यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट के लिए एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट: प्रदाता और कीमतें 2026
- EAA एक तथ्यात्मक, परीक्षणित एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट की मांग करता है (परिशिष्ट V, निर्देश (EU) 2019/882)।
- माइक्रो-उद्यम अनुपालन के असमान भार होने पर छूट पा सकते हैं।
- स्टेटमेंट में परीक्षण परिणाम, ज्ञात बाधाएं, प्रतिक्रिया प्रक्रिया, और समीक्षा तिथि शामिल होनी चाहिए।
- स्वचालित जनरेटर केवल टेम्पलेट देते हैं, कानूनी अनुपालन या प्रमाण नहीं।
- कीमतें (अक्टूबर 2026): मुफ्त से €690/वर्ष, विभिन्न दायरे और समर्थन के साथ।
- अनुपालन न करने पर जुर्माना, बाजार प्रतिबंध या कानूनी कार्रवाई का जोखिम होता है।
प्रदाता तुलना
| प्रदाता | स्थापित वर्ष | प्रकाशित कीमत | कीमत में शामिल | उपयुक्त |
|---|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | European Union | €690/year (price_verified_on_source_page) | मैनुअल और स्वचालित परीक्षण, हस्ताक्षरित स्टेटमेंट, सार्वजनिक सत्यापन कोड, मासिक पुनः परीक्षण, 7-दिन मुफ्त परीक्षण | ऐसे संगठन जिन्हें परीक्षण, हस्ताक्षरित और नियमित रूप से अपडेट किया गया स्टेटमेंट चाहिए |
| AccessHarborस्रोत | United States | On request | स्वचालित WCAG 2.1 AA स्कैन, उल्लंघन रिपोर्ट, 20 मिनट की परामर्श कॉल | त्वरित स्वचालित स्कैन और बुनियादी सलाह |
| RampCheckस्रोत | Germany | €79 (excluding VAT) (price_verified_on_source_page) | पूर्ण EAA ऑडिट, प्राथमिकता आधारित सरल भाषा में सुधार योजना | एक बार का EAA ऑडिट और क्रियान्वयन योग्य सुधार योजना |
| Cluesiaस्रोत | United Kingdom | Free | EU उपभोक्ता-उन्मुख वेबसाइटों के लिए स्वचालित एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट चेकर | स्वयं सेवा स्वचालित स्टेटमेंट जांच |
प्रत्येक प्रदाता की वेबसाइट पर 17 October 2026 पर प्रकाशित कीमतें, यदि न कहा गया हो तो VAT को छोड़कर। प्रत्येक पंक्ति इसके स्रोत से लिंक करती है।
यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट की आवश्यकताएं (लेख संदर्भ सहित)
यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट (निर्देश (EU) 2019/882), जो 28 जून 2025 से प्रभावी है, EU में विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के लिए समन्वित एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताएं निर्धारित करता है। यह डिजिटल उत्पादों और सेवाओं को कवर करता है जैसे कंप्यूटर, ऑपरेटिंग सिस्टम, एटीएम, टिकटिंग और चेक-इन मशीनें, स्मार्टफोन, ई-कॉमर्स, बैंकिंग, और यात्री परिवहन सेवाएं (स्रोत)।
- निर्देश का परिशिष्ट V सार्वजनिक एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट के लिए आवश्यक सामग्री निर्दिष्ट करता है। इसमें शामिल हैं:
- सेवा और उसकी एक्सेसिबिलिटी विशेषताओं का सरल भाषा में वर्णन
- आमतौर पर WCAG 2.1 AA के खिलाफ दावा किया गया अनुपालन स्तर (EN 301 549 के माध्यम से संदर्भित)
- ज्ञात बाधाओं की सूची और जहां संभव हो, वैकल्पिक विकल्प
