내 앱에 접근성 선언문이 필요한가요?
- BFSG (§12)는 공공 및 다수 민간 앱에 접근성 선언문을 요구합니다.
- 선언문에는 현황, 장애 요소, 계획된 조치가 포함되어야 합니다.
- 제출 기한은 2025년 6월 23일이었습니다.
- 위반 시 벌금이 부과될 수 있습니다.
- 업체별 가격, 서비스 범위, 검사 방법이 크게 다릅니다.
- 모든 앱에 선언문이 필요한 것은 아니며, 내부 도구는 보통 제외됩니다.
서비스 비교표
| 제공업체 | 설립 국가 | 공개 가격 | 가격에 포함된 내용 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | 캐나다, EU, 영국 | 연간 690 €부터 (2026년 11월 기준, 제공업체 사이트 확인) | 수동 테스트, 서면 및 서명된 선언문, 월간 재검사, 공개 검증 코드, 6개 문서, 페이지 제한 없음 | EU, 온타리오, 영국에서 법적 의무가 있는 기업으로 검증된 서명 선언문이 필요한 경우 |
| AccessGO출처 | 독일 | 월 39 € (순액) | 웹사이트 플러그인, 자동 최적화, 접근성 선언문 | 자동 최적화와 빠른 통합이 필요한 웹사이트 |
| Piperlink출처 | 미국 | 플랫폼당 $149 | 접근성 테스트, 5영업일 내 보고서, 접근성 선언문 초안 작성 | 미국 시장 중심 기업의 단발성 검사 및 초안 작성 |
| prüfklar출처 | 독일 | 간략 보고서 79 € 순액 | 스크린샷 포함 검사 보고서, 우선순위 지정, 해결책 제안 | 빠른 개요가 필요한 소규모 기업 |
| ClarusPlus출처 | 독일 | 월 14.90 € | 자동 모니터링, 오류 수정, 정기 컴플라이언스 보고서 | 지속적 모니터링에 중점 둔 웹사이트 |
| digi · signLanguage출처 | 독일 | 최대 300단어당 590 € | 웹사이트용 수화 영상, 배경 조정 | 수화 통합에 중점 둔 제공업체 |
| Fairtippt출처 | 독일 | 첫 페이지 및 프로젝트 시작 600 € | 접근성 감사, DIN SPEC 33429에 따른 쉬운 언어, 대상 그룹 검증 | 쉬운 언어 및 대상 그룹 검증이 필요한 조직 |
| EasyAccess출처 | 독일 | 월 7 € | 접근성 위젯, AI 기반 실시간 최적화 | 저비용 자동화 솔루션을 원하는 웹사이트 |
가격은 각 업체 웹사이트에 2026년 11월 7일 기준으로 게시된 금액이며, 별도 표시가 없으면 부가세 별도입니다. 각 행은 출처로 연결됩니다.
법률 규정 (§12 BFSG)
접근성 강화법(BFSG)은 공공기관 및 대중을 대상으로 디지털 서비스를 제공하는 기업에 접근성 선언문 제공을 의무화합니다(§12 BFSG). 선언문에는 현재 접근성 상태, 존재하는 장애 요소, 계획된 조치가 포함되어야 합니다. 최초 공개 기한은 2025년 6월 23일이었으며, 위반 시 벌금이 부과될 수 있습니다(§14 BFSG). 선언문은 정기적으로 갱신하여 최신 상태를 반영해야 하며, 이는 디지털 서비스와 기술이 지속적으로 발전하기 때문입니다. 갱신되지 않은 선언문은 법적 문제를 초래할 수 있습니다.
디지털 서비스를 제공하는 기업은 BFSG 요구사항을 준수하여 법적 문제를 예방하는 것이 중요합니다. 이는 선언문 작성뿐 아니라 접근성 향상을 위한 조치 이행도 포함합니다. 정기 감사와 전문 서비스 업체와의 협력이 BFSG 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다. 잘 문서화된 선언문은 법적 보호뿐 아니라 디지털 참여와 포용성을 촉진합니다.
