01Servizio Clienti
Chiunque con 1+ dipendente
Dispositivi assistivi, animali di servizio e persone di supporto benvenuti; avviso di interruzioni temporanee; personale formato; processo di feedback.
O. Reg. 191/11 · Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005
Rapporto di conformità AODA 2026: scadenza 31 dicembre.
Ogni organizzazione con 20 o più dipendenti in Ontario la presenta: aziende e no-profit, aziende dell'Ontario e straniere con personale nella provincia. Di seguito: cosa si applica a te, un controllo di prontezza che puoi fare in un minuto, i cinque standard, le sanzioni e ciò che prepariamo e firmiamo.
20 a 49 dipendenti50 o piùOgni 3 anniAuto-certificatoWCAG 2.0 AA a 50+
—giorni
—ore
—minuti
31 Dic 2026— giorni rimanenti · 20+ dipendenti in Ontario
Passo zero
Conta le persone che lavorano in Ontario
L'AODA segue i tuoi dipendenti, non la tua sede centrale. A tempo pieno, part-time e stagionali contano; contrattisti, personale di agenzia e volontari non contano. Conta il giorno in cui presenti.
A company registered in Delaware or Quebec with 25 people working in Toronto files exactly like a Toronto company. Remote employees who live and work in Ontario count too. Franchise systems count per legal entity: each franchisee is its own organization.
Employee counter
Solo persone che lavorano in Ontario.
0Inserisci i tuoi numeri.
| Obbligo | 1 a 19 | 20 a 49 | 50 o più |
|---|---|---|---|
| Rapporto di conformità ogni 3 anni | No | Sì | Sì |
| Accessibility policies | Sì | Sì | Sì, scritto e pubblico |
| Piano pluriennale, riesaminato almeno ogni 5 anni | No | No | Sì |
| Formazione, con registrazioni | Sì | Sì | Sì |
| Contenuto web pubblico conforme a WCAG 2.0 AA | No | No | Sì |
| Accessible feedback process | Sì | Sì | Sì |
Un minuto
Controllo di prontezza
Seleziona ciò che puoi dimostrare oggi con un documento. Questa è la prova che un ispettore richiede dopo aver certificato il rapporto.
Seleziona gli elementi che hai.
La regolamentazione
Cinque standard, un rapporto
Il rapporto chiede, standard per standard, se soddisfi ciascun requisito che si applica alla tua dimensione. I requisiti generali (politiche, formazione, feedback, formati) si applicano a tutti e vengono prima; poi ogni standard aggiunge il proprio.
0102Informazioni e Comunicazioni
Web a 50+
Accessible formats and communication supports on request, accessible emergency information, and public web content at WCAG 2.0 AA for 50+.
03Employment
Chiunque, più di 50+
Accommodation in recruitment and hiring, accessible workplace emergency information; at 50+, documented individual accommodation plans and return-to-work process.
04Design degli spazi pubblici
Quando costruisci o riqualifichi
I percorsi esterni, i parcheggi, i banchi di servizio e le aree di attesa che sono nuovi o ristrutturati devono soddisfare i requisiti tecnici.
05Trasporto
Fornitori di trasporto solo
Trasporto convenzionale e specializzato, taxi, traghetti. La maggior parte delle aziende non ha obblighi qui.
Venti anni
Come siamo arrivati al 31 dicembre 2026
- 2005
La Legge
L'Ontario approva l'AODA con l'obiettivo di una provincia accessibile entro il 2025.
- 2011
Una regolamentazione
Il Regolamento sugli Standard di Accessibilità Integrata, O. Reg. 191/11, riunisce gli standard.
- 2014
Nuovi siti web
Organizzazioni con più di 50 dipendenti: nuovi siti web e contenuti web a livello WCAG 2.0 A.
- 2021
All web content
Organizzazioni con più di 50 dipendenti: tutti i siti web pubblici e i contenuti web a livello WCAG 2.0 AA.
- 2023
Ultimo rapporto
Rapporto di conformità precedente per aziende e organizzazioni senza scopo di lucro con più di 20 dipendenti.
- 2026
31 dicembre
Scadenza attuale. Archiviato nel portale di Reporting sulla conformità all'accessibilità.
In ordine
I cinque passaggi
Conta i dipendenti in Ontario
Quel numero decide tutto il resto.
Mettere le politiche per iscritto
Il tuo impegno e come soddisfi ciascun standard. Pubblico con 50 o più.
Pianifica e forma
Piano pluriennale a 50 o più; registri di formazione per tutti coloro che interagiscono con il pubblico o redigono politiche.
Testa il sito web
WCAG 2.0 AA a 50 o più. Un sì qui senza un test è la risposta più rischiosa sul modulo.
Answer and certify
Un funzionario senior risponde nel portale e certifica. Conserva le prove dietro ogni risposta.
Il rapporto è certificato dal tuo funzionario. Ciò che lo rende vero è il file dietro di esso.
Gli ispettori non leggono prima la tua politica. Chiedono prove della risposta che hai fornito: registri di formazione, il registro dei feedback, il test del sito web.
