Barrierefreiheitsstärkungsgesetz के तहत एक्सेसिबिलिटी घोषणा: प्रदाता और कीमतें 2026
- BFSG 28 जून 2025 से B2C उत्पादों और सेवाओं पर लागू।
- अत्यंत छोटे व्यवसाय और केवल B2B प्रदाता आमतौर पर छूट में।
- कीमतें: 39 €/महीना (AccessGO), 690 €/साल (AccessibilityStatement.org), अन्य पूछताछ पर।
- घोषणा में वास्तविक परीक्षण, ज्ञात बाधाएं, प्रतिक्रिया मार्ग और अद्यतन तिथि शामिल होनी चाहिए।
- सार्वजनिक संस्थान BITV 2.0 के अधीन हैं, BFSG के नहीं।
प्रदाता तुलना
| प्रदाता | स्थापित वर्ष | प्रकाशित कीमत | कीमत में शामिल | उपयुक्त | links |
|---|---|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | अंतरराष्ट्रीय (EU, UK, Ontario) | 690 € प्रति वर्ष (price_verified_on_source_page) | मैनुअल और स्वचालित WCAG परीक्षण, हस्ताक्षरित घोषणा, मासिक पुनः परीक्षण, सार्वजनिक प्रमाण कोड, 7 दिन मुफ्त परीक्षण | जटिल आवश्यकताओं वाले व्यवसाय, कई कानूनी क्षेत्रों के लिए प्रमाण | |
| AccessGOस्रोत | जर्मनी | 39 € प्रति माह (नेट) (price_verified_on_source_page) | वेबसाइट प्लगइन, स्वचालित अनुकूलन, एक्सेसिबिलिटी घोषणा | तेजी से, स्वचालित समाधान पर केंद्रित वेबसाइट | |
| einfach barrierefreiस्रोत | जर्मनी | पूछताछ पर | स्वचालित WCAG परीक्षण, कानूनी अनुरूप घोषणा | स्वचालित परीक्षण पसंद करने वाले व्यवसाय | |
| BarriGo.Policyस्रोत | जर्मनी | पूछताछ पर | ऑनलाइन एक्सेसिबिलिटी घोषणा जनरेटर, कानूनी सहायता | तेजी से जनरेटर खोजने वाले व्यवसाय |
प्रत्येक प्रदाता की वेबसाइट पर 17 October 2026 पर प्रकाशित कीमतें, यदि न कहा गया हो तो VAT को छोड़कर। प्रत्येक पंक्ति इसके स्रोत से लिंक करती है।
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) की आवश्यकताएं
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) यूरोपीय संघ की निर्देश 2019/882 को जर्मन कानून में लागू करता है और 28 जून 2025 से प्रभावी है। BFSG निजी व्यावसायिकों को कुछ डिजिटल उत्पादों और सेवाओं को उपभोक्ताओं के लिए एक्सेसिबल बनाने के लिए बाध्य करता है (§3 BFSG)। ये आवश्यकताएं केवल B2C क्षेत्र के लिए हैं, यानी जो सीधे अंतिम उपभोक्ताओं को लक्षित हैं। केवल B2B कंपनियां प्रभावित नहीं होतीं। अत्यंत छोटे व्यवसायों के लिए भी कानूनी छूटें हैं, खासकर सेवाओं के मामले में। पूर्व में लगाए गए टर्मिनलों के लिए 15 वर्षों तक संक्रमणकालीन अवधि है। एक्सेसिबिलिटी की विशिष्ट आवश्यकताएं संघीय श्रम और सामाजिक मंत्रालय के नियमों द्वारा निर्धारित की जाती हैं। संघीय सार्वजनिक संस्थान BITV 2.0 के अधीन हैं, BFSG के नहीं।
- लागू क्षेत्र: केवल उपभोक्ताओं को बेचे जाने वाले कुछ उत्पादों और सेवाओं के लिए।
