Satın alma rehberi

Web siteniz için erişilebilirlik bildirimi nasıl oluşturulur?

Kısa cevap: Geçerli bir erişilebilirlik bildirimi oluşturmak için siteyi WCAG 2.1 AA seviyesine göre test etmek, mevcut engelleri belgelemek ve bildirimi her yıl güncellemek gerekir. Manuel ve otomatik testler sunan uzman hizmetlere güvenebilir veya otomatik oluşturucular kullanabilirsiniz, ancak kanun gerçek test kanıtı ve çalışan geri bildirim kanalları talep eder.

Güncellendi · 8 kaynak doğrulandı

Karşılaştırılan sağlayıcılar

SağlayıcıKuruluş YeriYayınlanan FiyatFiyata Dahil OlanlarEn Uygun
AccessibilityStatement.orgOntario, Avrupa, Birleşik Krallık690 € yıllık (Kasım 2026 fiyatı)Manuel ve otomatik test, imzalı bildirim, kamu doğrulaması, aylık yeniden test, 7 gün ücretsizAB, Ontario veya Birleşik Krallık için imzalı bildirim ve gerçek test isteyen şirketler
Ally StudiokaynakİtalyaTalep üzerineErişilebilirlik analizinin otomasyonu ve bildirim oluşturmaİtalya'da otomatik süreç arayanlar
WebAccessibile.netkaynakİtalya€795,00 KDV hariç (Yasal Erişilebilirlik Kontrolü); €275,00 KDV hariç (Müdahale Planı)Yasal uyum raporu, mevzuat referansları, yasal video toplantısı, pratik öneriler, isteğe bağlı destekYasal ve pratik destek isteyen kurum ve şirketler
Inclusiviakaynakİtalya€9/ay (Başlangıç), €63/ay (Serbest), €216/ay (Ajans), Kurumsal talep üzerineOtomatik tarama ve bildirim; yıllık indirimlerBirden fazla site yöneten küçük işletmeler ve ajanslar için otomatik çözümler

Fiyatlar, her sağlayıcının web sitesinde 3 Kasım 2026 tarihinde yayımlandığı şekildedir; aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlanır.

Yasal Gereklilikler: Referanslar, zorunlu taraflar ve standartlar

İtalya ve Avrupa'nın dijital erişilebilirlik mevzuatı sürekli gelişmektedir. 28 Haziran 2025'ten itibaren Dijital Erişilebilirlik Yasası (D.Lgs. 82/2022) Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) (AB Direktifi 2019/882) hükümlerini uygular (kaynak). Legge Stanca (L. 4/2004) kamu kurumları ve yıllık ortalama cirosu 500 milyon euroyu aşan büyük özel şirketler için geçerlidir. 10'dan az çalışanı ve yıllık cirosu 2 milyon eurodan az olan mikro işletmeler zorunluluktan muaftır (kaynak).

Erişilebilirlik bildirimi her yıl 23 Eylül'e kadar yayınlanmalı ve güncellenmelidir (kaynak). Bu zorunluluk, halka dijital hizmet sunan tüm web siteleri ve mobil uygulamalar için geçerlidir. Siteler WCAG 2.1 AA ve A standartlarına uygun olmalıdır (kaynak); Ontario için referans WCAG 2.0 AA'dır.

Uyumsuzluk halinde yıllık cironun %5'ine kadar para cezası uygulanabilir (kaynak). İtalya'da Dijital İtalya Ajansı (AgID) denetleyici otoritedir. Hizmet sağlayıcılar erişilebilirlik bilgilerini kamuya açık hale getirmeli ve talep halinde uyumu kanıtlayan belgeleri sunmalıdır. Proaktif kayıt zorunluluğu yoktur; yayınlama ve doğruluk sorumluluğu operatöre aittir.

Bildirimin içeriğinde: hizmet tanımı, uyum seviyesi, bilinen engeller, sunulan alternatifler, işleyen geri bildirim kanalı, revizyon tarihi ve bildirimi hazırlayan sorumlu yer almalıdır. Bu unsurlar AB Direktifi Ek V, İtalyan mevzuatı ve Ontario AODA yönergeleri tarafından açıkça istenmektedir.

