Esteetöntodistus Barrierefreiheitsstärkungsgesetzin mukaan: Tarjoajat ja hinnat 2026
- BFSG tulee voimaan 28. kesäkuuta 2025 B2C-tuotteille ja -palveluille.
- Pienyritykset ja pelkät B2B-toimijat ovat yleensä vapautettuja.
- Hinnat: alkaen 39 €/kk (AccessGO), 690 €/vuosi (AccessibilityStatement.org), muut pyynnöstä.
- Todistuksessa on oltava aito testi, tunnetut esteet, palautekanava ja päivityspäivämäärä.
- Julkiset tahot noudattavat edelleen BITV 2.0 -asetusta, eivät BFSG:tä.
Palveluntarjoajat verrattu
| Tarjoaja | Perustettu | Julkaistu hinta | Mitä hinta sisältää | Parhaiten sopii |
|---|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | Kansainvälinen (EU, UK, Ontario) | 690 € vuodessa (price_verified_on_source_page) | Manuaalinen ja automaattinen WCAG-tarkastus, allekirjoitettu todistus, kuukausittainen uudelleentestaus, julkinen todistuskoodi, 7 päivän ilmainen kokeilu | Yrityksille, joilla on monimutkaiset vaatimukset, todistus useille oikeusalueille |
| AccessGOlähde | Saksa | 39 € kuukaudessa (netto) (price_verified_on_source_page) | Verkkosivuston lisäosa, automaattinen optimointi, esteettömyystodistus | Nopeisiin, automaattisiin ratkaisuihin keskittyville verkkosivustoille |
| einfach barrierefreilähde | Saksa | Pyynnöstä | Automaattinen WCAG-tarkastus, lakisääteinen todistus | Yrityksille, jotka suosivat automaattista tarkastusta |
| BarriGo.Policylähde | Saksa | Pyynnöstä | Esteettömyystodistusten online-luoja, tuki lakisääteisissä vaatimuksissa | Yrityksille, jotka etsivät nopeaa luontityökalua |
Hinnat on julkaistu kunkin palveluntarjoajan verkkosivustolla 17 October 2026, ilman arvonlisäveroa ellei toisin mainita. Jokainen rivi linkittää sen lähteeseen.
Mitä Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vaatii
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) toteuttaa EU-direktiivin 2019/882 Saksan lainsäädäntöön ja tuli voimaan 28. kesäkuuta 2025. BFSG velvoittaa yksityiset talouden toimijat tekemään tietyt digitaaliset tuotteet ja palvelut kuluttajille esteettömiksi (§3 BFSG). Vaatimukset koskevat ainoastaan B2C-aluetta, eli suoraan loppukuluttajille suunnattuja tarjouksia. Pelkät B2B-yritykset eivät ole velvoitettuja. Myös pienyrityksille on lakisääteisiä poikkeuksia, erityisesti palveluissa. Ennen määräaikaa käyttöönotetuille päätelaitteille on enintään 15 vuoden siirtymäaika käyttöönotosta. Esteettömyysvaatimukset määritellään työ- ja sosiaaliministeriön asetuksella. Liittovaltion julkiset viranomaiset noudattavat edelleen BITV 2.0 -asetusta, eivät BFSG:tä.
- Soveltamisala: Vain tietyt tuotteet ja palvelut, joita myydään kuluttajille.
- Todistuksen sisältö: Todistuksessa on oltava palvelun kuvaus, testipäivämäärä, tunnetut esteet, vaihtoehdot, toimiva palautekanava ja päivityspäivämäärä (Liite V, EU 2019/882).
- Oikeudellinen perusta: BFSG, EU-direktiivi 2019/882, §3 BFSG.
- Poikkeukset: Pienyritykset ja pelkät B2B-tarjoukset ovat yleensä vapautettuja.
Vaatimukset eivät koske kaikkia yksityisiä yrityksiä yleisesti, vaan kohdistuvat nimenomaan B2C-alueeseen. Yritysten tulee siksi huolellisesti arvioida, kuuluvatko ne BFSG:n piiriin.
