Szükségem van akadálymentességi nyilatkozatra az online áruházamhoz?

• Az EU törvénye (EAA) megköveteli a legtöbb online áruháztól, hogy valós tesztelésen alapuló akadálymentességi nyilatkozatot tegyenek közzé.
• Ontario AODA törvénye 20+ alkalmazott esetén megfelelőségi jelentést és nyilatkozatot ír elő.
• Az Egyesült Királyság törvénye a legtöbb üzleti oldal esetén elvárja az akadálymentesség bizonyítását és nyilvános nyilatkozatot.
• Az EU mikrovállalkozásai (kevesebb mint 10 alkalmazott és ≤ 2 millió € árbevétel) szolgáltatások esetén mentesülnek.
• A nyilatkozatnak az aktuális akadálymentességet kell összefoglalnia, nem csak egy általános sablont.
• Az EU-ban a nem megfelelésért járó bírságok egyenként meghaladhatják a 20 000 €-t.

Frissítve 28 October 2026 · 5 ellenőrzött források

Összehasonlított szolgáltatók

Árak a szolgáltatók weboldalán közzétett információk alapján 28 October 2026, áfát nem tartalmazva, hacsak másként nincs feltüntetve. Minden sor a forrásához linkel.

Mit ír elő a törvény: EU, Ontario, Egyesült Királyság

Európai Unió: Az Európai Akadálymentességi Törvény (EAA, 2019/882/EU irányelv) 2025. június 28-án lépett hatályba. Megköveteli a legtöbb online áruháztól, hogy akadálymentességi nyilatkozatot tegyenek közzé, amely közérthetően leírja, hogyan felel meg az oldal az akadálymentességi követelményeknek. A nyilatkozatnak valós, friss tesztelésen kell alapulnia és rendszeresen frissíteni kell. A törvény a vállalkozás székhelyétől függetlenül érvényes, így az USA-beli, ázsiai és más nem EU-s vállalkozások is kötelesek megfelelni, ha EU-s ügyfeleket szolgálnak ki. A fő kivétel a mikrovállalkozásokra vonatkozik (kevesebb mint 10 alkalmazott és ≤ 2 millió € árbevétel), akik szolgáltatások esetén nem kötelesek nyilatkozatot adni. A nem megfelelésért járó bírságok 5 000 € és 20 000 € között mozognak egy-egy szabálysértés esetén, de akár magasabb folyamatos szankciók és piaci korlátozások is lehetnek. (Források: 2019/882/EU irányelv, https://trybarrierscan.com/, https://www.techradar.com/pro/what-is-the-european-accessibility-act-and-why-does-it-matter-for-business-websites-of-all-sizes)

Ontario: Az Ontariói Fogyatékossággal Élők Akadálymentességi Törvénye (AODA, O. Reg. 191/11) alapján az Ontarióban 20 vagy több alkalmazottal rendelkező magánvállalkozásoknak és nonprofitoknak megfelelőségi jelentést kell benyújtaniuk, és nyilatkozniuk kell, hogy webtartalmuk megfelel a WCAG 2.0 AA szabványnak 2026. december 31-ig. A jelentést a szervezet vezető tisztségviselője írja alá önigazolásként. A törvény az alkalmazottak munkavégzési helye alapján érvényes, nem a cég bejegyzési helye szerint. Nincs hivatalos AODA tanúsítvány; a lényeg a valós tesztelés dátummal ellátott aláírt dokumentuma. (Forrás: https://accessibilitystatement.org/accessibility-statement-generator/)

Egyesült Királyság: Az Egyenlőségi Törvény 2010 megköveteli a vállalkozásoktól, hogy ésszerű akadálymentesítési intézkedéseket tegyenek. Bár nincs kifejezett jogszabályi kötelezettség nyilvános nyilatkozat közzétételére, a gyakorlatban elvárják, különösen üzleti és közszféra weboldalak esetén. A nyilatkozatnak valós tesztelésen kell alapulnia, fel kell tüntetnie ismert akadályokat, és visszajelzési lehetőséget kell biztosítania. Vitás esetben a lényeg, hogy mit tettél (tesztelés, javítás), nem csak az, amit írtál. (Forrás: https://accessibilitystatement.org/accessibility-statement-generator/)