Hizmet Seçimi: Otomatik oluşturucular, gerçek testler, yasal destek ve karşılaştırma

Erişilebilirlik bildirimi hizmeti seçimi, kuruluş büyüklüğü, sektör ve risk seviyesine bağlıdır. Otomatik oluşturucular birkaç saniyede standart metin üretir, ancak kanun gerçek testlere dayalı, engellerin kanıtlandığı ve işleyen geri bildirim kanalları olan bildirimler ister (kaynak). Otomatik oluşturucular sadece taslak veya zorunluluktan muaf mikro işletmeler için uygundur.

AccessibilityStatement.org gibi manuel hizmetler klavye, ekran okuyucu testleri, özel alanların kontrolü ve imzalı, kamuya açık doğrulanabilir bildirim sunar. WebAccessibile.net yasal referanslı rapor ve hukuk bürosu ile video toplantısı sunar; yasal ve pratik destek isteyen kurumlar için uygundur. Inclusivia ve Ally Studio otomatik çözümler sunar; hızlı ve uygun maliyetlidir ancak manuel test derinliği yoktur.

SağlayıcıDahilDahil DeğilEk Maliyetler
AccessibilityStatement.orgManuel test, imzalı bildirim, kamu doğrulaması, aylık yeniden testRaporun doğrudan sunumu (iç sorumlu imzalamalı)Talep üzerine
Ally StudioAnaliz otomasyonu ve bildirimManuel test, yasal destekTalep üzerine
WebAccessibile.netYasal rapor, video toplantısı, müdahale planıAylık test, dış sağlayıcı imzalı bildirimİsteğe bağlı destek
InclusiviaOtomatik tarama, bildirimManuel test, yasal destekTalep üzerine

En iyi seçim denetim riski, site karmaşıklığı ve yasal/teknik destek ihtiyacına bağlıdır.

Fiyata Dahil Olanlar: Detaylı ve şeffaf karşılaştırma

Hizmet fiyatları test derinliği, destek ve güncelleme sıklığına göre değişir. AccessibilityStatement.org, Kasım 2026 fiyatıyla yıllık 690 € karşılığında manuel ve otomatik testler, imzalı bildirim, kamu doğrulaması ve aylık yeniden test sunar. 7 günlük ücretsiz deneme ve gerçek bildirim örneği mevcuttur. Sayfa başı veya aylık yeniden test için ek ücret yoktur.

WebAccessibile.net, KDV hariç €795 karşılığında yasal uyum raporu, mevzuat referansları ve 30 dakikalık hukuk bürosu video toplantısı sunar. Erişilebilirlik Müdahale Planı €275 KDV hariç olup pratik öneriler ve isteğe bağlı destek sağlar. Bu fiyatlar kapsamlı yasal destek ve kişiselleştirilmiş danışmanlık isteyenlere uygundur.

Inclusivia aylık paketler sunar: Başlangıç €9/ay, Serbest €63/ay, Ajans €216/ay, Kurumsal talep üzerine. Paketler otomatik site taraması ve bildirim içerir, yıllık planlarda indirim vardır. Birden fazla site yöneten küçük işletmeler ve ajanslar için idealdir.

Ally Studio fiyatları talep üzerine olup analiz ve bildirim otomasyonuna odaklanır. Manuel test veya yasal destek gerektirmeyen, hızlı ve otomatik süreç arayanlar için uygundur.

Seçmeden önce fiyatın otomatik güncellemeleri, yasal desteği, kişiselleştirmeleri, özel alan testlerini ve satış sonrası desteği kapsayıp kapsamadığını kontrol edin.

Gizli Maliyetler ve Sınırlamalar: Satın Almadan Önce Sorulması Gerekenler

Birçok sağlayıcı temel fiyata otomatik güncellemeler, yasal destek veya kapsamlı manuel testleri dahil etmez. Otomatik oluşturucular hızlı ve ucuz olsa da, gerçek test kanıtı sunmadıkları için denetimde geçersiz sayılır (kaynak).