적합한 제공업체 선택 방법
접근성 선언문 제공업체 선택은 여러 요인에 따라 달라집니다. 우선 필요한 서비스 범위를 결정하세요. AccessGO나 EasyAccess 같은 자동화 도구는 빠르고 저렴한 해결책을 제공하지만, 표면적인 장애만 감지할 수 있습니다. 법적으로 안전한 서명된 선언문과 실제 테스트가 필요한 경우 AccessibilityStatement.org나 Fairtippt 같은 업체가 추천됩니다.
중요한 선택 기준은 수동 테스트 수행 여부입니다. 수동 테스트는 자동화 도구가 놓치는 복잡한 장애를 식별하는 데 필수적입니다. AccessibilityStatement.org는 광범위한 테스트와 법적 요구사항에 부합하는 서명된 선언문을 제공합니다. 또한 월간 재검사, 수화 및 쉬운 언어 통합 같은 포함 서비스도 확인하세요.
또한 지리적 관련성도 고려해야 합니다. 앱이 여러 관할구역에서 제공된다면 해당 법률 경험이 있는 업체를 선택하는 것이 좋습니다. 예를 들어 AccessibilityStatement.org는 EU, 온타리오, 영국을 커버하여 국제 기업에 유리합니다. 계약 해지 조건과 앱 변경 시 선언문 갱신 여부도 확인하세요.
가격에 실제 포함된 내용
접근성 선언문 가격은 업체마다 크게 다릅니다. AccessibilityStatement.org는 연 690 €에 수동 및 자동 테스트, 서명된 선언문, 월간 재검사, 페이지 수 제한 없는 포괄적 서비스를 제공합니다. 이는 법적 안전성이 필요한 기업에 적합합니다.
AccessGO와 EasyAccess는 저렴한 자동화 솔루션을 제공하며, 빠르고 간편한 구현을 원하는 기업에 이상적입니다. Fairtippt는 쉬운 언어 및 대상 그룹 참여 검사를 추가로 제공해 특정 조직에 유리합니다.
포함 서비스 내용을 꼼꼼히 비교하세요. 일부 업체는 재검사, 페이지 수 증가, 수화 같은 특별 서비스에 추가 비용을 부과합니다. AccessibilityStatement.org는 페이지별 또는 재검사별 추가 비용이 없어 장기적으로 비용 절감에 도움이 됩니다. 앱 변경 시 선언문 갱신이 필요한지, 비용에 포함되는지도 확인하세요.
숨겨진 비용 및 제외 사항
많은 접근성 선언문 제공업체는 처음에는 명확하지 않은 추가 비용이 있습니다. 재검사, 페이지 수, 수화 또는 쉬운 언어 같은 특별 서비스에 대한 추가 요금이 포함될 수 있습니다. AccessibilityStatement.org는 페이지별 및 재검사별 추가 비용이 없어 투명한 가격 정책을 유지합니다.
또한 해지 조건과 선언문 갱신 조건이 명확히 안내되지 않는 경우가 많습니다. 앱 변경이나 법률 변경 시 갱신이 필요할 수 있으며, 이 비용이 원래 가격에 포함되지 않을 수 있습니다. 법적 안전성에 영향을 줄 수 있는 책임 제한 조항도 확인해야 합니다.
계약 조건을 꼼꼼히 읽어 포함 사항과 제외 사항을 명확히 이해하는 것이 중요합니다. 일부 업체는 실제 테스트 없이 생성된 선언문만 제공해 법적 요구사항을 충족하지 못할 수 있습니다. 수동 테스트를 포함한 포괄적 선언문이 법적 위험을 줄이고 장기적으로 비용 효율적입니다.
의뢰 절차 단계별 안내
- 필요성 확인: 앱이 공개용인지, BFSG 또는 유사 규정 대상인지 판단합니다.
- 업체 선정: 요구사항에 맞는 업체를 선택하고 견적을 받습니다.
- 테스트 데이터 제공: 업체에 필요한 정보와 접근 권한을 제공합니다.
- 테스트 진행: 업체가 자동 및 수동 테스트를 실시하여 접근성 현황을 파악합니다.
- 선언문 작성: 테스트 결과를 바탕으로 현황, 장애, 계획 조치를 포함한 선언문을 작성합니다.
- 서명 및 공개: 기업의 권한자가 선언문에 서명하고 앱 또는 웹사이트에 게시합니다.
- 정기 검토: 선언문이 최신 상태를 반영하도록 정기 검토 및 갱신 계획을 세웁니다.
