Accessible Canada Act Web Sitesi Uyum Süreci, Sağlayıcılar ve Fiyatlar 2026

• ACA, federal düzenlemeye tabi tüm kuruluşlar için geçerlidir (aşağıdaki makale referanslarına bakınız)
• Erişilebilirlik planı, ilerleme raporları ve geri bildirim süreci gerektirir
• İhlal başına cezalar 250.000 CAD’a kadar çıkabilir (ACA, madde 94)
• Sağlayıcılar denetim, dokümantasyon ve destek sunar – dosyalama her zaman kuruluşun sorumluluğundadır
• Fiyatlar ve dahil edilen hizmetler farklılık gösterir; seçim yapmadan önce kapsam ve hariç tutmaları doğrulayın

Güncellendi 1 Kasım 2026 · 10 kaynak doğrulandı

Karşılaştırılan sağlayıcılar

Fiyatlar, her sağlayıcının web sitesinde 1 Kasım 2026 tarihinde yayımlandığı şekildedir; aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlanır.

Accessible Canada Act'in Gereklilikleri (Madde Referanslarıyla)

Accessible Canada Act (ACA), Kanada'da federal düzenlemeye tabi kuruluşlar için erişilebilirlik konusunda yasal bir çerçeve oluşturur. Buna federal departmanlar, ajanslar, taç şirketler ve federal yetki altındaki belirli özel sektör kuruluşları dahildir (ACA madde 7). ACA'nın gereklilikleri, erişilebilirlik engellerinin tespit edilip kaldırılması ve önlenmesini, kuruluşun tüm operasyonlarında, dijital hizmetler ve web siteleri dahil olmak üzere sağlamayı amaçlar.

• Erişilebilirlik Planı (madde 11): Kuruluşların erişilebilirlik engellerini nasıl tespit edip kaldırdıklarını ve önlediklerini açıklayan bir plan hazırlayıp yayımlamaları gerekir. Plan düzenli olarak güncellenmeli, yeniden yayımlanmalı ve talep üzerine erişilebilir formatlarda kamuya sunulmalıdır.
• İlerleme Raporları (madde 12): Kuruluşlar, erişilebilirlik planının uygulanması için alınan önlemleri ve elde edilen sonuçları detaylandıran ilerleme raporları yayımlamak zorundadır. Bu raporlar ACA takvimine uygun olarak güncellenip yayımlanmalıdır.
• Geri Bildirim Süreci (madde 13): Erişilebilirlik engelleri ve planlar ile ilerleme hakkında bireylerin geri bildirimde bulunmasını sağlayacak bir süreç oluşturulmalı ve duyurulmalıdır. Kuruluşlar geri bildirimlere yanıt verip yapılan işlemleri belgelemelidir.
• Kayıtların Saklanması (madde 15): Erişilebilirlik planları ve ilerleme raporları ile ilgili tüm belgeler en az beş yıl saklanmalıdır.
• Ceza (madde 94): Uyumsuzluk durumunda ihlal başına 250.000 CAD’a kadar idari para cezası uygulanabilir. İhlalin devam ettiği her gün ayrı bir ihlal sayılır ve ceza riski artar.
• Muafiyetler (madde 65-67): Bakan, belirli kuruluşlara veya kuruluş sınıflarına muafiyet verebilir ancak bunlar nadirdir ve resmi olarak verilmelidir.

Özetle, ACA sürekli, belgelenmiş erişilebilirlik iyileştirme çabalarını, şeffaflık ve kamuya hesap verebilirliği vurgular. Kuruluşların uyumda proaktif olmaları gerekmektedir.

Sağlayıcı Seçerken: Fiyata Gerçekten Neler Dahil?

