Hur skapar jag en tillgänglighetsdeklaration för min webbplats?

• Obligatoriskt för offentlig sektor och stora företag från 28 juni 2025 (D.Lgs. 82/2022, EAA).
• Mikroföretag (<10 anställda, <2M€) är undantagna från kraven.
• Deklarationen ska uppdateras årligen senast 23 september.
• Böter upp till 5 % av årsomsättningen vid underlåtenhet.
• Leverantörer erbjuder manuella och automatiserade tester samt juridiskt stöd.
• Deklarationen måste innehålla verkliga tester, kända hinder och återkopplingskanaler.

Uppdaterad 3 november 2026 · 8 källor kontrollerade

Leverantörer i jämförelse

Priser enligt varje leverantörs webbplats den 3 november 2026, exklusive moms om inget annat anges. Varje rad länkar till sin källa.

Vad lagen kräver: referenser, skyldiga parter och standarder

Italiensk och europeisk lagstiftning om digital tillgänglighet utvecklas kontinuerligt. Lagdekret nr 82/2022 implementerar EU-direktiv 2019/882 (European Accessibility Act) och inför digitala tillgänglighetskrav från 28 juni 2025 (källa). Legge Stanca (L. 4/2004) gäller för offentlig sektor och stora privata företag med en genomsnittlig årsomsättning över 500 miljoner euro. Mikroföretag med färre än 10 anställda och årsomsättning under 2 miljoner euro är undantagna (källa).

Tillgänglighetsdeklarationen ska publiceras och uppdateras årligen senast 23 september (källa). Kravet gäller alla webbplatser och mobilappar som erbjuder digitala tjänster till allmänheten. Webbplatser måste uppfylla WCAG 2.1 nivå AA och A (källa), medan Ontario refererar till WCAG 2.0 AA.

Böter för bristande efterlevnad kan uppgå till 5 % av årsomsättningen (källa). Italiens digitala myndighet (AgID) är tillsynsmyndighet. Leverantörer måste offentliggöra tillgänglighetsinformation och på begäran visa bevis på efterlevnad. Ingen proaktiv registrering krävs: ansvaret för publicering och sanningsenlighet ligger alltid hos operatören.

Deklarationen ska innehålla: tjänstebeskrivning, efterlevnadsnivå, kända hinder, erbjudna alternativ, fungerande återkopplingskanal, revisionsdatum och ansvarig för deklarationen. Dessa krav finns uttryckligen i EU-direktivets bilaga V, italiensk lagstiftning och AODA-riktlinjer för Ontario.

Hur du väljer tjänst: generatorer, verkliga tester, juridiskt stöd och praktisk jämförelse

Valet av tjänst för tillgänglighetsdeklaration beror på organisationens storlek, sektor och risknivå. En automatisk generator skapar en standardtext på några sekunder, men lagen kräver en deklaration baserad på verkliga tester med bevis på hinder och fungerande återkopplingskanaler (källa). Generatorer är endast användbara som utkast eller för mikroföretag som är undantagna.

Manuella tjänster som AccessibilityStatement.org inkluderar tangentbords- och skärmläsartester, kontroll av skyddade områden och utfärdar en signerad och offentligt verifierbar deklaration. WebAccessibile.net erbjuder en juridisk rapport med lagreferenser och ett videomöte med jurist, lämpligt för organisationer som vill ha juridiskt och praktiskt stöd. Inclusivia och Ally Studio erbjuder automatiserade lösningar, passande för dem som vill ha snabbhet och lägre kostnader men utan djupet av manuella tester.

Bästa valet beror på inspektionsrisk, webbplatsens komplexitet och behov av juridiskt eller tekniskt stöd.

Vad priset inkluderar: detaljerad och transparent jämförelse

Priserna varierar beroende på testdjup, erbjudet stöd och uppdateringsfrekvens. AccessibilityStatement.org erbjuder manuella och automatiserade tester, signerad deklaration, offentlig verifiering och månatlig retest för 690 € årligen (pris kontrollerat november 2026). Tjänsten inkluderar en gratis provvecka och möjlighet att se ett verkligt exempel på deklaration. Priset inkluderar inga extra kostnader per sida eller för månatlig retest.

WebAccessibile.net erbjuder Legal Accessibility Check för €795,00 exkl. moms, inklusive juridiskt korrekt rapport, lagreferenser och 30 minuters videomöte med jurist. Accessibility Intervention Plan kostar €275,00 exkl. moms och ger praktiska rekommendationer och valfri assistans. Dessa priser passar dem som vill ha djup juridisk support och personlig rådgivning.

Inclusivia erbjuder månadsabonnemang: Starter för €9/månad, Freelance för €63/månad, Byrå för €216/månad och Enterprise på förfrågan. Paket inkluderar automatisk skanning och deklaration, med rabatt vid årsabonnemang. Passar små företag och byråer som hanterar flera webbplatser eller behöver snabba automatiserade lösningar.

Ally Studio ger priser på förfrågan och fokuserar på automatisering av analys och deklarationsskapande. Rekommenderas för dem som vill ha en smidig och automatiserad process, men inte för dem som behöver manuella tester eller juridiskt stöd.

Innan du väljer, kontrollera om priset inkluderar automatiska uppdateringar, juridisk assistans, anpassningar, test av skyddade områden och efterförsäljningsstöd.

Dolda kostnader och begränsningar: vad du ska fråga och kontrollera innan köp

Många leverantörer inkluderar inte automatiska uppdateringar, juridiskt stöd eller djupgående manuella tester i grundpriset. Automatiska generatorer är snabba och billiga men producerar inte giltiga deklarationer vid myndighetskontroll eftersom de saknar bevis på verkliga tester (källa).