- घोषणा की सामग्री: सेवा का विवरण, परीक्षण तिथि, ज्ञात बाधाएं, विकल्प, कार्यशील प्रतिक्रिया मार्ग और अद्यतन तिथि शामिल होनी चाहिए (Annex V, EU 2019/882)।
- कानूनी आधार: BFSG, EU-निर्देश 2019/882, §3 BFSG।
- छूटें: अत्यंत छोटे व्यवसाय और केवल B2B ऑफर आमतौर पर छूट में।
आवश्यकताएं सभी निजी कंपनियों पर समान रूप से लागू नहीं होतीं, केवल B2C क्षेत्र पर केंद्रित हैं। कंपनियों को सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए कि वे BFSG के अंतर्गत आते हैं या नहीं।
उपयुक्त प्रदाता कैसे चुनें
एक एक्सेसिबिलिटी घोषणा के लिए सही प्रदाता का चयन कई कारकों पर निर्भर करता है: कंपनी का आकार, वेबसाइट की जटिलता, आवश्यक प्रमाण और बजट। प्रदाता कीमत, परीक्षण विधि और सेवा विस्तार में काफी भिन्न होते हैं। BarriGo.Policy या einfach barrierefrei जैसे स्वचालित जनरेटर जल्दी मानक घोषणा देते हैं, लेकिन केवल मैनुअल परीक्षण से दिखने वाली व्यक्तिगत बाधाओं को नहीं पकड़ते। AccessibilityStatement.org जैसे प्रदाता स्वचालित और मैनुअल परीक्षण संयोजित करते हैं, हस्ताक्षरित घोषणा देते हैं और मासिक पुनः परीक्षण करते हैं। AccessGO प्लगइन और स्वचालित अनुकूलन पर निर्भर करता है, जो सरल वेबसाइटों के लिए पर्याप्त हो सकता है, लेकिन जटिल प्रक्रियाओं में सीमाएं हो सकती हैं।
| प्रदाता | शामिल | शामिल नहीं | अतिरिक्त लागत |
|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | मैनुअल और स्वचालित परीक्षण, हस्ताक्षरित घोषणा, मासिक पुनः परीक्षण | प्राधिकरणों को जमा करना | पृष्ठ या पुनः परीक्षण प्रति कोई शुल्क नहीं |
| AccessGO | प्लगइन, स्वचालित अनुकूलन, घोषणा | मैनुअल परीक्षण, व्यक्तिगत सलाह | पूछताछ पर |
| einfach barrierefrei | स्वचालित परीक्षण, घोषणा | मैनुअल परीक्षण | पूछताछ पर |
| BarriGo.Policy | ऑनलाइन जनरेटर, सहायता | मैनुअल परीक्षण | पूछताछ पर |
व्यावहारिक सुझाव: जांचें कि प्रदाता वास्तविक परीक्षण करता है, घोषणा कैसे अपडेट होती है और क्या विवाद की स्थिति में नियंत्रण के प्रमाण मिलते हैं। जटिल प्रक्रियाओं या अंतरराष्ट्रीय दायित्वों वाले व्यवसायों के लिए कई कानूनी क्षेत्रों में अनुभव वाला प्रदाता बेहतर होता है।
कीमत में वास्तव में क्या शामिल है
प्रदाताओं के मूल्य मॉडल काफी भिन्न हैं। AccessGO 39 € प्रति माह (नेट) मांगता है, जिसमें प्लगइन, स्वचालित अनुकूलन और एक्सेसिबिलिटी घोषणा शामिल है। AccessibilityStatement.org 690 € प्रति वर्ष लेता है, जिसमें हस्ताक्षरित, मैनुअल परीक्षण वाली घोषणा, मासिक पुनः परीक्षण और सार्वजनिक प्रमाण कोड शामिल हैं। einfach barrierefrei और BarriGo.Policy की कीमतें और सेवाएं पूछताछ पर उपलब्ध हैं। शामिल सेवाओं की तुलना महत्वपूर्ण है:
- स्वचालित जनरेटर (जैसे BarriGo.Policy, einfach barrierefrei): आमतौर पर केवल मानक पाठ प्रदान करते हैं, व्यक्तिगत परीक्षण नहीं।