Miten valita sopiva tarjoaja
Oikean esteettömyystodistuksen tarjoajan valinta riippuu monista tekijöistä: yrityksen koosta, verkkosivuston monimutkaisuudesta, halutuista todistuksista ja budjetista. Tarjoajat eroavat merkittävästi hinnoissa, testausmenetelmissä ja palvelun laajuudessa. Automaattiset luojat kuten BarriGo.Policy tai einfach barrierefrei tuottavat nopeasti standarditodistuksen, mutta eivät havaitse yksilöllisiä esteitä, jotka näkyvät vain manuaalisissa testeissä. Tarjoajat kuten AccessibilityStatement.org yhdistävät automaattiset ja manuaaliset testit, toimittavat allekirjoitetun todistuksen ja tarjoavat kuukausittaiset uudelleentestaukset. AccessGO käyttää lisäosaa ja automaattista optimointia, mikä voi riittää yksinkertaisille sivustoille, mutta monimutkaisissa prosesseissa on rajoituksensa.
| Tarjoaja | Sisältää | Ei sisällä | Lisäkustannukset |
|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | Manuaalinen & automaattinen tarkastus, allekirjoitettu todistus, kuukausittainen uudelleentestaus | Viranomaisilmoitus | Ei sivu- tai uudelleentestimaksuja |
| AccessGO | Lisäosa, automaattinen optimointi, todistus | Manuaaliset testit, henkilökohtainen neuvonta | Pyynnöstä |
| einfach barrierefrei | Automaattinen tarkastus, todistus | Manuaaliset testit | Pyynnöstä |
| BarriGo.Policy | Online-luoja, tuki | Manuaaliset testit | Pyynnöstä |
Käytännön vinkki: Tarkista, tekeekö tarjoaja aidon testin, miten todistus päivitetään ja saatko todistuksen valvontatilanteessa. Monimutkaisia prosesseja tai kansainvälisiä velvoitteita omaaville yrityksille suositellaan tarjoajaa, jolla on kokemusta useilta oikeusalueilta.
Mitä hinta todella sisältää
Tarjoajien hinnoittelumallit vaihtelevat huomattavasti. AccessGO veloittaa 39 € kuukaudessa (netto) lisäosasta, automaattisesta optimoinnista ja esteettömyystodistuksesta. AccessibilityStatement.org veloittaa 690 € vuodessa allekirjoitetusta, manuaalisesti tarkastetusta todistuksesta, johon sisältyy kuukausittainen uudelleentestaus ja julkinen todistuskoodi. Einfach barrierefrei ja BarriGo.Policy tarjoavat hinnat ja palvelut pyynnöstä. On tärkeää vertailla tarkasti, mitä palvelut sisältävät:
- Automaattiset luojat (esim. BarriGo.Policy, einfach barrierefrei): tarjoavat yleensä vain standarditekstejä, eivät yksilöllisiä testejä.
- Lisäosat (esim. AccessGO): tarjoavat automaattisen optimoinnin, mutta eivät havaitse esteitä kirjautumisten takana tai monimutkaisissa lomakkeissa.
- Manuaaliset tarkastukset (esim. AccessibilityStatement.org): paljastavat myös piilevät esteet, tarjoavat allekirjoitetun todistuksen ja säännölliset päivitykset.
Piilokustannuksia voi syntyä, jos uudelleentestauksista, yksilöllisistä mukautuksista tai lisäneuvonnasta veloitetaan erikseen. Tarkista, tuleeko lisämaksuja sivukohtaisesti, uudelleentestauksista tai eri oikeusalueiden mukautuksista. AccessibilityStatement.org ei veloita sivu- tai uudelleentestimaksuja, muista tarjoajista ei ole tietoa.
Piilokustannukset ja tyypilliset poissulkemiset
Monet tarjoajat antavat lisäkustannustiedot vain pyydettäessä. Tyypillisiä poissulkemisia ja mahdollisia lisämaksuja ovat:
- Ei viranomaisilmoituksia: AccessibilityStatement.org ei tee ilmoituksia, yritys tekee ne itse.
- Automaattiset työkalut: eivät tarkista yksilöllisiä esteitä, erityisesti kirjautumisten tai monimutkaisten lomakkeiden takana.
- Manuaaliset uudelleentestaukset: voivat olla maksullisia, elleivät sisälly pakettiin.
- Irtisanomisajat ja vastuunrajoitukset: useimmiten säännöissä, tiedot pyynnöstä.