Bazı hizmetler yasal destek, bildirim kişiselleştirmesi, periyodik güncellemeler veya tespit edilen engellerin çözümü için ek ücret talep eder. Örneğin WebAccessibile.net isteğe bağlı ücretli destek sunar. Inclusivia ve Ally Studio yasal desteğin dahil olup olmadığını belirtmez; mutlaka sorulmalıdır.

Yayınlama ve doğruluk sorumluluğu her zaman operatöre aittir, test dış sağlayıcı tarafından yapılsa bile. Bildirimler site veya uygulamada her önemli değişiklik sonrası güncellenmelidir. Bazı sağlayıcılar özel alanlar (giriş sonrası sayfalar) veya mobil uygulamaları kapsamaz; oysa bunlar sık denetlenir.

Yetkililere proaktif kayıt zorunluluğu yoktur; bilgiler yayınlanmalı ve talep halinde sunulmalıdır. Denetimde uyum ve düzeltici önlemler belgelenmelidir.

Satın almadan önce mutlaka sorun:

Atama ve Süreç Adım Adım: Pratik Rehber

  1. Şirketinizin zorunlu olup olmadığını kontrol edin: büyüklük, sektör ve ciroya bakın. Mikro işletmeler muaf, kamu kurumları, büyük şirketler ve AB veya Ontario'da halka dijital hizmet sunanlar zorunlu.
  2. Tüm dijital varlıkları belirleyin: web siteleri, mobil uygulamalar ve zorunlu portalları listeleyin.
  3. Bir sağlayıcı seçin: manuel test, yasal destek veya sadece otomatik çözüm ihtiyacınızı değerlendirin. Detaylı teklif alın ve referansları kontrol edin.
  4. Site erişimi sağlayın: tam test için özel alanlara (giriş, ödeme, müşteri alanları) erişim gereklidir.
  5. Bildirimi alın: sağlayıcı engeller listesi, uyum seviyeleri, geri bildirim kanalı ve revizyon tarihi içeren detaylı bildirim sunar. AccessibilityStatement.org imzalı ve kamuya açık doğrulanabilir bildirimi sağlar.
  6. Bildirimi yayınlayın: site footer veya yasal alan gibi kolay erişilen sayfaya koyun, yılda en az bir kez veya önemli değişiklik sonrası güncelleyin.
  7. Geri bildirim prosedürü hazırlayın: erişilebilirlik bildirimleri için iletişim kanalı açın ve belirtilen sürede yanıt verin.

Bildirimin imzası iç sorumlu veya sağlayıcı tarafından yapılır; Ontario'da her zaman iç sorumlu imzalar, AB'de test yapan sağlayıcı da imzalayabilir.

Riskler, Cezalar ve Sorumluluklar: Uyumsuzluk Durumunda Ne Olur?

Dijital erişilebilirlik zorunluluklarına uymayanlara ağır cezalar uygulanabilir. İtalya'da ceza yıllık cironun %5'ine kadar çıkabilir (kaynak). Dijital İtalya Ajansı (AgID) denetleyici olup uyum belgeleri ve düzeltici önlemleri her an talep edebilir.

Bildirim güncel değil, gerçek testlere dayanmıyor veya doğru yayınlanmamışsa geçersiz sayılır. Denetimde operatörden istenir:

Yanıtsız kalmak veya eksik belge sunmak durumu ağırlaştırır. Sorumluluk her zaman operatöre aittir, test dış sağlayıcı tarafından yapılsa bile. Gerçek test yapılmadan oluşturulan bildirim geçersizdir.

Cezalar sadece para değil; anında uyum zorunluluğu, uyumsuzluk ilanı ve ciddi durumlarda dijital hizmetin askıya alınması da olabilir.

