AODA webbplatsens efterlevnad och tillgänglighetsdeklarationstjänst för företag i Ontario: leverantörer och kostnader

• AODA-efterlevnadsrapport ska lämnas in senast 31 dec 2026 för organisationer i Ontario med 20+ anställda
• WCAG 2.0 AA gäller webbplatser för organisationer med 50+ anställda
• AccessibilityStatement.org: undertecknat efterlevnadsintyg från 890 CAD
• Konkurrentpriser oftast på begäran; utbud och omfattning varierar
• Ingen leverantör lämnar in rapporten åt dig – självcertifiering krävs
• Böter kan uppgå till 100 000 CAD/dag vid bristande efterlevnad

Uppdaterad 16 October 2026 · 8 källor kontrollerade

Leverantörer jämförda

Priser som publicerats på varje leverantörs webbplats den 16 October 2026, exklusive moms om inte annat anges. Varje rad länkar till sin källa.

Vad lagen kräver (AODA, O. Reg. 191/11)

Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) och dess Integrated Accessibility Standards Regulation (O. Reg. 191/11) fastställer tydliga lagliga skyldigheter för företag och ideella organisationer i Ontario. Om din organisation har 20 eller fler anställda i Ontario måste du lämna in en tillgänglighetsrapport för efterlevnad vart tredje år, med nästa deadline den 31 december 2026. Detta krav gäller både för Ontario-baserade och utländska företag med personal i Ontario. Rapporten självcertifieras av en högre tjänsteman och lämnas in via Accessibility Compliance Reporting-portalen.

Organisationer med 50 eller fler anställda måste säkerställa att alla publika webbplatser och webbinnehåll uppfyller WCAG 2.0 nivå AA, med undantag för live-textning och ljudbeskrivning. Detta omfattar inte bara startsidan utan allt innehåll som publiceras under ditt varumärke, inklusive uppladdade dokument och formulär. Lagen kräver också en tillgänglighetspolicy, en flerårig tillgänglighetsplan (för 50+), personalutbildning, tillgängliga feedbackprocesser och tillhandahållande av tillgängliga format på begäran. Böter för bristande efterlevnad kan uppgå till 100 000 CAD per dag för företag.

För organisationer med 20-49 anställda gäller inte webbstandarden, men policyer, utbildning och efterlevnadsrapport är fortfarande obligatoriska. Organisationer med färre än 20 anställda behöver inte lämna in rapport men måste följa kundservicekraven för tillgänglighet. Offentliga sektorns organisationer och de som gör betydande webbplatsförnyelser måste också följa dessa krav.

Inkluderat / Ej inkluderat / Extra avgifter-tabell

Hur man väljer en AODA-leverantör: praktiska steg och jämförelse

Att välja rätt AODA-efterlevnadsleverantör är avgörande för både laglig efterlevnad och praktisk riskhantering. Börja med att bekräfta din organisations storlek och struktur: räkna alla heltids-, deltids- och säsongsanställda som arbetar i Ontario. Om du passerar gränsen på 20 anställda måste du lämna in en efterlevnadsrapport; vid 50+ gäller webbstandard för tillgänglighet. Om du är ett utländskt företag med personal i Ontario gäller lagen för dina Ontario-verksamheter, inte din globala personalstyrka.

När du jämför leverantörer, fråga:

• Är leverantören baserad i Ontario och kan underteckna intyg lokalt?
• Ingår all nödvändig dokumentation (policy, plan, WCAG-test, feedbackprocess)?
• Är priserna transparenta och finns det förnyelse- eller extra avgifter?
• Ingår åtgärder (fixa upptäckta problem) eller är det en separat kostnad?
• Erbjuds löpande övervakning eller endast en engångsrevision?
• Finns personalutbildning eller tillgänglighetsåtgärder för dokument?

AccessibilityStatement.org erbjuder en fast årsavgift, ett undertecknat Ontario-efterlevnadsintyg och inga avgifter per sida eller för retester. Andra leverantörer som The Story, AODA Training och Webability erbjuder bredare tjänster som åtgärder, utbildning och löpande övervakning, men de flesta publicerar inte priser och kan ta extra betalt för dessa tjänster.

Beslutsmatris

Begär alltid en skriftlig arbetsbeskrivning och klargör vad som ingår innan du skriver på.

