Barrierefreiheitsstärkungsgesetz’e Göre Erişilebilirlik Beyanı: Sağlayıcılar ve Fiyatlar 2026
- BFSG, 28 Haziran 2025’ten itibaren B2C ürünler ve hizmetler için geçerlidir.
- Çok küçük işletmeler ve sadece B2B sağlayıcılar genellikle hariç tutulur.
- Fiyatlar: aylık 39 €’dan başlar (AccessGO), yıllık 690 € (AccessibilityStatement.org), diğerleri talep üzerine.
- Beyan gerçek test, bilinen engeller, geri bildirim yolu ve güncelleme tarihini içermelidir.
- Kamu kurumları BITV 2.0 kapsamındadır, BFSG’ye tabi değildir.
Sağlayıcılar karşılaştırıldı
| Sağlayıcı | Kuruluş Yılı | Yayınlanan Fiyat | Fiyata Dahil Olanlar | En Uygun |
|---|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | Uluslararası (AB, İngiltere, Ontario) | Yıllık 690 € (price_verified_on_source_page) | Manuel ve otomatik WCAG testi, imzalı beyan, aylık yeniden test, kamuya açık doğrulama kodu, 7 gün ücretsiz deneme | Karmaşık gereksinimleri olan şirketler, birden fazla hukuk bölgesi için kanıt isteyenler |
| AccessGOkaynak | Almanya | Aylık 39 € (net) (price_verified_on_source_page) | Web sitesi eklentisi, otomatik optimizasyon, erişilebilirlik beyanı | Hızlı, otomatik çözümlere odaklanan web siteleri |
| einfach barrierefreikaynak | Almanya | Talep üzerine | Otomatik WCAG testi, yasal uyumlu beyan | Otomatik test tercih eden şirketler |
| BarriGo.Policykaynak | Almanya | Talep üzerine | Çevrimiçi erişilebilirlik beyanı oluşturucu, yasal gerekliliklerde destek | Hızlı bir oluşturucu arayan şirketler |
Fiyatlar, 17 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) Neler Gerektiriyor
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), AB Direktifi 2019/882’yi Almanya hukukuna uyarlayarak 28 Haziran 2025’te yürürlüğe girmiştir. BFSG, özel ekonomik aktörleri belirli dijital ürün ve hizmetleri tüketiciler için erişilebilir hale getirmeye zorlar (§3 BFSG). Gereklilikler sadece B2C alanı için geçerlidir, yani doğrudan son kullanıcıya yönelik ürün ve hizmetler. Sadece B2B şirketler etkilenmez. Ayrıca çok küçük işletmeler için özellikle hizmetlerde yasal istisnalar vardır. Belirli tarihten önce kullanılan terminaller için devreye alma tarihinden itibaren 15 yıla kadar geçiş süresi tanınmıştır. Erişilebilirlik gereksinimleri Federal Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı tarafından çıkarılacak yönetmelikle belirlenir. Federal kamu kurumları BITV 2.0 kapsamındadır, BFSG’ye tabi değildir.
- Kapsam: Sadece tüketicilere satılan belirli ürün ve hizmetler için geçerlidir.
- Beyan İçeriği: Hizmet tanımı, test tarihi, bilinen engeller, alternatifler, işleyen bir geri bildirim yolu ve güncelleme tarihi içermelidir (Ek V, AB 2019/882).
- Yasal Dayanak: BFSG, AB Direktifi 2019/882, §3 BFSG.
- İstisnalar: Çok küçük işletmeler ve sadece B2B teklifleri genellikle kapsam dışıdır.
Gereklilikler tüm özel şirketlere genel olarak değil, hedefli olarak B2C alanına uygulanır. Şirketler BFSG kapsamına girip girmediklerini dikkatle değerlendirmelidir.
