Avrupa Erişilebilirlik Yasası için Erişilebilirlik Beyanı: Sağlayıcılar ve Fiyatlar 2026

• EAA, gerçek ve test edilmiş bir erişilebilirlik beyanı gerektirir (Ek V, Yönerge (AB) 2019/882).
• Mikro işletmeler, uyumun orantısız bir yük olması durumunda muaf tutulabilir.
• Beyanlar test sonuçları, bilinen engeller, geri bildirim süreci ve inceleme tarihini içermelidir.
• Otomatik oluşturucular şablon sunar ancak yasal uyumluluk ve kanıt sağlamaz.
• Fiyatlar (Ekim 2026): ücretsizden yıllık 690 €'ya kadar, kapsam ve destek farklılıkları ile.
• Uyumsuzluk riskleri arasında para cezaları, pazar kısıtlamaları veya yasal işlemler bulunur.

Güncellendi 17 October 2026 · 10 kaynaklar kontrol edildi

Sağlayıcılar karşılaştırıldı

Fiyatlar, 17 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.

Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın Gereklilikleri (Madde Referansları ile)

28 Haziran 2025'ten itibaren yürürlükte olan Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Yönerge (AB) 2019/882), AB genelinde çeşitli ürün ve hizmetler için uyumlu erişilebilirlik gereksinimleri belirler. Yasa, bilgisayarlar, işletim sistemleri, ATM'ler, biletleme ve check-in makineleri, akıllı telefonlar, e-ticaret, bankacılık ve yolcu taşımacılığı gibi dijital ürün ve hizmetleri kapsar (kaynak).

• Yönerge Ek V, kamuya açık erişilebilirlik beyanının içeriğini belirtir. Bu içerik şunları kapsar:
• Hizmetin ve erişilebilirlik özelliklerinin sade dilde açıklaması
• Genellikle WCAG 2.1 AA seviyesine uygunluk beyanı (EN 301 549 referanslı)
• Bilinen engellerin listesi ve mümkünse sunulan alternatifler
• Kullanıcıların sorun bildirebileceği işlevsel bir geri bildirim mekanizması
• Son inceleme tarihi ve beyanın güncel tutulacağı taahhüdü
• Beyandan sorumlu ekonomik işletmenin tanımlanması
• Üye devletler, yasayı Haziran 2022'ye kadar ulusal mevzuata dahil etmek zorundaydı. Uyumsuzluk cezaları, para cezaları veya pazar kısıtlamaları gibi yaptırımlar ulusal düzeyde belirlenir (kaynak).
• Mikro işletmeler (10'dan az çalışan ve 2 milyon €'dan az cirosu olanlar), uyumun orantısız bir yük olması durumunda muaf tutulabilir ancak bu gerekçelendirilmelidir (kaynak).

Yasanın, genel veya şablon tabanlı beyanları kabul etmediğini belirtmek önemlidir. Beyan, gerçek testlere dayalı olarak web sitesi veya hizmetin mevcut durumunu yansıtmalıdır. Sadece metin bloğu üreten otomatik oluşturucular, test kanıtı sunmadıkları ve gerçek engelleri veya alternatifleri açıklamadıkları için bu gereklilikleri karşılamaz (kaynak).

Sağlayıcı Seçerken: Fiyatın Gerçekten Neleri Kapsadığı

EAA kapsamında erişilebilirlik beyanı için sağlayıcı seçmek sadece fiyatla ilgili değil; hizmetin derinliği ve savunulabilirliği ile ilgilidir. Sağlayıcılar ücretsiz otomatik oluşturuculardan kapsamlı, manuel testli ve imzalı çözümlere kadar çeşitlilik gösterir. Karşılaştırma şöyle yapılabilir:

• Otomatik oluşturucular (örneğin Cluesia) ücretsiz ve hızlıdır ancak sadece beyan varlığını kontrol eder veya şablon oluşturur. Sitenizi test etmez, gerçek engelleri belirlemez ve imzalı ya da doğrulanabilir kayıt sunmaz. Bunlar sadece ilk kendi kendine kontroller veya çok düşük riskli durumlar için uygundur.
• Otomatik tarama ve tavsiye (örneğin AccessHarbor) temel bir otomatik WCAG 2.1 AA taraması, ihlal raporu ve kısa bir danışma görüşmesi sunar. Bazı sorunları belirlemeye yardımcı olur ancak manuel testi veya Ek V'nin tüm gereksinimlerini karşılamaz.
• Tek seferlik denetimler (örneğin RampCheck) tam bir EAA denetimi ve önceliklendirilmiş sade dilde düzeltme planı sağlar. Daha kapsamlıdır ancak imzalı beyan, devam eden güncellemeler veya kamu doğrulaması içermeyebilir.
• Kapsamlı hizmetler (örneğin AccessibilityStatement.org) hem otomatik hem manuel testler, AB merkezli bir kuruluş tarafından imzalanan beyan, kamu doğrulama kodu ve aylık yeniden testler içerir. Bu, yasal gereklilikler için kanıt, devamlı doğruluk ve hesap verebilirlik sağlar.

