Saavutettavuusseloste Euroopan saavutettavuuslain mukaan: Palveluntarjoajat & hinnat 2026
- EAA edellyttää tosiasiallista, testattua saavutettavuusselostetta (liite V, direktiivi (EU) 2019/882).
- Mikroyritykset voivat olla vapautettuja, jos vaatimusten täyttäminen olisi kohtuuton rasite.
- Selosteessa tulee olla testitulokset, tunnetut esteet, palautemenettely ja tarkastuspäivämäärä.
- Automaattiset generaattorit tarjoavat malleja, mutta eivät lakisääteistä vaatimustenmukaisuutta tai todisteita.
- Hinnat (lokakuu 2026): ilmainen – 690 €/vuosi, eri laajuudella ja tuella.
- Vaatimusten rikkomisesta voi seurata sakkoja, markkinarajoituksia tai oikeustoimia.
Palveluntarjoajat verrattu
| Palveluntarjoaja | Perustettu | Julkaistu hinta | Mihin hinta kattaa | Parhaiten sopii |
|---|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | Euroopan unioni | 690 €/vuosi (price_verified_on_source_page) | Manuaalinen ja automaattinen testaus, allekirjoitettu seloste, julkinen varmennuskoodi, kuukausittainen uudelleentestaus, 7 päivän ilmainen kokeilu | Organisaatiot, jotka tarvitsevat testatun, allekirjoitetun ja säännöllisesti päivitetyn selosteen |
| AccessHarborlähde | Yhdysvallat | Pyynnöstä | Automaattinen WCAG 2.1 AA -skannaus, rikkomusraportti, 20 minuutin konsultointipuhelu | Nopea automaattinen skannaus ja perusneuvonta |
| RampChecklähde | Saksa | 79 € (alv. ei sisälly) (price_verified_on_source_page) | Täysi EAA-auditointi, priorisoitu selkokielinen korjaussuunnitelma | Kertaluonteinen EAA-auditointi ja korjaussuunnitelma |
| Cluesialähde | Yhdistynyt kuningaskunta | Ilmainen | Automaattinen saavutettavuusselosteen tarkistus EU:n kuluttajille suunnatuille verkkosivustoille | Itsepalveluna toimiva automaattinen selosteen tarkistus |
Hinnat on julkaistu kunkin palveluntarjoajan verkkosivustolla 17 October 2026, ilman arvonlisäveroa ellei toisin mainita. Jokainen rivi linkittää sen lähteeseen.
Mitä Euroopan saavutettavuuslaki vaatii (artikla-viitteet mukana)
Euroopan saavutettavuuslaki (direktiivi (EU) 2019/882), joka tulee voimaan 28. kesäkuuta 2025, asettaa yhdenmukaiset saavutettavuusvaatimukset monille tuotteille ja palveluille EU:n alueella. Laki kattaa digitaaliset tuotteet ja palvelut, kuten tietokoneet, käyttöjärjestelmät, pankkiautomaatit, lippu- ja sisäänkirjautumiskoneet, älypuhelimet, verkkokaupan, pankkipalvelut ja matkustajaliikenteen palvelut (lähde).
- Direktiivin liite V määrittelee julkisen saavutettavuusselosteen vaadittavan sisällön. Tämä sisältää:
- Palvelun ja sen saavutettavuusominaisuuksien selkokielisen kuvauksen
- Vaatimustenmukaisuustason, yleensä WCAG 2.1 AA (viitattu EN 301 549:n kautta)
- Listan tunnetuista esteistä ja mahdollisista vaihtoehdoista
- Toimivan palautekanavan, jonka kautta käyttäjät voivat raportoida ongelmia
- Viimeisimmän tarkastuksen päivämäärän ja sitoumuksen pitää seloste ajan tasalla
- Taloudellisen toimijan tunnistamisen, joka vastaa selosteesta
- Jäsenvaltioiden tuli saattaa laki kansalliseen lainsäädäntöön kesäkuuhun 2022 mennessä. Seuraamukset, kuten sakot tai markkinarajoitukset, määräytyvät kansallisesti (lähde).
- Mikroyritykset (alle 10 työntekijää ja alle 2 miljoonan euron liikevaihto) voivat olla vapautettuja, jos vaatimusten täyttäminen olisi kohtuuton rasite, mutta tämä on perusteltava (lähde).