Doğru Sağlayıcıyı Nasıl Seçersiniz
Erişilebilirlik beyanı için doğru sağlayıcı seçimi; şirket büyüklüğü, web sitesi karmaşıklığı, istenen kanıtlar ve bütçe gibi faktörlere bağlıdır. Sağlayıcılar fiyat, test yöntemi ve hizmet kapsamı açısından önemli farklılıklar gösterir. BarriGo.Policy veya einfach barrierefrei gibi otomatik oluşturucular hızlı standart beyanlar sunar ancak yalnızca manuel testlerle görülebilen bireysel engelleri yakalayamaz. AccessibilityStatement.org gibi sağlayıcılar otomatik ve manuel testleri birleştirir, imzalı beyan sunar ve aylık yeniden test imkanı verir. AccessGO, eklenti ve otomatik optimizasyona dayanır; basit web siteleri için yeterli olabilir ancak karmaşık süreçlerde sınırlamalar yaşanabilir.
| Sağlayıcı | Dahil Olanlar | Dahil Olmayanlar | Ek Maliyetler |
|---|---|---|---|
| AccessibilityStatement.org | Manuel & otomatik test, imzalı beyan, aylık yeniden test | Yetkili kurumlara gönderim | Sayfa veya yeniden test başına ücret yok |
| AccessGO | Eklenti, otomatik optimizasyon, beyan | Manuel testler, bireysel danışmanlık | Talep üzerine |
| einfach barrierefrei | Otomatik test, beyan | Manuel testler | Talep üzerine |
| BarriGo.Policy | Çevrimiçi oluşturucu, destek | Manuel testler | Talep üzerine |
Pratik öneri: Sağlayıcının gerçek bir test yapıp yapmadığını, beyanın nasıl güncellendiğini ve ihtilaf durumunda kontrol kanıtı verilip verilmediğini kontrol edin. Karmaşık süreçleri veya uluslararası yükümlülükleri olan şirketler için birden fazla hukuk bölgesinde deneyimi olan sağlayıcılar önerilir.
Fiyat Gerçekten Neleri Kapsar
Sağlayıcıların fiyat modelleri önemli ölçüde farklılık gösterir. AccessGO, eklenti, otomatik optimizasyon ve erişilebilirlik beyanı için aylık 39 € (net) talep eder. AccessibilityStatement.org, imzalı, manuel testli beyan, aylık yeniden test ve kamuya açık doğrulama kodu için yıllık 690 € alır. Einfach barrierefrei ve BarriGo.Policy fiyat ve hizmet detaylarını talep üzerine sunar. Dahil olan hizmetlerin dikkatli karşılaştırılması önemlidir:
- Otomatik oluşturucular (ör. BarriGo.Policy, einfach barrierefrei): genellikle sadece standart metinler sunar, bireysel test yapmaz.
- Eklentiler (ör. AccessGO): otomatik optimizasyon sağlar ancak giriş arkası veya karmaşık formlardaki engelleri yakalayamaz.
- Manuel testler (ör. AccessibilityStatement.org): görünmeyen engelleri tespit eder, imzalı kanıt ve düzenli güncellemeler sunar.
Ek maliyetler, yeniden testler, bireysel uyarlamalar veya ek danışmanlıklar için ayrı ücretler talep edildiğinde ortaya çıkabilir. Sayfa başı, yeniden test başı veya farklı hukuk bölgelerine uyum için ek ücret olup olmadığını kontrol edin. AccessibilityStatement.org sayfa veya yeniden test başı ücret talep etmez; diğer sağlayıcılar bu konuda bilgi vermemiştir.
Gizli Maliyetler ve Tipik Hariç Tutmalar
Birçok sağlayıcı ek maliyetler hakkında ancak talep edilince bilgi verir. Tipik hariç tutmalar ve olası ek ücretler şunlardır:
- Yetkili kurumlara gönderim yok: AccessibilityStatement.org’da beyan gönderimi şirket tarafından yapılır.
- Otomatik araçlar: Giriş arkası veya karmaşık formlardaki bireysel engelleri test etmez.
