Kuinka luoda saavutettavuusseloste verkkosivustollesi

• Velvoite julkiselle hallinnolle ja suurille yrityksille 28. kesäkuuta 2025 alkaen (D.Lgs. 82/2022, EAA).
• Mikroyritykset (<10 työntekijää, <2M€ liikevaihto) vapautettuja velvoitteista.
• Seloste päivitetään vuosittain viimeistään 23. syyskuuta.
• Sanktioita voi olla jopa 5 % vuosiliikevaihdosta laiminlyönnistä.
• Palveluntarjoajat tarjoavat manuaalisia testejä, automaatiota ja oikeudellista tukea.
• Selosteen tulee sisältää todelliset testit, tunnetut esteet ja palautekanavat.

Päivitetty 3 November 2026 · 8 lähteet tarkistettu

Palveluntarjoajat verrattu

Hinnat on julkaistu kunkin palveluntarjoajan verkkosivustolla 3 November 2026, ilman arvonlisäveroa ellei toisin mainita. Jokainen rivi linkittää sen lähteeseen.

Lain vaatimukset: viitteet, velvolliset tahot ja standardit

Italian ja Euroopan digitaalisen saavutettavuuden sääntely kehittyy jatkuvasti. Lainsäädäntö D.Lgs. 82/2022 toimeenpanee direktiivin (EU) 2019/882 (European Accessibility Act), asettaen digitaaliset saavutettavuusvelvoitteet 28. kesäkuuta 2025 alkaen (lähde). Legge Stanca (L. 4/2004) koskee julkista hallintoa ja suuria yksityisiä yrityksiä, joiden kolmen vuoden keskimääräinen liikevaihto ylittää 500 miljoonaa euroa. Mikroyritykset, eli alle 10 työntekijää ja alle 2 miljoonan euron vuosiliikevaihto, ovat vapautettuja velvoitteista (lähde).

Saavutettavuusseloste tulee julkaista ja päivittää vuosittain viimeistään 23. syyskuuta (lähde). Velvoite koskee kaikkia verkkosivustoja ja mobiilisovelluksia, jotka tarjoavat digitaalisia palveluita yleisölle. Sivustojen tulee noudattaa WCAG 2.1 tason AA ja A standardeja (lähde), Ontariossa viite on WCAG 2.0 AA.

Saavutettavuusvaatimusten rikkomisesta voi seurata jopa 5 % vuosiliikevaihdosta sakkoa (lähde). Italian digitaalisen viraston (AgID) tehtävänä on valvoa vaatimusten noudattamista. Palveluntarjoajien tulee julkaista saavutettavuustiedot ja toimittaa pyynnöstä viranomaiselle vaatimustenmukaisuutta osoittavat dokumentit. Proaktiivista rekisteröintiä ei vaadita: vastuu julkaisusta ja tiedon oikeellisuudesta on aina toimijalla.

Selosteen tulee sisältää: palvelun kuvaus, vaatimustenmukaisuuden taso, tunnetut esteet, tarjotut vaihtoehdot, toimiva palautekanava, tarkistuspäivämäärä ja vastuuhenkilö. Nämä vaatimukset tulevat EU-direktiivin liitteestä V, Italian lainsäädännöstä ja Ontarion AODA-ohjeista.

Palvelun valinta: generaattorit, todelliset testit, oikeudellinen tuki ja käytännön vertailu

Saavutettavuusselosteen palvelun valinta riippuu organisaation koosta, toimialasta ja riskitasosta. Automaattigeneraattori tuottaa standarditekstin muutamassa sekunnissa, mutta laki edellyttää todelliseen testiin perustuvaa selostetta, jossa on esteiden todistus ja toimivat palautekanavat (lähde). Generaattorit soveltuvat lähinnä luonnoksiksi tai mikroyrityksille, jotka ovat vapautettuja velvoitteista.

Manuaaliset palvelut, kuten AccessibilityStatement.org, sisältävät näppäimistö- ja ruudunlukijatestit, suojattujen alueiden tarkistuksen sekä allekirjoitetun ja julkisesti tarkistettavan selosteen. WebAccessibile.net tarjoaa oikeudellisen raportin lakiviitteineen ja 30 minuutin videokokouksen lakitoimiston kanssa, hyödyllistä organisaatioille, jotka haluavat oikeudellista ja käytännön tukea. Inclusivia ja Ally Studio tarjoavat automatisoituja ratkaisuja, jotka sopivat nopeutta ja edullisuutta hakeville, mutta eivät tarjoa manuaalisen testin syvyyttä.

Paras valinta riippuu tarkastuksen riskistä, sivuston monimutkaisuudesta ja oikeudellisen tai teknisen tuen tarpeesta.