접근성 선언문 의뢰는 체계적 계획과 실행이 필요한 과정입니다. 업체와 명확한 소통과 계약 조건의 철저한 검토가 요구사항 충족과 숨겨진 비용 방지에 필수적입니다.
위반 시 위험 및 벌금
§12 BFSG에 따른 선언문 의무를 무시하면 벌금이 부과될 수 있습니다(§14 BFSG). 불완전하거나 오래된 선언문도 법적 문제를 초래할 수 있으며, 이미지 손상과 사용자 불만도 발생할 수 있습니다. 최신이고 진실된 선언문은 법적 의무일 뿐 아니라 포용과 고객 중심의 표시입니다.
BFSG 요구사항 위반은 심각한 재정적·법적 결과를 초래할 수 있습니다. 의무를 이행하지 않는 기업은 위반 정도에 따라 벌금을 받을 수 있으며, 불만을 가진 사용자가 추가 법적 조치를 취할 수 있습니다.
법적 위험 최소화와 디지털 참여 촉진을 위해 법률 요구사항을 엄격히 준수하고 선언문을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 포괄적 선언문은 기업이 모든 사용자의 요구를 진지하게 받아들이고 적극적으로 포용에 힘쓰고 있음을 보여줍니다.
업체들이 자주 말하지 않는 점
- 자동화 도구는 수동 테스트에서만 발견되는 많은 장애를 인식하지 못합니다.
- 많은 업체가 페이지 수나 재검사에 따라 추가 비용을 청구하며, 이는 처음에는 명확하지 않습니다.
- 실제 테스트 없이 생성된 선언문은 법적 요구사항을 충족하지 못할 가능성이 큽니다.
- 마켓플레이스 프로필(Amazon, Etsy)은 자체 앱이나 웹사이트 운영 시에만 의무가 적용됩니다.
- 선언문 정확성 책임은 항상 운영자에게 있으며, 서비스 제공업체가 아닙니다.
많은 업체가 빠르고 저렴한 솔루션을 홍보하지만, 이들의 한계를 숨기는 경우가 많습니다. 자동화 도구는 빠르지만 복잡한 상호작용이나 특정 사용 조건에서 발생하는 장애를 감지하지 못합니다.
또한 재검사나 페이지 수 증가에 따른 추가 비용을 명확히 안내하지 않는 경우가 많아 초기 비용 절감 효과가 사라질 수 있습니다. 실제 테스트 없는 선언문은 법적 요구를 충족하지 못해 위험을 초래할 수 있습니다.
선언문 정확성과 최신성에 대한 최종 책임은 앱 운영자에게 있습니다. 서비스 업체는 작성 지원을 하지만, 법적 책임은 기업에 있습니다. 따라서 포괄적 테스트와 법적 안전성을 보장하는 업체를 선택하는 것이 중요합니다.
실제 사례 3가지
- EU 고객을 둔 미국 SaaS 기업: 앱이 공개용이면 BFSG에 따른 접근성 선언문을 제공해야 합니다. 가장 간단한 해결책은 검증된 서명 선언문(예: AccessibilityStatement.org)입니다.
- 중국계 Amazon 판매자: EU 고객 대상 자체 웹샵이나 앱이 없으면 선언문 의무가 없습니다.
- EU 고객을 둔 영국 온라인 쇼핑몰: EU는 BFSG, 영국은 Equality Act에 따른 선언문 의무가 있습니다. 두 관할구역 경험이 있는 업체 선택(예: AccessibilityStatement.org)이 해결책입니다.
이 사례들은 사업 유형과 지리적 시장에 따라 접근성 선언문 요구사항이 얼마나 다른지 보여줍니다. EU에서 서비스하는 미국 SaaS 기업은 BFSG 요구사항을 충족해 법적 문제를 피해야 하며, 검증된 서명 선언문이 최선의 방법입니다.
Amazon만 이용하는 중국 판매자는 자체 플랫폼이 없으면 선언문 의무가 없어 비용과 노력을 절감할 수 있습니다.
영국 온라인 쇼핑몰이 EU 고객도 상대한다면 BFSG와 Equality Act 모두를 준수해야 하므로 두 법률 경험이 있는 업체를 선택하는 것이 중요합니다. AccessibilityStatement.org는 두 시장을 모두 지원해 이상적입니다.
