Direttiva (UE) 2019/882 · Legge europea sull'accessibilità · Allegato V
La dichiarazione di accessibilità dell'UE, firmata a Praga.
Dal 28 giugno 2025, le aziende che offrono servizi coperti ai consumatori nell'Unione devono soddisfare i requisiti di accessibilità e pubblicare come lo fanno. Nessuno ha ancora costruito un'attività sulle multe dell'UE; le prime denunce provengono dalle associazioni dei consumatori, non dai regolatori.
Cosa ti chiede l'Allegato V di pubblicare
| Element | Cosa significa in pratica |
|---|---|
| Descrizione generale del servizio | Cosa è, in formati accessibili |
| Descrizioni necessarie per comprenderlo | Come viene utilizzato il servizio, passo dopo passo |
| Come soddisfa i requisiti | Lo standard utilizzato, EN 301 549 e WCAG 2.2 AA, e il risultato |
| Limitazioni conosciute | Apri le barriere e quando saranno risolte |
| Contatto | Dove segnalare una barriera e l'autorità di sorveglianza del mercato |
Cosa firmiamo
Annex V statement
Firmato da Europe Services SE, in fino a sei lingue dell'UE.
Record di test
Test manuale e automatico, EN 301 549 e WCAG 2.2 AA.
Canale di feedback
Ospitato, nella lingua dei tuoi clienti.
Annex IV file
Per i prodotti, in EU Plus.
La Legge europea sull'accessibilità si applica alle aziende al di fuori dell'UE?
Sì, quando offrono un servizio coperto ai consumatori nell'Unione. La legge segue il cliente: un negozio online canadese o americano che vende a acquirenti in Francia è nel campo di applicazione per i suoi clienti francesi.
Quali servizi sono coperti?
E-commerce, servizi bancari per consumatori, e-book e il loro software, comunicazioni elettroniche, accesso ai servizi media audiovisivi, e siti web, app, e-ticket e informazioni per il trasporto passeggeri aereo, autobus, ferroviario e marittimo.
Are small companies exempt?
Le microimprese che forniscono servizi, con meno di 10 dipendenti e un fatturato o un bilancio annuale non superiore a 2 milioni di euro, sono esenti dai requisiti di servizio. Tutti gli altri sono inclusi.
La legge richiede la firma di una terza parte?
No. The Directive asks you to publish the information; it does not say who writes it. What authorities and enterprise buyers trust is an independent test with a named company established in the Union. That is what Europe Services SE signs.
Quali sono le multe?
Each member state sets its own. Germany's Barrierefreiheitsstärkungsgesetz allows fines up to 100,000 euros, and several states let consumer associations bring claims.
Ottieni la dichiarazione dell'UE
690 € a year for one domain, 1,290 € for three domains and six languages.