- एक प्रतिक्रिया तंत्र जो उपयोगकर्ता समस्याओं की रिपोर्ट कर सकें, और यह कार्यात्मक होना चाहिए
- अंतिम समीक्षा की तिथि और स्टेटमेंट को अद्यतित रखने की प्रतिबद्धता
- स्टेटमेंट के लिए जिम्मेदार आर्थिक ऑपरेटर की पहचान
- सदस्य राज्यों को जून 2022 तक इस एक्ट को राष्ट्रीय कानून में शामिल करना था। अनुपालन न करने पर जुर्माना या बाजार प्रतिबंध जैसे दंड राष्ट्रीय स्तर पर निर्धारित होते हैं (स्रोत)।
- माइक्रो-उद्यम (10 से कम कर्मचारी और €2 मिलियन से कम कारोबार) छूट पा सकते हैं यदि अनुपालन असमान भार हो, लेकिन इसका औचित्य होना चाहिए (स्रोत)।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक्ट सामान्य या टेम्पलेट-आधारित स्टेटमेंट स्वीकार नहीं करता। स्टेटमेंट को वेबसाइट या सेवा की वास्तविक, वर्तमान स्थिति को दर्शाना चाहिए, जो वास्तविक परीक्षण पर आधारित हो। स्वचालित जनरेटर जो केवल टेक्स्ट ब्लॉक उत्पन्न करते हैं, वे इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते क्योंकि उनमें परीक्षण का प्रमाण नहीं होता और वे वास्तविक बाधाओं या विकल्पों का खुलासा नहीं करते (स्रोत)।
प्रदाता कैसे चुनें: कीमत में वास्तव में क्या शामिल है
EAA के तहत अपने एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट के लिए प्रदाता चुनना केवल कीमत का मामला नहीं है—यह सेवा की गहराई और बचाव क्षमता का मामला है। प्रदाता मुफ्त स्वचालित जनरेटर से लेकर व्यापक, मैनुअल परीक्षण और हस्ताक्षरित समाधान तक होते हैं। तुलना इस प्रकार करें:
- स्वचालित जनरेटर (जैसे Cluesia) मुफ्त और तेज़ होते हैं, लेकिन केवल स्टेटमेंट की उपस्थिति जांचते हैं या टेम्पलेट बनाते हैं। वे आपकी साइट का परीक्षण नहीं करते, वास्तविक बाधाओं की पहचान नहीं करते, और हस्ताक्षरित या सत्यापित रिकॉर्ड प्रदान नहीं करते। ये केवल प्रारंभिक स्व-चेक या बहुत कम जोखिम वाले मामलों के लिए उपयुक्त हैं।
- स्वचालित स्कैन और सलाह (जैसे AccessHarbor) बुनियादी स्वचालित WCAG 2.1 AA स्कैन, उल्लंघन रिपोर्ट, और एक छोटी परामर्श कॉल प्रदान करता है। यह कुछ मुद्दों की पहचान में मदद कर सकता है, लेकिन मैनुअल परीक्षण की जगह नहीं लेता और परिशिष्ट V की पूरी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता।
- एक बार के ऑडिट (जैसे RampCheck) पूर्ण EAA ऑडिट और प्राथमिकता आधारित सरल भाषा में सुधार योजना प्रदान करते हैं। यह अधिक व्यापक दृष्टिकोण है, लेकिन इसमें हस्ताक्षरित स्टेटमेंट, निरंतर अपडेट या सार्वजनिक सत्यापन शामिल नहीं हो सकता।
- व्यापक सेवाएं (जैसे AccessibilityStatement.org) स्वचालित और मैनुअल दोनों परीक्षण, EU आधारित संस्था द्वारा हस्ताक्षरित स्टेटमेंट, सार्वजनिक सत्यापन कोड, और मासिक पुनः परीक्षण शामिल करती हैं। यह कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप है।
हमेशा पूछें:
- क्या स्टेटमेंट वास्तविक, मैनुअल परीक्षण पर आधारित है?
- क्या प्रदाता ज्ञात बाधाओं और विकल्पों का खुलासा करता है?
- क्या प्रतिक्रिया तंत्र है और इसका परीक्षण किया गया है?
- क्या स्टेटमेंट हस्ताक्षरित और तीसरे पक्ष द्वारा सत्यापित है?
