İşletmeler için AODA uyumluluk hizmetlerine alternatiflerin karşılaştırması

• Ontario'da 20+ çalışan için AODA raporu zorunlu
• 50+ çalışan için WCAG 2.0 AA uyumluluğu gerekli
• Uyumsuzluk halinde günlük 100.000 CAD'ye kadar para cezası
• Hizmet sağlayıcılar: denetim, iyileştirme, eğitim, raporlama
• Fiyatlar ve dahil edilen hizmetler sağlayıcıya göre çok değişken
• AODA raporu bir iç yönetici tarafından imzalanmalıdır

Güncellendi 3 Kasım 2026 · 11 kaynak doğrulandı

Karşılaştırılan sağlayıcılar

Fiyatlar, her sağlayıcının web sitesinde 3 Kasım 2026 tarihinde yayımlandığı şekildedir; aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlanır.

AODA Kanununun Gereklilikleri (Yasal Referanslar ile)

Engelliler için Ontario Erişilebilirlik Yasası (AODA), Ontario'da faaliyet gösteren işletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için aşamalı yükümlülükler getirir. Gereklilikler kuruluşun büyüklüğüne ve sektörüne göre değişir. Başlıca ilgili mevzuatlar AODA (2005) ve Entegre Erişilebilirlik Standartları Yönetmeliği (O. Reg. 191/11)'dir.

• Uyumluluk raporu: Ontario'da 20 veya daha fazla çalışanı olan tüm özel ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için her üç yılda bir zorunludur. Rapor, il portalı üzerinden gönderilmelidir (kaynak).
• Web erişilebilirliği: 1 Ocak 2021'den itibaren 50 veya daha fazla çalışanı olan kuruluşlar, web siteleri ve genel içeriklerini WCAG 2.0 AA seviyesine uygun hale getirmelidir. Canlı altyazı ve önceden kaydedilmiş sesli açıklama kriterleri hariç tutulur (kaynak).
• Politikalar ve planlar: Yazılı erişilebilirlik politikası ve çok yıllı plan (50+ çalışan için) hazırlanmalı ve en az 5 yılda bir gözden geçirilmelidir.
• Eğitim: Tüm çalışanlar AODA gereklilikleri ve Ontario İnsan Hakları Yasası hakkında eğitilmelidir.
• Geri bildirim süreci: Erişilebilirlik ile ilgili yorumları almak ve işlemek için erişilebilir bir mekanizma kurulmalıdır.
• Erişilebilir formatlar: Talep üzerine ücretsiz erişilebilir formatta bilgi sağlanmalıdır.

Uyumluluk raporu bir öz beyan niteliğindedir ve kuruluşun üst düzey yöneticisi tarafından imzalanmalıdır. Hiçbir hizmet sağlayıcı raporu müşterinin yerine gönderemez. Yükümlülükler Ontario'da çalışanı olan tüm kuruluşlar için geçerlidir, yabancı iştirakler dahil.

Yaptırımlar: Uyumsuzluk durumunda günlük 100.000 CAD'ye kadar para cezası uygulanabilir (kaynak). Denetimler şikayet veya idari inceleme sonucu yapılabilir.

AODA uyumluluk hizmeti seçerken nelere dikkat edilmeli

Hizmet sağlayıcı seçimi, kuruluşunuzun büyüklüğüne, iç uzmanlık seviyesine ve web sitesi ya da süreçlerin karmaşıklığına bağlıdır. İncelenecek kriterler şunlardır:

• Denetim türü: Denetimler otomatik, manuel veya hibrit olabilir. Manuel denetimler, otomatik araçların göremediği gerçek erişilebilirlik sorunlarını (karmaşık formlar, klavye navigasyonu, kullanıcı deneyimi) tespit etmek için önerilir.
• Hizmet kapsamı: Bazı sağlayıcılar sadece denetim yaparken, diğerleri teknik iyileştirme, personel eğitimi, politika ve plan hazırlama veya sürekli izleme hizmetleri sunar.
• Yasal uzmanlık: Ontario mevzuatını bilen ve Ontario'da imzalı dosya sunabilen sağlayıcılar tercih edilmelidir, örneğin AccessibilityStatement.org.
• Fiyat şeffaflığı: Fiyatlar çok değişkendir. Bazıları sabit fiyat verir (örneğin AccessibilityStatement.org 890 CAD'den başlar), bazıları teklif bazlı veya sayfa sayısı, karmaşıklık, retest sayısına göre fiyatlandırır.
• Teslimatlar: Teslim edilen belgelerin (rapor, plan, politika, WCAG testi, imzalı dosya, geliştirici raporları vb.) tam listesini isteyin.
• Destek: A11ytek gibi bazı sağlayıcılar personel eğitimi de sunar; bu, genel uyumluluk için belirleyici olabilir.

