Wie hoch ist der durchschnittliche Preis für eine Barrierefreiheitserklärung einer Website?

• Gesetzliche Pflicht für öffentliche Websites und bestimmte private (Artikel 47, Gesetz 2005-102)
• Beobachtete Preise: von 890 CAD (600 €) bis 2.500 €+ zzgl. MwSt. je nach Anbieter
• Preis abhängig von Seitenanzahl, Auditart und gelieferten Dokumenten
• Bußgelder bis zu 50.000 € pro nicht konformen Dienst sind vorgesehen
• Websites mit weniger als 10 Mitarbeitern und unter 2 Mio. € Umsatz sind befreit

Aktualisiert 4. November 2026 · 7 Quellen geprüft

Anbieter im Vergleich

Preise wie am 4. November 2026 auf der Website des jeweiligen Anbieters veröffentlicht, zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Jede Zeile verweist auf ihre Quelle.

Gesetzliche Vorgaben: Pflichten, Schwellenwerte und Geltungsbereiche

In Frankreich schreibt Artikel 47 des Gesetzes vom 11. Februar 2005 vor, dass alle öffentlichen Dienste sowie bestimmte private Websites (E-Commerce, Banken, Verkehr, Medien) eine Barrierefreiheitserklärung auf ihrer Website veröffentlichen müssen. Seit dem 28. Juni 2025 gilt diese Pflicht auch für diese privaten Sektoren mit der Anforderung, die Konformität bereits auf der Startseite anzuzeigen. Sanktionen bei Nichtkonformität können bis zu 50.000 € pro Dienst betragen und wiederholt werden. Websites mit weniger als 10 Mitarbeitern und unter 2 Mio. € Umsatz sind von dieser Pflicht ausgenommen. Die Barrierefreiheitsanforderungen umfassen die Veröffentlichung einer Erklärung zum Barrierefreiheitsstatus der Website oder des Dienstes, die Bereitstellung alternativer Formate auf Anfrage sowie die Verwaltung eines zugänglichen Feedbackprozesses.

In Ontario (Kanada) verpflichtet das AODA-Gesetz (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) Unternehmen und gemeinnützige Organisationen mit 20 oder mehr Mitarbeitern, alle drei Jahre einen Konformitätsbericht einzureichen (nächster Termin: 31. Dezember 2026). Dieser Bericht ist eine Selbsterklärung, muss aber auf soliden Nachweisen basieren: Barrierefreiheitspolitik, Mehrjahresplan, WCAG 2.0 AA Test (oder höher) und ein von einem Verantwortlichen in Ontario unterschriebenes Dossier. Auch ausländische Unternehmen mit Mitarbeitern in Ontario sind betroffen. Die Pflichten variieren je nach Unternehmensgröße, aber die Konformität der Website mit WCAG 2.0 AA (ohne Videokriterien) ist ab 50 Mitarbeitern erforderlich. Bei falschen Angaben oder fehlenden Nachweisen bei Kontrollen drohen Verwaltungsstrafen.

• Artikel 47 (Gesetz 2005-102)
• Pflicht zur Erklärung auf der Startseite
• Sanktionen bis zu 50.000 € pro nicht konformen Dienst
• Befreiung für Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und unter 2 Mio. € Umsatz
• In Ontario: AODA-Berichtspflicht ab 20 Mitarbeitern

Angebotsvergleich: Was ist enthalten, was nicht

Die Leistungen für Barrierefreiheitserklärungen variieren stark je nach Rechtsrahmen (RGAA, EN 301 549, AODA) und Servicelevel. Einige Anbieter bieten technische Audits auf Stichprobenbasis (z. B. Kolonell, 20 Seiten), andere rechnen pro Seite ab (Numaudit), wieder andere arbeiten mit Jahrespauschalen (AccessibilityStatement.org, Accessio, Axla). Der Serviceinhalt kann umfassen: Barrierefreiheitsaudit, Erstellung der Erklärung, Abweichungsbericht, Mehrjahresplan, Unterstützung bei Korrekturen bis hin zu technischen Korrekturen, wenn angegeben. Es ist wichtig, genau zu prüfen, was im Preis enthalten ist und welche Zusatzkosten anfallen können.

Achtung: Quellcodekorrekturen, Schulungen der Teams oder jährliche Wartung sind meist nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich erwähnt. Es wird empfohlen, einen detaillierten Kostenvoranschlag anzufordern und jeden Posten vor Vertragsabschluss zu klären.

Der tatsächliche Leistungsumfang: Audit, Erklärung, Begleitung

Der Preis für eine Barrierefreiheitserklärung umfasst in der Regel mehrere Schritte:

• Barrierefreiheitsaudit: Technische Analyse der Website nach RGAA, EN 301 549 oder WCAG (Anzahl der Seiten variiert je nach Angebot: Pauschale, Stichprobe oder Abrechnung pro Seite).
• Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: Dokument, das dem offiziellen Muster entspricht und auf der Startseite veröffentlicht wird.
• Abweichungsbericht: Liste der Nichtkonformitäten und Korrekturvorschläge.
• Mehrjahresplan: Aktionsplan über mehrere Jahre (für bestimmte öffentliche Stellen oder Großkunden verpflichtend, enthalten bei Accessio und Axla).
• Begleitung bei der Veröffentlichung: Unterstützung beim Online-Stellen der Erklärung, manchmal auch bei interner oder externer Kommunikation.