- स्टेटमेंट कितनी बार अपडेट होता है, और क्या यह कीमत में शामिल है?
| प्रदाता | शामिल | शामिल नहीं | अतिरिक्त शुल्क |
|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | मैनुअल और स्वचालित परीक्षण, हस्ताक्षरित स्टेटमेंट, मासिक पुनः परीक्षण, सार्वजनिक सत्यापन कोड | रिपोर्ट दाखिल करना | कोई नहीं |
| AccessHarbor | स्वचालित स्कैन, रिपोर्ट, 20 मिनट कॉल | मैनुअल परीक्षण, हस्ताक्षरित स्टेटमेंट | मांग पर |
| RampCheck | ऑडिट, सुधार योजना | निरंतर अपडेट, हस्ताक्षरित स्टेटमेंट | मांग पर |
| Cluesia | स्वचालित स्टेटमेंट चेकर | परीक्षण, हस्ताक्षरित स्टेटमेंट, समर्थन | कोई नहीं |
कानूनी अनुपालन के लिए, वास्तविक परीक्षण, हस्ताक्षरित स्टेटमेंट, और नियमित अपडेट प्रदान करने वाले प्रदाताओं को प्राथमिकता दें।
छिपे हुए खर्च और जो प्रदाता आमतौर पर नहीं बताते
कई संगठन एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट सेवाओं की वास्तविक लागत और सीमाओं का सही आकलन नहीं करते। ध्यान देने योग्य बातें:
- टेम्पलेट जनरेटर आमतौर पर यह नहीं बताते कि उनका आउटपुट कानूनी रूप से बचाव योग्य नहीं है। बिना वास्तविक परीक्षण के सामान्य स्टेटमेंट EAA आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता और चुनौती मिलने पर जोखिम बढ़ाता है।
- सूचना अवधि और अपडेट चक्र अक्सर छिपाए जाते हैं। कुछ प्रदाता केवल एक बार का ऑडिट या स्टेटमेंट देते हैं, जिससे आपकी साइट में बदलाव या बाधा रिपोर्ट होने पर जोखिम रहता है। AccessibilityStatement.org मासिक पुनः परीक्षण शामिल करता है; अन्य अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं या अपडेट नहीं देते।
- अतिरिक्त समर्थन, तात्कालिक पुनः परीक्षण, या कानूनी सलाह के लिए प्रति अनुरोध शुल्क आम हैं लेकिन हमेशा स्पष्ट नहीं होते। पूरी कीमत सूची मांगें और शामिल सेवाओं को स्पष्ट करें।
- जिम्मेदारी सीमाएं: अधिकांश प्रदाता, विशेषकर स्वचालित या टेम्पलेट आधारित समाधान देने वाले, कानूनी जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते। AccessibilityStatement.org स्पष्ट करता है कि केवल आपकी संस्था का वरिष्ठ अधिकारी रिपोर्ट पर हस्ताक्षर और दाखिला कर सकता है; कोई प्रदाता सरकारी प्रमाणपत्र नहीं दे सकता।
हमेशा एक नमूना स्टेटमेंट मांगें, शामिल सेवाओं का विस्तृत विवरण पूछें, और स्पष्ट करें कि साइट में बदलाव या उपयोगकर्ता रिपोर्ट आने पर क्या होता है। नियमित अपडेट न होने वाला स्टेटमेंट जल्दी गैर-अनुपालन बन जाता है।
नियुक्ति कैसे काम करती है: चरण-दर-चरण
एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट प्राप्त करने की प्रक्रिया प्रदाता के अनुसार भिन्न होती है। यहां AccessibilityStatement.org को मॉडल मानकर पूरी अनुपालन प्रक्रिया का चरण-दर-चरण मार्गदर्शन है:
- प्रारंभिक स्कैन: अपनी साइट का मुफ्त स्वचालित स्कैन शुरू करें। स्वचालित निष्कर्ष देखने के लिए कोई खाता या भुगतान आवश्यक नहीं है।
