Wat is de gemiddelde prijs van een toegankelijkheidsverklaring voor een website?

• Wettelijke verplichting voor overheidswebsites en bepaalde private sites (artikel 47, wet 2005-102)
• Geconstateerde prijzen: van 890 CAD (600 €) tot 2.500 €+ exclusief btw afhankelijk van aanbieder
• Prijs is afhankelijk van aantal pagina's, type audit en geleverde documenten
• Sancties tot 50.000 € per niet-conforme dienst zijn voorzien
• Sites met minder dan 10 werknemers en 2 M € omzet zijn vrijgesteld

Bijgewerkt 4 november 2026 · 7 bronnen gecontroleerd

Aanbieders vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke aanbieder op 4 november 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar de bron.

Wat de wet voorschrijft: verplichtingen, drempels en reikwijdte

In Frankrijk verplicht artikel 47 van de wet van 11 februari 2005 alle overheidsdiensten en bepaalde private sites (e-commerce, banken, transport, media) een toegankelijkheidsverklaring op hun website te publiceren. Sinds 28 juni 2025 geldt deze verplichting ook voor deze private sectoren, met de eis om de conformiteit op de startpagina te tonen. Sancties voor niet-naleving kunnen oplopen tot 50.000 € per dienst, herhaalbaar. Sites met minder dan 10 werknemers en minder dan 2 M € omzet zijn vrijgesteld. De toegankelijkheidsverplichtingen omvatten het publiceren van een verklaring over de toegankelijkheidstoestand van de site of dienst, het beschikbaar stellen van alternatieve formaten op verzoek, en het beheren van een toegankelijk feedbackproces.

In Ontario (Canada) verplicht de AODA-wet (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) bedrijven en non-profitorganisaties met 20 of meer werknemers om elke drie jaar een conformiteitsrapport in te dienen (volgende deadline: 31 december 2026). Dit rapport is een zelfverklaring, maar moet op solide bewijzen steunen: toegankelijkheidsbeleid, meerjarenplan, WCAG 2.0 AA test (of hoger), en dossier ondertekend door een verantwoordelijke in Ontario. Buitenlandse bedrijven met werknemers in Ontario vallen ook onder deze verplichting. De eisen variëren naar organisatiegrootte, maar conformiteit met WCAG 2.0 AA (exclusief video-criteria) is vereist vanaf 50 werknemers. Administratieve sancties zijn mogelijk bij valse verklaringen of ontbreken van bewijs bij controles.

• Artikel 47 (wet 2005-102)
• Verplichting tot verklaring op de startpagina
• Sancties tot 50.000 € per niet-conforme dienst
• Vrijstelling voor organisaties met minder dan 10 werknemers en 2 M € omzet
• In Ontario: verplichte AODA-rapportage vanaf 20 werknemers

Vergelijk de aanbiedingen: wat is inbegrepen en wat niet

Diensten voor toegankelijkheidsverklaringen verschillen sterk afhankelijk van het wettelijke kader (RGAA, EN 301 549, AODA) en het serviceniveau. Sommige aanbieders bieden een technische audit op een steekproef van pagina's (bijv. Kolonell, 20 pagina's), anderen rekenen per pagina (Numaudit), terwijl weer anderen een jaarlijks abonnement hanteren (AccessibilityStatement.org, Accessio, Axla). De service kan omvatten: toegankelijkheidsaudit, opstellen van de verklaring, afwijkingenrapport, meerjarenplan, ondersteuning bij correcties, en soms technische correcties als vermeld. Het is essentieel om precies te controleren wat in de prijs is inbegrepen en wat extra kosten met zich meebrengt.

Let op: broncodecorrecties, teamtrainingen of jaarlijkse onderhoudsdiensten zijn meestal niet inbegrepen, tenzij expliciet vermeld. Het is aan te raden een gedetailleerde offerte te vragen en elk onderdeel te verduidelijken voordat u zich verbindt.

De werkelijke prijs: audit, verklaring, begeleiding

De prijs van een toegankelijkheidsverklaring omvat doorgaans meerdere stappen:

• Toegankelijkheidsaudit: technische analyse van de site volgens RGAA, EN 301 549 of WCAG (aantal pagina's varieert per aanbod: forfaitair, steekproef of per pagina).
• Opstellen van de toegankelijkheidsverklaring: document conform het officiële model, te publiceren op de startpagina.
• Afwijkingenrapport: lijst met niet-conformiteiten en aanbevelingen voor correcties.
• Meerjarenplan: actieplan over meerdere jaren (verplicht voor sommige overheidsorganisaties of grote accounts, inbegrepen bij Accessio en Axla).
• Begeleiding bij publicatie: hulp bij het online zetten van de verklaring, soms ondersteuning bij interne of externe communicatie.