Vissa tjänster tar extra betalt för juridisk assistans, anpassning av deklarationen, regelbundna uppdateringar eller hjälp med att åtgärda upptäckta hinder. Exempelvis erbjuder WebAccessibile.net valfri betalassistent. Inclusivia och Ally Studio specificerar inte om juridiskt stöd ingår; detta måste efterfrågas uttryckligen.

Ansvar för publicering och sanningsenlighet av deklarationen ligger alltid hos operatören, även om testet utförs av extern leverantör. Deklarationer ska uppdateras efter varje väsentlig ändring av webbplatsen eller appen. Vissa leverantörer täcker inte skyddade områden (t.ex. sidor bakom inloggning) eller mobilappar, som ofta granskas.

Ingen proaktiv registrering hos myndigheter krävs: information ska publiceras och finnas tillgänglig på begäran. Vid kontroll måste fullständig dokumentation som bevisar efterlevnad och vidtagna åtgärder kunna uppvisas.

Innan köp, fråga alltid:

• Om testet täcker alla områden på webbplatsen (offentliga och skyddade)
• Om uppdateringar och retester ingår
• Om juridiskt stöd ingår
• Vilka former av efterförsäljningsstöd som erbjuds
• Om deklarationen är signerad och offentligt verifierbar

Så fungerar utnämningen och steg-för-steg-processen: praktisk guide

1. Kontrollera om ditt företag är skyldigt: granska storlek, sektor och omsättning. Mikroföretag är undantagna, medan offentlig sektor, stora företag och de som erbjuder digitala tjänster till allmänheten i EU eller Ontario är skyldiga.
2. Identifiera alla digitala tillgångar: lista webbplatser, mobilappar och portaler som omfattas.
3. Välj leverantör: bedöm om du behöver manuella tester, juridiskt stöd eller bara en automatisk lösning. Begär detaljerade offerter och kontrollera referenser.
4. Ge tillgång till webbplatsen: för fullständigt test behöver leverantören även tillgång till skyddade områden (inloggning, kassa, kundzoner).
5. Ta emot deklarationen: leverantören skickar en detaljerad deklaration med lista över hinder, efterlevnadsnivåer, återkopplingskanal och revisionsdatum. AccessibilityStatement.org:s deklaration är signerad och offentligt verifierbar.
6. Publicera deklarationen: placera den på en lättillgänglig sida på webbplatsen (footer, juridisk sektion) och säkerställ att den uppdateras minst årligen eller efter varje väsentlig ändring.
7. Förbered en återkopplingsprocedur: aktivera en kontaktkanal för tillgänglighetsanmälningar och svara inom föreskrivna tidsramar.

Deklarationen ska signeras av en intern ansvarig eller leverantören, beroende på jurisdiktion. I Ontario signeras rapporten alltid av en intern ansvarig, medan i EU kan leverantören som utfört testet signera.

Risker, böter och ansvar: vad händer vid underlåtenhet

Böter för bristande efterlevnad av digitala tillgänglighetskrav kan vara mycket höga. I Italien kan böterna uppgå till 5 % av årsomsättningen (källa). AgID är tillsynsmyndighet och kan när som helst kräva dokumentation som bevisar efterlevnad och vidtagna korrigerande åtgärder.

Om deklarationen inte är uppdaterad, inte baserad på verkliga tester eller inte publicerad korrekt kan den ogiltigförklaras. Vid kontroll måste operatören kunna visa:

• Den uppdaterade deklarationen
• Testrapporter (manuella och/eller automatiserade)
• Bevis på vidtagna korrigerande åtgärder
• Återkopplingsprocedur för användare och myndigheter

Underlåtenhet att svara eller lämna ofullständiga dokument kan förvärra företagets situation. Ansvar ligger alltid hos operatören, även om testet utförts av extern leverantör. Deklarationer utan verkliga tester anses ogiltiga vid tvist.

Böter är inte bara ekonomiska: de kan inkludera krav på omedelbar anpassning, publicering av icke-överensstämmelsevarning och i allvarliga fall avstängning av digital tjänst.

Beslutsmatris: vem ska göra vad och när

WEB ACCESSIBILITY CONFORMANCE RECORD
Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005
O. Reg. 191/11, section 14 (Information and Communications Standards)

Record code: CA-7K2F-91QD          Issued: 2026-09-01   Retest: 2026-10-01
Organization: Northbay Retail Ltd. (SPECIMEN)
Employees in Ontario: 50 or more
Scope: northbay.example - home, search, product pages, account, checkout

1. STANDARD APPLIED
   WCAG 2.0 Level AA, as required by s. 14(4). Also tested against WCAG 2.2 AA.
   Excluded by the regulation: live captions, pre-recorded audio description.

2. METHOD
   Automatic crawl of 214 URLs. Manual test of 5 journeys with keyboard only,
   NVDA 2025 on Firefox, VoiceOver on iOS 18, zoom at 200 % and 400 %.

3. RESULT
   Partially conformant. 3 open barriers, listed in annex A with WCAG
   criterion, location and date found. 0 barriers on the checkout.

4. FEEDBACK PROCESS
   Hosted at a public address. Messages logged and forwarded within
   2 business days. Records kept 5 years.

5. SIGNATURE
   Goldman Services INC, 175 West Beaver Creek Rd, Unit 10,
   Richmond Hill, ON L4B 3M1 - signed electronically

This record documents a test. It is not a government certification.
The AODA compliance report is certified by an officer of the organization.