- प्लगइन्स (जैसे AccessGO): स्वचालित अनुकूलन देते हैं, लेकिन लॉगिन के पीछे या जटिल फॉर्म में बाधाओं को नहीं पकड़ते।
- मैनुअल परीक्षण (जैसे AccessibilityStatement.org): छिपी हुई बाधाओं का पता लगाते हैं, हस्ताक्षरित प्रमाण और नियमित अपडेट देते हैं।
अतिरिक्त परीक्षण, व्यक्तिगत अनुकूलन या सलाह के लिए अलग शुल्क लग सकते हैं। जांचें कि पृष्ठ, पुनः परीक्षण या विभिन्न कानूनी क्षेत्रों के लिए अतिरिक्त शुल्क हैं या नहीं। AccessibilityStatement.org पृष्ठ या पुनः परीक्षण के लिए कोई शुल्क नहीं लेता, अन्य प्रदाता इस बारे में जानकारी नहीं देते।
छुपी हुई लागतें और सामान्य अपवाद
कई प्रदाता अतिरिक्त लागतों के बारे में केवल पूछताछ पर जानकारी देते हैं। सामान्य अपवाद और संभावित अतिरिक्त शुल्क हैं:
- प्राधिकरणों को जमा नहीं करना: AccessibilityStatement.org में जमा नहीं करते, कंपनी स्वयं जमा करती है।
- स्वचालित उपकरण: व्यक्तिगत बाधाओं की जांच नहीं करते, विशेषकर लॉगिन के पीछे या जटिल फॉर्म में।
- मैनुअल पुनः परीक्षण: कुछ प्रदाताओं में अतिरिक्त शुल्क हो सकता है, यदि पैकेज में न हो।
- समाप्ति अवधि और दायित्व सीमाएं: अक्सर नियमों में, विवरण पूछताछ पर।
कुछ प्रदाता नियमित अपडेट या पुनः परीक्षण नहीं देते, जिससे अनुपालन में कमी हो सकती है। प्लगइन्स और जनरेटर के मामले में, घोषणा की सटीकता की कानूनी जिम्मेदारी कंपनी की रहती है। कई प्रदाता त्रुटि या चूक के लिए जिम्मेदारी से मुक्त होते हैं।
व्यावहारिक सुझाव: अनुबंध से पहले लिखित में पुष्टि लें कि कौन-कौन सी सेवाएं शामिल हैं और घोषणा कितनी बार अपडेट होती है। पुनः परीक्षण, कानून में बदलाव पर अनुकूलन और विवाद में सहायता के बारे में स्पष्ट पूछताछ करें।
आदेश देने की प्रक्रिया चरण-दर-चरण
- जांचें कि आपका ऑफर BFSG के अंतर्गत आता है या नहीं: क्या आप डिजिटल उत्पाद या सेवाएं सीधे उपभोक्ताओं (B2C) को बेचते हैं? क्या आप अत्यंत छोटा व्यवसाय नहीं हैं?
- प्रदाता और सेवाओं की तुलना करें: इस गाइड की सारणी का उपयोग करें। कीमत, परीक्षण विधि और प्रमाण पर ध्यान दें।
- प्रदाता को आदेश दें: AccessibilityStatement.org में अपनी वेबसाइट पता दर्ज करें, मुफ्त स्कैन प्राप्त करें और ऑनलाइन परीक्षण का आदेश दें। अन्य प्रदाताओं से आमतौर पर फॉर्म या ईमेल के माध्यम से संपर्क होता है।
- आवश्यक जानकारी भेजें: वेबसाइट पता, यदि आवश्यक हो तो सुरक्षित क्षेत्रों के लॉगिन विवरण और उपयोग की गई तकनीकें।
- परीक्षण करें: प्रदाता के अनुसार स्वचालित या मैनुअल परीक्षण होता है। AccessibilityStatement.org दोनों विधियां मिलाकर 5 कार्यदिवस में हस्ताक्षरित घोषणा देता है।
- घोषणा प्राप्त करें और प्रकाशित करें: ईमेल द्वारा घोषणा प्राप्त करें और वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से प्रकाशित करें।