On tärkeää huomata, että laki ei hyväksy geneerisiä tai mallipohjaisia selosteita. Selosteen tulee kuvata todellinen, ajantasainen verkkosivuston tai palvelun tila perustuen oikeaan testaukseen. Automaattiset generaattorit, jotka tuottavat pelkän tekstiblokin, eivät täytä vaatimuksia, koska niiltä puuttuu testauksen todisteet eivätkä ne paljasta todellisia esteitä tai vaihtoehtoja (lähde).
Miten valita palveluntarjoaja: mitä hinta todella sisältää
Palveluntarjoajan valinta saavutettavuusselosteen laatimiseen EAA:n mukaisesti ei ole pelkkää hintakysymystä – kyse on palvelun syvyydestä ja puolustettavuudesta. Tarjolla on ilmaisia automaattisia generaattoreita sekä kattavia, manuaalisesti testattuja ja allekirjoitettuja ratkaisuja. Näin vertailet:
- Automaattiset generaattorit (esim. Cluesia) ovat ilmaisia ja nopeita, mutta tarkistavat vain selosteen olemassaolon tai luovat mallin. Ne eivät testaa sivustoasi, eivät tunnista todellisia esteitä eivätkä tarjoa allekirjoitettua tai varmennettavaa tietuetta. Sopivat vain alkuvaiheen itsearviointeihin tai hyvin vähäriskisiin tilanteisiin.
- Automaattinen skannaus ja neuvonta (esim. AccessHarbor) tarjoaa perusautomatisoidun WCAG 2.1 AA -skannauksen, rikkomusraportin ja lyhyen konsultointipuhelun. Auttaa tunnistamaan joitakin ongelmia, mutta ei korvaa manuaalista testausta tai täytä liite V:n vaatimuksia.
- Kertaluonteiset auditoinnit (esim. RampCheck) tarjoavat täyden EAA-auditoinnin ja priorisoidun, selkokielisen korjaussuunnitelman. Tämä on perusteellisempi lähestymistapa, mutta ei välttämättä sisällä allekirjoitettua selostetta, jatkuvia päivityksiä tai julkista varmennusta.
- Kattavat palvelut (esim. AccessibilityStatement.org) sisältävät sekä automaattisen että manuaalisen testauksen, EU-pohjaisen toimijan allekirjoittaman selosteen, julkisen varmennuskoodin ja kuukausittaiset uudelleentestaukset. Tämä vastaa lakisääteisiä vaatimuksia todisteista, jatkuvasta tarkkuudesta ja vastuullisuudesta.
Kysy aina:
- Perustuuko seloste todelliseen, manuaaliseen testaukseen?
- Paljastaako palveluntarjoaja tunnetut esteet ja vaihtoehdot?
- Onko palautekanava olemassa ja testattu?
- Onko seloste allekirjoitettu ja varmennettavissa kolmannen osapuolen toimesta?
- Kuinka usein selostetta päivitetään ja sisältyykö päivitys hintaan?
| Palveluntarjoaja | Sisältää | Ei sisällä | Lisämaksut |
|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | Manuaalinen & automaattinen testaus, allekirjoitettu seloste, kuukausittainen uudelleentestaus, julkinen varmennuskoodi | Raportin virallinen jättäminen puolestasi | Ei ilmoitettuja |
| AccessHarbor | Automaattinen skannaus, raportti, 20 min puhelu | Manuaalinen testaus, allekirjoitettu seloste | Pyynnöstä |
| RampCheck | Auditointi, korjaussuunnitelma | Jatkuvat päivitykset, allekirjoitettu seloste | Pyynnöstä |
| Cluesia | Automaattinen selosteen tarkistus | Testaus, allekirjoitettu seloste, tuki | Ei |
Lakivaatimusten täyttämiseksi suosii palveluntarjoajia, jotka tarjoavat todellista testausta, allekirjoitettuja selosteita ja säännöllisiä päivityksiä.