Manche Anbieter (Kolonell) schließen technische Korrekturen in ihr Angebot ein, andere bieten diese optional an oder überlassen sie dem Kunden. Bei Numaudit ermöglicht die Abrechnung pro Seite die gezielte Bearbeitung mittelgroßer Websites. AccessibilityStatement.org bietet eine Jahrespauschale ohne Zusatzkosten pro Seite oder Retests, fokussiert auf die AODA-Konformität für Ontario. Wichtig ist zu prüfen, ob der Test auf der neuesten Standardversion basiert (z. B. WCAG 2.2 AA bei AccessibilityStatement.org, was über die Mindestanforderung des ontarischen Gesetzes hinausgeht).

Versteckte Kosten und häufige Ausschlüsse

Über den angegebenen Preis hinaus können Zusatzkosten anfallen: weitere Audits, technische Korrekturen, Nachaudits nach Änderungen, Unterstützung bei der Veröffentlichung oder Schulungen der Teams. Nur wenige Anbieter schließen Quellcodekorrekturen in ihre Pauschalen ein (außer bei Kolonell ausdrücklich genannt). Audits von Drittinhalten (Marktplätze, externe Plugins) und jährliche Wartung sind selten enthalten. Einige Anbieter berechnen auch Gebühren für Nachverfolgung oder Re-Audits bei späteren Änderungen der Website. Die Verantwortung für die Konformität liegt stets beim Website-Betreiber: Die Erklärung ist keine offizielle Zertifizierung, und kein Anbieter kann Kontrollen oder Sanktionen ausschließen.

Zusammenfassung häufiger Ausschlüsse:

• Technische Korrekturen der Website (außer spezifisches Angebot)
• Audit von Drittinhalten (Marktplätze, externe Module)
• Schulungen der internen Teams
• Jährliche Wartung (außer Jahrespauschale)
• Rechtliche Beratung bei Streitfällen

Es wird empfohlen, vor Vertragsabschluss eine vollständige Liste der enthaltenen Leistungen und möglicher Zusatzkosten anzufordern.

Ablauf der Leistung: Schlüsselschritte und praktische Tipps

1. Anfrage oder Anmeldung: Kontaktieren Sie den gewählten Anbieter, geben Sie Branche, Websitegröße, Seitenanzahl und geltende Vorschriften (RGAA, EN 301 549, AODA) an.
2. Auswahl der zu prüfenden Seiten: Je nach Angebot definieren Sie eine repräsentative Stichprobe oder das gesamte Website-Portfolio. Ein Standard-RGAA-Audit umfasst oft 10 bis 20 typische Seiten.
3. Technisches Audit: Der Anbieter führt die Analyse nach dem gewählten Referenzstandard (RGAA, WCAG, EN 301 549) durch, identifiziert Abweichungen und erstellt einen detaillierten Bericht.
4. Vorschläge für Korrekturen: Falls enthalten, schlägt der Anbieter Korrekturen vor oder führt sie durch. Andernfalls ist Ihr Technikteam für die Umsetzung verantwortlich.
5. Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: Der Anbieter verfasst eine konforme Erklärung nach dem offiziellen Muster, mit Angabe des Konformitätsniveaus, möglicher Ausnahmen und Kontaktmöglichkeiten für Nutzer.
6. Lieferung und Veröffentlichung: Die Erklärung wird digital geliefert und auf der Startseite veröffentlicht. In Ontario wird das Dossier von einem lokalen Verantwortlichen unterschrieben und der AODA-Bericht online eingereicht.
7. Aufbewahrung der Nachweise: Es ist zwingend erforderlich, alle Dokumente (Audit, Erklärung, Korrekturnachweise) für Kontrollen oder Beschwerden aufzubewahren.

Tipp: Planen Sie ausreichend Zeit für Audit und Umsetzung ein, besonders wenn technische Korrekturen notwendig sind. Prüfen Sie die Verfügbarkeit interner Teams und deren Kapazität, die Empfehlungen fristgerecht umzusetzen.

Risiken, Sanktionen und Kontrollen

Die Nichtbeachtung der Pflicht zur Barrierefreiheitserklärung kann zu erheblichen Geldstrafen führen. In Frankreich können Bußgelder bis zu 50.000 € pro nicht konformen Dienst verhängt und bei Fortbestehen wiederholt werden. Kontrollen erfolgen durch Behörden oder nach Nutzerbeschwerden. Bei Kontrolle müssen Erklärung, Auditbericht, Korrekturnachweise und Kommunikation mit dem Anbieter vorgelegt werden. In Ontario können falsche AODA-Erklärungen oder fehlende Nachweise zu Verwaltungsstrafen und zur Haftung des unterzeichnenden Geschäftsführers führen. Es gibt keine offizielle Zertifizierung: Die Konformität basiert auf der Fähigkeit, jeden Punkt der Erklärung zu belegen. Häufige Risikobereiche sind Bewerbungsformulare, Transaktionsdienste (Zahlung, Reservierung) und dynamische Inhalte. Öffentliche Auftraggeber und Großkunden verlangen zunehmend vollständige Konformitätsunterlagen bei Ausschreibungen oder Lieferantenbewertungen.