ACA web sitesi uyumu için doğru sağlayıcıyı seçmek çok önemlidir çünkü sunulan hizmetler ve fiyatlandırma yapıları büyük farklılık gösterir. Bazı sağlayıcılar denetim ve dokümantasyona odaklanırken, diğerleri iyileştirme, eğitim veya sürekli izleme sunar. Aşağıdaki tablo, kamuya açık bilgilere dayanarak her sağlayıcı için nelerin dahil olduğunu özetlemektedir:

AccessibilityStatement.org, denetim, imzalı kayıt ve politika/plan şablonlarını kapsayan şeffaf bir yıllık ücret (890 CAD'den başlayan) sunar ve sayfa sayısı veya yeniden test için ek ücret talep etmez. Diğer çoğu sağlayıcı özel fiyat teklifi ister ve iyileştirme, eğitim veya belge hazırlama için ayrı ücretlendirme yapabilir. Satın almadan önce nelerin dahil olduğu, nelerin olmadığı ve ek ücretler olabilecek kalemlerin detaylı teklifini mutlaka talep edin.

Sağlayıcıları değerlendirirken şunları göz önünde bulundurun:

• Sağlayıcının dokümantasyonunun ACA raporlama ve saklama gereksinimlerine uygun olup olmadığı
• İyileştirme desteğinin dahil olup olmadığı veya ayrı sözleşme gerektirip gerektirmediği
• Kuruluşunuzun ihtiyacı varsa eğitim veya sürekli izleme hizmetlerinin sunulup sunulmadığı
• Sağlayıcının Kanada ve federal erişilebilirlik standartları konusundaki deneyimi

Sonuç olarak, en iyi sağlayıcı yasal yükümlülükleriniz ve kurum içi kapasitenizle uyumlu teslimatlar sunan olacaktır.

Gizli Maliyetler ve Hariç Tutmalar: Nelere Dikkat Etmeli

Gizli maliyetler ve hariç tutmalar, ACA uyum projenizin toplam fiyatını ve etkinliğini önemli ölçüde etkileyebilir. İşte mevcut verilere dayanarak dikkat etmeniz gerekenler:

• İyileştirme Ücretleri: Birçok sağlayıcı, denetimde tespit edilen erişilebilirlik sorunlarının düzeltilmesi için ayrı ücret talep eder. AccessibilityStatement.org iyileştirme hizmeti sunmaz, diğerleri ise bunu paketleyebilir veya ekstra ücretlendirebilir.
• Sayfa Başına veya Yeniden Test Ücretleri: Bazı sağlayıcılar web sitesi sayfa sayısına veya her yeniden teste göre ücret alır. AccessibilityStatement.org yıllık sabit ücret alır, sayfa başı veya yeniden test için ek ücret talep etmez.
• Politika ve Plan Hazırlama: Tüm sağlayıcılar ACA tarafından istenen erişilebilirlik planı ve politika belgeleri için şablon veya destek sağlamaz. Dahil olup olmadığını veya ek hizmet olarak sunulup sunulmadığını doğrulayın.
• Geri Bildirim Süreci Uygulaması: ACA geri bildirim mekanizması gerektirir ancak tüm sağlayıcılar bunu kurma konusunda yardım sunmaz. AccessibilityStatement.org rehberlik sağlar; diğerleri ek ücret talep edebilir veya müşteriye bırakabilir.
• Sürekli İzleme ve Destek: Sürekli erişilebilirlik izleme, personel eğitimi ve destek genellikle dahil değildir veya ekstra ücrete tabidir. Kuruluşunuzun ihtiyacı varsa sağlayıcı tekliflerini dikkatle inceleyin.
• Sorumluluk ve Sertifikasyon: Hiçbir sağlayıcı ACA planınızı veya raporunuzu sizin adınıza dosyalayamaz, ayrıca resmi bir hükümet sertifikası da vermez. Yasal sorumluluk her zaman kuruluşunuza aittir.

Herhangi bir sözleşme imzalamadan önce, nelerin dahil olduğunu, nelerin hariç tutulduğunu ve olası ek ücretleri tam olarak açıklayan yazılı bir döküm talep edin. Bu, sürprizlerin önüne geçer ve uyum sürecinizin hem maliyet etkin hem de yasal açıdan sağlam olmasını sağlar.

