Tillgänglighetsredogörelse för European Accessibility Act: Leverantörer & Priser 2026

• EAA kräver en faktabaserad, testad tillgänglighetsredogörelse (Bilaga V, Direktiv (EU) 2019/882).
• Mikroföretag kan vara undantagna om efterlevnad innebär en oproportionerlig börda.
• Redogörelser måste innehålla testresultat, kända hinder, återkopplingsprocess och granskningsdatum.
• Automatiska generatorer erbjuder mallar men inte juridisk efterlevnad eller bevis.
• Priser (oktober 2026): gratis till €690/år, med varierande omfattning och support.
• Underlåtenhet att följa kan leda till böter, marknadsrestriktioner eller rättsliga åtgärder.

Uppdaterad 17 October 2026 · 10 källor kontrollerade

Leverantörer jämförda

Priser som publicerats på varje leverantörs webbplats den 17 October 2026, exklusive moms om inte annat anges. Varje rad länkar till sin källa.

Vad European Accessibility Act kräver (med artikelreferenser)

European Accessibility Act (Direktiv (EU) 2019/882), som träder i kraft den 28 juni 2025, fastställer harmoniserade tillgänglighetskrav för en rad produkter och tjänster inom EU. Lagen omfattar digitala produkter och tjänster såsom datorer, operativsystem, bankomater, biljett- och incheckningsmaskiner, smartphones, e-handel, banktjänster och passagerartransporter (källa).

• Bilaga V i direktivet specificerar innehållet i en offentlig tillgänglighetsredogörelse. Detta inkluderar:
• En lättförståelig beskrivning av tjänsten och dess tillgänglighetsfunktioner
• Den påstådda överensstämmelsen, vanligtvis mot WCAG 2.1 AA (refererad via EN 301 549)
• En lista över kända hinder och, där möjligt, erbjudna alternativ
• En återkopplingsmekanism som användare kan använda för att rapportera problem, vilken måste vara fungerande
• Datum för senaste granskning och ett åtagande att hålla redogörelsen aktuell
• Identifiering av den ekonomiska aktören som ansvarar för redogörelsen
• Medlemsstaterna skulle införliva lagen i nationell lagstiftning senast juni 2022. Påföljder vid bristande efterlevnad, såsom böter eller marknadsrestriktioner, bestäms nationellt (källa).
• Mikroföretag (färre än 10 anställda och under €2 miljoner i omsättning) kan vara undantagna om efterlevnad innebär en oproportionerlig börda, men detta måste motiveras (källa).

Det är viktigt att notera att lagen inte accepterar generiska eller mallbaserade redogörelser. Redogörelsen måste spegla den faktiska, aktuella statusen för webbplatsen eller tjänsten, baserat på verkliga tester. Automatiska generatorer som bara skapar textblock uppfyller inte dessa krav eftersom de saknar bevis på testning och inte redovisar verkliga hinder eller alternativ (källa).

Hur du väljer leverantör: Vad priset verkligen inkluderar

Att välja leverantör för din tillgänglighetsredogörelse enligt EAA handlar inte bara om pris – det handlar om tjänstens djup och försvarbarhet. Leverantörer varierar från gratis automatiska generatorer till omfattande, manuellt testade och signerade lösningar. Så här jämför du:

• Automatiska generatorer (t.ex. Cluesia) är gratis och snabba, men kontrollerar bara om en redogörelse finns eller genererar en mall. De testar inte din webbplats, identifierar inte verkliga hinder och ger inte en signerad eller verifierbar dokumentation. Dessa passar endast för initiala självkontroller eller mycket låg risk.
• Automatisk skanning plus rådgivning (t.ex. AccessHarbor) erbjuder en grundläggande automatisk WCAG 2.1 AA-skanning, en rapport över överträdelser och ett kort konsultationssamtal. Detta kan hjälpa till att identifiera vissa problem, men ersätter inte manuell testning eller uppfyller hela kraven i Bilaga V.
• Engångsrevisioner (t.ex. RampCheck) ger en fullständig EAA-revision och en prioriterad, lättförståelig åtgärdsplan. Detta är en mer grundlig metod, men kan sakna signerad redogörelse, löpande uppdateringar eller offentlig verifiering.
• Omfattande tjänster (t.ex. AccessibilityStatement.org) inkluderar både automatisk och manuell testning, en signerad redogörelse av en EU-baserad enhet, en offentlig verifieringskod och månatliga retester. Detta motsvarar de juridiska kraven på bevis, löpande noggrannhet och ansvar.

