Parhaat palveluntarjoajat EU:n saavutettavuusdirektiivin toteutukseen verkkosivustoille

• EAA on voimassa 28. kesäkuuta 2025 alkaen monille EU-yrityksille
• Velvoitteet: WCAG 2.1 AA, vaatimustenmukaisuusseloste, palautemekanismi
• Hinnat vaihtelevat 9 € (kertamaksu) – 1 990 € vuodessa
• Kaikki tarjoajat eivät tarjoa tarkistettuja, oikeudellisesti päteviä selosteita
• Mikroyritykset (<10 työntekijää, <2 milj. € liikevaihto) ovat yleensä poikkeus
• Automaattiset tarkistukset eivät usein riitä täydelliseen vaatimustenmukaisuuteen

Päivitetty 5 November 2026 · 8 lähteet tarkistettu

Palveluntarjoajat verrattu

Hinnat on julkaistu kunkin palveluntarjoajan verkkosivustolla 5 November 2026, ilman arvonlisäveroa ellei toisin mainita. Jokainen rivi linkittää sen lähteeseen.

Mitä EU:n saavutettavuusdirektiivi (EAA) vaatii tarkemmin?

Euroopan saavutettavuuslaki (EAA, direktiivi 2019/882) on sitova 28. kesäkuuta 2025 alkaen yrityksille, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluita EU:ssa. Tähän kuuluvat verkkokaupat, pankit, televiestintäpalvelut ja kuljetusvarauspalvelut. EAA velvoittaa yritykset tekemään verkkosivustonsa ja mobiilisovelluksensa saavutettaviksi ja noudattamaan WCAG 2.1 -standardin AA-tasoa (artikla 4, 5 EAA; Lähde).

• Vaatimus julkaista vaatimustenmukaisuusseloste liitteen V EAA mukaisesti: Selosteessa on kuvattava, miten sivusto täyttää vaatimukset, ilmoitettava tunnetuista esteistä ja päivitettävä se säännöllisesti.
• Palautemekanismin perustaminen: Käyttäjien on voitava ilmoittaa esteistä. Yhteystiedot ja valitusten käsittelyprosessi ovat pakollisia.
• Säännöllinen selosteen tarkistus ja päivitys: Selosteen on oltava ajan tasalla eikä se saa vanhentua, vaan sitä on päivitettävä sivuston muutosten yhteydessä.
• Kansallisten viranomaisten valvonta: Rikkomuksista voi seurata eri EU-maissa vaihtelevia sakkoja (Lähde).

Mikroyritykset, joilla on alle 10 työntekijää ja alle 2 miljoonan euron vuosiliikevaihto, ovat poikkeuksen piirissä, jos toteutus olisi kohtuuton rasite (Lähde).

Direktiivi eroaa aiemmista julkisen sektorin vaatimuksista (direktiivi 2016/2102) siten, että se koskee nyt monia yksityisiä yrityksiä. Toteutus on tehtävä kaikissa EU-maissa, mutta kansallinen soveltaminen ja sakkojen suuruus voivat vaihdella.

Miten valita sopiva palveluntarjoaja? – Käytännön vertailu

Oikean palveluntarjoajan valinta on ratkaisevaa oikeudellisen varmuuden ja tehokkuuden kannalta. Palveluntarjoajat eroavat tarkastusmenetelmissä, analyysin syvyydessä, oikeudellisessa turvassa ja hinnoittelussa. Tärkeimmät valintakriteerit ovat:

• Yksilöllinen, testattu seloste: Vain oikealla testillä perustuva seloste on oikeudellisesti pätevä. Generaattorit tuottavat usein vain yleisiä tekstejä ilman yhteyttä omaan sivustoon.
• Manuaaliset vs. automaattiset testit: Automaattiset työkalut tunnistavat monia, mutta eivät kaikkia esteitä. Manuaaliset tarkastukset kattavat mm. näppäimistön käytettävyyden, ruudunlukijan yhteensopivuuden ja lomakkeiden käytön.
• Säännölliset päivitykset: Selosteen on pysyttävä ajan tasalla. AccessibilityStatement.org tarjoaa kuukausittaiset uudelleentarkistukset, toiset palveluntarjoajat veloittavat lisämaksuja tai eivät tarjoa säännöllisiä päivityksiä.
• Läpinäkyvä hinnoittelu: Kiinnitä huomiota lisäkustannuksiin suuremmista sivustoista, korjausehdotuksista tai tuesta.

Aito, testattu seloste (esim. AccessibilityStatement.org) sopii erityisesti yrityksille, joilla on korkea vastuuriski tai kansainvälistä liiketoimintaa.