- सेवा का आदेश दें: यदि आप आगे बढ़ते हैं, तो अपनी वेबसाइट पता और यदि आवश्यक हो तो लॉगिन या पेवाल के लिए प्रमाण-पत्र प्रदान करें।
- परीक्षण: AccessibilityStatement.org स्वचालित और मैनुअल दोनों परीक्षण करता है, जिसमें कीबोर्ड नेविगेशन, स्क्रीन रीडर उपयोग, और फॉर्म, चेकआउट, और अन्य महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं का परीक्षण शामिल है। यह उन क्षेत्रों को कवर करता है जिन्हें स्वचालित उपकरण जांच नहीं सकते, जैसे वास्तविक उपयोग में कंट्रास्ट, फोकस ट्रैप, और स्क्रीन रीडर घोषणाएं।
- ड्राफ्ट स्टेटमेंट: पांच कार्य दिवसों के भीतर, आपको एक ड्राफ्ट स्टेटमेंट मिलता है जिसमें शामिल हैं:
- सेवा का सरल भाषा में वर्णन
- अनुपालन स्तर और परीक्षण परिणाम
- ज्ञात बाधाओं और विकल्पों की सूची
- प्रतिक्रिया तंत्र और संपर्क विवरण
- समीक्षा तिथि और जिम्मेदार संस्था
- सत्यापन: स्टेटमेंट पर EU आधारित कंपनी का हस्ताक्षर होता है और एक सार्वजनिक सत्यापन कोड शामिल होता है।
- प्रकाशन: आप अपनी वेबसाइट पर स्टेटमेंट प्रकाशित करते हैं, इसे हर पृष्ठ से लिंक करते हैं जैसा कि EAA द्वारा आवश्यक है।
- निरंतर अपडेट: मासिक पुनः परीक्षण शामिल हैं, जिससे स्टेटमेंट सटीक और बचाव योग्य बना रहता है जैसे-जैसे आपकी साइट विकसित होती है।
अन्य प्रदाता केवल स्वचालित स्कैन या एक बार के ऑडिट प्रदान कर सकते हैं। हमेशा प्रक्रिया, समय सीमा, और प्रारंभिक स्टेटमेंट के बाद अपडेट या समर्थन की उपलब्धता के बारे में पूछें।
जोखिम, जुर्माने और कानूनी परिणाम
यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट का पालन न करने पर वास्तविक जोखिम होते हैं। दंड राष्ट्रीय स्तर पर निर्धारित होते हैं और इनमें शामिल हो सकते हैं:
- जुर्माने: अनुपालन स्टेटमेंट न देने या साइट की एक्सेसिबिलिटी के गलत प्रतिनिधित्व के लिए वित्तीय दंड।
- बाजार प्रतिबंध: गैर-अनुपालन उत्पादों या सेवाओं की EU बाजार में बिक्री प्रतिबंधित या प्रतिबंधित हो सकती है।
- कानूनी कार्रवाई: उपयोगकर्ता या वकालत समूह शिकायतें या मुकदमे कर सकते हैं, खासकर यदि बाधाएं आवश्यक सेवाओं तक पहुंच को रोकती हैं।
टेम्पलेट स्टेटमेंट प्रकाशित करना जो वास्तविक परीक्षण पर आधारित न हो, परिशिष्ट V आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता। यदि नियामक या उपयोगकर्ता आपके स्टेटमेंट को चुनौती देते हैं, तो आपको परीक्षण का प्रमाण और बाधाओं का ईमानदार खुलासा प्रस्तुत करना होगा। नियमित अपडेट और कार्यशील प्रतिक्रिया तंत्र बचाव के लिए आवश्यक हैं।
माइक्रो-उद्यम छूट पा सकते हैं यदि अनुपालन असमान भार हो, लेकिन इसका दस्तावेजीकरण और औचित्य आवश्यक है। स्वचालित उपकरण या सामान्य टेम्पलेट पर निर्भरता आपके प्रवर्तन जोखिम को बढ़ाती है।
निर्णय मैट्रिक्स: क्या आपको एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट चाहिए?
