安大略省企业AODA网站合规与无障碍声明服务：供应商与费用

• 安大略省20人及以上员工组织须于2026年12月31日前提交AODA合规报告
• 50人及以上员工组织的网站须符合WCAG 2.0 AA标准
• AccessibilityStatement.org：签署合规记录起价890加元
• 竞争对手价格多为询价，服务内容和范围各异
• 无供应商代为提交报告——需自行认证
• 不合规罚款最高可达每天100,000加元

已更新 17 October 2026 · 8 已检查来源

比较提供者

价格如在每个提供者的网站上发布的，日期为 17 October 2026，除非另有说明，不包括增值税。每一行链接到其来源。

法律要求（AODA，O. Reg. 191/11）

《安大略省残障人士无障碍法案》（AODA）及其综合无障碍标准条例（O. Reg. 191/11）为安大略省企业和非营利组织设定了明确的法律义务。若您的组织在安大略省拥有20名或以上员工，必须每三年提交一次无障碍合规报告，下一截止日期为2026年12月31日。此要求适用于安大略省本地及拥有安大略员工的外资公司。报告由高级管理人员自我认证，并通过无障碍合规报告门户提交。

拥有50名或以上员工的组织，必须确保所有面向公众的网站及网页内容符合WCAG 2.0 AA级标准，直播字幕和音频描述除外。这不仅涵盖主页，还包括您品牌下发布的所有内容，包括上传的文档和表单。法律还要求制定无障碍政策、多年度无障碍计划（50人及以上）、员工培训、无障碍反馈流程及按要求提供无障碍格式。违规罚款最高可达每天100,000加元。

20至49名员工的组织不需满足网页标准，但仍需政策、培训及合规报告。少于20名员工的组织无需提交报告，但必须遵守客户服务无障碍标准。公共部门组织及大幅更新网站的组织也须遵守这些要求。

包含 / 不包含 / 额外费用表

如何选择AODA供应商：实用步骤与比较

选择合适的AODA合规供应商对法律合规及风险管理至关重要。首先确认组织规模和结构：统计所有在安大略省工作的全职、兼职及季节性员工。若达到20人门槛，必须提交合规报告；50人及以上则适用网页无障碍标准。外资公司拥有安大略员工，法律适用于其安大略业务，而非全球员工总数。

比较供应商时，请询问：

• 供应商是否位于安大略省并能本地签署记录？
• 服务是否包含所有必需文档（政策、计划、WCAG测试、反馈流程）？
• 价格是否透明，是否有续费或额外费用？
• 整改（修复问题）是否包含或另收费？
• 是否提供持续监控或仅一次性审核？
• 是否提供员工培训或无障碍文档整改？

AccessibilityStatement.org提供固定年费、签署的安大略合规记录，无页面或复测费用。其他供应商如The Story、AODA Training和Webability提供更广泛服务，包括整改、培训和持续监控，但大多不公开价格，且可能对额外服务收费。

决策矩阵

签约前务必索取书面工作范围并明确包含内容。

价格实际包含内容：服务范围及交付物

AODA合规服务范围差异较大。AccessibilityStatement.org的890加元年费涵盖安大略公司签署的合规记录、超出法律最低要求的WCAG 2.2 AA测试、政策、多年度计划及六份支持文件。无页面或复测费用，续费价格与首年相同。该服务不包含报告提交，需由您的管理人员完成。

其他供应商如The Story、AODA Training和Webability提供审核、整改（修复问题）、新建无障碍网站、文档、持续维护、团队培训及PDF/文档无障碍等多种服务。价格通常需询价，依据网站规模、文档数量及持续支持水平而定。

AccessibilityWay采用39加元/月订阅模式，包括审核、每日扫描及多语言无障碍，但不明确是否包含政策和计划制定，或仅限技术监控。

务必确认：

• 整改是否包含或单独报价
• 文档（PDF）无障碍是否包含
• 审计后支持级别
• 是否包含团队培训

包含内容对总成本及合规准备影响重大，签约前请索取详细明细。

隐藏费用与排除项：需注意事项

AODA合规领域常见隐藏费用。部分供应商宣传审核或测试，但整改（修复无障碍问题）通常另收费且可能较高。持续监控、变更后复测及文档无障碍整改（如PDF）也可能产生额外费用。