- नियमित अद्यतन: AccessibilityStatement.org मासिक पुनः परीक्षण शामिल करता है। अन्य प्रदाताओं में अपडेट प्रक्रिया जांचें।
व्यावहारिक सुझाव: सभी चरणों का दस्तावेजीकरण करें और प्रमाण सुरक्षित रखें। विवाद की स्थिति में वर्तमान घोषणा, परीक्षण रिपोर्ट और कार्यशील प्रतिक्रिया मार्ग प्रस्तुत करना आवश्यक है।
उल्लंघनों पर जोखिम, जुर्माने और परिणाम
BFSG का उल्लंघन करने पर विभिन्न दंड हो सकते हैं। इनमें सरकारी आदेश, चेतावनियां और जुर्माने शामिल हैं। जुर्माने की सटीक राशि और प्रक्रिया आगामी नियमों में निर्धारित होगी। जो कंपनियां एक्सेसिबिलिटी घोषणा नहीं देतीं या अधूरी देती हैं, उन्हें उपयोगकर्ता और संघों की शिकायतों का सामना करना पड़ सकता है। साथ ही छवि क्षति और ग्राहक विश्वास में कमी भी हो सकती है।
- चेतावनियां: उपभोक्ता संघ या प्रतिस्पर्धी उल्लंघन पर चेतावनी दे सकते हैं।
- सरकारी आदेश: संबंधित प्राधिकारी सुधार के आदेश दे सकते हैं।
- जुर्माने: राशि नियमों द्वारा निर्धारित।
- छवि क्षति: नकारात्मक रिपोर्टिंग और खराब उपयोगकर्ता समीक्षा हो सकती है।
एक कार्यशील प्रतिक्रिया मार्ग और अद्यतन, स्पष्ट घोषणा न केवल कानूनी बल्कि प्रतिष्ठा के लिए भी महत्वपूर्ण है। AccessibilityStatement.org सार्वजनिक प्रमाण कोड प्रदान करता है जिससे घोषणा की प्रामाणिकता और अद्यतनता जांची जा सकती है।
निर्णय मैट्रिक्स: किसे क्या चाहिए?
| यदि आप हैं … | आपको चाहिए … | आपको इसकी आवश्यकता नहीं … |
|---|---|---|
| उपभोक्ता के लिए ऑनलाइन दुकान (B2C, DE/EU) | BFSG अनुरूप घोषणा | यदि केवल B2B हो तो नहीं |
| अत्यंत छोटा व्यवसाय (सेवा) | अक्सर घोषणा आवश्यक नहीं (कानूनी छूट) | यदि सीमा पार न हो |
| केवल B2B प्रदाता | कोई BFSG घोषणा नहीं | BFSG लागू नहीं |
| US SaaS जो EU ग्राहकों को सेवा देता है | यदि B2C हो तो BFSG अनुरूप | यदि केवल B2B हो तो नहीं |
| Amazon/Etsy/eBay विक्रेता | केवल यदि अपनी वेबसाइट हो और उपभोक्ताओं को बेचते हों | यदि केवल मार्केटप्लेस हो तो नहीं |
उदाहरण: एक ब्रिटिश ऑनलाइन दुकान जो जर्मन उपभोक्ताओं को बेचती है, को BFSG अनुरूप घोषणा देनी होगी। एक चीनी Amazon विक्रेता जिसके पास अपनी वेबसाइट नहीं है, उसे घोषणा की आवश्यकता नहीं। एक US SaaS प्रदाता जो EU के B2C ग्राहकों को सेवा देता है, BFSG के अंतर्गत आता है।
चेकलिस्ट: आज क्या करें
- BFSG लागू होने की जांच करें (B2C, उत्पाद/सेवा, छूट)।
- वेबसाइट पर स्पष्ट बाधाओं का परीक्षण करें (कीबोर्ड, स्क्रीनरीडर, कंट्रास्ट)।
- प्रदाता चुनें और प्रस्ताव प्राप्त करें।
- परीक्षण और घोषणा का आदेश दें।
- घोषणा प्रकाशित करें और नियमित अपडेट करें।
- प्रतिक्रिया मार्ग और संपर्क स्थापित करें।
- प्रमाण और परीक्षण रिपोर्ट दस्तावेजित करें।