After you certify
Le prove dietro ogni sì
Il rapporto è un elenco di risposte sì o no. Se la Direzione per l'Accessibilità segue, chiede il documento dietro ogni sì. Questo è il file che costruiamo con te.
| Requisito | Prova da mantenere | Chi |
|---|---|---|
| Accessibility policies | La politica scritta, data di approvazione, dove è pubblicata | All; public at 50+ |
| Formazione | Nomi, date e contenuti della formazione sugli standard e sul Codice dei Diritti Umani | All |
| Processo di feedback | Dove le persone possono dare feedback, in quali formati, e il registro dei messaggi e delle risposte | All |
| Accessible formats | Come vengono gestite le richieste, tempi di risposta, esempi di formati forniti | All |
| Emergency information | Procedure di emergenza pubbliche disponibili in formati accessibili; piani individuali per i dipendenti che ne hanno bisogno | All |
| Reclutamento e sistemazione | Le offerte di lavoro che menzionano l'accomodamento; a 50+, piani di accomodamento individuale documentati e piani di ritorno al lavoro | All; more at 50+ |
| Piano pluriennale | Il piano, quando è stato rivisto l'ultima volta, e il rapporto di stato sui progressi | 50+ |
| Sito web | A WCAG 2.0 AA test of public web content, with date, scope and open barriers | 50+ |
Riepilogo per organizzazioni private e non profit ai sensi dell'O. Reg. 191/11. Il tuo file dipende dalle tue dimensioni e attività.
Enforcement
Quali sono realmente le sanzioni
Enforcement is graduated. Most organizations meet a reminder or an order long before a fine; the ceilings on conviction are high.
- PromemoriaA notice that the report is missing.
- IspezioneRichiesta per le prove dietro le tue risposte.
- Ordine del direttoreA deadline to comply.
- Administrative penaltySanzioni pecuniarie per le aziende, in aumento con le violazioni ripetute.
- ProsecuzioneIn caso di condanna: fino a $100,000 al giorno per una società, $50,000 al giorno per i direttori e gli ufficiali.
| Chi | Massimo in caso di condanna |
|---|---|
| Corporazione | $100,000 per ogni giorno |
| Direttore o funzionario | $50,000 per ogni giorno |
| Organizzazione individuale o non incorporata | $50,000 per ogni giorno |
Piano Canada · 890 CAD
Cosa prepariamo e firmiamo
01
Answers with evidence
Each question answered from your situation, with the document that proves it listed next to the answer.
02
Politica e piano
Scritto per la tua organizzazione, pubblico a 50 o più, disponibile in formati accessibili.
03
Record web firmato in Ontario
Test WCAG 2.0 AA firmato da Goldman Services INC, codice pubblico, badge attivo. Vedi il campione.
04
Processo di feedback in corso
Pagina ospitata, messaggi registrati e inoltrati, cinque anni di registrazioni.
Prepara il file 2026
890 CAD a year. Report answers, policy, plan and the WCAG record, signed by Goldman Services INC in Richmond Hill.
Domande che le organizzazioni dell'Ontario pongono effettivamente
Abbiamo 20 dipendenti ma nessun ufficio in Ontario. Dobbiamo presentare?
Se quei dipendenti lavorano in Ontario, sì, anche da remoto. L'AODA conta le persone che lavorano nella provincia, non gli edifici. Se nessuno lavora in Ontario, l'AODA non si applica a te, qualunque siano i tuoi clienti.
Come contiamo i dipendenti?
Dipendenti a tempo pieno, part-time e stagionali che lavorano in Ontario. I contrattisti, il personale delle agenzie e i volontari non sono dipendenti per questo scopo. Se sei vicino a 20 o 50, conta attentamente: le soglie cambiano ciò che devi.
Chi firma il rapporto?
Un funzionario senior della tua organizzazione, che certifica che le risposte sono vere. Ecco perché le prepariamo con prove: un sì nel rapporto dovrebbe corrispondere a un documento che puoi produrre.
Abbiamo perso il rapporto del 2023. È troppo tardi?
Presenta nel 2026 come richiesto e conserva la prova di ciò che hai in atto ora. L'applicazione di solito inizia con promemoria e ordini prima delle sanzioni, ma saltare due cicli è un modello, non una svista.
Il nostro sito è su Shopify, Wix o WordPress. Questo aiuta?
La piattaforma non importa; il risultato sì. La maggior parte delle barriere che troviamo proviene da temi, app e plugin aggiunti sopra. Testiamo il sito live come lo usano i tuoi clienti.
È richiesta la WCAG 2.2 in Ontario?
No. Section 14 of O. Reg. 191/11 names WCAG 2.0 Level AA. We test 2.2 AA as well and report both, because federal and EU rules already point there, and because 2.2 covers the mobile and focus problems customers actually meet.
Dobbiamo pubblicare qualcosa?
Con 50 o più dipendenti, la tua politica di accessibilità e il piano pluriennale devono essere pubblici e disponibili in formati accessibili su richiesta. Il rapporto di conformità stesso è presentato alla provincia, non pubblicato da te.
La regola web copre PDF e app?
Copre i siti web e i contenuti web, inclusi i documenti che pubblichi lì, come i PDF. Le app mobili non sono nominate nella sezione 14, ma i clienti e gli acquirenti le testano allo stesso modo, quindi le includiamo su richiesta.
Cosa dire dei contenuti che non abbiamo creato, come mappe incorporate o recensioni?
La regolamentazione ha eccezioni per contenuti che non è praticabile convertire e per contenuti che non controlli. Devi comunque essere in grado di mostrare perché si applica un'eccezione; lo registriamo nel record di conformità.
Possiamo avere più tempo?
La regolamentazione non offre estensioni per il rapporto. Se non puoi dire di sì a un requisito, la risposta onesta è no, insieme a un piano. Un piano documentato è una prova migliore di un sì che non puoi sostenere.