Akadálymentességi nyilatkozat az Európai Akadálymentességi Törvényhez: Szolgáltatók és árak 2026

• Az EAA valós, tesztelt akadálymentességi nyilatkozatot ír elő (V. melléklet, 2019/882/EU irányelv).
• A mikrovállalkozások mentesülhetnek, ha a megfelelés aránytalan terhet jelent.
• A nyilatkozatnak tartalmaznia kell a teszt eredményeit, ismert akadályokat, visszajelzési folyamatot és felülvizsgálati dátumot.
• Az automatikus generátorok csak sablonokat kínálnak, nem jogi megfelelést vagy bizonyítékot.
• Árak (2026 október): ingyenes – 690 €/év, eltérő szolgáltatási körrel és támogatással.
• A nem megfelelés kockázatai bírságok, piaci korlátozások vagy jogi eljárások lehetnek.

Frissítve 17 October 2026 · 10 ellenőrzött források

Összehasonlított szolgáltatók

Árak a szolgáltatók weboldalán közzétett információk alapján 17 October 2026, áfát nem tartalmazva, hacsak másként nincs feltüntetve. Minden sor a forrásához linkel.

Az Európai Akadálymentességi Törvény követelményei (cikkhivatkozásokkal)

Az Európai Akadálymentességi Törvény (2019/882/EU irányelv), amely 2025. június 28-án lép hatályba, harmonizált akadálymentességi követelményeket állapít meg számos termék és szolgáltatás számára az EU-ban. Az irányelv digitális termékeket és szolgáltatásokat fed le, például számítógépeket, operációs rendszereket, ATM-eket, jegykiadó és bejelentkező gépeket, okostelefonokat, e-kereskedelmet, banki és utasszállítási szolgáltatásokat (forrás).

• Az irányelv V. melléklete meghatározza a nyilvános akadálymentességi nyilatkozat tartalmát, amely tartalmazza:
• A szolgáltatás és akadálymentességi jellemzőinek közérthető leírását
• A vállalt megfelelési szintet, általában WCAG 2.1 AA szerint (EN 301 549-re hivatkozva)
• Az ismert akadályok listáját és lehetőség szerint az alternatívákat
• Visszajelzési lehetőséget, amely működőképes és használható a problémák jelentésére
• Az utolsó felülvizsgálat dátumát és a nyilatkozat naprakészen tartására vonatkozó elkötelezettséget
• Az akadálymentességi nyilatkozatért felelős gazdasági szereplő azonosítását
• A tagállamoknak 2022 júniusáig kellett beépíteniük az irányelvet a nemzeti jogba. A nem megfelelés szankcióit, például bírságokat vagy piaci korlátozásokat, nemzeti szinten szabályozzák (forrás).
• A mikrovállalkozások (kevesebb mint 10 alkalmazott és 2 millió eurónál kisebb árbevétel) mentesülhetnek, ha a megfelelés aránytalan terhet jelent, de ezt indokolni kell (forrás).

Fontos megjegyezni, hogy az irányelv nem fogad el általános vagy sablon alapú nyilatkozatokat. A nyilatkozatnak a weboldal vagy szolgáltatás tényleges, aktuális állapotát kell tükröznie, valós tesztelés alapján. Az automatikus generátorok, amelyek csak szövegtömböt állítanak elő, nem felelnek meg ezeknek a követelményeknek, mert nem tartalmaznak tesztelési bizonyítékot, és nem fedik fel a valós akadályokat vagy alternatívákat (forrás).