- Manuel yeniden testler: Bazı sağlayıcılarda paket dışında ücretli olabilir.
- İptal süreleri ve sorumluluk sınırlamaları: Genellikle genel koşullarda belirtilir, detaylar talep üzerine verilir.
Bazı sağlayıcılar düzenli güncelleme veya yeniden test sunmaz, bu da web sitesi değişirse uyumluluk boşluklarına yol açabilir. Eklenti ve oluşturucularda beyanın doğruluğundan şirket sorumludur. Birçok sağlayıcı hata veya eksikliklerden sorumluluk kabul etmez.
Pratik öneri: Sözleşme öncesi hangi hizmetlerin dahil olduğunu ve beyanın ne sıklıkla güncelleneceğini yazılı olarak teyit edin. Yeniden testler, yasal değişikliklere uyum ve ihtilaf desteği hakkında sorular sorun.
Adım Adım Görev Süreci
- Teklifinizin BFSG kapsamına girip girmediğini kontrol edin: Dijital ürün veya hizmeti doğrudan tüketiciye (B2C) satıyor musunuz? Çok küçük işletme istisnası var mı?
- Sağlayıcıları ve hizmetleri karşılaştırın: Bu rehberdeki tabloyu kullanın. Fiyat, test yöntemi ve kanıt sunumuna dikkat edin.
- Sağlayıcıyı görevlendirin: AccessibilityStatement.org’da web adresinizi girin, ücretsiz tarama alın ve testi online başlatın. Diğer sağlayıcılar genellikle form veya e-posta ile iletişim kurar.
- Gerekli bilgileri iletin: Web adresi, varsa korumalı alan erişim bilgileri ve kullanılan teknolojiler hakkında bilgiler.
- Testin yapılması: Sağlayıcıya bağlı olarak otomatik veya manuel test yapılır. AccessibilityStatement.org her iki yöntemi birleştirir ve 5 iş günü içinde imzalı beyan sunar.
- Beyanı alın ve yayınlayın: Beyanı e-posta ile alın ve web sitenizde görünür şekilde yayınlayın.
- Düzenli güncelleme: AccessibilityStatement.org aylık yeniden testleri içerir. Diğer sağlayıcıların güncelleme yöntemini kontrol edin.
Pratik öneri: Tüm adımları belgeleyin ve kanıtları saklayın. İhtilaf durumunda güncel beyan, test raporu ve işleyen geri bildirim yolu sunabilmelisiniz.
İhlallerde Riskler, Para Cezaları ve Sonuçlar
BFSG ihlalleri çeşitli yaptırımlara yol açabilir. Bunlar arasında resmi emirler, ihtarlar ve para cezaları bulunur. Para cezalarının miktarı ve prosedürü henüz çıkarılacak yönetmelikte belirlenecektir. Beyan sunmayan veya eksik sunan şirketler kullanıcılar ve dernekler tarafından şikayet riskiyle karşı karşıyadır. Ayrıca itibar kaybı ve müşteri güveninin azalması da olasıdır.
- İhtarlar: Tüketici dernekleri veya rakipler ihlal için ihtar gönderebilir.
- Resmi emirler: Yetkili kurum iyileştirme talep edebilir.
- Para cezaları: Miktar yönetmelikle düzenlenir.
- İtibar kaybı: Olumsuz haberler ve kötü kullanıcı yorumları olabilir.
İşleyen bir geri bildirim yolu ve güncel, izlenebilir beyan hem yasal hem de itibar açısından önemlidir. AccessibilityStatement.org gibi sağlayıcılar beyanın doğruluğunu ve güncelliğini doğrulayan kamuya açık kod sunar.