Her zaman sorun:

• Beyan gerçek, manuel testlere mi dayanıyor?
• Sağlayıcı bilinen engelleri ve alternatifleri açıklıyor mu?
• Geri bildirim mekanizması var mı ve test edildi mi?
• Beyan imzalanmış ve üçüncü tarafça doğrulanabilir mi?
• Beyan ne sıklıkla güncelleniyor ve bu fiyata dahil mi?

Yasal uyumluluk için gerçek test, imzalı beyanlar ve düzenli güncellemeler sunan sağlayıcıları önceliklendirin.

Gizli Maliyetler ve Sağlayıcıların Genellikle Söylemedikleri

Birçok kuruluş erişilebilirlik beyanı hizmetlerinin gerçek maliyetlerini ve sınırlamalarını hafife alır. Dikkat edilmesi gerekenler:

• Şablon oluşturucular, çıktılarının yasal olarak savunulabilir olmadığını nadiren belirtir. Gerçek test olmadan genel bir beyan EAA gerekliliklerini karşılamaz ve düzenleyiciler ya da kullanıcılar tarafından itiraz edilirse riski artırır.
• Bildirim süreleri ve güncelleme döngüleri genellikle belirtilmez. Bazı sağlayıcılar sadece tek seferlik denetim veya beyan sunar; site değişirse veya engel bildirilirse risk altında kalırsınız. AccessibilityStatement.org aylık yeniden testler içerir; diğerleri ek ücret talep edebilir veya güncelleme sunmayabilir.
• Ek destek, acil yeniden test veya hukuki danışmanlık için talep bazlı ücretler yaygındır ancak önceden açıklanmayabilir. Her zaman tam fiyat listesi isteyin ve nelerin dahil olduğunu netleştirin.
• Sorumluluk sınırları: Otomatik veya şablon tabanlı çözümler sunan çoğu sağlayıcı, uyumluluğunuz için yasal sorumluluk kabul etmez. AccessibilityStatement.org, resmi raporu sadece sizin kuruluşunuzun üst düzey yetkilisinin imzalayıp sunabileceğini açıkça belirtir; hiçbir sağlayıcı resmi sertifika veremez.

Her zaman örnek beyan talep edin, dahil olanların ayrıntılı listesini sorun ve site değişirse veya kullanıcı engel bildirirse ne olacağını netleştirin. Düzenli güncellenmeyen beyan hızla uyumsuz hale gelir.

Randevu Süreci: Adım Adım

Erişilebilirlik beyanı alma süreci sağlayıcıya göre değişir. İşte tam uyumluluk için AccessibilityStatement.org örneğiyle ayrıntılı adımlar:

1. İlk tarama: Sitenizin ücretsiz otomatik taramasıyla başlayın. Otomatik bulguları görmek için hesap veya ödeme gerekmez.
2. Hizmet siparişi: Devam ederseniz, web sitesi adresinizi ve gerekiyorsa giriş veya ödeme duvarı için kimlik bilgilerinizi verirsiniz.
3. Test: Hem otomatik hem manuel testler yapılır; klavye navigasyonu, ekran okuyucu kullanımı, formlar, ödeme ve kritik akışlar test edilir. Otomatik araçların kontrol edemediği kontrast, odak tuzakları ve ekran okuyucu bildirimleri gibi alanlar da kapsanır.
4. Beyan taslağı: Beş iş günü içinde şunları içeren taslak beyan alırsınız:
• Hizmetin sade dilde açıklaması
• Uygunluk seviyesi ve test sonuçları
• Bilinen engeller ve alternatifler listesi
• Geri bildirim mekanizması ve iletişim bilgileri
• İnceleme tarihi ve sorumlu kuruluş
5. Doğrulama: Beyan AB merkezli bir şirket tarafından imzalanır ve kamu doğrulama kodu içerir.
6. Yayınlama: Beyanı web sitenizde yayınlar, EAA gereği her sayfadan bağlantı verirsiniz.
7. Devam eden güncellemeler: Aylık yeniden testler dahildir, böylece beyan siteniz geliştikçe doğru ve savunulabilir kalır.

Diğer sağlayıcılar sadece otomatik tarama veya tek seferlik denetim sunabilir. Süreç, teslim süreleri ve güncelleme veya destek gereksinimleri hakkında mutlaka bilgi alın.