Összefoglaló táblázat:

Hogyan válassz szolgáltatót

A megfelelő szolgáltató kiválasztása kritikus a jogi megfelelés és a gyakorlati akadálymentesség szempontjából. Nem minden akadálymentességi nyilatkozat egyforma: sok generátor csak egy általános bekezdést hoz létre, ami nem felel meg az EU, Ontario vagy UK jogi követelményeinek. Íme, hogyan értékeld az opciókat:

• Joghatósági lefedettség: Győződj meg róla, hogy a szolgáltató érti az adott ország törvényeit. Például az AccessibilityStatement.org lefedi az EU (Annex V), Ontario (AODA) és UK (Equality Act) követelményeit, míg mások csak az USA ADA vagy általános WCAG megfelelést célozzák.
• Tesztelési módszer: A manuális tesztelés elengedhetetlen a valós akadálymentességhez, különösen a fizetés, űrlapok és dinamikus tartalom esetén. Az automatizált vizsgálatok sok akadályt nem észlelnek. Kérdezd meg, hogy a szolgáltató tartalmaz-e manuális billentyűzet- és képernyőolvasó tesztelést.
• Aláírt dokumentáció: Ontarióban aláírt dokumentum szükséges. Néhány szolgáltató csak aláíratlan nyilatkozatokat vagy sablonokat kínál.
• Frissítési gyakoriság: Az akadálymentesség nem egyszeri javítás. A törvény előírja, hogy a nyilatkozatokat naprakészen kell tartani. Az AccessibilityStatement.org például havi újratesztelést tartalmaz; mások külön díjat számítanak fel vagy nem kínálnak frissítést.
• Nyilvános ellenőrzés: Egyes szolgáltatók, mint az AccessibilityStatement.org, nyilvános ellenőrző kódot adnak, amellyel bárki ellenőrizheti a nyilatkozat hitelességét és dátumát.
• Javítás és támogatás: Ha az audit akadályokat talál, segít-e a szolgáltató a javításban? Például a BarrierScan javító csomagokat kínál felárért; mások csak auditot végeznek.

Mit tartalmaz / Mit nem / Külön díjak táblázat:

Mielőtt döntesz, mindig kérj mintanyilatkozatot és listát a szolgáltatások tartalmáról.

Mit tartalmaz valójában az ár

Az akadálymentességi megfelelőség árazása zavaró lehet. Egyes szolgáltatók csak generált nyilatkozatot kínálnak, míg mások manuális tesztelést, javítást és folyamatos monitorozást is. Íme, mire figyelj az árban:

• Manuális és automatizált tesztelés: A manuális tesztelés kulcsfontosságú a űrlapok, navigáció és dinamikus tartalom problémáinak felismeréséhez. Az automatizált vizsgálatok önmagukban nem elegendőek a megfeleléshez.
• Nyilatkozat írása és közzététele: A nyilatkozatot az oldaladhoz és joghatóságodhoz kell igazítani, nem csak egy általános sablon. Tükröznie kell a valós tesztelés eredményeit, tartalmaznia kell ismert akadályokat és visszajelzési lehetőséget.
• Aláírt dokumentáció: Ontarióban aláírt dokumentum szükséges. Egyes szolgáltatók csak aláíratlan vagy önbevalló nyilatkozatokat kínálnak.
• Frissítések és újratesztelések: A törvény előírja a nyilatkozatok naprakészen tartását. Egyes szolgáltatók havi újratesztelést kínálnak; mások külön díjat számítanak fel vagy nem kínálnak frissítést.
• Támogatás panaszok vagy hatósági eljárás esetén: Ha felhasználó akadályt jelez vagy hatóság vizsgálódik, szükséged van dokumentációra és válaszadási folyamatra. Egyes szolgáltatók támogatást nyújtanak, mások nem.