Vad priset verkligen inkluderar: tjänsteomfattning och leveranser

Omfattningen av AODA-efterlevnadstjänster varierar mycket. AccessibilityStatement.org:s årsavgift på 890 CAD täcker ett undertecknat efterlevnadsintyg från ett Ontario-företag, ett WCAG 2.2 AA-test (som överträffar lagens minimikrav), en policy, en flerårig plan och sex stöddokument. Det finns ingen avgift per sida eller för retester, och förnyelsepriset är samma som första årets pris. Tjänsten inkluderar inte inlämning av rapporten, vilket måste göras av din tjänsteman.

Andra leverantörer som The Story, AODA Training och Webability erbjuder en rad tjänster inklusive tillgänglighetsrevisioner, åtgärder (fixa problem), nya tillgängliga webbplatser, dokumentation, löpande underhåll, teamutbildning och PDF-/dokumenttillgänglighet. Priserna är oftast på begäran och kan bero på webbplatsens storlek och komplexitet, antal dokument och nivån på löpande stöd.

AccessibilityWay erbjuder en månadsprenumeration på 39,00 CAD/månad, inklusive revisioner, dagliga skanningar och flerspråkig tillgänglighet, men det är oklart om detta inkluderar policy- och planframtagning eller endast teknisk övervakning.

Bekräfta alltid:

• Om åtgärder ingår eller prissätts separat
• Om dokumenttillgänglighet (PDF) ingår
• Vilken nivå av stöd efter revision som erbjuds
• Om utbildning ingår för ditt team

Inkluderingar kan göra stor skillnad för totalkostnad och efterlevnadsberedskap. Be om en detaljerad uppdelning innan du binder dig.

Dolda kostnader och undantag: vad du bör se upp för

Dolda kostnader är vanliga inom AODA-efterlevnad. Vissa leverantörer annonserar revisioner eller testning, men åtgärder (att fixa identifierade tillgänglighetsproblem) är ofta en separat, ibland betydande, kostnad. Löpande övervakning, retester efter ändringar och åtgärder för tillgängliga dokument (som att göra PDF:er tillgängliga) kan också medföra extra avgifter.

Leverantörer lämnar generellt inte in AODA-efterlevnadsrapporten åt dig; detta är alltid en självcertifiering av en högre tjänsteman i din organisation. Ingen leverantör kan utfärda officiell statlig certifiering eller garantera att din organisation är immun mot tillsyn. Ansvar för riktigheten i din deklaration ligger hos din organisation, inte hos leverantören som utförde revisionen eller utfärdade intyget.

Uppsägningstider för förnyelser, avgifter per begäran för extra stöd och ansvarsbegränsningar anges sällan i förväg. Till exempel är AccessibilityStatement.org tydlig med att de inte lämnar in din rapport och att det undertecknade intyget är bevis för din självcertifiering, inte ett statligt certifikat. Andra leverantörer kan inte specificera dessa gränser, så begär alltid skriftlig bekräftelse på vad som ingår och inte ingår.

Innan du anlitar en leverantör, fråga:

• Ingår åtgärder i det angivna priset?
• Finns extra avgifter för retester eller löpande övervakning?
• Ingår dokumenttillgänglighet (PDF, formulär)?
• Vad händer om du behöver stöd efter den initiala revisionen?
• Vilka är villkoren för förnyelse och uppsägningstider?

Hur processen fungerar: steg-för-steg vägledning och checklista

Att anlita en AODA-efterlevnadsleverantör innebär flera praktiska steg. Processen är likartad hos olika leverantörer, men detaljer och leveranser kan skilja sig. Här är ett typiskt arbetsflöde:

1. Räkna dina anställda i Ontario: Inkludera alla heltids-, deltids- och säsongsanställda. Konsulter och volontärer räknas inte. Detta avgör dina skyldigheter enligt AODA.
2. Identifiera dina publika webbplatser och innehåll: Lista alla domäner, underdomäner och webbinnehåll (inklusive PDF:er och formulär) som är tillgängliga för allmänheten och publicerade under ditt varumärke.
3. Skaffa befintlig tillgänglighetsdokumentation: Samla nuvarande tillgänglighetspolicyer, fleråriga planer, utbildningsregister och tidigare efterlevnadsrapporter.
4. Kontakta leverantörer: Begär offerter och detaljerade arbetsbeskrivningar från en eller flera leverantörer. Klargör vad som ingår (revision, åtgärder, dokumentation, löpande stöd).
5. Boka revisionen: Ge tillgång till din webbplats och relevanta dokument för testning. Vissa leverantörer kan kräva administrativ åtkomst eller staging-miljö.
6. Granska fynd och rekommendationer: Leverantören levererar en revisionsrapport, policyutkast och efterlevnadsdokumentation. För AccessibilityStatement.org ingår ett undertecknat Ontario-intyg och sex stöddokument.
7. Åtgärda problem: Ta bort eventuella tillgänglighetsbarriärer som identifierats i revisionen. Detta kan kräva interna resurser eller ytterligare tjänster från leverantören.
8. Ta emot slutgiltig dokumentation: När åtgärder är klara, erhåll det undertecknade efterlevnadsintyget eller deklarationen från din leverantör.
9. Lämna in din AODA-efterlevnadsrapport: Din högre tjänsteman skickar in rapporten online via Accessibility Compliance Reporting-portalen med dokumentationen som bevis.

Checklista för idag

1. Räkna anställda i Ontario
2. Identifiera allt publikt webbinnehåll
3. Skaffa befintliga policyer och planer
4. Kontakta leverantörer för offerter och omfattning
5. Boka revision och åtgärder
6. Förbered för självcertifiering och rapportering

Genom att följa dessa steg säkerställer du att du uppfyller lagkraven och har bevis redo vid granskning.

Risker, böter och vad leverantörer oftast inte säger

Bristande efterlevnad av AODA kan leda till betydande ekonomiska och anseenderisker. Företag kan drabbas av böter upp till 100 000 CAD per dag vid pågående överträdelser. Risker inkluderar myndighetsutredningar, kundklagomål och upphandlingsproblem – många offentliga och stora privata köpare kräver nu bevis på tillgänglighet från leverantörer.

Leverantörer framhäver sällan att:

• De inte lämnar in AODA-rapporten åt dig; det är alltid ditt ansvar.
• De inte kan utfärda statlig certifiering eller garantera immunitet från tillsyn.
• Åtgärder och löpande övervakning ofta kostar extra och ingår inte i initial avgift.
• Ansvar för felaktiga eller ofullständiga rapporter ligger hos din organisation, inte leverantören.
• Uppsägningstider, ansvarsbegränsningar och avgifter per begäran ofta inte anges i förväg.

AccessibilityStatement.org är tydlig med dessa gränser: de förbereder och undertecknar ett efterlevnadsintyg men lämnar inte in din rapport och påstår sig inte erbjuda statlig certifiering. Det undertecknade intyget är bevis för din självcertifiering och kan försvara din position vid granskning av myndigheter eller kunder.

För att minimera risk:

• Behåll noggrann dokumentation av dina efterlevnadsinsatser.
• Säkerställ att alla policyer, planer och utbildningsregister är aktuella.
• Åtgärda tillgänglighetsbarriärer snabbt och dokumentera åtgärder.
• Var försiktig med leverantörer som lovar mer än lagen tillåter.

Realistiska scenarier: vad som gäller och enklaste vägen till efterlevnad

• Amerikanskt SaaS med 25 anställda i Toronto: Detta företag måste lämna in en AODA-efterlevnadsrapport och säkerställa att dess publika webbplats uppfyller WCAG 2.0 AA. Den enklaste vägen är att anlita en leverantör för WCAG-revision och efterlevnadsintyg, åtgärda eventuella problem och låta en högre tjänsteman lämna in den självcertifierade rapporten. Leverantören kan inte lämna in rapporten men kan tillhandahålla all stödjande dokumentation.
• Kinesisk Amazon-säljare utan personal i Ontario: Om säljaren endast verkar via Amazon och inte har en publik webbplats eller anställda i Ontario finns inga AODA-krav. Ingen efterlevnadsrapport eller tillgänglighetsdeklaration krävs om inte en separat Ontario-riktad webbplats lanseras.
• Brittisk nätbutik med 12 anställda i Ontario: Med färre än 20 anställda i Ontario behöver butiken inte lämna in en efterlevnadsrapport men måste ändå uppfylla kundservicekraven för tillgänglighet. Om verksamheten växer till 20 eller fler anställda i Ontario gäller rapporteringsskyldigheten.

Dessa exempel visar hur skyldigheter beror på antal anställda, plats och om du driver en publik webbplats för Ontario-kunder. Räkna alltid anställda noggrant och granska din webbplats för att avgöra dina skyldigheter.