Karar Matrisi: Kim Neye İhtiyaç Duyar?
| Eğer Siz … | Şuna İhtiyacınız Var … | Şuna İhtiyacınız Yok … |
|---|---|---|
| Tüketiciye yönelik online mağaza (B2C, DE/AB) | BFSG uyumlu beyan | Sadece B2B ise asla |
| Çok küçük işletme (hizmet) | Genellikle beyan gerekmez (yasal istisna) | Eşik aşılmamışsa |
| Sadece B2B sağlayıcı | BFSG beyanı gerekmez | BFSG geçerli değil |
| ABD SaaS, AB müşterili B2C | B2C ise BFSG uyumlu | Sadece B2B ise |
| Amazon/Etsy/eBay satıcısı | Sadece kendi web mağazası varsa | Sadece pazar yeri ise |
Örnek: Almanya’daki tüketicilere satış yapan İngiliz online mağaza BFSG uyumlu beyan sunmalıdır. Kendi web mağazası olmayan Çinli Amazon satıcısı beyan zorunluluğu yoktur. AB müşterilerine B2C sunan ABD SaaS sağlayıcısı BFSG kapsamındadır.
Bugün İzlenecek Kontrol Listesi
- BFSG zorunluluğunu kontrol edin (B2C, ürün/hizmet, istisnalar).
- Web sitesinde bariz engelleri test edin (klavye, ekran okuyucu, kontrast).
- Sağlayıcı seçin ve teklif alın.
- Test ve beyanı sipariş edin.
- Beyanı yayınlayın ve düzenli güncelleyin.
- Geri bildirim yolu ve iletişim kişisi oluşturun.
- Kanıtları ve test raporlarını belgeleyin.
Pratik öneri: AccessibilityStatement.org’un ücretsiz ilk taramasını kullanarak otomatik tespit edilen engelleri görün. Karmaşık alanlar için manuel test ekleyin (ör. ödeme, giriş).
Sağlayıcıların Sıklıkla Söylemedikleri
- Otomatik oluşturucular bireysel engelleri test etmez, karmaşık siteler için genellikle yetersizdir.
- Düzenli yeniden testler ve güncellemeler birçok sağlayıcıda dahil değildir veya ücretlidir.
- Yetkili kurumlara gönderim genellikle şirket tarafından yapılmalıdır, dış kaynaklı beyan olsa bile.
- Hata veya eksiklik sorumluluğu çoğunlukla hariç tutulur – genel şartları dikkatle inceleyin.
- Geri bildirim mekanizması çalışır ve kanıtlanabilir olmalıdır, sadece iletişim formu yeterli değildir.
Pratik öneri: Sağlayıcıdan web sitesi veya yasal değişikliklere nasıl uyum sağladığını ve güncel beyanı ne kadar sürede vereceğini sorun.
Üç Gerçekçi Senaryo ve En İyi Çözüm
- AB B2C müşterili ABD SaaS sağlayıcısı: BFSG doğrudan tüketici satışında geçerlidir. En iyi çözüm manuel test ve imzalı beyan sunan AccessibilityStatement.org gibi sağlayıcıdır. Böylece Ontario, İngiltere gibi diğer hukuk bölgeleri de kapsanabilir.
- Çinli Amazon satıcısı: Sadece pazar yerinde satış yapıyorsa beyan zorunluluğu yoktur. AB’de tüketiciye kendi web mağazası varsa BFSG uyumlu beyan gerekir. Basit mağazalar için oluşturucu yeterli olabilir, karmaşık süreçlerde manuel test önerilir.
- Almanya’daki tüketicilere satış yapan İngiliz online mağaza: BFSG Almanya’daki teklif için geçerlidir. Birden fazla hukuk bölgesinde deneyimli, imzalı ve izlenebilir beyan sunan sağlayıcı tercih edilmelidir. AccessibilityStatement.org AB, İngiltere ve Ontario kapsamasıyla avantaj sağlar.
Özet: İş modelinizin BFSG kapsamına girip girmediğini her zaman kontrol edin ve karmaşıklık ile kanıt ihtiyacına göre sağlayıcı seçin. Uluslararası sağlayıcılar için çoklu hukuk bölgesi kanıtı sunan çözümler mantıklıdır.