Fråga alltid:

• Är redogörelsen baserad på verklig, manuell testning?
• Redovisar leverantören kända hinder och alternativ?
• Finns en återkopplingsmekanism och är den testad?
• Är redogörelsen signerad och verifierbar av tredje part?
• Hur ofta uppdateras redogörelsen och ingår detta i priset?

För juridisk efterlevnad, prioritera leverantörer som erbjuder verklig testning, signerade redogörelser och regelbundna uppdateringar.

Dolda kostnader och vad leverantörer ofta inte säger

Många organisationer underskattar de verkliga kostnaderna och begränsningarna med tillgänglighetsredogörelsetjänster. Här är vad du bör vara uppmärksam på:

• Mallgeneratorer nämner sällan att deras resultat inte är juridiskt försvarbara. En generisk redogörelse utan verklig testning uppfyller inte EAA-kraven och kan öka risken vid granskning av myndigheter eller användare.
• Uppsägningstider och uppdateringscykler utelämnas ofta. Vissa leverantörer erbjuder endast en engångsrevision eller redogörelse, vilket lämnar dig exponerad om din webbplats ändras eller om ett hinder rapporteras. AccessibilityStatement.org inkluderar månatliga retester; andra kan ta extra betalt eller inte erbjuda uppdateringar alls.
• Avgifter per förfrågan för extra support, brådskande retester eller juridisk rådgivning är vanliga men inte alltid tydligt angivna. Begär alltid fullständig prislista och klargör vad som ingår.
• Ansvarsbegränsningar: De flesta leverantörer, inklusive de som erbjuder automatiska eller mallbaserade lösningar, tar inte juridiskt ansvar för din efterlevnad. AccessibilityStatement.org klargör att endast din organisation kan signera och lämna in den officiella rapporten; ingen leverantör kan erbjuda statlig certifiering.

Begär alltid ett exempel på redogörelse, fråga efter en detaljerad specifikation av vad som ingår och klargör vad som händer om din webbplats ändras eller om en användare rapporterar ett problem. En redogörelse som inte uppdateras regelbundet blir snabbt icke-kompatibel.

Så fungerar processen: Steg för steg

Processen för att få en tillgänglighetsredogörelse varierar mellan leverantörer. Här är en detaljerad steg-för-steg-guide med AccessibilityStatement.org som modell för full efterlevnad:

1. Initial skanning: Börja med en gratis automatisk skanning av din webbplats. Ingen registrering eller betalning krävs för att se resultaten.
2. Beställ tjänst: Om du går vidare lämnar du din webbplatsadress och, vid behov, inloggningsuppgifter för testning bakom lösenord eller betalväggar.
3. Testning: AccessibilityStatement.org utför både automatisk och manuell testning, inklusive tangentbordsnavigering, skärmläsaranvändning och testning av formulär, kassa och andra kritiska flöden. Detta täcker områden som automatiska verktyg inte kan kontrollera, såsom kontrast i verklig användning, fokusfällor och skärmläsarutrop.
4. Utkast till redogörelse: Inom fem arbetsdagar får du ett utkast som innehåller:
• Lättförståelig beskrivning av tjänsten
• Överensstämmelsenivå och testresultat
• Lista över kända hinder och alternativ
• Återkopplingsmekanism och kontaktuppgifter
• Granskningsdatum och ansvarig enhet
5. Verifiering: Redogörelsen signeras av ett EU-baserat företag och inkluderar en offentlig verifieringskod.
6. Publicering: Du publicerar redogörelsen på din webbplats och länkar till den från varje sida enligt EAA-kraven.
7. Löpande uppdateringar: Månatliga retester ingår, vilket säkerställer att redogörelsen förblir korrekt och försvarbar när din webbplats utvecklas.

Andra leverantörer kan endast erbjuda automatiska skanningar eller engångsrevisioner. Fråga alltid om processen, leveranstider och vad som händer om du behöver uppdateringar eller support efter att den första redogörelsen levererats.