Piilokustannukset ja mitä palveluntarjoajat yleensä eivät kerro
Monet organisaatiot aliarvioivat saavutettavuusselosteiden todelliset kustannukset ja rajoitukset. Tässä mitä kannattaa huomioida:
- Mallipohjaiset generaattorit eivät yleensä kerro, että niiden tuotos ei ole oikeudellisesti puolustettavissa. Geneerinen seloste ilman todellista testausta ei täytä EAA-vaatimuksia ja voi lisätä riskiä viranomaisten tai käyttäjien haastettaessa.
- Ilmoitusajat ja päivityssyklit jätetään usein mainitsematta. Jotkut tarjoavat vain kertaluonteisen auditoinnin tai selosteen, jolloin olet haavoittuvainen sivuston muuttuessa tai esteiden raportoidessa. AccessibilityStatement.org sisältää kuukausittaiset uudelleentestaukset; muut voivat veloittaa lisämaksuja tai eivät tarjoa päivityksiä lainkaan.
- Pyynnöstä veloitettavat maksut lisätuesta, kiireellisestä uudelleentestauksesta tai oikeudellisesta neuvonnasta ovat yleisiä, mutta eivät aina avoimesti ilmoitettuja. Pyydä aina täydellinen hinnasto ja tarkenna, mitä hinta sisältää.
- Vastuuvapauslausekkeet: Useimmat palveluntarjoajat, myös automaattiset ja mallipohjaiset, eivät ota oikeudellista vastuuta vaatimustenmukaisuudesta. AccessibilityStatement.org korostaa, että vain organisaatiosi vastuuhenkilö voi allekirjoittaa ja jättää virallisen raportin; mikään palveluntarjoaja ei voi myöntää viranomaistodistusta.
Pyydä aina näyteseloste, kysy yksityiskohtainen erittely sisällöstä ja selvitä, mitä tapahtuu sivuston muuttuessa tai käyttäjän raportoidessa ongelman. Seloste, jota ei päivitetä säännöllisesti, vanhenee nopeasti ja ei ole vaatimusten mukainen.
Kuinka sopimus toimii: vaihe vaiheelta
Saavutettavuusselosteen hankintaprosessi vaihtelee palveluntarjoajittain. Tässä yksityiskohtainen vaiheittainen opas, jossa mallina on AccessibilityStatement.org:n täysi vaatimustenmukaisuus:
- Alustava skannaus: Aloita ilmaisella automaattisella skannauksella sivustollasi. Tilin luomista tai maksua ei vaadita automaattisten löydösten näkemiseen.
- Palvelun tilaus: Jos jatkat, annat verkkosivustosi osoitteen ja tarvittaessa tunnukset testaukseen kirjautumisten tai maksuseinien takana.
- Testaus: AccessibilityStatement.org suorittaa sekä automaattisen että manuaalisen testauksen, mukaan lukien näppäimistönavigoinnin, ruudunlukijan käytön sekä lomakkeiden, kassaprosessien ja muiden kriittisten toimintojen testauksen. Tämä kattaa alueet, joita automaattiset työkalut eivät pysty tarkistamaan, kuten kontrastin todellisessa käytössä, fokuksen lukkiutumiset ja ruudunlukijan ilmoitukset.
- Luonnosseloste: Viiden työpäivän kuluessa saat luonnoksen, joka sisältää:
- Selkokielisen kuvauksen palvelusta
- Vaatimustenmukaisuustason ja testitulokset
- Listan tunnetuista esteistä ja vaihtoehdoista
- Palautekanavan ja yhteystiedot
- Tarkastuspäivän ja vastuullisen tahon
- Varmennus: Seloste allekirjoitetaan EU:ssa toimivan yrityksen toimesta ja siihen liitetään julkinen varmennuskoodi.
- Julkaisu: Julkaiset selosteen verkkosivustollasi, linkittäen sen jokaiselta sivulta EAA:n vaatimusten mukaisesti.
- Jatkuvat päivitykset: Kuukausittaiset uudelleentestaukset sisältyvät, varmistaen selosteen ajantasaisuuden ja puolustettavuuden sivuston kehittyessä.
Muut palveluntarjoajat saattavat tarjota vain automaattisia skannauksia tai kertaluonteisia auditointeja. Kysy aina prosessista, toimitusajoista ja siitä, mitä tapahtuu, jos tarvitset päivityksiä tai tukea alkuperäisen selosteen jälkeen.
