. AccessibilityStatement.org는 서명 및 공개 검증이 가능합니다.
6. 선언문 게시: 사이트 하단이나 법적 고지 페이지 등 쉽게 접근 가능한 위치에 게시하고, 매년 또는 중대한 변경 후 갱신하세요.
7. 피드백 절차 준비: 접근성 신고용 연락 채널을 활성화하고, 정해진 기간 내에 응답하세요.

선언문은 내부 책임자 또는 관할권에 따라 제공업체가 서명합니다. 예를 들어 온타리오에서는 내부 책임자가 항상 서명하며, EU는 테스트 제공업체가 서명할 수 있습니다.

위험, 과태료 및 책임: 불이행 시 결과

디지털 접근성 의무 불이행 시 과태료가 매우 무거울 수 있습니다. 이탈리아에서는 연매출의 최대 5%까지 부과될 수 있으며 (출처), 디지털청(AgID)이 감독하며 언제든 준수 증빙 및 시정 조치 제출을 요구할 수 있습니다.

선언문이 갱신되지 않았거나 실제 테스트 기반이 아니거나 제대로 게시되지 않으면 무효로 간주될 수 있습니다. 검사 시 제출해야 할 서류:

• 갱신된 선언문
• 테스트 보고서(수동 및/또는 자동)
• 시정 조치 증빙
• 사용자 및 당국용 피드백 절차

응답 지연 또는 불완전한 서류 제출은 기업 입장을 악화시킵니다. 책임은 외부 제공업체가 테스트했어도 항상 운영자에게 있습니다. 실제 테스트 없는 자동 생성 선언문은 무효입니다.

과태료 외에도 즉시 시정 명령, 비준수 공지 게시, 심한 경우 디지털 서비스 중단 명령이 내려질 수 있습니다.

결정 매트릭스: 누가 언제 무엇을 해야 하는가

오늘날 준수를 위한 실무 체크리스트

1. 의무 대상인지 확인(규모, 업종, 매출).
2. 대상 디지털 자산(사이트, 앱) 파악.
3. 여러 제공업체에 견적 요청 및 비교.
4. 테스트가 공개 및 비공개 영역 모두 포함하는지 확인.
5. 서명된 상세 선언문과 테스트 증거 요청.
6. 선언문을 눈에 띄는 곳에 게시하고 매년 또는 중대한 변경 후 갱신.
7. 사용자 및 당국용 피드백 절차 마련 및 응답 시간 명확화.
8. 모든 테스트 보고서와 시정 조치 증빙 보관.
9. 내부 접근성 관리 책임자 지정.
10. 사이트 변경을 지속 모니터링하고 선언문 갱신.

이 절차를 따르면 과태료 위험을 줄이고 디지털 포용성을 높일 수 있습니다.

제공업체가 보통 말하지 않는 사항: 한계, 제외 및 책임

• 많은 자동 생성기는 검사 시 유효한 선언문을 제공하지 못하며 실제 테스트 증거가 없습니다.
• 법률 지원 및 갱신은 기본 가격에 포함되지 않을 수 있으니 항상 포함 여부를 확인하세요.
• 선언문 게시 및 진실성 책임은 외부 제공업체가 테스트해도 운영자에게 있습니다.
• 일부 제공업체는 로그인 뒤 페이지나 모바일 앱을 포함하지 않습니다.
• 선언문은 사이트 또는 앱 중대한 변경 후 반드시 갱신해야 합니다.
• 납품 일정과 피드백 응답 시간은 보장되지 않을 수 있으니 서면 확인을 요청하세요.
• 선언문은 공식 인증서가 아니며, 정부 인증서를 발급하는 제공업체는 없습니다.

현실적 3가지 시나리오: 실제 대응법

• 미국 SaaS 기업, EU 고객 대상: EU 사용자 대상 서비스라면 WCAG 2.1 AA 준수 선언문을 연간 갱신하고 실제 테스트 기반으로 작성해야 합니다. 유럽 관할권을 지원하는 AccessibilityStatement.org 같은 제공업체 이용이 가장 간편합니다. EU 사용자가 없으면 필요 없습니다.
• 중국 판매자, 아마존 플랫폼: 아마존 플랫폼 자체 접근성 책임은 아마존에 있으므로 직접 의무는 없습니다. 다만 EU 대상 자체 사이트 운영 시 의무를 준수하고 실제 테스트 기반 선언문을 게시해야 합니다.
• 영국 온라인 상점: 영국 평등법(Equality Act 2010)을 준수하고, 수동 테스트 및 작동하는 피드백 채널을 포함한 갱신된 선언문을 게시해야 합니다. AccessibilityStatement.org 같은 영국 관할권 지원 제공업체를 이용할 수 있습니다.

모든 경우 실제 테스트, 서명된 선언문, 정기 갱신을 제공하는 제공업체 이용이 가장 안전하며, 과태료 및 분쟁 위험을 줄입니다.