Rejtett költségek táblázat:

Mindig tisztázd, mi tartozik az alapárba és mi kerül külön díjba. Egyes szolgáltatók oldalanként, frissítésenként vagy javításonként külön számolnak fel díjat.

Rejtett költségek és kizárások

Az akadálymentességi nyilatkozat szolgáltatók gyakran nem közlik előre az összes költséget vagy kizárást. Figyelj ezekre:

• Oldalankénti vagy újratesztelési díjak: Egyes szolgáltatók az oldalankénti tesztelésért vagy minden újratesztelésért külön díjat számítanak fel. Az AccessibilityStatement.org nem számít fel ilyen díjat; mások igen.
• Plusz költségek monitorozásért vagy frissítésért: A folyamatos monitorozás és frissítés lehet benne az árban (pl. AccessibilityStatement.org), vagy külön díjat kérnek érte (pl. BarrierScan havi 39 €-t).
• Javítás nem tartozik bele: A legtöbb audit akadályokat azonosít, de nem javítja azokat. Egyes szolgáltatók, mint a BarrierScan, javító csomagokat kínálnak felárért. Mások csak ajánlásokat adnak.
• Felmondási határidők és lemondás: Egyes szolgáltatók előírhatnak felmondási időt a folyamatos szolgáltatások vagy monitorozás esetén. Ez ritkán van nyilvánosan feltüntetve; mindig kérdezd meg.
• Felelősség korlátozása: A szolgáltatók ritkán vállalnak felelősséget a nem megfelelésért. A jogi felelősség a vállalkozásnál marad, nem a szolgáltatónál.
• Sablongenerátorok: Sok olcsó generátor nem felel meg a jogi követelményeknek, mert nem valós tesztelésen alapulnak, nem tüntetnek fel nyitott akadályokat és nem biztosítanak működő visszajelzési lehetőséget.

Kérj teljes bontást a szolgáltatások tartalmáról és esetleges plusz díjakról szerződéskötés előtt. Kérj mintanyilatkozatot és a szolgáltató általános szerződési feltételeit.

Hogyan zajlik a megrendelés lépésről lépésre

1. Kérj ingyenes szkennelést vagy árajánlatot: Kezdd egy ingyenes szkenneléssel vagy árajánlatkéréssel a választott szolgáltatótól. Az AccessibilityStatement.org és mások azonnali automatizált eredményeket kínálnak, kártya vagy fiók nélkül.
2. Adj meg weboldaladat: Add meg a weboldalad címét és, ha szükséges, a privát területekhez (pl. fizetés, fiókoldalak) hozzáférési adatokat. Ez biztosítja, hogy a teszt lefedje az összes releváns folyamatot.
3. Automatizált és manuális tesztelés: A szolgáltató automatizált vizsgálatokat és manuális tesztelést végez. A manuális ellenőrzés tartalmazza a billentyűzetes navigációt, képernyőolvasó használatot és valós felhasználói folyamatokat, mint a fizetés és űrlapok. Ez általában 5 munkanapot vesz igénybe (AccessibilityStatement.org).
4. Nyilatkozat és eredmények tervezete: Kapsz egy akadálymentességi nyilatkozat tervezetet és részletes eredményjelentést. A nyilatkozat összefoglalja a teszt eredményeit, felsorolja az ismert akadályokat és visszajelzési lehetőséget biztosít.
5. Áttekintés és jóváhagyás: Nézd át a tervezetet pontosság és teljesség szempontjából. Szükség esetén tisztázd vagy kezeld a feltárt akadályokat.
6. Aláírt dokumentáció átvétele: Jóváhagyás után megkapod az aláírt dokumentumot (ahol benne van), gyakran nyilvános ellenőrző kóddal a transzparencia érdekében. Ontarióban a nyilatkozatot a saját vezető tisztségviselődnek kell aláírnia.
7. Közzététel és linkelés: Tedd közzé a nyilatkozatot a weboldaladon, minden oldalról elérhető módon, ahogy a törvény előírja. Egyes szolgáltatók HTML snippetet adnak az egyszerű integrációhoz.
8. Folyamatos frissítések: Tartsd naprakészen a nyilatkozatot. Az AccessibilityStatement.org havi újratesztelést kínál; másoknál kérni kell a frissítést vagy külön díjat fizetni.