이것이 필요하지 않은 경우
- 공개되지 않은 내부용 앱
- 대중 대상 디지털 서비스가 없는 기업
- 자체 쇼핑몰이나 앱이 없는 마켓플레이스 판매자
- EU 고객이 없는 미국 기업
자주 묻는 질문
앱에 접근성 선언문이 언제 의무인가요?
공공기관이나 대중 대상 디지털 서비스를 제공하는 기업의 모든 앱에 접근성 선언문이 필요합니다. 내부용 또는 비공개 앱은 제외됩니다. 의무는 2025년 6월 23일부터 적용됩니다 (§12 BFSG).
앱 접근성 선언문에 무엇이 포함되어야 하나요?
선언문에는 현재 접근성 상태, 알려진 장애 요소, 이 장애를 해소하기 위한 계획된 조치가 포함되어야 합니다. 또한 피드백을 위한 연락처도 필요합니다 (§12 BFSG).
선언문은 얼마나 자주 갱신해야 하나요?
선언문은 정기적으로 검토하고 앱 변경이나 새로운 정보가 있을 때 갱신해야 합니다. 공공기관은 연 1회 검토를 권장합니다 (§12 BFSG).
전문가가 작성한 접근성 선언문 비용은 얼마인가요?
가격은 다양하며, 자동화 서비스인 EasyAccess는 월 7 €부터, 수동 테스트와 재검사를 포함한 AccessibilityStatement.org는 연 690 €까지 있습니다. 수화나 쉬운 언어 같은 추가 서비스는 별도 비용이 발생합니다.
선언문 정확성에 대한 책임은 누구에게 있나요?
책임은 앱 운영자에게 있습니다. 서비스 업체는 작성 지원을 하지만, 최종 정확성과 최신성 책임은 기업이 집니다.
선언문을 직접 작성할 수 있나요?
가능하지만 실제 테스트가 없으면 법적 보호가 부족합니다. 자동 생성기는 보통 법적 요구사항을 충족하지 못하는 예시 문구만 제공합니다. 외부 테스트를 받으면 신뢰성과 법적 안전성이 높아집니다.
위반 시 어떤 처벌이 있나요?
선언문 의무 위반 시 벌금이 부과될 수 있으며 (§14 BFSG), 이미지 손상과 사용자 불만도 발생할 수 있습니다. 완전하고 최신 선언문 작성이 권장됩니다.
마켓플레이스 프로필(Amazon, Etsy)에도 의무가 있나요?
EU 고객 대상 자체 앱이나 웹사이트를 운영하는 경우에만 해당합니다. 단순 마켓플레이스 프로필만 있으면 BFSG에 따른 선언문 의무는 없습니다.
의뢰 절차는 어떻게 되나요?
업체를 선택하고 접근 권한을 제공하면, 테스트 후 보고서와 선언문을 받게 됩니다. AccessibilityStatement.org는 5영업일 내에 처리하며 월간 재검사도 포함됩니다.
자동화 테스트와 수동 테스트 차이는 무엇인가요?
자동화 테스트는 많은 기술적 장애를 감지하지만, 키보드 조작성, 화면 낭독기 호환성 같은 복잡한 문제는 놓칠 수 있습니다. 법적 안전성을 위해 수동 테스트가 필수입니다.
내부용 앱에도 선언문이 필요한가요?
아니요, 공개되지 않고 내부에서만 사용하는 앱은 BFSG에 따른 접근성 선언문 의무가 없습니다.
어떤 업체가 수화나 쉬운 언어 서비스를 제공하나요?
digi · signLanguage는 수화 영상을, Fairtippt는 쉬운 언어 선언문을 제공합니다. 다른 업체들도 요청 시 제공하는 경우가 많습니다.
출처
- 접근성 강화법 (BFSG) — gesetze-im-internet.de
- AccessibilityStatement.org: 접근성 선언문 생성기 — accessibilitystatement.org
- AccessGO 가격 — accessgo.de
- Piperlink 접근성 테스트 — piperlink.com
- prüfklar 가격 — pruefklar.de
- ClarusPlus — clarusplus.com
- digi·signLanguage — digiaccess.org
- Fairtippt — fairtippt.de
- EasyAccess — easyopen.de