Jotkut tarjoajat eivät tarjoa säännöllisiä päivityksiä tai uudelleentestauksia, mikä voi johtaa vaatimusten laiminlyöntiin sivuston muuttuessa. Lisäosissa ja luojissa vastuu todistuksen oikeellisuudesta on yrityksellä. Monilla tarjoajilla vastuu virheistä tai laiminlyönneistä on rajattu.
Käytännön vinkki: Pyydä kirjallinen vahvistus sisältyvistä palveluista ja päivitystiheydestä ennen sopimuksen tekemistä. Kysy erityisesti uudelleentestaus-, lakimuutos- ja tukipalveluista riitatilanteissa.
Tilausprosessi vaihe vaiheelta
- Tarkista, kuuluuko tarjontasi BFSG:n piiriin: Myytkö digitaalisia tuotteita tai palveluita suoraan kuluttajille (B2C)? Et ole pienyritys poikkeuksella?
- Vertaa tarjoajia ja palveluita: Käytä tämän oppaan taulukkoa. Kiinnitä huomiota hintaan, testausmenetelmiin ja todistuksiin.
- Tilaa palvelu: AccessibilityStatement.orgissa syötät verkkosivustosi osoitteen, saat ilmaisen skannauksen ja voit tilata testauksen suoraan verkossa. Muilla tarjoajilla yhteydenotto tapahtuu yleensä lomakkeella tai sähköpostilla.
- Toimita tarvittavat tiedot: Sisältää verkkosivuston osoitteen, mahdolliset kirjautumistiedot suojattuihin alueisiin ja tiedot käytetyistä teknologioista.
- Testauksen suoritus: Tarjoajasta riippuen testi on automaattinen tai manuaalinen. AccessibilityStatement.org yhdistää molemmat ja toimittaa allekirjoitetun todistuksen viidessä arkipäivässä.
- Todistuksen vastaanotto ja julkaisu: Saat todistuksen sähköpostilla ja julkaiset sen näkyvästi verkkosivustollasi.
- Säännöllinen päivitys: AccessibilityStatement.org tarjoaa kuukausittaiset uudelleentestaukset. Tarkista muiden tarjoajien päivityskäytännöt.
Käytännön vinkki: Dokumentoi kaikki vaiheet ja säilytä todistukset. Riitatilanteessa sinun on pystyttävä esittämään ajantasainen todistus, testiprotokolla ja toimiva palautekanava.
Riskit, sakot ja seuraamukset rikkomuksista
BFSG:n rikkomisesta voi seurata erilaisia seuraamuksia, kuten viranomaismääräyksiä, varoituksia ja sakkoja. Tarkat seuraamukset ja sakkojen suuruus määritellään vielä annettavassa asetuksessa. Yritykset, jotka eivät tarjoa tai tarjoavat puutteellisen esteettömyystodistuksen, altistuvat käyttäjien ja järjestöjen valituksille. Myös imagohaitat ja asiakasluottamuksen menettäminen ovat mahdollisia seurauksia.
- Varoitukset: Kuluttajajärjestöt tai kilpailijat voivat antaa varoituksia.
- Viranomaismääräykset: Viranomainen voi määrätä korjauksia.
- Sakot: Suuruus määritellään asetuksessa.
- Imagohaitat: Negatiivinen julkisuus ja huonot käyttäjäarviot voivat seurata.
Toimiva palautekanava ja ajantasainen, läpinäkyvä todistus ovat siksi tärkeitä sekä lain että maineen kannalta. AccessibilityStatement.org tarjoaa julkisen todistuskoodin, jolla todistuksen aitous ja ajantasaisuus voidaan tarkistaa.