Hogyan válasszunk szolgáltatót: mit tartalmaz valójában az ár

Az EAA szerinti akadálymentességi nyilatkozat szolgáltatójának kiválasztásakor nem csak az ár számít, hanem a szolgáltatás mélysége és jogi megalapozottsága is. A szolgáltatók ingyenes automatikus generátoroktól a teljes körű, kézi teszteléssel és aláírt megoldásokig terjednek. Íme az összehasonlítás:

• Automatikus generátorok (pl. Cluesia) ingyenesek és gyorsak, de csak a nyilatkozat meglétét ellenőrzik vagy sablont generálnak. Nem tesztelik a weboldalt, nem azonosítanak valós akadályokat, és nem biztosítanak aláírt vagy ellenőrizhető dokumentumot. Ezek csak kezdeti önellenőrzésre vagy nagyon alacsony kockázatú esetekre alkalmasak.
• Automatikus szkennelés plusz tanácsadás (pl. AccessHarbor) alapvető automatikus WCAG 2.1 AA szkennelést, szabálysértési jelentést és rövid konzultációs hívást kínál. Segíthet néhány probléma azonosításában, de nem helyettesíti a kézi tesztelést, és nem teljesíti a V. melléklet követelményeit.
• Egyszeri auditok (pl. RampCheck) teljes EAA auditot és prioritizált, közérthető javítási tervet biztosítanak. Ez alaposabb megközelítés, de nem feltétlenül tartalmaz aláírt nyilatkozatot, folyamatos frissítést vagy nyilvános ellenőrzést.
• Átfogó szolgáltatások (pl. AccessibilityStatement.org) mind automatikus, mind kézi tesztelést, EU-alapú aláírt nyilatkozatot, nyilvános ellenőrző kódot és havi újratesztelést kínálnak. Ez megfelel a jogi követelményeknek a bizonyíték, a folyamatos pontosság és a felelősségvállalás tekintetében.

Mindig kérdezze meg:

• Valós, kézi tesztelésen alapul-e a nyilatkozat?
• A szolgáltató feltárja-e az ismert akadályokat és alternatívákat?
• Van-e működő visszajelzési mechanizmus és tesztelt-e?
• Aláírt és harmadik fél által ellenőrizhető-e a nyilatkozat?
• Milyen gyakran frissítik a nyilatkozatot, és ez benne van-e az árban?

A jogi megfelelés érdekében előnyben részesítse azokat a szolgáltatókat, amelyek valós tesztelést, aláírt nyilatkozatokat és rendszeres frissítéseket kínálnak.

Rejtett költségek és amiről a szolgáltatók általában nem beszélnek

Sok szervezet alábecsüli az akadálymentességi nyilatkozat szolgáltatások tényleges költségeit és korlátait. Íme, mire figyeljen:

• Sablongenerátorok ritkán említik, hogy kimenetük nem jogilag védhető. Egy általános nyilatkozat valós tesztelés nélkül nem felel meg az EAA követelményeinek, és növelheti a kockázatot, ha hatóság vagy felhasználó kifogást emel.
• Értesítési időszakok és frissítési ciklusok gyakran hiányoznak. Egyes szolgáltatók csak egyszeri auditot vagy nyilatkozatot kínálnak, így kockázatot jelent, ha a weboldal változik vagy akadályt jelentenek be. Az AccessibilityStatement.org havi újratesztelést biztosít; mások extra díjat számíthatnak fel vagy egyáltalán nem kínálnak frissítést.
• Külön díjak további támogatásért, sürgős újratesztelésért vagy jogi tanácsért gyakoriak, de nem mindig átláthatóak előre. Mindig kérjen teljes árlistát és tisztázza, mi van benne az árban.
• Felelősségkorlátozás: A legtöbb szolgáltató, beleértve az automatikus vagy sablon alapú megoldásokat kínálókat is, nem vállal jogi felelősséget az Ön megfelelőségéért. Az AccessibilityStatement.org világosan jelzi, hogy csak az Ön szervezete írhatja alá és nyújthatja be a hivatalos jelentést; egyetlen szolgáltató sem adhat kormányzati tanúsítványt.