• Sanktionen bis zu 50.000 € pro nicht konformen Dienst (Frankreich)
• Verwaltungsstrafen bei falscher Erklärung (Ontario)
• Haftung des unterzeichnenden Geschäftsführers
• Nachweispflicht bei Kontrollen

Entscheidung: Wer benötigt eine Barrierefreiheitserklärung?

Die Pflicht zur Veröffentlichung einer Barrierefreiheitserklärung hängt von mehreren Kriterien ab: Mitarbeiterzahl, Umsatz, Branche, Standort der Mitarbeiter und Zielpublikum. Hier eine Entscheidungsmatrix zur Klärung Ihrer Situation:

Beispiele: Ein US-SaaS mit öffentlichen Kunden in Frankreich muss eine RGAA-Erklärung veröffentlichen; ein chinesischer Verkäufer auf Amazon.fr ist nicht betroffen, außer er betreibt eine eigene Website für das französische Publikum und überschreitet Schwellenwerte; ein britischer Online-Shop mit 20+ Mitarbeitern in Ontario muss einen AODA-Bericht einreichen.

Einkäufer-Checkliste: 7 Schritte zur Konformität

1. Prüfen Sie Mitarbeiterzahl und Umsatz Ihres Unternehmens.
2. Identifizieren Sie die geltende Rechtsvorschrift: RGAA (Frankreich), EN 301 549 (EU), AODA (Ontario).
3. Erfassen Sie die zu prüfenden Seiten und Inhalte (Hauptseiten, Formulare, PDF-Dokumente, dynamische Module).
4. Wählen Sie einen passenden Anbieter für Ihren Geltungsbereich und Ihr Budget.
5. Fordern Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag an, der Audit, Erklärung, Korrekturen, Mehrjahresplan und mögliche Zusatzkosten enthält.
6. Veröffentlichen Sie die Erklärung auf der Startseite gemäß offiziellem Muster.
7. Bewahren Sie alle Nachweise (Audit, Erklärung, Korrekturnachweise, Kommunikation) für Kontrollen oder Beschwerden auf.

Tipp: Planen Sie ein vorheriges Audit (Schnellscan oder kostenloser Test, falls angeboten) ein, um den Umfang der notwendigen Korrekturen vor dem vollständigen Prozess abzuschätzen.

Was Anbieter nicht immer sagen

• Die Barrierefreiheitserklärung ist keine offizielle Zertifizierung: Die rechtliche Verantwortung liegt beim Website-Betreiber, der jeden Punkt der Erklärung belegen muss.
• Technische Korrekturen sind meist nicht im angegebenen Preis enthalten: Bei gravierenden Nichtkonformitäten können erhebliche Kosten entstehen.
• Nachaudits, Folgeprüfungen oder Begleitung können bei späteren Änderungen oder neuen Standards zusätzliche Kosten verursachen.
• Die Lieferzeit hängt von der Seitenanzahl, der Verfügbarkeit interner Teams und der Komplexität der Korrekturen ab.
• Audits von Drittinhalten (Marktplätze, externe Module) sind nicht abgedeckt, außer ausdrücklich genannt.
• In Ontario ist der AODA-Bericht eine Selbsterklärung: Kein Anbieter kann diesen für Sie einreichen, aber er kann alle notwendigen Dokumente vorbereiten.

Konkrete Szenarien: Pflichten je nach Profil

• US-SaaS mit französischen Kunden: Wenn der Dienst öffentliche oder B2C-Nutzer in Frankreich anspricht und Schwellenwerte (10+ Mitarbeiter, 2 Mio. € Umsatz) überschreitet, ist die RGAA-Erklärung Pflicht. Vorgehen: RGAA-Audit, Erstellung der Erklärung, Veröffentlichung, Aufbewahrung der Nachweise.
• Chinesischer Verkäufer auf Amazon.fr: Keine Erklärungspflicht für den Marktplatz, außer der Verkäufer betreibt eine eigene Website für das französische Publikum und überschreitet die Schwellenwerte. Dann wie oben.
• Britischer Online-Shop mit Mitarbeitern in Ontario: Ab 20 Mitarbeitern in Ontario ist ein AODA-Bericht Pflicht: WCAG 2.0 AA Audit (oder höher), Dossiervorbereitung, Unterschrift eines Verantwortlichen in Ontario, Einreichung auf dem offiziellen Portal. Kein Anbieter kann den Bericht für Sie einreichen, aber er kann alle Dokumente und Tests vorbereiten.

In allen Fällen ist es entscheidend, Pflichten frühzeitig zu erkennen, einen passenden Anbieter für die lokale Gesetzgebung zu wählen und alle Nachweise sorgfältig aufzubewahren.