Päätösmatriisi: Kuka tarvitsee mitä?
| Jos olet … | Tarvitset … | Et tarvitse … |
|---|---|---|
| Verkkokauppa kuluttajille (B2C, DE/EU) | BFSG-yhteensopiva todistus | Ei koskaan, jos vain B2B |
| Pienyritys (palvelut) | Usein ei todistusta (lakisääteinen poikkeus) | Jos kynnys ei ylity |
| Puhdas B2B-toimija | Ei BFSG-todistusta | BFSG ei koske |
| Yhdysvaltalainen SaaS EU-asiakkaille | Jos B2C, BFSG-yhteensopiva | Jos vain B2B |
| Amazon/Etsy/eBay-myyjä | Vain jos oma verkkokauppa kuluttajille | Jos vain markkinapaikka |
Esimerkki: Brittiläinen verkkokauppa, joka myy saksalaisille kuluttajille, tarvitsee BFSG-yhteensopivan todistuksen. Kiinalainen Amazon-myyjä ilman omaa verkkokauppaa ei tarvitse todistusta. Yhdysvaltalainen SaaS-toimija, jolla on B2C-tarjonta EU-asiakkaille, kuuluu BFSG:n piiriin.
Tarkistuslista: Näin edetä tänään
- Tarkista BFSG-velvollisuus (B2C, tuote/palvelu, poikkeukset).
- Tarkista verkkosivusto ilmeisten esteiden varalta (testaa näppäimistöllä, ruudunlukijalla, kontrastilla).
- Valitse tarjoaja ja pyydä tarjous.
- Tilaa testi ja todistus.
- Julkaise todistus ja päivitä säännöllisesti.
- Perusta palautekanava ja nimetty yhteyshenkilö.
- Dokumentoi todistukset ja testiprotokollat.
Käytännön vinkki: Hyödynnä AccessibilityStatement.orgin ilmainen alkutarkastus saadaksesi yleiskuvan automaattisesti havaituista esteistä. Täydennä manuaalisella tarkastuksella monimutkaisissa osioissa kuten kassalla tai kirjautumisessa.
Mitä tarjoajat usein eivät kerro
- Automaattiset luojat eivät tarkista yksilöllisiä esteitä eivätkä yleensä riitä monimutkaisille verkkosivustoille.
- Säännölliset uudelleentestaukset ja päivitykset eivät sisälly monien tarjoajien peruspalveluihin tai ovat maksullisia.
- Viranomaisilmoitukset on yleensä tehtävä itse, vaikka todistus olisi ulkoistettu.
- Vastuunrajoitukset virheistä tai laiminlyönneistä ovat yleisiä – tutustu huolellisesti ehtoihin.
- Palautemekanismi on oltava toimiva ja todistettavissa; pelkkä yhteydenottolomake ilman vastausta ei riitä.
Käytännön vinkki: Kysy tarjoajalta, miten se käsittelee verkkosivun tai lainsäädännön muutoksia ja kuinka nopeasti saat päivitetyn todistuksen.
Kolme realistista skenaariota ja paras ratkaisu
- Yhdysvaltalainen SaaS-toimija EU:n B2C-asiakkaille: BFSG koskee, jos myynti on suoraan kuluttajille. Paras ratkaisu on manuaalinen tarkastus ja allekirjoitettu todistus, kuten AccessibilityStatement.org tarjoaa. Näin voi kattaa myös muiden oikeusalueiden vaatimukset (esim. Ontario, UK).
- Kiinalainen Amazon-myyjä: Jos myynti tapahtuu pelkästään markkinapaikkojen kautta kuten Amazon, todistusvelvollisuutta ei ole. Oma verkkokauppa EU:n kuluttajille edellyttää BFSG-yhteensopivaa todistusta. Yksinkertaisille kaupoille riittää luoja, monimutkaisissa prosesseissa suositellaan manuaalista tarkastusta.
- Brittiläinen verkkokauppa saksalaisille kuluttajille: BFSG koskee Saksassa tarjottavia palveluita. Suositeltavaa on valita tarjoaja, jolla on kokemus useilta oikeusalueilta ja joka toimittaa allekirjoitetun, läpinäkyvän todistuksen. AccessibilityStatement.org tarjoaa etua EU:n, UK:n ja Ontarion kattavuudella.
Yhteenveto: Tarkista aina, kuuluuko liiketoimintamallisi BFSG:n piiriin, ja valitse tarjoaja monimutkaisuuden ja todistustarpeen mukaan. Kansainvälisille toimijoille on järkevää valita ratkaisu, joka tarjoaa todistuksen useille oikeusalueille.