Seçim öncesi her zaman detaylı teklif alın ve hariç tutulan hizmetler, süreler ve destek koşullarını karşılaştırın.

Fiyata gerçekten dahil olanlar

Fiyat yapısı sağlayıcıya ve görevin kapsamına göre büyük farklılık gösterir. Teklifleri anlamak için şunlara dikkat edin:

• AccessibilityStatement.org: Yıllık 890 CAD (yayınlanan fiyat, price_verified_on_source_page). Bu, 2026 AODA uyumluluk raporu, politika, plan, WCAG testi ve Ontario'da imzalı dosya hazırlamayı içerir. Rapor gönderimi müşteriye aittir. Sayfa başı ücret veya yıllık retest ücreti yoktur.
• ComplyPath: 500 USD'den başlar. Dahil olanlar: WCAG 2.2 manuel denetim, engelli kullanıcılarla UX testleri, geliştirici raporları. İyileştirme dahil değildir ve ayrıca bütçelendirilmelidir.
• EqualWeb, A11ytek, Aligotech, Saatchi & Saatchi, AEL Data, DigitalA11Y: Fiyat talep üzerine. Hizmetler denetim, iyileştirme, eğitim, otomatik araçlar veya stratejik danışmanlık içerebilir. Fiyat genellikle sayfa sayısı, belge hacmi, site karmaşıklığı veya eğitim ihtiyacına bağlıdır.

Her teklif için kontrol edin:

• İyileştirmenin (teknik düzeltmeler) dahil olup olmadığı veya ayrı ücretlendirilip ücretlendirilmediği
• Kaç retest'in dahil olduğu
• Personel eğitiminin kapsanıp kapsanmadığı
• Sürekli yönetim veya izleme ücretleri

Sürprizlerle karşılaşmamak için mutlaka yazılı maliyet dökümü talep edin.

Gizli maliyetler ve sıkça hariç tutulanlar

AODA uyumluluk tekliflerinde genellikle ek maliyetler veya önemli hariç tutmalar olur. Dikkat edilmesi gerekenler:

• Teknik iyileştirme: Denetimde tespit edilen hataların düzeltilmesi genellikle başlangıç fiyatına dahil değildir. Sayfa veya özellik sayısına göre ek ücretlendirilir.
• Retestler: Düzeltmelerden sonra uyumluluğu doğrulamak için bir veya daha fazla retest gerekebilir. Bazı sağlayıcılar dahil eder, bazıları ayrı ücretlendirir.
• Personel eğitimi: AODA uyumluluğu için zorunlu olmasına rağmen bazen temel teklifin dışında kalır.
• Sürekli yönetim: Site izleme, politika ve plan güncellemeleri veya büyük değişikliklerde destek genellikle ekstra ücrete tabidir.
• Rapor gönderimi: Hiçbir sağlayıcı raporu kuruluşun yerine gönderemez. Bu adım müşterinin sorumluluğundadır.
• İptal ve ön bildirim süreleri: Bazı sözleşmeler erken iptal durumunda süre veya ücret şartları içerir.
• Sorumluluk sınırları: Çoğu sağlayıcı, anlaşmazlık veya idari yaptırım durumunda sorumluluğunu sözleşmeyle sınırlar.

İmzalamadan önce, hariç tutmalar, olası ek ücretler ve teslim sonrası destek koşullarını detaylandıran sözleşme talep edin.

Görev süreci, adım adım

1. İlk değerlendirme: Ontario'daki çalışan sayısını tam olarak sayın (yarı zamanlı ve sezonluk dahil, taşeron ve gönüllüler hariç). 20 ve 50 çalışan eşiklerini kontrol edin.
2. Sağlayıcı seçimi: Bir veya daha fazla sağlayıcı seçin ve kapsamı (web sitesi, belgeler, eğitim, danışmanlık) belirterek detaylı teklif alın.
3. Sözleşme imzalama: Görevi resmileştirin, teslimatlar, süreler ve olası ücretleri tanımlayın.
4. Erişimlerin toplanması: Sağlayıcıya gerekli erişimleri (web sitesi, belgeler, iç politikalar) sağlayın.
5. İlk denetim: Manuel, otomatik veya her ikisinin kombinasyonu şeklinde yapılır. Bazı sağlayıcılar gerçek kullanıcı testleri içerir.
6. Denetim raporu: Uyumsuzlukları, önerileri ve varsa öncelikli eylem planını içeren detaylı rapor sunulur.
7. İyileştirme: Tespit edilen sorunların düzeltilmesi (dahilse veya ek siparişle). Birkaç tur düzeltme gerekebilir.
8. Retest: Yapılan düzeltmelerin doğrulanması. Ayrı ücretlendirilebilir.
9. Uyumluluk dosyasının hazırlanması: Erişilebilirlik politikası, çok yıllı plan, eğitim kanıtları, geri bildirim süreci ve imzalı WCAG testi hazırlanır veya güncellenir.
10. Raporun imzalanması ve gönderimi: Uyumluluk raporu iç yönetici tarafından imzalanır ve il portalı üzerinden gönderilir.