Karar Matrisi: Kim Ne Zaman Ne Yapmalı

DurumunuzBildirimi Yayınlamalı mısınız?Manuel Test Gerekir mi?Dış Sağlayıcı Gerekir mi?
İtalyan Kamu KurumuEvetEvetÖnerilir
Büyük Şirket (>500M€)EvetEvetÖnerilir
Mikro İşletme (

Bugün Uyum İçin Kontrol Listesi: Somut Adımlar

  1. Zorunlu taraflar arasında olup olmadığınızı kontrol edin (büyüklük, sektör, ciro).
  2. Zorunlu tüm dijital varlıkları (siteler, uygulamalar) belirleyin.
  3. Birden fazla sağlayıcıdan teklif alın ve karşılaştırın.
  4. Testin genel ve özel alanları kapsadığından emin olun.
  5. İmzalı, detaylı ve test kanıtı içeren bildirim talep edin.
  6. Bildirimi görünür şekilde yayınlayın ve yılda en az bir kez veya önemli değişiklik sonrası güncelleyin.
  7. Kullanıcılar ve otoriteler için net yanıt süreleri olan geri bildirim prosedürü hazırlayın.
  8. Tüm test raporlarını ve düzeltici kanıtları saklayın.
  9. Erişilebilirlik yönetimi için iç sorumlu atayın.
  10. Sitedeki değişiklikleri sürekli izleyin ve bildirimi güncelleyin.

Bu adımlarla ceza riskini azaltır ve dijital kapsayıcılığı artırırsınız.

Sağlayıcıların Genellikle Söylemediği: Sınırlar, Hariç Tutmalar ve Sorumluluklar

  • Birçok otomatik oluşturucu denetimde geçerli bildirim üretmez; gerçek test kanıtı yoktur.
  • Yasal destek ve güncellemeler temel fiyata dahil olmayabilir; kapsamı mutlaka kontrol edin.
  • Yayınlama ve doğruluk sorumluluğu her zaman operatöre aittir, test dışarıda yapılsa bile.
  • Bazı sağlayıcılar özel alanlar (giriş sonrası) veya mobil uygulamaları kapsamaz.
  • Bildirimler site veya uygulamada her önemli değişiklik sonrası güncellenmelidir.
  • Teslim süreleri ve geri bildirim yanıtları garanti edilmez; yazılı teyit isteyin.
  • Bildirimin resmi bir sertifika anlamı yoktur; hiç bir sağlayıcı "resmi sertifika" veremez.

Üç Gerçekçi Senaryo: Pratikte Ne Yapmalı

  • ABD merkezli SaaS, AB müşterili: AB kullanıcılarına hizmet veriyorsa, WCAG 2.1 AA uyumlu, gerçek testli ve yıllık güncellenen bildirim yayınlamalıdır. En kolay çözüm, AccessibilityStatement.org gibi AB yargı alanını kapsayan sağlayıcıdır.
  • Amazon'da Çinli satıcı: Amazon platformu erişilebilirlikten sorumludur, satıcının doğrudan yükümlülüğü yoktur. Ancak AB'ye yönelik kendi sitesi varsa, zorunlulukları yerine getirmeli ve gerçek testli bildirim yayınlamalıdır.
  • Birleşik Krallık online mağazası: UK yasalarına (Equality Act 2010) uymalı, tercihen manuel testli ve işleyen geri bildirim kanallı güncel bildirim yayınlamalıdır. AccessibilityStatement.org gibi UK yargı alanını kapsayan sağlayıcılar tercih edilebilir.

Her durumda en güvenli yol gerçek test, imzalı bildirim ve düzenli güncelleme sunan sağlayıcılarla çalışmaktır; böylece ceza ve itiraz riski azalır.

Buna ne zaman ihtiyacınız yok

  • 10'dan az çalışanı ve yıllık cirosu 2 milyon eurodan az olan mikro işletmeler: zorunluluktan muaf.
  • AB, İtalya veya Ontario'da halka dijital hizmet sunmayan operatörler.
  • Kendi sitesi veya uygulaması olmayan pazar yeri satıcıları.

Sık sorulan sorular

Erişilebilirlik bildirimi kimler tarafından yayınlanmalı?