| यदि आप ... | आपको चाहिए ... | आपको इसकी आवश्यकता नहीं यदि ... |
|---|---|---|
| EU आधारित कंपनी, B2C, >10 कर्मचारी | वास्तविक परीक्षण के साथ पूर्ण EAA स्टेटमेंट | माइक्रो-उद्यम और अनुपालन असमान भार हो |
| गैर-EU कंपनी जो EU उपभोक्ताओं को बेचती है | यदि कवर किए गए उत्पाद/सेवाएं हैं तो EAA स्टेटमेंट | कोई EU बिक्री नहीं या एक्ट द्वारा कवर नहीं |
| B2B SaaS प्लेटफ़ॉर्म | यदि सार्वजनिक-उन्मुख या खरीद प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो तो स्टेटमेंट | केवल आंतरिक उपकरण, सार्वजनिक पहुंच नहीं |
| मार्केटप्लेस विक्रेता (Amazon, Etsy, eBay) | प्लेटफ़ॉर्म के अनुपालन पर निर्भर; सीधे विक्रेता को स्टेटमेंट चाहिए हो सकता है | प्लेटफ़ॉर्म सभी एक्सेसिबिलिटी दायित्व संभालता है |
अपने व्यवसाय मॉडल, आकार, और बिक्री चैनलों की समीक्षा करें ताकि अपनी जिम्मेदारियां निर्धारित कर सकें। संदेह होने पर एक्ट या योग्य प्रदाता से परामर्श करें।
चेकलिस्ट: आज ही अनुपालन के लिए कदम
- निर्धारित करें कि आपका व्यवसाय और सेवाएं EAA के अंतर्गत आती हैं या नहीं (निर्देश (EU) 2019/882, परिशिष्ट V देखें)।
- जांचें कि क्या आप माइक्रो-उद्यम छूट के लिए पात्र हैं (10 से कम कर्मचारी और €2 मिलियन से कम कारोबार, और अनुपालन असमान भार हो)।
- अपनी वर्तमान एक्सेसिबिलिटी स्थिति की समीक्षा करें: स्वचालित स्कैन और/या मैनुअल समीक्षा करें।
- वास्तविक परीक्षण, कानूनी बचाव क्षमता, और निरंतर समर्थन की आवश्यकता के आधार पर प्रदाता चुनें।
- नमूना स्टेटमेंट मांगें और स्पष्ट करें कि क्या शामिल है (परीक्षण, अपडेट, समर्थन, सत्यापन)।
- परीक्षण के लिए आवश्यक पहुंच और जानकारी प्रदान करें, जिसमें गैर-सार्वजनिक क्षेत्रों के प्रमाण-पत्र शामिल हैं।
- ड्राफ्ट स्टेटमेंट प्राप्त करें और समीक्षा करें, सुनिश्चित करें कि यह आपकी साइट और बाधाओं को सही दर्शाता है।
- स्टेटमेंट को अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करें, इसे हर पृष्ठ से लिंक करें जैसा कि आवश्यक है।
- प्रतिक्रिया तंत्र स्थापित करें और रिपोर्टों के जवाब देने की प्रक्रिया दस्तावेज करें।
- नियमित समीक्षा और अपडेट शेड्यूल करें (कम से कम वार्षिक या बड़े बदलाव के बाद)।
- अनुपालन के लिए सभी कार्रवाईयों का दस्तावेजीकरण करें, जिसमें परीक्षण रिपोर्ट और पत्राचार शामिल हैं।
परिदृश्य: कौन सा दायित्व लागू होता है और कैसे अनुपालन करें
- US SaaS कंपनी जो EU उपभोक्ताओं को बेचती है: यदि आपका SaaS प्लेटफ़ॉर्म EU उपभोक्ताओं या व्यवसायों द्वारा उपयोग किया जाता है, तो यदि आपकी सेवा एक्ट के अंतर्गत आती है, तो आपको EAA-अनुपालन स्टेटमेंट प्रकाशित करना होगा। सबसे सरल अनुपालन मार्ग वह प्रदाता है जो EU में स्टेटमेंट पर हस्ताक्षर और सत्यापन कर सके (जैसे AccessibilityStatement.org), जो वास्तविक परीक्षण पर आधारित हो और नियमित रूप से अपडेट हो।
- चीनी Amazon विक्रेता: यदि आप केवल Amazon के माध्यम से बेचते हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म एक्सेसिबिलिटी दायित्व संभाल सकता है। यदि आप अपनी साइट से सीधे EU उपभोक्ताओं को बेचते हैं, तो उस साइट के लिए अनुपालन स्टेटमेंट प्रदान करना होगा यदि एक्ट लागू हो। स्वचालित जनरेटर पर्याप्त नहीं हैं; वास्तविक परीक्षण और हस्ताक्षरित स्टेटमेंट देने वाले प्रदाता का उपयोग करें।