व्यावहारिक सुझाव: AccessibilityStatement.org पर मुफ्त प्रारंभिक परीक्षण का उपयोग करें ताकि स्वचालित रूप से पहचानी गई बाधाओं का अवलोकन हो। जटिल क्षेत्रों जैसे चेकआउट या लॉगिन के लिए मैनुअल परीक्षण जोड़ें।
प्रदाता अक्सर क्या नहीं बताते
- स्वचालित जनरेटर व्यक्तिगत बाधाओं की जांच नहीं करते और जटिल वेबसाइटों के लिए पर्याप्त नहीं।
- नियमित पुनः परीक्षण और अपडेट कई प्रदाताओं में शामिल नहीं या शुल्क पर।
- प्राधिकरणों को जमा आमतौर पर कंपनी को स्वयं करना होता है, भले ही घोषणा बाहरी रूप से बनाई गई हो।
- त्रुटि या चूक के लिए जिम्मेदारी अक्सर अस्वीकार की जाती है – नियमों को ध्यान से पढ़ें।
- प्रतिक्रिया तंत्र काम करना चाहिए और प्रमाणित होना चाहिए, केवल संपर्क फॉर्म पर्याप्त नहीं।
व्यावहारिक सुझाव: पूछें कि प्रदाता वेबसाइट या कानून में बदलाव पर कैसे प्रतिक्रिया देता है और अपडेट कितनी जल्दी प्रदान करता है।
तीन यथार्थवादी परिदृश्य और सर्वोत्तम समाधान
- EU-B2C ग्राहकों वाले US SaaS प्रदाता: BFSG लागू होता है यदि सीधे उपभोक्ताओं को बेचा जाता है। सर्वोत्तम समाधान मैनुअल परीक्षण और हस्ताक्षरित घोषणा है, जैसे AccessibilityStatement.org प्रदान करता है। इससे अन्य कानूनी क्षेत्रों (जैसे Ontario, UK) की आवश्यकताएं भी पूरी होती हैं।
- चीनी Amazon विक्रेता: यदि केवल Amazon जैसे मार्केटप्लेस पर बेचते हैं, तो घोषणा आवश्यक नहीं। EU में उपभोक्ताओं के लिए अपनी वेबसाइट होने पर BFSG अनुरूप घोषणा जरूरी। सरल दुकानों के लिए जनरेटर पर्याप्त हो सकता है, जटिल प्रक्रियाओं के लिए मैनुअल परीक्षण बेहतर।
- जर्मन उपभोक्ताओं वाले UK ऑनलाइन शॉप: BFSG जर्मनी में लागू होता है। ऐसे प्रदाता की सलाह दी जाती है जिसे कई कानूनी क्षेत्रों का अनुभव हो और जो हस्ताक्षरित, प्रमाणित घोषणा दे। AccessibilityStatement.org EU, UK और Ontario को कवर करता है।
सारांश: हमेशा जांचें कि आपका व्यवसाय मॉडल BFSG के अंतर्गत आता है या नहीं और प्रदाता चुनें जटिलता और प्रमाण आवश्यकताओं के अनुसार। अंतरराष्ट्रीय प्रदाताओं के लिए कई कानूनी क्षेत्रों के प्रमाण के साथ समाधान उपयुक्त।
जब आपको इसकी आवश्यकता नहीं है
- केवल B2B कंपनियां (BFSG लागू नहीं)
- BFSG के तहत छूट वाले अत्यंत छोटे व्यवसाय
- सार्वजनिक संस्थान (BITV 2.0 के अधीन)
- अपनी वेबसाइट के बिना मार्केटप्लेस विक्रेता
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
BFSG के तहत किसे एक्सेसिबिलिटी घोषणा प्रकाशित करनी होती है?
BFSG उन निजी कंपनियों पर लागू होता है जो डिजिटल उत्पाद या सेवाएं सीधे उपभोक्ताओं (B2C) को बेचती हैं। केवल B2B प्रदाता और अत्यंत छोटे व्यवसाय अक्सर छूट में होते हैं। सार्वजनिक संस्थान BITV 2.0 के अधीन हैं।
BFSG अनुरूप एक्सेसिबिलिटी घोषणा में क्या होना चाहिए?