Kamu kurumları, yıllık ortalama cirosu 500 milyon euroyu aşan büyük özel şirketler ve AB ile Ontario'da halka dijital hizmet sunan tüm şirketler zorunludur. Mikro işletmeler muaf tutulur.

Bildirim hangi standartlara uygun olmalı?

Bildirim WCAG 2.1 AA ve A standartlarına uygun olmalıdır. Ontario için referans WCAG 2.0 AA'dır. Bildirim yıllık güncellenmeli ve mevcut engelleri açıklamalıdır.

Erişilebilirlik bildirimi ne zaman güncellenmeli?

Her yıl 23 Eylül'e kadar veya site/app üzerinde önemli değişiklik sonrası. Güncellenmemesi ceza doğurabilir.

Uyumsuzluk durumunda ne olur?

Denetleyici otorite (İtalya'da AgID) uyumu kanıtlamanızı ister; uyumsuzlukta yıllık cironun %5'ine kadar ceza uygulanabilir. Hemen uyum sağlama veya uyumsuzluk ilanı yayınlama zorunluluğu da olabilir.

Otomatik oluşturucu yeterli midir?

Hayır. Otomatik oluşturucu sadece standart metin üretir. Kanun gerçek testlere dayalı, engellerin kanıtlandığı ve işleyen geri bildirim kanalları olan bildirim ister. Denetimde otomatik oluşturucu ile hazırlanan bildirim geçersiz sayılabilir.

Dış sağlayıcı gerekli midir?

Zorunlu değil ama önerilir; tarafsız test ve özel alanların kapsanması için faydalıdır. Bazı sağlayıcılar yasal destek ve düzenli güncellemeler de sunar. Yayınlama sorumluluğu her zaman operatöre aittir.

Bildirimde neler olmalı?

Hizmet tanımı, uyum seviyesi, bilinen engeller, sunulan alternatifler, işleyen geri bildirim kanalı, revizyon tarihi ve sorumlu kişi. AB ve İtalyan mevzuatı bu unsurları zorunlu kılar.

Erişilebilirlik bildirimi ne kadar tutar?

Fiyatlar değişkendir: otomatik çözümler için 9 €/ay, manuel test ve imzalı bildirim için 690 €/yıl. Bazı yasal hizmetler 795 €'dan başlar. Fiyata nelerin dahil olduğunu mutlaka kontrol edin.

Bildirim güncel değilse ne risk var?

Denetimde geçersiz sayılır. Yıllık cironun %5'ine kadar ceza, anında uyum zorunluluğu ve uyumsuzluk ilanı riski vardır.

Pazar yerlerinin bildirimi yayınlama zorunluluğu var mı?

Platformlar kendi erişilebilirliklerinden sorumludur. Kendi sitesi olan satıcılar o site için bildirim yayınlamalıdır. Sadece Amazon, Etsy veya eBay gibi platformlarda satış yapanların doğrudan zorunluluğu yoktur.

Uyumu nasıl kanıtlarım?

Test raporları, güncel bildirim ve düzeltici önlem kanıtları saklanmalı; talep halinde yetkililere sunulmalıdır.

Bildirim kim tarafından imzalanır?

Çoğunlukla şirket içinden sorumlu kişi veya testi yapan sağlayıcı tarafından, yargı alanına bağlı olarak. Ontario'da her zaman iç sorumlu imzalar.

Kaynaklar

  1. D.Lgs. 82/2022 ve Legge Stanca — egov-italia.it
  2. Web sitesi erişilebilirlik rehberi — danova-tech.com
  3. Erişilebilirlik bildirimi son tarihleri ve zorunluluklar — agid.gov.it
  4. Dijital erişilebilirlik cezaları ve denetim — conformeweb.com
  5. AccessibilityStatement.org - Erişilebilirlik Bildirimi Oluşturucu — accessibilitystatement.org
  6. Ally Studio — allystudio.it
  7. WebAccessibile.net - Fiyatlar — webaccessibile.net
  8. Inclusivia — inclusivia.it

İlgili rehberler