Ez a folyamat biztosítja, hogy a nyilatkozat valós, aktuális tesztelésen alapuljon és megfeleljen a jogszabályoknak a joghatóságodban.

Kockázatok és bírságok nem megfelelés esetén

Ha nem teszel közzé megfelelőségi akadálymentességi nyilatkozatot, vállalkozásod jelentős jogi és pénzügyi kockázatoknak van kitéve:

• Európai Unió: Az EAA 2025. június 28-tól érvényes az EU egész területén. A bírságok 5 000 € és 20 000 € között mozognak szabálysértésenként, de lehetnek folyamatos szankciók, reputációs károk, ügyfélvesztés és piaci korlátozások is. Súlyos vagy ismételt esetekben a bírság meghaladhatja a 250 000 €-t. (Források: https://trybarrierscan.com/, https://eaastatement.com/)
• Ontario: Ha nem nyújtod be az AODA megfelelőségi jelentést vagy nem teszel közzé megfelelő nyilatkozatot, az ontariói hatóságok végrehajtási intézkedéseket tehetnek. A jelentést online kell benyújtani és a szervezet vezető tisztségviselőjének alá kell írnia. Nincs hivatalos tanúsítvány; a lényeg a valós tesztelés dátummal ellátott dokumentuma. (Forrás: https://accessibilitystatement.org/accessibility-statement-generator/)
• Egyesült Királyság: Az Equality Act 2010 megsértése jogi panaszokhoz, végrehajtási intézkedésekhez és reputációs károkhoz vezethet. A közszféra és sok üzleti oldal elvárja a nyilatkozat közzétételét és az ésszerű akadálymentesítést. (Forrás: https://accessibilitystatement.org/accessibility-statement-generator/)

Valós, aktuális tesztelésen alapuló nyilatkozat közzététele csökkenti a kihívások kockázatát és jóhiszeműséget mutat. Sablon vagy elavult nyilatkozat használata növeli a bírság és végrehajtás kockázatát.

Döntési mátrix: Szükséged van akadálymentességi nyilatkozatra?

Ez a mátrix segít gyorsan eldönteni, hogy jogilag köteles vagy-e akadálymentességi nyilatkozatot közzétenni a vállalkozásod mérete, joghatósága és ügyfélköre alapján.

Teendők listája: Mit tegyél ma

1. Ellenőrizd a mentességeket: Győződj meg a cégméretről és árbevételről, hogy jogosult vagy-e mentességre (EU: mikrovállalkozás; Ontario: 20 alatti alkalmazott).
2. Határozd meg a joghatóságokat: Sorold fel az összes országot, ahol terméket/szolgáltatást árulsz vagy ahol alkalmazottakat foglalkoztatsz. A törvény az ügyfelek és alkalmazottak helye szerint érvényes, nem a cég bejegyzése alapján.
3. Vizsgáld át az oldalt akadályok szempontjából: Használj ingyenes szkennert az egyértelmű akadályok felderítésére. Fókuszálj a navigációra, fizetésre, űrlapokra és tartalom kontrasztra.
4. Válassz szolgáltatót: Olyat válassz, amely joghatóság-specifikus, tesztelt nyilatkozatot kínál. Kérj mintanyilatkozatot és a szolgáltatások listáját.
5. Adj meg szükséges adatokat: Add meg a weboldalad címét, hozzáférési adatokat (ha kell), és minden releváns dokumentumot.
6. Vizsgáld át az eredményeket: Olvasd át a nyilatkozat és az eredményjelentés tervezetét. Kezeld a nyitott akadályokat vagy szükséges változtatásokat.
7. Közzététel: Tedd közzé a végleges, aláírt nyilatkozatot az oldalon. Linkeld minden oldalról, ahogy a törvény előírja.
8. Tervezd meg a frissítéseket: Állíts be rendszeres újratesztelést és frissítést. Győződj meg róla, hogy a szolgáltató támogatja ezt, vagy készülj fel, hogy kérni kell a frissítéseket.