供应商一般不代为提交AODA合规报告；报告须由组织高级管理人员自我认证。无供应商能颁发官方政府认证或保证组织免受执法。申报准确性责任由组织承担，非执行审核或出具声明的供应商。

续费通知、额外支持费用及责任限制等条款鲜少提前披露。例如，AccessibilityStatement.org明确不提交报告，签署记录仅为支持自我认证的证据，非政府证书。其他供应商可能未明确这些界限，务必索取书面确认服务范围及排除项。

签约前请询问：

• 报价是否含整改？
• 复测或持续监控是否另收费？
• 文档无障碍是否包含？
• 审计后支持如何？
• 续费条款及通知期？

警惕声称代为提交报告或提供“官方”认证的供应商。

委托流程：步骤指导与清单

委托AODA合规供应商涉及多个实际步骤。流程各供应商类似，但细节和交付物不同。典型工作流程如下：

1. 统计安大略员工：包括所有全职、兼职及季节性员工。承包商和志愿者不计入。确定您的AODA义务。
2. 确认面向公众的网站及内容：列出所有域名、子域名及网页内容（含PDF和表单），确保均属您组织品牌并公开访问。
3. 收集现有无障碍文档：包括现行无障碍政策、多年度计划、培训记录及先前合规报告。
4. 联系供应商：索取报价及详细工作范围，明确包含审核、整改、文档及持续支持。
5. 安排审核：提供网站及相关文档访问权限。部分供应商可能需管理权限或测试环境。
6. 审查发现与建议：供应商将提供审核报告、政策草案及合规文档。AccessibilityStatement.org包括签署的安大略合规记录及六份支持文件。
7. 整改问题：解决审核中发现的无障碍障碍，可能需内部资源或额外供应商服务。
8. 获取最终文档：整改完成后，获得供应商签署的合规记录或声明。
9. 提交AODA合规报告：由高级管理人员通过无障碍合规报告门户在线提交报告，使用文档作为证据。

今日清单

1. 统计安大略员工
2. 确认所有面向公众的网页内容
3. 收集现有政策和计划
4. 联系供应商索取报价和范围
5. 安排审核和整改
6. 准备自我认证和报告提交

遵循这些步骤确保符合法律要求，且在被质询时有充分证据。

风险、罚款及供应商通常不提事项

不遵守AODA可能导致重大财务和声誉风险。企业违规可能面临每天最高100,000加元的罚款。风险包括监管调查、客户投诉及采购难题——许多公共及大型私营采购方现要求供应商提供无障碍合规证据。

供应商很少强调：

• 他们不代为提交AODA报告；这始终是您的责任。
• 他们不能颁发政府认证或保证免受执法。
• 整改和持续监控通常额外收费，非初审费用包含。
• 虚假或不完整申报责任由组织承担，非供应商。
• 续费通知、责任限制及额外请求费用常未提前披露。

AccessibilityStatement.org明确界定这些界限：准备并签署合规记录，但不提交报告或声称提供政府认证。签署记录为支持自我认证的证据，帮助应对监管或客户质询。

为降低风险：

• 保持详尽合规努力文档。
• 确保所有政策、计划及培训记录最新。
• 及时解决无障碍障碍并保留整改记录。
• 警惕承诺超出法律许可的供应商。

了解这些现实有助避免昂贵意外，确保组织准备应对审查。

现实场景：适用情况与最简合规路径

• 在多伦多拥有25名员工的美国SaaS公司：需提交AODA合规报告，确保其公开网站符合WCAG 2.0 AA。最简路径是聘请供应商进行WCAG审核和合规记录，整改问题，由高级管理人员提交自我认证报告。供应商不能代为提交报告，但可提供所有支持文档。
• 无安大略员工的中国亚马逊卖家：若仅通过亚马逊销售，无公开网站且无安大略员工，无AODA义务。除非另设面向安大略的独立网站，否则无需合规报告或无障碍声明。
• 在安大略有12名员工的英国网店：员工少于20人，无需提交合规报告，但仍须遵守客户服务无障碍标准。若员工增至20人及以上，则需履行报告义务。

这些示例展示义务取决于员工数量、所在地及是否运营面向安大略客户的公开网站。务必仔细统计员工并审查网络存在以确定责任。