Riskit, sakot ja oikeudelliset seuraamukset
Euroopan saavutettavuuslain noudattamatta jättäminen aiheuttaa todellisia riskejä. Seuraamukset määräytyvät kansallisesti ja voivat sisältää:
- Sakot: Taloudelliset rangaistukset vaatimustenmukaisen saavutettavuusselosteen puuttumisesta tai sivuston saavutettavuuden vääristelystä.
- Markkinarajoitukset: Viranomaiset voivat rajoittaa tai kieltää ei-vaatimustenmukaisten tuotteiden tai palveluiden myynnin EU-markkinoilla.
- Oikeustoimet: Käyttäjät tai etujärjestöt voivat nostaa valituksia tai oikeusjuttuja, erityisesti jos esteet estävät pääsyn välttämättömiin palveluihin.
Mallipohjaisen selosteen julkaiseminen ilman todellista testausta ei täytä liite V:n vaatimuksia. Jos viranomainen tai käyttäjä haastaa selosteesi, sinun on pystyttävä esittämään testauksen todisteet ja rehellinen esteiden paljastaminen. Säännölliset päivitykset ja toimiva palautekanava ovat keskeisiä puolustettavuuden kannalta.
Mikroyritykset voivat olla vapautettuja, jos vaatimusten täyttäminen olisi kohtuuton rasite, mutta tämä on dokumentoitava ja perusteltava. Pelkkään automaattityökaluun tai geneerisiin malleihin tukeutuminen ilman todellista testausta lisää valvontariskin todennäköisyyttä.
Päätösmatriisi: Tarvitsetko saavutettavuusselosteen?
| Jos olet … | Tarvitset … | Et tarvitse, jos … |
|---|---|---|
| EU:ssa toimiva yritys, B2C, yli 10 työntekijää | Täysi EAA-seloste todellisella testauksella | Mikroyritys ja vaatimusten täyttäminen on kohtuuton rasite |
| EU:n ulkopuolinen yritys, joka myy EU-kuluttajille | EAA-seloste, jos tarjolla on lain piiriin kuuluvia tuotteita/palveluita | Ei EU-myyntiä tai ei lain piiriin kuuluva toiminta |
| B2B SaaS -alusta | Seloste, jos julkinen tai hankintavaatimusten alainen | Vain sisäiset työkalut, ei julkista pääsyä |
| Markkinapaikan myyjä (Amazon, Etsy, eBay) | Riippuu alustan vaatimustenmukaisuudesta; suorat myyjät voivat tarvita selosteen | Alusta hoitaa kaikki saavutettavuusvelvoitteet |
Tarkista liiketoimintamallisi, koko ja myyntikanavat määrittääksesi velvoitteesi. Epäselvissä tapauksissa kysy neuvoa laista tai pätevältä palveluntarjoajalta.
Tarkistuslista: Askelia vaatimustenmukaisuuteen tänään
- Määritä, koskeeko EAA liiketoimintaasi ja palvelujasi (katso direktiivi (EU) 2019/882, liite V).
- Tarkista, täytätkö mikroyrityksen vapautuksen ehdot (alle 10 työntekijää ja alle 2 miljoonan euron liikevaihto, ja vaatimusten täyttäminen olisi kohtuuton rasite).
- Arvioi nykyinen saavutettavuustilanne: tee automaattinen skannaus ja/tai manuaalinen tarkastus.
- Valitse palveluntarjoaja tarpeesi mukaan: todellinen testaus, lakisääteinen puolustettavuus ja jatkuva tuki.
- Pyydä näyteseloste ja tarkenna, mitä se sisältää (testaus, päivitykset, tuki, varmennus).
- Tarjoa pääsy ja tiedot testaukseen, mukaan lukien tunnukset ei-julkisiin osioihin.
- Vastaanota ja tarkista luonnosseloste varmistaen, että se kuvaa sivustosi ja esteet oikein.
- Julkaise seloste verkkosivustollasi, linkittäen se jokaiselta sivulta vaatimusten mukaisesti.
- Ota käyttöön palautekanava ja dokumentoi prosessi raporttien käsittelyyn.
- Aikatauluta säännölliset tarkastukset ja päivitykset (vähintään vuosittain tai merkittävien muutosten jälkeen).