Kun et tarvitse tätä
- Puhdas B2B-yritys (BFSG ei koske)
- Pienyritykset BFSG:n poikkeuksin
- Julkiset tahot (noudattavat BITV 2.0 -asetusta)
- Markkinapaikkamyyjät ilman omaa verkkokauppaa
Usein kysytyt kysymykset
Kenen on julkaistava esteettömyystodistus BFSG:n mukaan?
BFSG koskee yksityisiä yrityksiä, jotka myyvät digitaalisia tuotteita tai palveluita suoraan kuluttajille (B2C). Pelkät B2B-toimijat ja pienyritykset ovat usein vapautettuja. Julkiset tahot noudattavat edelleen BITV 2.0 -asetusta.
Mitä BFSG-yhteensopivan esteettömyystodistuksen on sisällettävä?
Sen on sisällettävä palvelun kuvaus, testipäivämäärä, tunnetut esteet, vaihtoehdot, palautekanava ja päivityspäivämäärä. Pelkkä tekstipohja ilman aitoa testiä ei riitä.
Kuinka usein todistus on päivitettävä?
Todistus on pidettävä ajan tasalla. Verkkosivun muutokset tai uudet esteet edellyttävät nopeaa päivitystä. Tarjoajat kuten AccessibilityStatement.org tarjoavat kuukausittaiset uudelleentestaukset.
Mitä seuraamuksia BFSG:n rikkomisesta voi seurata?
Seuraamuksia ovat varoitukset, viranomaismääräykset ja sakot. Tarkka sakkojen määrä ja menettelyt ovat asetuksessa määriteltäviä.
Mikä on ero BFSG:n ja BITV 2.0:n välillä?
BFSG koskee yksityisiä B2C-toimijoita, BITV 2.0 puolestaan liittovaltion julkisia viranomaisia. Vaatimukset ovat samankaltaisia, mutta vastuut eri.
Riittääkö automaattinen luoja BFSG-todistukseen?
Automaattiset luojat tuottavat usein vain standarditekstejä. Monimutkaisille sivustoille tai oikeudellisissa riskeissä suositellaan manuaalista tarkastusta ja yksilöllistä todistusta.
Miten tilaus etenee AccessibilityStatement.orgissa?
Syötät verkkosivustosi osoitteen, saat ilmaisen skannauksen, tilaat testauksen ja saat allekirjoitetun todistuksen viidessä arkipäivässä sähköpostilla. Kuukausittaiset uudelleentestaukset sisältyvät.
Voiko tarjoaja tehdä ilmoituksen viranomaisille?
Ei, ilmoitus on yleensä tehtävä yrityksen toimesta itse. AccessibilityStatement.org toimittaa allekirjoitetun todistuksen ja todistuskoodit, mutta ei tee ilmoituksia.
Koskeeko BFSG markkinapaikkamyyjiä (Amazon, eBay)?
Ei, jos myynti tapahtuu vain markkinapaikkojen kautta, BFSG ei koske. Oma verkkokauppa EU:n kuluttajille edellyttää todistusta.
Paljonko BFSG-yhteensopiva todistus maksaa?
Hinnat vaihtelevat: AccessGO alkaen 39 €/kk, AccessibilityStatement.org 690 €/vuosi, muut pyynnöstä. Palveluiden laatu ja sisältö eroavat merkittävästi.
Mitä todistuksia riitatilanteessa on esitettävä?
On pystyttävä esittämään ajantasainen, täydellinen todistus, testiprotokolla ja toimiva palautekanava. Allekirjoitetut todistukset ja todistuskoodit tarjoavat etua.
Miten tunnistaa luotettava tarjoaja?
Kiinnitä huomiota läpinäkyviin hintoihin, selkeisiin testausmenetelmiin, säännöllisiin päivityksiin ja dokumentaatioon. Varo pelkkiä tekstiluojia ilman aitoa testausta.
Lähteet
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – Bundesregierung — bundesregierung.de
- Gesetze und Normen zum BFSG — barrierefreie-webseite.de
- §3 BFSG – Anforderungen — bfsg-gesetz.de
- BFSG: Rechtsberatung — mkm.legal
- BFSG – Übergangsfristen — polivis.de
- AccessibilityStatement.org – Generator — accessibilitystatement.org
- AccessGO — accessgo.de
- einfach barrierefrei — einfach-barrierefrei.com
- BarriGo.Policy — barrigo.de