根据无障碍强化法制作无障碍声明：供应商与价格2026

• BFSG自2025年6月28日起适用于面向消费者（B2C）的产品和服务。
• 微型企业和纯B2B供应商通常豁免。
• 价格：起价39欧元/月（AccessGO），690欧元/年（AccessibilityStatement.org），其他价格需询价。
• 声明必须包含真实测试、已知障碍、反馈渠道和更新日期。
• 公共机构仍适用BITV 2.0，而非BFSG。

已更新 17 October 2026 · 9 已检查来源

比较提供者

价格如在每个提供者的网站上发布的，日期为 17 October 2026，除非另有说明，不包括增值税。每一行链接到其来源。

无障碍强化法（BFSG）要求内容

无障碍强化法（BFSG）将欧盟指令2019/882纳入德国法律，自2025年6月28日起生效。BFSG要求私营经济主体为面向消费者的特定数字产品和服务实现无障碍（§3 BFSG）。要求仅适用于B2C领域，即直接面向最终消费者的产品和服务。纯B2B企业不受影响。微型企业尤其在服务领域有法律豁免。截止日期前投入使用的终端设备享有最长15年的过渡期。具体无障碍要求由联邦劳动和社会事务部通过法规确定。联邦公共机构仍适用BITV 2.0，而非BFSG。

• 适用范围：仅限向消费者销售的特定产品和服务。
• 声明内容：声明须包含服务描述、测试日期、已知障碍、替代方案、有效反馈渠道及更新日期（附件V，欧盟2019/882）。
• 法律依据：BFSG，欧盟指令2019/882，§3 BFSG。
• 豁免：微型企业和纯B2B供应商通常豁免。

要求不适用于所有私营企业，仅针对B2C领域。企业应仔细确认自身是否受BFSG约束。

如何选择合适的供应商

选择无障碍声明供应商需考虑企业规模、网站复杂度、所需证明及预算。供应商在价格、检测方法和服务范围上差异较大。自动生成器如BarriGo.Policy或einfach barrierefrei可快速生成标准声明，但无法识别仅通过人工测试发现的个别障碍。AccessibilityStatement.org结合自动与人工检测，提供签署声明及月度复测。AccessGO采用插件和自动优化，适合简单网站，复杂流程可能受限。

实用建议：确认供应商是否进行真实测试，声明如何更新，是否能提供争议时的检测证明。复杂流程或国际业务企业建议选择具备多法律区域经验的供应商。

价格实际包含内容

供应商价格模式差异明显。AccessGO收费39欧元/月（净价），包含插件、自动优化及无障碍声明。AccessibilityStatement.org收费690欧元/年，含签署的手动检测声明、月度复测及公开验证代码。einfach barrierefrei和BarriGo.Policy价格及服务内容需询价。需重点比较所含服务：

• 自动生成器（如BarriGo.Policy，einfach barrierefrei）：通常仅提供标准文本，无个别测试。
• 插件（如AccessGO）：提供自动优化，但无法检测登录后或复杂表单中的障碍。
• 人工检测（如AccessibilityStatement.org）：覆盖隐蔽障碍，提供签署证明和定期更新。

隐性费用可能因复测、个性化调整或额外咨询产生。需确认是否按页面、复测或多法律区域调整收费。AccessibilityStatement.org不收取页面或复测费用，其他供应商未明确说明。

隐性费用与典型排除项

许多供应商仅在询问后提供额外费用信息。典型排除及可能额外收费包括：

• 不代为向主管部门提交：AccessibilityStatement.org不提交，企业自行提交。
• 自动工具：不检测个别障碍，尤其是登录后或复杂表单。
• 人工复测：部分供应商可能收费，若未包含在套餐内。
• 解约期限与责任限制：通常在服务条款中规定，详情需询问。

部分供应商不提供定期更新或复测，网站变更时可能导致合规风险。插件和生成器的声明准确性法律责任由企业承担，多数供应商免责。

实用建议：签约前书面确认包含服务及更新频率，特别询问复测、法规变更调整和争议支持。

委托流程步骤详解

1. 确认是否受BFSG约束：是否直接向消费者销售数字产品或服务（B2C）？是否非微型企业？
2. 比较供应商与服务：参考本指南表格，关注价格、检测方法及证明方式。
3. 委托供应商：AccessibilityStatement.org输入网址，免费扫描后可在线委托检测；其他供应商一般通过表单或邮件联系。
4. 提交必要信息：包括网址、登录凭证（如有）及技术信息。
5. 执行检测：视供应商采用自动或人工检测。AccessibilityStatement.org结合两者，5个工作日内提供签署声明。
6. 接收并发布声明：通过邮件接收声明，网站显著位置发布。
7. 定期更新：AccessibilityStatement.org含月度复测，其他供应商更新方式需确认。

实用建议：记录所有步骤并保存证据。争议时需提供最新声明、检测报告及有效反馈渠道证明。

违规风险、罚款及后果

违反BFSG可能面临多种制裁，包括行政命令、警告及罚款。具体罚款金额和程序由待发布法规确定。未提供或声明不完整的企业还可能遭受用户和协会投诉，影响声誉和客户信任。

• 警告：消费者协会或竞争对手可发出警告。
• 行政命令：主管部门可要求整改。
• 罚款：金额由法规规定。
• 声誉损害：负面报道和差评可能影响企业形象。

有效反馈渠道和最新、可追溯的声明不仅符合法律要求，也有助于维护企业声誉。AccessibilityStatement.org提供公开验证代码，可核实声明真实性与时效。

决策矩阵：谁需要什么？

示例：一家向德国消费者销售的英国网店需提供BFSG声明。无自有网店的中国亚马逊卖家无需声明。面向欧盟消费者的美国SaaS供应商需遵守BFSG。

今日行动清单

1. 确认BFSG义务（B2C、产品/服务、豁免）。
2. 检测网站明显障碍（键盘、屏幕阅读器、对比度测试）。
3. 选择供应商并索取报价。
4. 委托测试与声明制作。
5. 发布声明并定期更新。
6. 建立反馈渠道和联系人。
7. 保存证明和测试报告。

实用建议：利用AccessibilityStatement.org免费初步检测，了解自动识别的障碍。针对复杂区域（结账、登录）补充人工检测。

供应商常忽略说明

• 自动生成器不检测个别障碍，复杂网站往往不足。
• 定期复测和更新多数供应商不含或收费。
• 向主管部门提交通常由企业自行完成。
• 错误或遗漏责任多供应商免责，需仔细阅读服务条款。
• 反馈机制必须有效且可证明，仅联系方式表单不足。

实用建议：询问供应商如何应对网站或法律变更，更新速度及流程。

三种典型场景及最佳方案

• 面向欧盟B2C客户的美国SaaS供应商：若直接销售给消费者，需遵守BFSG。最佳方案是人工检测及签署声明，如AccessibilityStatement.org，支持多个法律区域（欧盟、英国、安大略）。
• 中国亚马逊卖家：仅通过平台销售无需声明。若有自有欧盟消费者网店，则需BFSG声明。简单商店可用生成器，复杂流程建议人工检测。
• 面向德国消费者的英国网店：BFSG适用。建议选择具备多法律区域经验、提供签署声明的供应商，AccessibilityStatement.org优势明显。

总结：务必确认业务模式是否受BFSG约束，根据复杂度和证明需求选择供应商。国际业务建议选择支持多法律区域的方案。