- Dokumentoi kaikki toimenpiteet vaatimustenmukaisuuden osoittamiseksi, mukaan lukien testausraportit ja kirjeenvaihto.
Tilanteet: Mikä velvoite koskee ja miten noudattaa
- Yhdysvaltalainen SaaS-yritys, joka myy EU-kuluttajille: Jos SaaS-alustasi on EU-kuluttajien tai yritysten käytössä, sinun on julkaistava EAA-vaatimusten mukainen saavutettavuusseloste, jos palvelusi kuuluu lain piiriin. Yksinkertaisin vaatimustenmukainen tapa on käyttää palveluntarjoajaa, joka voi allekirjoittaa ja varmentaa selosteet EU:n sisällä (esim. AccessibilityStatement.org), varmistaen, että seloste perustuu todelliseen testaukseen ja pysyy ajan tasalla.
- Kiinalainen Amazon-myyjä: Jos myyt vain Amazonin kautta, alusta voi hoitaa saavutettavuusvelvoitteet. Jos myyt myös suoraan EU-kuluttajille omalla sivustollasi, sinun on toimitettava lain mukainen seloste kyseiselle sivustolle. Automaattiset generaattorit eivät riitä; käytä palveluntarjoajaa, joka tarjoaa todellisen testauksen ja allekirjoitetun selosteen.
- Brittiläinen verkkokauppa: Brexitin jälkeen Iso-Britannian yritysten, jotka myyvät EU-kuluttajille, on noudatettava EAA:ta EU-suuntaisilla sivustoillaan. Käytä EU-asiantuntemusta omaavaa palveluntarjoajaa ja varmista, että seloste vastaa liite V:n vaatimuksia, mukaan lukien manuaalinen testaus ja esteiden rehellinen paljastaminen. Jatkuvat päivitykset ovat välttämättömiä sivuston kehittyessä.
Kaikissa tilanteissa avain on sovittaa vaatimustenmukaisuustapa todelliseen riskiisi ja velvoitteisiisi. Automaattiset työkalut ovat hyödyllisiä alkuarviointiin, mutta vain todellinen testaus ja rehelliset, säännöllisesti päivitetyt selosteet täyttävät lakivaatimukset.
Kun et tarvitse tätä
- Mikroyritykset (alle 10 työntekijää ja alle 2 miljoonan euron liikevaihto), jos vaatimusten täyttäminen on kohtuuton rasite
- Vain sisäiseen käyttöön tarkoitetut työkalut ilman julkista pääsyä
- Sivustot/alustat, joissa markkinapaikka (esim. Amazon) hoitaa kaikki saavutettavuusvelvoitteet
- Yritykset, jotka eivät tarjoa lain piiriin kuuluvia tuotteita tai palveluita EU:ssa
Usein kysytyt kysymykset
Mitä EAA-saavutettavuusselosteen tulee sisältää?
Sen tulee kuvata, miten palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset, listata tunnetut esteet ja vaihtoehdot, tarjota palautekanava, ilmoittaa viimeisin tarkastuspäivä ja tunnistaa selosteen takana oleva taho. Pelkät mallit eivät täytä lakivaatimuksia – todellinen testaus ja rehellinen paljastaminen ovat välttämättömiä.
Kuka on vapautettu Euroopan saavutettavuuslain vaatimuksista?
Mikroyritykset (alle 10 työntekijää ja alle 2 miljoonan euron liikevaihto) voivat olla vapautettuja, jos vaatimusten täyttäminen olisi kohtuuton rasite. Tämä on kuitenkin perusteltava ja dokumentoitava. Kaikkien muiden, jotka tarjoavat lain piiriin kuuluvia tuotteita tai palveluita EU-kuluttajille, on noudatettava lakia.
Kuinka usein saavutettavuusseloste tulee päivittää?
Seloste on pidettävä ajan tasalla – tarkastettava ja julkaistava uudelleen aina, kun sivusto muuttuu tai vähintään vuosittain. Liite V edellyttää viimeisimmän tarkastuksen päivämäärän ilmoittamista, ja jatkuvat päivitykset ovat tarpeen saavutettavuuden todellisen tilan kuvaamiseksi.
Mitä tapahtuu, jos sivustoni ei täytä vaatimuksia?