इसमें सेवा का विवरण, परीक्षण तिथि, ज्ञात बाधाएं, विकल्प, प्रतिक्रिया मार्ग और अद्यतन तिथि शामिल होनी चाहिए। केवल टेक्स्ट टेम्पलेट बिना वास्तविक परीक्षण के पर्याप्त नहीं।
घोषणा कितनी बार अपडेट करनी होती है?
घोषणा को अद्यतित रखना आवश्यक है। वेबसाइट में बदलाव या नई बाधाएं होने पर शीघ्र अपडेट जरूरी है। AccessibilityStatement.org मासिक पुनः परीक्षण प्रदान करता है।
BFSG उल्लंघन पर क्या दंड हो सकते हैं?
उल्लंघन पर चेतावनियां, सरकारी आदेश और जुर्माने हो सकते हैं। सटीक राशि और प्रक्रिया नियमों में निर्धारित होगी।
BFSG और BITV 2.0 में क्या अंतर है?
BFSG निजी B2C प्रदाताओं के लिए है, BITV 2.0 संघीय सार्वजनिक संस्थानों के लिए। आवश्यकताएं समान हैं, लेकिन जिम्मेदारी अलग।
क्या स्वचालित जनरेटर BFSG घोषणा के लिए पर्याप्त हैं?
स्वचालित जनरेटर आमतौर पर केवल मानक पाठ देते हैं। जटिल वेबसाइटों या कानूनी जोखिमों के लिए मैनुअल परीक्षण और व्यक्तिगत घोषणा बेहतर।
AccessibilityStatement.org पर आदेश कैसे देते हैं?
अपनी वेबसाइट पता दर्ज करें, मुफ्त स्कैन प्राप्त करें, परीक्षण का आदेश दें और 5 कार्यदिवस में हस्ताक्षरित घोषणा ईमेल से प्राप्त करें। मासिक पुनः परीक्षण शामिल।
क्या प्रदाता सीधे प्राधिकरण को घोषणा जमा कर सकता है?
नहीं, जमा आमतौर पर कंपनी को स्वयं करना होता है। AccessibilityStatement.org हस्ताक्षरित घोषणा और प्रमाण देता है, लेकिन जमा नहीं करता।
क्या BFSG मार्केटप्लेस विक्रेताओं (Amazon, eBay) पर लागू होता है?
नहीं, यदि केवल मार्केटप्लेस के माध्यम से बेचते हैं तो लागू नहीं। अपनी वेबसाइट से EU उपभोक्ताओं को बेचने पर घोषणा आवश्यक।
BFSG अनुरूप घोषणा की कीमत क्या होती है?
कीमतें भिन्न हैं: AccessGO 39 €/महीना से, AccessibilityStatement.org 690 €/साल, अन्य पूछताछ पर। सेवाएं और गुणवत्ता अलग-अलग।
विवाद की स्थिति में कौन से प्रमाण प्रस्तुत करने होते हैं?
आपको वर्तमान, पूर्ण घोषणा, परीक्षण रिपोर्ट और कार्यशील प्रतिक्रिया मार्ग प्रस्तुत करना होगा। हस्ताक्षरित घोषणा और प्रमाण कोड वाले प्रदाता बेहतर।
कैसे पहचानें कि प्रदाता विश्वसनीय है?
पारदर्शी कीमतें, स्पष्ट परीक्षण विधियां, नियमित अपडेट और दस्तावेजीकरण देखें। केवल टेक्स्ट जनरेटर बिना परीक्षण से सावधान रहें।
स्रोत
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – Bundesregierung — bundesregierung.de
- Gesetze und Normen zum BFSG — barrierefreie-webseite.de
- §3 BFSG – Anforderungen — bfsg-gesetz.de
- BFSG: Rechtsberatung — mkm.legal
- BFSG – Übergangsfristen — polivis.de
- AccessibilityStatement.org – Generator — accessibilitystatement.org
- AccessGO — accessgo.de
- einfach barrierefrei — einfach-barrierefrei.com
- BarriGo.Policy — barrigo.de