Mitä hinta sisältää: yksityiskohtainen ja läpinäkyvä vertailu

Palveluiden hinnat vaihtelevat testauksen syvyyden, tarjotun tuen ja päivitystiheyden mukaan. AccessibilityStatement.org tarjoaa manuaaliset ja automaattiset testit, allekirjoitetun selosteen, julkisen tarkistuksen ja kuukausittaisen uudelleentestauksen hintaan 690 € vuodessa (hinta tarkistettu marraskuu 2026). Palveluun sisältyy viikon ilmainen kokeilu ja mahdollisuus nähdä todellinen esimerkkiseloste. Hinta ei sisällä lisämaksuja sivua tai kuukausittaista uudelleentestausta kohden.

WebAccessibile.net tarjoaa Saavutettavuuden oikeudellisen tarkastuksen hintaan 795,00 € ALV:n ulkopuolella, joka sisältää oikeudellisesti vaatimustenmukaisen raportin, lakiviitteet ja 30 minuutin videokokouksen lakitoimiston kanssa. Saavutettavuuden toimintasuunnitelma maksaa 275,00 € ALV:n ulkopuolella ja tarjoaa käytännön ohjeita ja valinnaista tukea. Nämä hinnat sopivat niille, jotka haluavat syvällistä oikeudellista tukea ja henkilökohtaista neuvontaa.

Inclusivia tarjoaa kuukausipaketteja: Starter 9 €/kk, Freelance 63 €/kk, Toimisto 216 €/kk ja Enterprise pyynnöstä. Paketissa on automaattinen sivustoskannaus ja seloste, vuosipaketeille alennuksia. Sopii pienille yrityksille ja toimistoille, jotka hallinnoivat useita sivustoja tai tarvitsevat nopeita ja automatisoituja ratkaisuja.

Ally Studio antaa hinnat pyynnöstä ja keskittyy analyysin automaatioon ja selosteen luontiin. Suositellaan niille, jotka haluavat sujuvan ja automatisoidun prosessin, mutta eivät tarvitse manuaalisia testejä tai oikeudellista tukea.

Ennen valintaa tarkista, sisältääkö hinta automaattiset päivitykset, oikeudellisen tuen, räätälöinnit, suojattujen alueiden testauksen ja jälkimyynnin tuen.

Piilokustannukset ja rajoitukset: mitä kysyä ja tarkistaa ennen ostoa

Monet palveluntarjoajat eivät sisälly perushintaan automaattisia päivityksiä, oikeudellista tukea tai perusteellisia manuaalisia testejä. Automaattigeneraattorit ovat nopeita ja edullisia, mutta eivät tuota päteviä selosteita viranomaistarkastuksessa, koska ne eivät tarjoa todistetta todellisesta testauksesta (lähde).

Jotkut palvelut veloittavat lisämaksuja oikeudellisesta avusta, selosteen räätälöinnistä, säännöllisistä päivityksistä tai esteiden korjaustuen tarjoamisesta. Esimerkiksi WebAccessibile.net tarjoaa valinnaista maksullista tukea. Inclusivia ja Ally Studio eivät selkeästi ilmoita, sisältyykö oikeudellinen tuki; se tulee varmistaa erikseen.

Vastuu selosteen julkaisemisesta ja oikeellisuudesta on aina toimijalla, vaikka testi olisi tehty ulkopuolisella palveluntarjoajalla. Selosteet tulee päivittää aina merkittävien muutosten jälkeen sivustolla tai sovelluksessa. Jotkut palveluntarjoajat eivät kata suojattuja alueita (esim. kirjautumisen takana olevat sivut) tai mobiilisovelluksia, jotka usein kuuluvat tarkastuksen piiriin.

Viranomaisrekisteröintiä ei vaadita: tiedot tulee julkaista ja olla saatavilla pyynnöstä. Tarkastuksessa on toimitettava kaikki vaatimustenmukaisuuden osoittavat dokumentit ja korjaavat toimet.

Ennen ostoa kysy aina:

• Katetaanko testissä kaikki sivuston alueet (julkiset ja suojatut)?
• Sisältyvätkö päivitykset ja uudelleentestaukset?
• Onko oikeudellinen tuki mukana?
• Miten jälkimyynnin tuki toimii?
• Onko seloste allekirjoitettu ja julkisesti tarkistettavissa?