Mitä hinta sisältää – ja mitä ei? (Palveluvertailu)

Palveluntarjoajien hinnoittelu vaihtelee paljon. Toiset veloittavat kiinteän vuosittaisen tai kuukausittaisen maksun, toiset taas lisäpalveluista erikseen. Keskeistä on, mitä perushintaan sisältyy ja mitkä palvelut ovat lisämaksullisia:

• AccessibilityStatement.org: 690 € vuodessa (tilanne marraskuu 2026), sisältää automaattisen ja manuaalisen tarkistuksen, allekirjoitetun selosteen, kuukausittaiset uudelleentarkistukset, julkisen varmennuskoodin, 7 päivän ilmaisen kokeilun. Ei lisäkustannuksia suuremmista sivustoista tai uudelleentarkistuksista.
• AccessGO: 39 € kuukaudessa (netto), sisältää lisäosan, automaattisen optimoinnin ja saavutettavuusselosteen. Tarkastuksen laajuus ja syvyys pyynnöstä. Lisäkustannuksia voi tulla suuremmista projekteista.
• Axively: 9 € kertamaksu skannauksesta enintään 1 000 sivulle, tekoälypohjaiset korjausehdotukset 9–99 € laajuudesta riippuen. Ei allekirjoitettua selostetta eikä säännöllisiä päivityksiä perushintaan.
• Webply: 39 € kuukaudessa, sisältää syväskannauksen, vaatimustenmukaisuus- ja SEO-analyysit, PDF-raportit, kuukausittaiset skannaukset. Manuaaliset testit ja yksilölliset selosteet pyynnöstä.
• digi·access: 290–1 990 € vuodessa sivumäärästä riippuen, automaattinen tekninen toteutus. Yksilölliset selosteet ja manuaaliset testit pyynnöstä.

Monet tarjoajat tarjoavat peruspalvelut edullisesti, mutta lisätoiminnoista tai tuesta veloitetaan huomattavia lisämaksuja. Tarkista, sisältyvätkö manuaaliset testit, säännölliset päivitykset ja tuki hintaan vai veloitetaanko ne erikseen.

Piilokustannukset, poikkeukset ja tyypilliset sudenkuopat

Monet tarjoajat mainostavat vain aloitushintoja. Seuraavat piilokustannukset ja poikkeukset ovat yleisiä:

• Sivumäärä: Joillakin palveluntarjoajilla hinnat nousevat tarkistettavien sivujen määrän mukaan (esim. digi·access).
• Korjausehdotukset: Axivelyn tekoälypohjaiset korjausehdotukset ovat maksullisia (9–99 € laajuudesta riippuen).
• Manuaaliset uudelleentarkistukset: Useimmilla tarjoajilla eivät sisälly perushintaan (pois lukien AccessibilityStatement.org).
• Tuki ja konsultointi: Yksityiskohtainen neuvonta tai tuki toimenpiteiden toteutuksessa on harvoin sisällytetty.
• Vastuu: Monet tarjoajat sulkevat pois vastuun selosteen oikeellisuudesta tai täydellisestä saavutettavuudesta. Oikeudellinen varmuus ei aina ole taattu.
• Irtisanomisehdot: Kuukausipaketeilla voi olla minimisopimusaikoja tai irtisanomisilmoituksia.

Vertaa tarjouksia huolellisesti ja kysy piilokustannuksista ennen sitoutumista. Erityisesti automaattisissa ratkaisuissa on riski, että tärkeitä esteitä jää huomaamatta.

Näin tilaat palvelun vaihe vaiheelta – Käytännön opas

1. Tarpeen arviointi: Selvitä, kuuluuko yrityksesi EAA:n piiriin (esim. työntekijämäärä, liikevaihto, EU-tarjonta).
2. Verkkosivuston skannaus: Käytä ilmaisia skannauksia (esim. AccessibilityStatement.org tai Axively) saadaksesi ensikuvan.
3. Tarjouksen valinta: Valitse paketti, joka sopii sivustosi kokoon ja riskiprofiiliin. Tarkista, sisältyvätkö manuaaliset testit ja yksilöllinen seloste.
4. Testijakso: AccessibilityStatement.org tarjoaa 7 päivän ilmaisen kokeilun. Muut tarjoajat voivat tarjota demo-skannauksia tai testiraportteja.
5. Tarkastus: Palveluntarjoajat suorittavat automaattisia ja/tai manuaalisia testejä. AccessibilityStatement.org tekee täydellisen testin todellisilla käyttötapauksilla (esim. kassaprosessi, kirjautuminen, lomakkeet).
6. Selosteen vastaanotto: Saat vaatimustenmukaisuusselosteen testipäivämäärällä, esteiden kuvauksella ja palauteyhteystiedoilla. AccessibilityStatement.org:n seloste on allekirjoitettu ja varmennuskoodilla varustettu.
7. Julkaisu: Seloste on julkaistava verkkosivustolla helposti löydettävänä. Palautemekanismien (esim. sähköposti, lomake) on toimittava.
8. Säännölliset uudelleentarkistukset: Suunnittele säännölliset uudelleentarkistukset ja päivitykset, jotta seloste pysyy ajan tasalla. AccessibilityStatement.org tarjoaa kuukausittaiset uudelleentarkistukset ilman lisäkustannuksia.

Dokumentoi kaikki toimenpiteet ja seuraa sivuston muutoksia, jotta olet valmis viranomaistarkastukseen.