Atama ve Uyum Süreci Nasıl İşler: Adım Adım

ACA web sitesi uyumu, birkaç aşamadan oluşan yapılandırılmış bir süreçtir. İşte yasal gereklilikler ve sağlayıcı tekliflerine dayalı pratik bir rehber:

1. Federal Yetkiyi Doğrulayın: Kuruluşunuzun federal düzenlemeye tabi olup olmadığını ve ACA kapsamına girip girmediğini kontrol edin. Buna federal ajanslar, taç şirketler ve federal düzenlemeye tabi özel sektör kuruluşları dahildir.
2. İç Hazırlığı Değerlendirin: Mevcut erişilebilirlik dokümantasyonunu, politikaları ve önceki denetimleri toplayın. Mevcut uygulamalardaki eksiklikleri belirleyin.
3. Sağlayıcılarla İletişime Geçin: Birden fazla sağlayıcıdan teklif alın ve iş kapsamını netleştirin. Dahil edilen hizmetler, dokümantasyon ve ACA'ya özgü destek hakkında bilgi isteyin.
4. Denetimi Planlayın: Web siteniz ve dijital içeriğiniz için WCAG denetimi ayarlayın. AccessibilityStatement.org, ACA'nın minimum gereksinimini aşan WCAG 2.2 AA testi sunar (ACA minimum WCAG 2.0 AA'dır).
5. Erişilebilirlik Planını Geliştirin: Denetim sonuçları ve sağlayıcı şablonları (varsa) kullanarak erişilebilirlik planınızı hazırlayın. Plan, engellerin nasıl tespit edilip kaldırılacağını ve önleneceğini açıklamalıdır.
6. Geri Bildirim Sürecini Kurun: Erişilebilirlik engelleri hakkında geri bildirim almayı ve belgelemeyi sağlayan duyurulmuş bir süreç oluşturun. Sağlayıcılar rehberlik veya şablon sunabilir.
7. Engelleri Giderin: Erişilebilirlik sorunlarını çözmek için değişiklikleri uygulayın. Sağlayıcınızın paketinde iyileştirme yoksa, bunu ayrı olarak organize edin.
8. Dokümantasyonu Yayımlayın ve Saklayın: Erişilebilirlik planınızı ve ilerleme raporlarınızı yayımlayın. İlgili tüm belgeleri en az beş yıl saklayın.
9. Sürekli Sorumluluk Atayın: Uyumu izlemek, geri bildirimlere yanıt vermek ve belgeleri güncellemek için personel görevlendirin.

Bugün İçin Kontrol Listesi:

1. Kuruluşunuzun federal statüsünü ve yükümlülüklerini doğrulayın.
2. Tüm mevcut erişilebilirlik dokümantasyonunu toplayın.
3. En az üç sağlayıcıdan detaylı teklif alın.
4. WCAG denetimi planlayın ve iş kapsamını gözden geçirin.
5. Erişilebilirlik planınızı ve geri bildirim sürecinizi hazırlayın veya güncelleyin.
6. Sürekli uyum ve kayıt saklama sorumluluğunu atayın.

Bu adımları izlemek, ACA uyumu için net ve savunulabilir bir yol sağlar ve ceza veya şikayet riskini azaltır.

Karar Matrisi: Kim Neye İhtiyaç Duyar (Şirket Büyüklüğü, Yetki Alanı, İş Modeli)

Her kuruluş aynı düzeyde ACA uyumu gerektirmez. Yükümlülüklerinizi belirlemek için bu matrisi kullanın:

Özetle: ACA, federal düzenlemeye tabi kuruluşlar ve kamu sektörü için geçerlidir. Ontario'nun AODA'sı, Ontario merkezli ve 20+ çalışanı olan kuruluşlara uygulanır. Pazar yeri satıcıları ve Kanada'da varlığı olmayan yabancı işletmeler genellikle kapsam dışındadır, sözleşme gerektirmedikçe.