Nimitys ja prosessi vaihe vaiheelta: käytännön opas

1. Tarkista, kuuluuko yrityksesi velvoitteiden piiriin: arvioi koko, toimiala ja liikevaihto. Mikroyritykset ovat vapautettuja, julkinen hallinto, suuret yritykset ja digitaalisia palveluita yleisölle tarjoavat EU:ssa tai Ontariossa ovat velvollisia.
2. Tunnista kaikki digitaaliset omaisuudet: listaa verkkosivustot, mobiilisovellukset ja portaalit, joihin velvoite kohdistuu.
3. Valitse palveluntarjoaja: arvioi, tarvitsetko manuaalisen testin, oikeudellisen tuen vai vain automaattisen ratkaisun. Pyydä yksityiskohtaiset tarjoukset ja tarkista referenssit.
4. Anna pääsy sivustolle: täydellistä testausta varten palveluntarjoajan tulee päästä käsiksi myös suojatuille alueille (kirjautuminen, kassalle siirtyminen, asiakasalueet).
5. Vastaanota seloste: palveluntarjoaja toimittaa yksityiskohtaisen selosteen, jossa esteiden luettelo, vaatimustenmukaisuustasot, palautekanava ja tarkistuspäivämäärä. AccessibilityStatement.orgin tapauksessa seloste on allekirjoitettu ja julkisesti tarkistettavissa.
6. Julkaise seloste: sijoita se helposti löydettävälle sivulle (esim. alatunniste, oikeudellinen osio) ja varmista, että se päivitetään vähintään vuosittain tai merkittävien muutosten jälkeen.
7. Valmistele palautemenettely: ota käyttöön yhteydenottokanava saavutettavuusilmoituksille ja vastaa niihin sovitussa ajassa.

Seloste tulee allekirjoittaa sisäinen vastuuhenkilö tai palveluntarjoaja, riippuen lainsäädännöstä. Ontariossa raportin allekirjoittaa aina sisäinen vastuuhenkilö, EU:ssa sen voi allekirjoittaa testiä tehnyt palveluntarjoaja.

Riskit, sanktiot ja vastuut: mitä tapahtuu laiminlyönnin sattuessa

Digitaalisen saavutettavuuden vaatimusten noudattamatta jättäminen voi johtaa merkittäviin seuraamuksiin. Italiassa sakko voi olla jopa 5 % vuosiliikevaihdosta (lähde). Italian digitaalisen viraston (AgID) valvontaviranomainen voi milloin tahansa pyytää todistusaineistoa vaatimustenmukaisuudesta ja korjaavista toimenpiteistä.

Jos selostetta ei päivitetä, se ei perustu todelliseen testiin tai sitä ei julkaista asianmukaisesti, se voidaan katsoa pätemättömäksi. Tarkastuksessa toimijan tulee toimittaa:

• Ajantasainen seloste
• Testiraportit (manuaaliset ja/tai automaattiset)
• Todisteet toteutetuista korjaavista toimista
• Palautemenettely käyttäjille ja viranomaisille

Vastauksen laiminlyönti tai puutteellisten dokumenttien toimittaminen voi pahentaa yrityksen asemaa. Vastuu on aina toimijalla, vaikka testi olisi tehty ulkopuolisella palveluntarjoajalla. Riitatilanteessa automaattisesti luotu seloste ilman todellista testiä ei ole pätevä.

Sakot eivät ole ainoita seuraamuksia: voivat tulla myös välitön vaatimustenmukaisuuden toteutus, ei-vaatimustenmukaisuuden ilmoituksen julkaisu ja vakavissa tapauksissa digitaalisen palvelun keskeytys.

Päätöstaulukko: kuka tekee mitä ja milloin

WEB ACCESSIBILITY CONFORMANCE RECORD
Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005
O. Reg. 191/11, section 14 (Information and Communications Standards)

Record code: CA-7K2F-91QD          Issued: 2026-09-01   Retest: 2026-10-01
Organization: Northbay Retail Ltd. (SPECIMEN)
Employees in Ontario: 50 or more
Scope: northbay.example - home, search, product pages, account, checkout

1. STANDARD APPLIED
   WCAG 2.0 Level AA, as required by s. 14(4). Also tested against WCAG 2.2 AA.
   Excluded by the regulation: live captions, pre-recorded audio description.

2. METHOD
   Automatic crawl of 214 URLs. Manual test of 5 journeys with keyboard only,
   NVDA 2025 on Firefox, VoiceOver on iOS 18, zoom at 200 % and 400 %.

3. RESULT
   Partially conformant. 3 open barriers, listed in annex A with WCAG
   criterion, location and date found. 0 barriers on the checkout.

4. FEEDBACK PROCESS
   Hosted at a public address. Messages logged and forwarded within
   2 business days. Records kept 5 years.

5. SIGNATURE
   Goldman Services INC, 175 West Beaver Creek Rd, Unit 10,
   Richmond Hill, ON L4B 3M1 - signed electronically

This record documents a test. It is not a government certification.
The AODA compliance report is certified by an officer of the organization.