Riskler, Cezalar ve Hukuki Sonuçlar

Avrupa Erişilebilirlik Yasası'na uyulmaması gerçek riskler taşır. Cezalar ulusal düzeyde belirlenir ve şunları içerebilir:

• Para cezaları: Uyumlu erişilebilirlik beyanı sunmamak veya erişilebilirlik durumunu yanlış beyan etmek için mali yaptırımlar.
• Pazar kısıtlamaları: Yetkililer, uyumsuz ürün veya hizmetlerin AB pazarında satışını kısıtlayabilir veya yasaklayabilir.
• Hukuki işlem: Kullanıcılar veya savunuculuk grupları, engeller temel hizmetlere erişimi engelliyorsa şikayet veya dava açabilir.

Şablon beyan yayınlamak Ek V gerekliliklerini karşılamaz. Düzenleyici veya kullanıcı itiraz ederse test kanıtı ve engellerin dürüst açıklaması sunmalısınız. Düzenli güncellemeler ve işleyen geri bildirim mekanizması savunulabilirlik için kritik önemdedir.

Mikro işletmeler orantısız yük durumunda muaf olabilir ancak bu belgelenmeli ve gerekçelendirilmelidir. Otomatik araçlara veya genel şablonlara dayanmak yaptırım riskinizi artırır.

Karar Matrisi: Erişilebilirlik Beyanına İhtiyacınız Var mı?

İş modelinizi, büyüklüğünüzü ve satış kanallarınızı gözden geçirerek yükümlülüklerinizi belirleyin. Şüphe durumunda yasayı veya nitelikli sağlayıcıyı danışın.

Uyum İçin Bugün Atılacak Adımlar Kontrol Listesi

1. İşletmenizin ve hizmetlerinizin EAA kapsamına girip girmediğini belirleyin (bkz. Yönerge (AB) 2019/882, Ek V).
2. Mikro işletme muafiyetine uygun olup olmadığınızı kontrol edin (10'dan az çalışan, 2 milyon € altında ciro ve uyumun orantısız yük olması).
3. Mevcut erişilebilirlik durumunuzu gözden geçirin: otomatik tarama ve/veya manuel inceleme yapın.
4. Gerçek test, yasal savunulabilirlik ve devam eden destek ihtiyacınıza göre sağlayıcı seçin.
5. Örnek beyan talep edin ve nelerin dahil olduğunu netleştirin (test, güncellemeler, destek, doğrulama).
6. Test için gerekli erişim ve bilgileri, gizli alanlar için kimlik bilgileri dahil sağlayın.
7. Taslak beyanı alın ve siteniz ile engelleri doğru yansıttığından emin olun.
8. Beyanı web sitenizde yayınlayın ve EAA gereği her sayfadan bağlantı verin.
9. Geri bildirim mekanizması kurun ve raporlara yanıt sürecinizi belgeleyin.
10. Düzenli inceleme ve güncellemeler planlayın (en az yılda bir veya büyük değişiklik sonrası).
11. Uyumluluk için yapılan tüm işlemleri, test raporları ve yazışmalar dahil olmak üzere belgeleyin.

Senaryolar: Hangi Yükümlülük Geçerli ve Nasıl Uyum Sağlanır

• AB tüketicilerine satış yapan ABD SaaS şirketi: Hizmetiniz EAA kapsamındaysa, gerçek testlere dayanan ve AB içinde imzalanan doğrulanabilir beyan yayınlamanız gerekir (örneğin AccessibilityStatement.org). Bu, uyumun en basit ve güvenilir yoludur.
• Çinli Amazon satıcısı: Sadece Amazon üzerinden satış yapıyorsanız, platform erişilebilirlik yükümlülüklerini üstlenebilir. Ancak kendi sitenizden AB tüketicilerine doğrudan satış yapıyorsanız, o site için uyumlu beyan sağlamalısınız. Otomatik oluşturucular yeterli değildir; gerçek test ve imzalı beyan sunan sağlayıcı kullanın.
• Birleşik Krallık çevrimiçi mağazası: Brexit sonrası AB tüketicilerine satış yapan İngiltere işletmeleri, AB'ye yönelik siteleri için EAA'ya uyum sağlamalıdır. AB uzmanlığı olan sağlayıcı seçin ve Ek V gerekliliklerini karşılayan, manuel testli ve engelleri dürüstçe açıklayan beyan kullanın. Sürekli güncellemeler zorunludur.

Tüm senaryolarda, uyum yaklaşımınızı gerçek risk ve yükümlülüklerinize göre belirleyin. Otomatik araçlar başlangıç kontrolleri için faydalıdır ancak sadece gerçek test ve dürüst, düzenli güncellenen beyanlar yasal standartları karşılar.