Riskit, sakot ja valvonta: Mitä rikkeistä seuraa?

EAA:n noudattamista valvovat kansalliset viranomaiset jokaisessa EU-maassa (Lähde). Rangaistukset ja valvontamenettelyt vaihtelevat maittain, mutta voivat sisältää merkittäviä sakkoja. Tyypillisiä riskejä ovat:

• Puuttuva tai vanhentunut seloste: Seloste, joka ei vastaa nykytilaa, voidaan katsoa rikkomukseksi.
• Puuttuva tai toimimaton palautemekanismi: Käyttäjien on voitava ilmoittaa esteistä. Toimimaton linkki tai käsittelemätön sähköpostiosoite on yleinen virhe.
• Automaattiset tarkistukset ilman todellisia testejä: Monet esteet (esim. näppäimistön käyttö, ruudunlukijan yhteensopivuus) jäävät tunnistamatta. Tämä voi johtaa valituksiin ja seuraamuksiin.
• Vastuuriskit: Virheellisistä tiedoista selosteessa tai korjausten laiminlyönnistä voi seurata sakkojen lisäksi imagohaittoja ja oikeudenkäyntejä.

Sakkojen suuruus määräytyy kansallisen lainsäädännön mukaan ja vaihtelee maan ja rikkomuksen vakavuuden mukaan. Täydellinen, säännöllisesti päivitetty ja testattu seloste vähentää riskiä merkittävästi.

Päätösmatriisi: Kuka tarvitsee mitä? (Konkreettisia tilanteita)

Varmista tarvittaessa, kuuluuko sivustosi tai palvelusi EAA:n piiriin. Velvoite koskee riippumatta yrityksen kotipaikasta, jos tarjoat EU:ssa.

Toteutuschecklista (2026): Askeleet vaatimustenmukaisuuteen

1. Tarkista, kuuluuko yrityksesi EAA:n piiriin (työntekijämäärä, liikevaihto, EU-tarjonta).
2. Valitse palveluntarjoaja, joka tarjoaa aitoja testejä ja yksilöllisen selosteen.
3. Anna verkkosivustosi tarkastaa WCAG 2.1 AA -vaatimusten mukaisesti (automaattisesti ja manuaalisesti).
4. Laadi ja julkaise vaatimustenmukaisuusseloste liitteen V EAA mukaisesti.
5. Perusta toimiva palautemekanismi (sähköposti, lomake).
6. Suunnittele säännölliset uudelleentarkistukset ja päivitykset (vähintään vuosittain, mieluiten kuukausittain).
7. Dokumentoi kaikki toimenpiteet, tarkastusraportit ja käyttäjäpalautteisiin reagoiminen.
8. Kouluta tiimisi saavutettavuuden ja valitusten käsittelyn osalta.

Tällä checklistalla olet valmis viranomaistarkastukseen ja minimoit sakkojen riskin.

Mitä palveluntarjoajat usein eivät kerro: Poikkeukset, vastuu ja tuki

• Automaattiset tarkistukset eivät kata monia todellisia esteitä (esim. näppäimistön käyttö, ruudunlukijan yhteensopivuus, monimutkaiset lomakkeet).
• Monet selosteet ovat pelkkiä tekstigeneraattoreita ilman yhteyttä omaan sivustoon – ne eivät täytä EAA:n vaatimuksia.
• Vastuu selosteen oikeellisuudesta tai täydellisestä saavutettavuudesta suljetaan usein pois.
• Säännölliset päivitykset ja uudelleentarkistukset eivät aina sisälly hintaan – tarkista sopimusehdot.
• Tuki, neuvonta tai korjaustoimenpiteet maksavat usein erikseen tai niitä ei ole saatavilla.
• Vastuu selosteen julkaisemisesta ja ylläpidosta on aina yrityksellä itsellään, ei palveluntarjoajalla.

Kolme käytännön esimerkkiä: Kuka tekee mitä?

1. Yhdysvaltalainen SaaS EU-asiakkailla: Yrityksen on julkaistava EAA:n mukainen vaatimustenmukaisuusseloste EU-tarjonnalle ja tarkastettava sivusto WCAG 2.1 AA -vaatimusten mukaan. Helpoin ratkaisu on kansainvälisen kokemuksen omaava palveluntarjoaja, jolla on allekirjoitettu seloste (esim. AccessibilityStatement.org).
2. Kiinalainen Amazon-kauppias: Markkinapaikan vastuulla on yleensä Amazon. Omilla kauppasivuilla tai laskeutumissivuilla, joilla on EU-tarjontaa, tarvitaan oma seloste ja tarkastus.
3. Brittiverkkokauppa EU-asiakkailla: Brexitistä huolimatta EU:ssa myyvien on tarjottava EAA:n mukainen seloste. Usean oikeudenkäyttöalueen kokemusta omaavat palveluntarjoajat ovat etulyöntiasemassa.

Kaikissa tapauksissa velvoite perustuu EU-tarjontaan, ei yrityksen kotipaikkaan.