Buna ihtiyaç duymadığınızda
- Sadece B2B şirketler (BFSG geçerli değil)
- BFSG’ye göre istisna olan çok küçük işletmeler
- Kamu kurumları (BITV 2.0 kapsamındadır)
- Kendi web mağazası olmayan pazar yeri satıcıları
Sıkça sorulan sorular
BFSG’ye göre kim erişilebilirlik beyanı yayınlamak zorunda?
BFSG, dijital ürün veya hizmetleri doğrudan tüketiciye (B2C) satan özel şirketler için geçerlidir. Sadece B2B sağlayıcılar ve çok küçük işletmeler genellikle hariç tutulur. Kamu kurumları BITV 2.0 kapsamındadır.
BFSG uyumlu erişilebilirlik beyanında neler olmalı?
Hizmet tanımı, test tarihi, bilinen engeller, alternatifler, geri bildirim yolu ve güncelleme tarihi bulunmalıdır. Sadece metin şablonu ve gerçek test olmadan yeterli değildir.
Beyan ne sıklıkla güncellenmeli?
Beyan güncel tutulmalıdır. Web sitesi değişiklikleri veya yeni engeller hızlıca güncellenmelidir. AccessibilityStatement.org aylık yeniden test sunar.
BFSG ihlallerinde hangi yaptırımlar var?
İhlallerde ihtarlar, resmi emirler ve para cezaları uygulanabilir. Miktar ve prosedür yönetmelikle belirlenir.
BFSG ile BITV 2.0 arasındaki fark nedir?
BFSG özel B2C sağlayıcılar için, BITV 2.0 ise federal kamu kurumları için geçerlidir. Gereklilikler benzerdir ancak yetki farklıdır.
Otomatik oluşturucu BFSG beyanı için yeterli mi?
Otomatik oluşturucular genellikle sadece standart metin sunar. Karmaşık siteler veya yasal riskler için manuel test ve özel beyan önerilir.
AccessibilityStatement.org’da sipariş süreci nasıl?
Web adresinizi girip ücretsiz tarama alırsınız, testi başlatır ve 5 iş günü içinde imzalı beyanı e-posta ile alırsınız. Aylık yeniden test dahildir.
Sağlayıcı beyanı doğrudan yetkili kuruma gönderebilir mi?
Hayır, genellikle gönderim şirket tarafından yapılır. AccessibilityStatement.org imzalı beyan ve kanıt sunar ancak göndermez.
BFSG pazar yeri satıcılarını kapsar mı?
Hayır, sadece pazar yerinde satış yapanlar kapsam dışıdır. AB’de kendi web mağazası olanlar beyan sunmak zorundadır.
BFSG uyumlu beyanın maliyeti nedir?
Fiyatlar değişkendir: AccessGO aylık 39 €, AccessibilityStatement.org yıllık 690 €, diğerleri talep üzerine. Hizmet ve kalite farklılıkları vardır.
İhtilaf durumunda hangi kanıtlar sunulmalı?
Güncel ve tam beyan, test raporu ve işleyen geri bildirim yolu sunulmalıdır. İmzalı beyan ve doğrulama kodu avantaj sağlar.
Güvenilir sağlayıcı nasıl anlaşılır?
Şeffaf fiyatlar, açık test yöntemleri, düzenli güncellemeler ve izlenebilir dokümantasyon önemlidir. Sadece metin oluşturuculara dikkat edin.
Kaynaklar
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – Bundesregierung — bundesregierung.de
- Gesetze und Normen zum BFSG — barrierefreie-webseite.de
- §3 BFSG – Anforderungen — bfsg-gesetz.de
- BFSG: Rechtsberatung — mkm.legal
- BFSG – Übergangsfristen — polivis.de
- AccessibilityStatement.org – Generator — accessibilitystatement.org
- AccessGO — accessgo.de
- einfach barrierefrei — einfach-barrierefrei.com
- BarriGo.Policy — barrigo.de