Mindig kérjen mintanyilatkozatot, kérdezze meg részletesen, mit tartalmaz az ár, és tisztázza, mi történik, ha a weboldal változik vagy felhasználói jelentés érkezik. A nem rendszeresen frissített nyilatkozat gyorsan nem lesz megfelelőségi.

A megbízás menete: lépésről lépésre

Az akadálymentességi nyilatkozat beszerzési folyamata szolgáltatónként eltérő. Íme egy részletes lépésről lépésre útmutató az AccessibilityStatement.org példáján keresztül, amely teljes megfelelést biztosít:

1. Első szkennelés: Kezdje egy ingyenes automatikus szkenneléssel a weboldalán. Fiók vagy fizetés nélkül megtekintheti az eredményeket.
2. Szolgáltatás megrendelése: Ha tovább lép, megadja weboldala címét és ha szükséges, a bejelentkezéshez vagy fizetős területekhez szükséges hozzáférési adatokat.
3. Tesztelés: Az AccessibilityStatement.org automatikus és kézi tesztelést végez, beleértve a billentyűzetes navigációt, képernyőolvasó használatát, űrlapok, fizetési folyamatok és egyéb kritikus lépések tesztelését. Ez lefedi azokat a területeket, amelyeket az automatikus eszközök nem tudnak ellenőrizni, például a kontraszt valós használatban, fókuszcsapdák és képernyőolvasó értesítések.
4. Nyilatkozat tervezet: Öt munkanapon belül megkapja a nyilatkozat tervezetét, amely tartalmazza:
   • A szolgáltatás közérthető leírását
   • A megfelelési szintet és teszteredményeket
   • Az ismert akadályok és alternatívák listáját
   • Visszajelzési lehetőséget és elérhetőségeket
   • Felülvizsgálati dátumot és a felelős szervezetet
5. Ellenőrzés: A nyilatkozatot egy EU-alapú cég írja alá, és tartalmaz nyilvános ellenőrző kódot.
6. Közzététel: A nyilatkozatot közzéteszi a weboldalán, minden oldalról elérhetővé téve az EAA előírásai szerint.
7. Folyamatos frissítés: Havi újratesztelések biztosítják, hogy a nyilatkozat pontos és jogilag védhető maradjon a weboldal változásai során.

Más szolgáltatók csak automatikus szkennelést vagy egyszeri auditot kínálhatnak. Mindig kérdezze meg a folyamatot, az átfutási időket, és hogy mi történik, ha frissítésre vagy támogatásra van szüksége az első nyilatkozat után.

Kockázatok, bírságok és jogi következmények

Az Európai Akadálymentességi Törvény nem teljesítése valós kockázatokat hordoz. A szankciókat nemzeti szinten szabályozzák, és magukban foglalhatják:

• Bírságok: Pénzbírságok a nem megfelelő akadálymentességi nyilatkozat vagy a weboldal akadálymentességének félrevezető bemutatása miatt.
• Piaci korlátozások: A hatóságok korlátozhatják vagy megtilthatják a nem megfelelős termékek vagy szolgáltatások értékesítését az EU piacán.
• Jogi eljárás: Felhasználók vagy érdekvédelmi csoportok panaszt vagy pert indíthatnak, különösen, ha akadályok gátolják az alapvető szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

Sablon nyilatkozat közzététele valós tesztelés nélkül nem felel meg a V. melléklet követelményeinek. Ha hatóság vagy felhasználó kifogást emel, bizonyítania kell a tesztelést és az akadályok őszinte feltárását. A rendszeres frissítés és a működő visszajelzési mechanizmus elengedhetetlen a jogi védelemhez.

A mikrovállalkozások mentesülhetnek, ha a megfelelés aránytalan terhet jelent, de ezt dokumentálni és indokolni kell. Az automatikus eszközökre vagy általános sablonokra támaszkodás növeli a végrehajtási kockázatot.

Döntési mátrix: Szüksége van akadálymentességi nyilatkozatra?