- UK ऑनलाइन दुकान: Brexit के बाद, UK व्यवसायों को EU उपभोक्ताओं को बेचते समय EAA का पालन करना होगा। EU विशेषज्ञता वाले प्रदाता का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि स्टेटमेंट परिशिष्ट V आवश्यकताओं के अनुरूप हो, जिसमें मैनुअल परीक्षण और बाधाओं का ईमानदार खुलासा शामिल है। आपकी साइट के विकास के साथ निरंतर अपडेट आवश्यक हैं।
सभी परिदृश्यों में, मुख्य बात यह है कि अपने वास्तविक जोखिम और दायित्व के अनुसार अनुपालन दृष्टिकोण चुनें। स्वचालित उपकरण प्रारंभिक जांच के लिए उपयोगी हैं, लेकिन केवल वास्तविक परीक्षण और ईमानदार, नियमित रूप से अपडेट किए गए स्टेटमेंट कानूनी मानक को पूरा करते हैं।
जब आपको इसकी आवश्यकता नहीं है
- माइक्रो-उद्यम (10 से कम कर्मचारी और €2 मिलियन से कम कारोबार) यदि अनुपालन असमान भार हो
- केवल आंतरिक उपकरण जिनकी सार्वजनिक पहुंच नहीं है
- ऐसे साइट/प्लेटफ़ॉर्म जहां मार्केटप्लेस (जैसे Amazon) सभी एक्सेसिबिलिटी दायित्व संभालता है
- वे व्यवसाय जो EU में कवर किए गए उत्पाद या सेवाएं प्रदान नहीं करते
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
EAA एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट में क्या शामिल होना चाहिए?
इसमें सेवा कैसे एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं को पूरा करती है, ज्ञात बाधाएं और विकल्पों की सूची, प्रतिक्रिया तंत्र, अंतिम समीक्षा की तिथि, और स्टेटमेंट के पीछे कौन है, शामिल होना चाहिए। केवल टेम्पलेट कानूनी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते—वास्तविक परीक्षण और ईमानदार खुलासा आवश्यक हैं।
यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट से कौन छूट प्राप्त कर सकता है?
माइक्रो-उद्यम (10 से कम कर्मचारी और €2 मिलियन से कम कारोबार) छूट पा सकते हैं यदि अनुपालन असमान भार हो। हालांकि, इसका औचित्य और दस्तावेजीकरण आवश्यक है। अन्य सभी व्यवसाय जो EU उपभोक्ताओं को कवर किए गए उत्पाद या सेवाएं प्रदान करते हैं, उन्हें अनुपालन करना होगा।
एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट को कितनी बार अपडेट करना चाहिए?
स्टेटमेंट को वर्तमान बनाए रखना आवश्यक है—जब भी साइट में बदलाव हो या कम से कम वार्षिक। परिशिष्ट V में अंतिम समीक्षा की तिथि बताने की आवश्यकता है, और निरंतर अपडेट अपेक्षित हैं ताकि वास्तविक एक्सेसिबिलिटी स्थिति प्रतिबिंबित हो।
अगर मेरी साइट आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती तो क्या होगा?
अनुपालन न करने पर जुर्माना, बाजार प्रतिबंध, या कानूनी कार्रवाई हो सकती है। विशिष्ट दंड राष्ट्रीय कानून पर निर्भर करता है। बिना वास्तविक परीक्षण के स्टेटमेंट प्रकाशित करना या ज्ञात बाधाओं को अपडेट न करना कानूनी जोखिम बढ़ाता है।
क्या मैं अपने EAA स्टेटमेंट के लिए मुफ्त जनरेटर का उपयोग कर सकता हूं?
मुफ्त जनरेटर टेम्पलेट प्रदान करते हैं लेकिन आपकी साइट का परीक्षण नहीं करते और कानूनी रूप से आवश्यक प्रमाण नहीं बनाते। केवल वास्तविक, दस्तावेजीकृत परीक्षण पर आधारित स्टेटमेंट परिशिष्ट V आवश्यकताओं को पूरा करता है और निरीक्षण के मामले में बचाव योग्य होता है।
क्या AccessibilityStatement.org मेरी रिपोर्ट दाखिल करता है?