Vaatimusten rikkomisesta voi seurata sakkoja, markkinarajoituksia tai oikeustoimia. Tarkkaa seuraamusta määrätään kansallisen lain mukaan. Mallipohjaisen selosteen julkaiseminen ilman todellista testausta tai esteiden päivittämättä jättäminen lisää oikeudellista riskiä.
Voinko käyttää ilmaista generaattoria EAA-selosteeseeni?
Ilmaiset generaattorit tarjoavat malleja, mutta eivät testaa sivustoasi tai luo lain vaatimia todisteita. Vain todelliseen, dokumentoituun testaukseen perustuva seloste täyttää liite V:n vaatimukset ja on puolustettavissa tarkastuksissa.
Toimiiko AccessibilityStatement.org raportin jättämisessä puolestani?
Ei. Lain mukaan vaaditaan itsevarmennus; vain organisaatiosi vastuuhenkilö voi allekirjoittaa ja jättää raportin. AccessibilityStatement.org valmistaa asiakirjat ja todisteet, mutta sinun tulee itse toimittaa raportti.
Mikä ero on VPAT:lla ja saavutettavuusselosteella?
VPAT on hankinta-asiakirja ostajille, jossa kuvataan tekninen vaatimustenmukaisuus. Saavutettavuusseloste on julkinen lakisääteinen dokumentti, joka kuvaa todellista saavutettavuutta, esteitä ja palautekanavia. Molemmat vaativat todellista testausta, mutta palvelevat eri kohderyhmiä.
Kuinka kauan allekirjoitetun selosteen saaminen kestää?
AccessibilityStatement.org toimittaa allekirjoitetun selosteen viiden työpäivän kuluessa testauksen aloittamisesta. Muilla palveluntarjoajilla voi olla erilaiset aikataulut – automaattiset generaattorit ovat välittömiä, mutta eivät tarjoa lakisääteistä vaatimustenmukaisuutta.
Mitä teen, jos sivustoni muuttuu selosteen julkaisun jälkeen?
Sinun tulee päivittää seloste vastaamaan saavutettavuuden nykytilaa. Jatkuvaa tukea tarjoavat palveluntarjoajat (esim. kuukausittainen uudelleentestaus) auttavat varmistamaan vaatimustenmukaisuuden. Staattiset mallit vanhenevat nopeasti eivätkä ole vaatimusten mukaisia.
Onko olemassa virallista EAA-sertifikaattia?
Ei. EAA edellyttää julkista selostetta ja todisteita vaatimustenmukaisuudesta, mutta mikään viranomainen tai yksityinen yritys ei voi myöntää virallista sertifikaattia. Ainoastaan päivätty ja rehellinen testausraportti hyväksytään.
Tarvitsenko selosteen, jos myyn vain markkinapaikkojen kautta?
Jos markkinapaikka (esim. Amazon) hoitaa kaikki saavutettavuusvelvoitteet, et välttämättä tarvitse erillistä selostetta. Jos kuitenkin ylläpidät omaa sivustoa tai suoraa myyntikanavaa EU-kuluttajille, vastaat vaatimustenmukaisuudesta itse.
Mitä teen, jos käyttäjä raportoi esteen?
Sinulla tulee olla toimiva palautekanava ja dokumentoitu prosessi vastausten käsittelyyn. AccessibilityStatement.org sisältää ohjeita vastauksiin ja dokumentointiin. Nopeat, rehelliset vastaukset ja selosteen päivitykset ovat välttämättömiä vaatimustenmukaisuuden ja riskienhallinnan kannalta.
Lähteet
- Directive (EU) 2019/882 – European Accessibility Act — eur-lex.europa.eu
- European Commission – EAA Policy Overview — commission.europa.eu
- Clym – European Accessibility Act — clym.io
- EAA Pass – Micro-enterprise Exemption — eaapass.eu
- AccessibilityStatement.org – Accessibility Statement Generator — accessibilitystatement.org
- AccessibilityStatement.org – Accessibility Statement Example — accessibilitystatement.org
- AccessibilityStatement.org – VPAT vs Accessibility Statement — accessibilitystatement.org
- AccessHarbor — accessharbor.org
- RampCheck — rampcheck.eu
- Cluesia — cluesia.com