Sağlayıcıların Genellikle Söylemediği Şeyler: Hariç Tutmalar, Bildirim Süreleri ve Sorumluluk

Birçok erişilebilirlik hizmet sağlayıcısı denetimler ve dokümantasyonu vurgular ancak önemli hariç tutmalar ve sınırlamaları açıklamayabilir. İşte herhangi bir sağlayıcıyla çalışmadan önce netleştirmeniz gerekenler:

• Dosyalama Sorumluluğu: Hiçbir sağlayıcı ACA erişilebilirlik planınızı veya ilerleme raporunuzu sizin adınıza dosyalayamaz. Bu yasal görev her zaman kuruluşunuza aittir.
• Resmi Sertifikasyon: ACA resmi bir sertifika sunmaz ve hiçbir özel şirket hükümet onaylı sertifika veremez. Sağlayıcılar imzalı kayıt veya rapor sunabilir ancak bu uyumun yerini tutmaz.
• İyileştirme Hariç Tutmaları: Birçok sağlayıcı sadece sorunları tespit eder, düzeltmez. Örneğin AccessibilityStatement.org paketinde iyileştirme yoktur.
• Bildirim Süreleri: Denetim veya iyileştirme planlaması zaman alabilir. Özellikle raporlama son tarihleri yaklaşırken son dakika uyum boşluklarından kaçının.
• Politika ve Eğitim: Tüm sağlayıcılar politika hazırlama veya personel eğitimi sunmaz. Bunlar uyum için önemlidir ve ek sözleşme veya iç kaynak gerektirebilir.
• Sorumluluk Sınırları: Sağlayıcılar genellikle raporlardaki hata veya eksiklikler için sorumluluklarını sınırlar. Doğruluk ve tamlıktan kuruluşunuz sorumludur.
• Sürekli Destek: Sürekli izleme, güncellemeler ve destek nadiren dahildir. Bu hizmetlere ihtiyacınız varsa fiyat ve kapsamını teyit edin.

Dahil olanlar, hariç tutulanlar ve sorumluluk sınırlamalarını yazılı olarak talep etmek her zaman önemlidir. Bu, devam eden yükümlülüklerinizi anlamanızı sağlar ve uyumsuzluk riskini azaltır.

Gerçekçi Senaryolar: Ne Geçerli ve Nasıl Uyum Sağlanır

ACA'nın gerçek durumlarda nasıl uygulandığını anlamak, kuruluşların karışıklık ve maliyetli hatalardan kaçınmasına yardımcı olur. İşte yasa ve sağlayıcı tekliflerine dayalı üç senaryo:

• Kanada Federal Ajanslarına Hizmet Veren ABD SaaS Şirketi: Yazılımınız federal ajanslar tarafından kullanılıyorsa, sözleşmeye bağlı olarak ACA uyumlu dokümantasyon ve erişilebilirlik kanıtı sağlamanız gerekebilir. En kolay yol, WCAG denetimi (tercihen WCAG 2.2 AA), halka açık geri bildirim süreci ve erişilebilirlik planı ile ilerleme raporları hazırlamaktır. AccessibilityStatement.org gibi sağlayıcılar denetim ve dokümantasyon sunabilir, ancak dosyalama ve kayıt tutma kuruluşunuza aittir.
• Kanada'da Çalışanı Olmayan Çinli Amazon Satıcısı: Sadece Amazon, Etsy veya eBay üzerinden satış yapıyorsanız ve Kanada'da çalışanınız veya ofisiniz yoksa, ACA geçerli değildir. Federal kuruluşlarla sözleşme yapmadığınız veya Kanada'da varlık kurmadığınız sürece erişilebilirlik planı veya raporu gerekmez.
• Ontario'da Personeli Olan İngiltere Online Mağazası: İşletmeniz Ontario'da 20 veya daha fazla çalışanı varsa, ACA değil Ontario'nun AODA'sı geçerlidir. AODA uyum raporu sunmalı, web siteniz WCAG 2.0 AA standartlarına uygun olmalı ve gerekli politika ile eğitim kayıtlarını tutmalısınız. AccessibilityStatement.org bu senaryo için paket hizmet sunmaktadır.

Tüm durumlarda, yasal dosyalama ve uyum sürdürme yükümlülüğü kuruluşa aittir. Sağlayıcılar kanıt ve rehberlik sunabilir ancak yasal sorumluluğu üstlenemez veya raporları sizin adınıza dosyalayamaz.