नहीं। कानूनी आवश्यकता स्व-प्रमाणीकरण है; केवल आपकी संस्था का वरिष्ठ अधिकारी रिपोर्ट पर हस्ताक्षर और दाखिला कर सकता है। AccessibilityStatement.org दस्तावेज और प्रमाण तैयार करता है, लेकिन रिपोर्ट आपको स्वयं जमा करनी होती है।
VPAT और एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट में क्या अंतर है?
VPAT खरीददारों के लिए तकनीकी अनुपालन विवरण वाला दस्तावेज़ है। एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट एक सार्वजनिक दस्तावेज़ है जो कानूनी रूप से आवश्यक है, जो वास्तविक एक्सेसिबिलिटी, बाधाओं और प्रतिक्रिया तंत्र का वर्णन करता है। दोनों के लिए वास्तविक परीक्षण आवश्यक है, लेकिन वे अलग दर्शकों के लिए हैं।
हस्ताक्षरित स्टेटमेंट प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
AccessibilityStatement.org परीक्षण शुरू होने के पांच कार्य दिवसों के भीतर हस्ताक्षरित स्टेटमेंट प्रदान करता है। अन्य प्रदाता भिन्न हो सकते हैं—स्वचालित जनरेटर तुरंत होते हैं, लेकिन कानूनी अनुपालन नहीं देते।
अगर स्टेटमेंट प्रकाशित होने के बाद मेरी साइट में बदलाव हो तो क्या करें?
आपको स्टेटमेंट को वर्तमान एक्सेसिबिलिटी स्थिति के अनुसार अपडेट करना होगा। जो प्रदाता निरंतर समर्थन (जैसे मासिक पुनः परीक्षण) देते हैं, वे निरंतर अनुपालन सुनिश्चित करते हैं। स्थिर टेम्पलेट जल्दी पुराना और गैर-अनुपालन बन जाता है।
क्या EAA का कोई आधिकारिक प्रमाणपत्र है?
नहीं। EAA सार्वजनिक स्टेटमेंट और अनुपालन के प्रमाण की मांग करता है, लेकिन कोई सरकारी या निजी कंपनी आधिकारिक प्रमाणपत्र जारी नहीं कर सकती। केवल दिनांकित, ईमानदार परीक्षण रिकॉर्ड मान्यता प्राप्त है।
क्या मुझे स्टेटमेंट की जरूरत है अगर मैं केवल मार्केटप्लेस के माध्यम से बेचता हूं?
यदि मार्केटप्लेस (जैसे Amazon) सभी एक्सेसिबिलिटी दायित्व संभालता है, तो आपको अलग स्टेटमेंट की आवश्यकता नहीं हो सकती। हालांकि, यदि आप अपनी साइट या सीधे EU उपभोक्ताओं को बेचते हैं, तो आप अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं।
अगर उपयोगकर्ता ने कोई बाधा रिपोर्ट की तो मुझे क्या करना चाहिए?
आपके पास एक कार्यशील प्रतिक्रिया तंत्र होना चाहिए और रिपोर्टों का जवाब देने की प्रक्रिया दस्तावेजीकृत होनी चाहिए। AccessibilityStatement.org उत्तर देने और दस्तावेज करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है। त्वरित, ईमानदार प्रतिक्रिया और स्टेटमेंट अपडेट अनुपालन और जोखिम प्रबंधन के लिए आवश्यक हैं।
स्रोत
- निर्देश (EU) 2019/882 – यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट — eur-lex.europa.eu
- यूरोपीय आयोग – EAA नीति अवलोकन — commission.europa.eu
- Clym – यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट — clym.io
- EAA Pass – माइक्रो-उद्यम छूट — eaapass.eu
- AccessibilityStatement.org – एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट जनरेटर — accessibilitystatement.org
- AccessibilityStatement.org – एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट उदाहरण — accessibilitystatement.org
- AccessibilityStatement.org – VPAT बनाम एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट — accessibilitystatement.org
- AccessHarbor — accessharbor.org
- RampCheck — rampcheck.eu
- Cluesia — cluesia.com