Alıcı kontrol listesi:

1. Ontario'daki çalışan sayısını tam sayın
2. Rapor ve WCAG zorunluluğunu büyüklüğe göre kontrol edin
3. Mevcut politika ve planları toplayın
4. Birden fazla sağlayıcıdan detaylı teklif isteyin
5. Hariç tutulanlar ve gizli ücretleri kontrol edin
6. Raporun bir yönetici tarafından imzalanmasını planlayın
7. Eğitim ve erişilebilir geri bildirim kanıtlarını hazırlayın

Riskler, yaptırımlar ve dikkat edilmesi gerekenler

AODA uyumluluğu sadece idari bir formalite değildir; kuruluş ve yöneticilerinin sorumluluğunu doğurur. Başlıca riskler şunlardır:

• Mali yaptırımlar: 31 Aralık 2026 sonrası uyumsuzlukta günlük 100.000 CAD'ye kadar ceza (kaynak).
• Denetimler ve şikayetler: Müşteri, iş başvurusu yapan veya rakip şikayetiyle tetiklenebilir. Erişilebilir olmayan iş başvuru ve rezervasyon formları en yaygın şikayet nedenidir.
• Yanlış beyan: AODA raporu öz beyan niteliğindedir. Denetimde her beyan edilen madde için belge sunulmalıdır (denetim, eğitim, plan, politika vb.).
• Hukuki risk: Yanlış veya dayanaksız beyanlar yaptırım ve imzalayan kişinin kişisel sorumluluğunu doğurabilir.

İyi uygulamalar: Dışarıda imzalı, tarihli, yapılan testler, düzeltmeler ve eğitim kanıtlarını içeren detaylı dosya oluşturun. Site erişilebilirliği ve iç politika güncellemeleri için düzenli takip planlayın.

Gerçek uyumluluk sağlanmadıkça dış hizmet sağlayıcı yaptırımlardan korumaz. Her aşamada dikkatli olunmalıdır.

Pratik örnekler ve karar matrisi

AODA uyumluluğu büyüklük, faaliyet yeri ve kuruluş türüne bağlıdır. İşte karar matrisi ve üç somut senaryo:

Senaryo 1: Toronto'da 30 çalışanlı ABD merkezli SaaS: AODA raporu sunmalı, erişilebilirlik politikası sağlamalı, personeli eğitmeli ve imzalı dosya bulundurmalı. Karmaşık formlar için manuel veya hibrit denetim önerilir. İlk uyumluluk seviyesine göre iyileştirme gerekebilir.

Senaryo 2: Ontario'da çalışanı olmayan Çinli Amazon satıcısı: AODA yükümlülüğü yok, hizmet gerekmez, site Kanada'da erişilebilir olsa bile.

Senaryo 3: Mississauga'da 60 çalışanlı İngiltere merkezli online mağaza: Tam yükümlülükler: AODA raporu, WCAG 2.0 AA uyumlu web sitesi, çok yıllı plan, eğitim, denetim ve iyileştirme. Tam destek (denetim, düzeltmeler, eğitim, imzalı dosya) önerilir.

Karar: Ontario'da çalışanınız varsa ve eşikleri aşıyorsanız AODA uyumluluğu zorunludur. Çalışanınız yoksa, Kanada'da satış yapsanız bile yükümlülük yoktur.

Hizmet sağlayıcıların her zaman söylemediği gerçekler

• AODA raporu iç yönetici tarafından imzalanmalıdır: Sağlayıcılar tüm belgeleri hazırlasa da raporu sizin yerinize gönderemez.
• Web uyumluluğu tüm yükümlülükleri kapsamaz: AODA ayrıca eğitim, politika, planlama ve insan kaynakları yönetimini de içerir, genellikle müşterinin sorumluluğundadır.
• Otomatik denetimlerin sınırları: Gerçek engelleri tespit etmezler. Formlar, karmaşık navigasyon ve dinamik içerikler için manuel denetim ve kullanıcı testleri şarttır.
• Sorumluluk sınırlandırmaları: Sözleşmeler genellikle yaptırım veya anlaşmazlık durumunda sağlayıcının sorumluluğunu sınırlar. İmzalamadan önce kontrol edin.
• Ek ücretler: Retest, düzeltme, eğitim ve sürekli yönetim genellikle temel teklife dahil değildir. Yazılı detay isteyin.
• Süre ve erişilebilirlik: Denetim ve iyileştirme süreleri sağlayıcı yüküne ve döneme göre değişebilir. Son tarihten önce plan yapın.