Sommige aanbieders (Kolonell) nemen technische correcties in hun aanbod op, anderen bieden dit optioneel aan of laten dit aan de klant over. Bij Numaudit maakt facturering per pagina het mogelijk middelgrote sites te bedienen. AccessibilityStatement.org biedt een jaarlijks abonnement zonder extra kosten per pagina of retest, gericht op AODA-conformiteit voor Ontario. Het is belangrijk te controleren of de test betrekking heeft op de laatste versie van de standaarden (bijv. WCAG 2.2 AA bij AccessibilityStatement.org, wat de minimale eis van de Ontariaanse wet overstijgt).

Verborgen kosten en veelvoorkomende uitsluitingen

Bovenop de getoonde prijs kunnen extra kosten gelden: aanvullende audits, technische correcties, heraudits na wijzigingen, hulp bij publicatie of teamtrainingen. Weinig aanbieders nemen broncodecorrecties op in hun pakket (behalve expliciet bij Kolonell). Audits van externe inhoud (marktplaatsen, externe plugins) en jaarlijks onderhoud worden zelden gedekt. Sommige aanbieders rekenen ook kosten voor opvolging of heraudit bij latere wijzigingen aan. De verantwoordelijkheid voor conformiteit blijft altijd bij de site-uitgever: de verklaring is geen officiële certificering en geen enkele aanbieder kan garantie geven op afwezigheid van controle of sanctie.

Samenvatting van veelvoorkomende uitsluitingen:

• Technische correctie van de site (behalve specifieke aanbiedingen)
• Audit van externe inhoud (marktplaatsen, externe modules)
• Training van interne teams
• Jaarlijks onderhoud (behalve bij jaarlijks abonnement)
• Juridische ondersteuning bij geschillen

Het is aanbevolen een volledige lijst van inbegrepen diensten en mogelijke extra kosten te vragen voor ondertekening.

Hoe verloopt de dienst: belangrijke stappen en praktische tips

1. Offerteaanvraag of inschrijving: Neem contact op met de gekozen aanbieder, geef uw sector, sitegrootte, aantal pagina's en toepasselijke regelgeving (RGAA, EN 301 549, AODA) door.
2. Selectie van te auditen pagina's: Afhankelijk van het aanbod bepaalt u een representatieve steekproef of de volledige site voor audit. Een standaard RGAA audit betreft vaak 10 tot 20 typische pagina's.
3. Technische audit: De aanbieder voert de analyse uit volgens het gekozen referentiekader (RGAA, WCAG, EN 301 549), identificeert afwijkingen en stelt een gedetailleerd rapport op.
4. Voorstel voor correcties: Indien inbegrepen stelt de aanbieder correcties voor of voert deze uit. Anders is het aan uw technische team om de aanbevelingen toe te passen.
5. Opstellen van de toegankelijkheidsverklaring: De aanbieder maakt een verklaring conform het officiële model, met vermelding van het conformiteitsniveau, eventuele uitzonderingen en contactmogelijkheden voor gebruikers.
6. Oplevering en publicatie: De verklaring wordt digitaal geleverd, te publiceren op de startpagina. In Ontario wordt het dossier ondertekend door een lokale verantwoordelijke en het AODA-rapport online ingediend.
7. Bewaren van bewijsstukken: Het is essentieel alle documenten (audit, verklaring, correctiebewijzen) te bewaren voor controles of klachten.

Tip: plan voldoende tijd voor audit en conformering, vooral als technische correcties nodig zijn. Controleer de beschikbaarheid van interne teams en hun capaciteit om aanbevelingen tijdig te verwerken.

Risico's, sancties en controles

Het niet naleven van de toegankelijkheidsverklaringplicht kan leiden tot aanzienlijke financiële sancties. In Frankrijk kan de boete oplopen tot 50.000 € per niet-conforme dienst, herhaalbaar bij aanhoudende overtreding. Controles kunnen door de overheid of na een gebruikersklacht plaatsvinden. Bij controle moet u de verklaring, het auditrapport, correctiebewijzen en communicatie met de aanbieder kunnen tonen. In Ontario kan een valse AODA-verklaring of ontbreken van bewijs bij controle leiden tot administratieve boetes en aansprakelijkheid van de ondertekenende bestuurder. Er bestaat geen officiële certificering: conformiteit berust op het kunnen aantonen van elk punt in de verklaring. De meest voorkomende risico's betreffen sollicitatieformulieren, transactionele diensten (betaling, reservering) en dynamische inhoud. Overheidsinkopers en grote accounts eisen steeds vaker een volledig conformiteitsdossier bij aanbestedingen of leveranciersregistraties.