Risker, böter och rättsliga konsekvenser

Underlåtenhet att följa European Accessibility Act medför verkliga risker. Påföljder fastställs nationellt och kan inkludera:

• Böter: Ekonomiska sanktioner för att inte tillhandahålla en kompatibel tillgänglighetsredogörelse eller för att vilseleda om webbplatsens tillgänglighet.
• Marknadsrestriktioner: Myndigheter kan begränsa eller förbjuda försäljning av icke-kompatibla produkter eller tjänster på EU-marknaden.
• Rättsliga åtgärder: Användare eller intresseorganisationer kan lämna in klagomål eller stämningar, särskilt om hinder förhindrar tillgång till viktiga tjänster.

Att publicera en mallbaserad redogörelse utan verklig testning uppfyller inte kraven i Bilaga V. Om en myndighet eller användare ifrågasätter din redogörelse måste du kunna visa testbevis och ärlig redovisning av hinder. Regelbundna uppdateringar och en fungerande återkopplingsmekanism är avgörande för försvarbarhet.

Mikroföretag kan vara undantagna om efterlevnad innebär en oproportionerlig börda, men detta måste dokumenteras och motiveras. Att förlita sig på automatiska verktyg eller generiska mallar utan verklig testning ökar risken för rättsliga åtgärder.

Beslutsmatris: Behöver du en tillgänglighetsredogörelse?

Granska din affärsmodell, storlek och försäljningskanaler för att avgöra dina skyldigheter. Vid osäkerhet, konsultera lagen eller en kvalificerad leverantör för klargörande.

Checklista: Steg till efterlevnad idag

1. Fastställ om din verksamhet och tjänster omfattas av EAA (se Direktiv (EU) 2019/882, Bilaga V).
2. Kontrollera om du kvalificerar för undantaget för mikroföretag (färre än 10 anställda och under €2 miljoner i omsättning, och efterlevnad är en oproportionerlig börda).
3. Granska din nuvarande tillgänglighetsstatus: genomför en automatisk skanning och/eller manuell granskning.
4. Välj leverantör baserat på behov av verklig testning, juridisk försvarbarhet och löpande support.
5. Begär ett exempel på redogörelse och klargör vad som ingår (testning, uppdateringar, support, verifiering).
6. Ge tillgång och information som behövs för testning, inklusive inloggningsuppgifter för icke-publika områden.
7. Motta och granska utkastet till redogörelse, säkerställ att det korrekt speglar din webbplats och hinder.
8. Publicera redogörelsen på din webbplats och länka till den från varje sida enligt krav.
9. Upprätta en återkopplingsmekanism och dokumentera processen för att hantera rapporter.
10. Planera regelbundna granskningar och uppdateringar (minst årligen eller efter större ändringar).
11. Dokumentera alla åtgärder för efterlevnad, inklusive testresultat och korrespondens.

Scenarier: Vilket krav gäller och hur följer du det

• Amerikanskt SaaS-företag som säljer till EU-konsumenter: Om din SaaS-plattform används av EU-konsumenter eller företag måste du publicera en EAA-kompatibel tillgänglighetsredogörelse om din tjänst omfattas av lagen. Den enklaste vägen är att använda en leverantör som kan signera och verifiera redogörelser inom EU (t.ex. AccessibilityStatement.org), vilket säkerställer att redogörelsen baseras på verklig testning och hålls uppdaterad.
• Kinesisk Amazon-säljare: Om du endast säljer via Amazon kan plattformen hantera tillgänglighetskraven. Om du även säljer direkt till EU-konsumenter via egen webbplats måste du tillhandahålla en kompatibel redogörelse för den webbplatsen om lagen gäller. Automatiska generatorer räcker inte; använd en leverantör som erbjuder verklig testning och signerad redogörelse.
• Brittisk nätbutik: Efter Brexit måste brittiska företag som säljer till EU-konsumenter följa EAA för sina EU-riktade webbplatser. Använd en leverantör med EU-expertis och säkerställ att redogörelsen uppfyller Bilaga V, inklusive manuell testning och ärlig redovisning av hinder. Löpande uppdateringar är avgörande när webbplatsen utvecklas.

I alla scenarier är det viktigt att anpassa efterlevnadsstrategin efter verklig risk och skyldigheter. Automatiska verktyg är användbara för initiala kontroller, men endast verklig testning och ärliga, regelbundet uppdaterade redogörelser uppfyller lagkraven.