Vizsgálja meg üzleti modelljét, méretét és értékesítési csatornáit kötelezettségei meghatározásához. Kétség esetén konzultáljon az irányelvvel vagy egy képzett szolgáltatóval.

Ellenőrző lista: Lépések a megfeleléshez ma

1. Határozza meg, hogy üzlete és szolgáltatásai az EAA hatálya alá tartoznak-e (lásd 2019/882/EU irányelv, V. melléklet).
2. Ellenőrizze, hogy jogosult-e mikrovállalkozás mentességre (kevesebb mint 10 alkalmazott, 2 millió euró alatti árbevétel, és a megfelelés aránytalan teher).
3. Vizsgálja meg jelenlegi akadálymentességi állapotát: végezzen automatikus szkennelést és/vagy kézi áttekintést.
4. Válasszon szolgáltatót a valós tesztelés, jogi védelem és folyamatos támogatás alapján.
5. Kérjen mintanyilatkozatot és tisztázza, mit tartalmaz (tesztelés, frissítések, támogatás, ellenőrzés).
6. Biztosítsa a hozzáférést és az információkat a teszteléshez, beleértve a nem nyilvános területekhez szükséges hitelesítő adatokat.
7. Fogadja és vizsgálja át a nyilatkozat tervezetét, győződjön meg róla, hogy pontosan tükrözi a weboldalt és az akadályokat.
8. Tegye közzé a nyilatkozatot weboldalán, minden oldalról elérhetővé téve az EAA előírásai szerint.
9. Állítson be visszajelzési mechanizmust és dokumentálja a bejelentések kezelésének folyamatát.
10. Ütemezzen rendszeres felülvizsgálatokat és frissítéseket (legalább évente vagy jelentős változások után).
11. Dokumentálja az összes megtett intézkedést a megfelelőség érdekében, beleértve a tesztelési jelentéseket és levelezést.

Forgatókönyvek: Melyik kötelezettség vonatkozik Önre és hogyan teljesítse

• USA SaaS cég, amely EU fogyasztóknak értékesít: Ha SaaS platformját EU fogyasztók vagy vállalkozások használják, EAA-kompatibilis akadálymentességi nyilatkozatot kell közzétennie, ha szolgáltatása az irányelv hatálya alá tartozik. A legegyszerűbb megfelelőségi út, ha olyan szolgáltatót választ, amely EU-n belül aláír és ellenőriz nyilatkozatokat (pl. AccessibilityStatement.org), biztosítva, hogy a nyilatkozat valós tesztelésen alapul és naprakész marad.
• Kínai Amazon eladó: Ha csak az Amazonon keresztül értékesít, a platform kezelheti az akadálymentességi kötelezettségeket. Ha azonban közvetlenül is értékesít EU fogyasztóknak saját weboldalán, akkor az adott oldalra vonatkozóan EAA-kompatibilis nyilatkozatot kell biztosítania. Az automatikus generátorok nem elegendőek; használjon olyan szolgáltatót, amely valós tesztelést és aláírt nyilatkozatot kínál.
• Brit online bolt: A Brexit után az Egyesült Királyságban működő cégeknek, amelyek EU fogyasztóknak értékesítenek, meg kell felelniük az EAA-nak EU felé irányuló oldalaikon. Olyan szolgáltatót válasszon, amely EU-s szakértelemmel rendelkezik, és biztosítsa, hogy a nyilatkozat megfeleljen a V. melléklet követelményeinek, beleértve a kézi tesztelést és az akadályok őszinte feltárását. A folyamatos frissítés elengedhetetlen a weboldal változásaihoz igazodva.

Minden esetben a kulcs, hogy megfelelőségi megközelítése igazodjon a valós kockázathoz és kötelezettségekhez. Az automatikus eszközök hasznosak kezdeti ellenőrzésre, de csak a valós tesztelés és az őszinte, rendszeresen frissített nyilatkozatok felelnek meg a jogi szabványnak.