• Sancties tot 50.000 € per niet-conforme dienst (Frankrijk)
• Administratieve boetes bij valse verklaring (Ontario)
• Aansprakelijkheid van de ondertekenende bestuurder
• Verplichting tot bewijslevering bij controle

Beslissing: wie heeft een toegankelijkheidsverklaring nodig?

De noodzaak tot publiceren van een toegankelijkheidsverklaring hangt af van diverse criteria: personeelsomvang, omzet, sector, locatie van werknemers en doelgroep. Hieronder een beslissingsmatrix om uw situatie te verduidelijken:

Voorbeelden: een Amerikaanse SaaS met publieke klanten in Frankrijk moet een RGAA-verklaring publiceren; een Chinese verkoper op Amazon.fr is niet verplicht, tenzij hij een eigen site exploiteert; een Britse webshop met 20+ werknemers in Ontario moet een AODA-rapport indienen.

Checklist koper: 7 stappen naar conformiteit

1. Controleer de personeels- en omzetdrempel van uw organisatie.
2. Identificeer de toepasselijke regelgeving: RGAA (Frankrijk), EN 301 549 (EU), AODA (Ontario).
3. Inventariseer de te auditen pagina's en inhoud (hoofdpagina's, formulieren, PDF's, dynamische modules).
4. Kies een aanbieder passend bij uw reikwijdte en budget.
5. Vraag een gedetailleerde offerte met audit, verklaring, correcties, meerjarenplan en eventuele bijkomende kosten.
6. Publiceer de verklaring op de startpagina volgens het officiële model.
7. Bewaar alle bewijsstukken (audit, verklaring, correctiebewijzen, communicatie) voor controle of klacht.

Tip: plan een voorafgaande audit (snelle scan of gratis test indien aangeboden) om de omvang van de benodigde correcties in te schatten voordat u het volledige traject start.

Wat aanbieders niet altijd zeggen

• De toegankelijkheidsverklaring is geen officiële certificering: de wettelijke verantwoordelijkheid blijft bij de site-uitgever, die elk punt moet kunnen onderbouwen.
• Technische correcties van de site zijn meestal niet inbegrepen in de getoonde prijs: deze kunnen aanzienlijk kosten bij grote non-conformiteiten.
• Er kunnen kosten zijn voor heraudits, opvolging of begeleiding bij latere wijzigingen of nieuwe versies van het referentiekader.
• De levertijd hangt af van het aantal te auditen pagina's, beschikbaarheid van interne teams en complexiteit van correcties.
• Audits van externe inhoud (marktplaatsen, externe modules) zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet vermeld.
• In Ontario is het AODA-rapport een zelfverklaring: geen aanbieder kan dit namens u indienen, maar kan wel alle benodigde documenten voorbereiden.

Concrete scenario's: verplichtingen per profiel

• Amerikaanse SaaS met Franse klanten: Als de dienst publieke of B2C-gebruikers in Frankrijk bedient en aan drempels voldoet (10+ werknemers, 2 M € omzet), is een RGAA-verklaring verplicht. Traject: RGAA-audit, verklaring opstellen, publiceren, bewijs bewaren.
• Chinese verkoper op Amazon.fr: Geen verplichting voor de marktplaats, tenzij de verkoper een eigen site voor het Franse publiek exploiteert en aan drempels voldoet. Dan geldt dezelfde procedure als hierboven.
• Britse webshop met werknemers in Ontario: Bij 20+ werknemers in Ontario moet een AODA-rapport worden ingediend: WCAG 2.0 AA audit (of hoger), dossiervoorbereiding, ondertekening door verantwoordelijke in Ontario, online indienen via het officiële portaal. Geen aanbieder kan het rapport namens het bedrijf indienen, maar kan wel alle documenten en tests voorbereiden.

In alle gevallen is het cruciaal verplichtingen te anticiperen, een aanbieder te kiezen die past bij lokale regelgeving en alle bewijsstukken te bewaren.