Ezzel a listával biztosíthatod a jogi megfelelést és csökkentheted a végrehajtási vagy panasz kockázatát.

Mit nem mondanak el általában a szolgáltatók

• Sablongenerátorok: Sok olcsó vagy ingyenes generátor nem felel meg a jogi követelményeknek. Nem valós tesztelésen alapulnak, nem tüntetnek fel nyitott akadályokat, és nem biztosítanak működő visszajelzési lehetőséget.
• Önbevallás: A törvények megkövetelik a valós, aktuális tesztelésen alapuló nyilatkozatot. Az önbevallás vagy legördülő menüből választott megfelelőség nem elég az EU-ban, Ontarióban vagy UK-ban.
• Plusz díjak: Egyes szolgáltatók külön díjat számítanak fel frissítésért, monitorozásért vagy oldalankénti vizsgálatért. Ezeket nem mindig közlik előre.
• Felelősség: A szolgáltatók ritkán vállalnak felelősséget a nem megfelelésért. A jogi felelősség a vállalkozásnál marad, még ha külső szolgáltatót is használsz.
• Ontario jelentés benyújtás: Ontarióban az AODA megfelelőségi jelentést a saját vezető tisztségviselődnek kell aláírnia és benyújtania. A szolgáltatók csak előkészíthetik a dokumentumokat, de nem nyújthatják be helyetted.
• Felmondási feltételek: A szolgáltatók ritkán részletezik a felmondási időket, lemondási feltételeket vagy támogatást panaszok esetén. Mindig kérd írásban a feltételeket.

Kérdezz rá közvetlenül, hogy mi tartozik bele, ki felel a frissítésekért, és mi történik, ha hatóság vagy felhasználó kifogásolja a nyilatkozatot.

Reális forgatókönyvek

• USA SaaS EU ügyfelekkel: Ha 10+ alkalmazottad vagy >2 millió € árbevétel, az EAA szerint akadálymentességi nyilatkozatot kell közzétenned. A legegyszerűbb út egy olyan szolgáltató használata, amely Annex V-kompatibilis, valós tesztelésen alapuló nyilatkozatot kínál. Az alkalmazás folyamatait manuálisan is tesztelni kell. Mikrovállalkozás esetén mentesülsz.
• Kínai Amazon eladó: Ha egyéni vagy mikrovállalkozás vagy (kevesebb mint 10 alkalmazott és ≤ 2 millió € árbevétel), mentesülsz az EAA alól szolgáltatások esetén. Nem szükséges akadálymentességi nyilatkozat. Ha túlléped a határértékeket, meg kell felelned.
• UK online áruház (15 alkalmazott): Elvárják az akadálymentességi erőfeszítések bizonyítását és nyilatkozat közzétételét. Használj olyan szolgáltatót, amely UK-kompatibilis, tesztelt nyilatkozatot kínál. Manuális tesztelés és visszajelzési lehetőség szükséges. Ha nem kínálsz szolgáltatást a nyilvánosságnak, mentesülhetsz.

Ezek a forgatókönyvek illusztrálják, hogy az kötelezettségek a mérettől, joghatóságtól és ügyfélkörtől függnek. Mindig ellenőrizd a hatályos küszöbértékeket és jogi definíciókat.