Barrièrevrijheidsverklaring volgens het Barrièrevrijheidsversterkingswet: aanbieders en prijzen 2026

• BFSG geldt vanaf 28 juni 2025 voor B2C-producten en -diensten.
• Kleine ondernemingen en puur B2B-aanbieders zijn meestal uitgezonderd.
• Prijzen: vanaf 39 €/maand (AccessGO), 690 €/jaar (AccessibilityStatement.org), andere op aanvraag.
• Verklaring moet echte test, bekende barrières, feedbackmogelijkheid en actualisatiedatum bevatten.
• Overheidsinstanties vallen nog steeds onder BITV 2.0, niet onder BFSG.

Bijgewerkt 17 October 2026 · 9 bronnen gecontroleerd

Providers vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke provider op 17 October 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar zijn bron.

Wat het Barrièrevrijheidsversterkingswet (BFSG) vereist

Het Barrièrevrijheidsversterkingswet (BFSG) zet de EU-richtlijn 2019/882 om in Nederlands recht en trad in werking op 28 juni 2025. Het BFSG verplicht private economische actoren om bepaalde digitale producten en diensten voor consumenten toegankelijk te maken (§3 BFSG). De eisen gelden uitsluitend voor de B2C-sector, dus voor aanbiedingen die zich direct richten op eindgebruikers. Puur B2B-bedrijven zijn niet verplicht. Ook kleine ondernemingen zijn vaak uitgezonderd, vooral bij diensten. Voor terminals die vóór de ingangsdatum zijn geïnstalleerd geldt een overgangsperiode tot 15 jaar na ingebruikname. De concrete toegankelijkheidseisen worden vastgesteld door een uitvoeringsregeling van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Overheidsinstanties van de rijksoverheid vallen nog steeds onder BITV 2.0 en niet onder het BFSG.

• Toepassingsgebied: Alleen voor bepaalde producten en diensten die aan consumenten worden verkocht.
• Inhoud van de verklaring: De verklaring moet een omschrijving van de dienst, testdatum, bekende barrières, alternatieven, een werkend feedbackkanaal en actualisatiedatum bevatten (Bijlage V, EU 2019/882).
• Juridische basis: BFSG, EU-richtlijn 2019/882, §3 BFSG.
• Uitzonderingen: Kleine ondernemingen en puur B2B-aanbiedingen zijn meestal uitgezonderd.

De eisen zijn niet algemeen van toepassing op alle private bedrijven, maar specifiek op de B2C-sector. Bedrijven moeten daarom zorgvuldig nagaan of zij onder het BFSG vallen.

Hoe kiest u de juiste aanbieder

De keuze voor de juiste aanbieder van een toegankelijkheidsverklaring hangt af van verschillende factoren: bedrijfsgrootte, complexiteit van de website, gewenste bewijzen en budget. Aanbieders verschillen sterk in prijs, testmethodiek en service. Geautomatiseerde generators zoals BarriGo.Policy of einfach barrierefrei leveren snel een standaardverklaring, maar detecteren geen individuele barrières die alleen via handmatige tests zichtbaar zijn. Aanbieders als AccessibilityStatement.org combineren geautomatiseerde en handmatige controles, leveren een ondertekende verklaring en bieden maandelijkse retests aan. AccessGO werkt met een plugin en automatische optimalisatie, wat voor eenvoudige websites voldoende kan zijn, maar bij complexe processen beperkingen kent.

Praktische tip: controleer of de aanbieder een echte test uitvoert, hoe de verklaring wordt bijgewerkt en of u een bewijs voor controles kunt krijgen bij een geschil. Voor bedrijven met complexe processen of internationale verplichtingen is een aanbieder met ervaring in meerdere rechtsgebieden aan te raden.

Wat de prijs echt omvat

De prijsmodellen van aanbieders verschillen aanzienlijk. AccessGO vraagt 39 € per maand (netto) voor een plugin, automatische optimalisatie en een toegankelijkheidsverklaring. AccessibilityStatement.org rekent 690 € per jaar voor een ondertekende, handmatig geteste verklaring inclusief maandelijkse retests en openbare bewijscode. Bij einfach barrierefrei en BarriGo.Policy zijn prijzen en inbegrepen diensten op aanvraag beschikbaar. Het is belangrijk om de inbegrepen diensten goed te vergelijken:

• Geautomatiseerde generators (bijv. BarriGo.Policy, einfach barrierefrei): leveren meestal alleen standaardteksten, geen individuele tests.
• Plugins (bijv. AccessGO): bieden automatische optimalisatie, maar detecteren geen barrières achter inlogschermen of in complexe formulieren.
• Handmatige controles (bijv. AccessibilityStatement.org): detecteren ook niet-zichtbare barrières, bieden ondertekende bewijzen en regelmatige updates.

Verborgen kosten kunnen ontstaan als voor retests, individuele aanpassingen of extra advies aparte vergoedingen worden gevraagd. Controleer of er extra kosten per pagina, per retest of voor aanpassing aan verschillende rechtsgebieden zijn. AccessibilityStatement.org rekent geen kosten per pagina of retest, andere aanbieders geven hierover geen informatie.

Verborgen kosten en typische uitsluitingen

Veel aanbieders geven pas op aanvraag informatie over extra kosten. Typische uitsluitingen en mogelijke extra kosten zijn:

• Geen indiening bij autoriteiten: Bij AccessibilityStatement.org wordt geen indiening gedaan, het bedrijf dient de verklaring zelf in.
• Geautomatiseerde tools: Controleren geen individuele barrières, vooral niet achter inlogschermen of in complexe formulieren.
• Handmatige retests: Kunnen bij sommige aanbieders kosten met zich meebrengen als ze niet in het pakket zitten.
• Opzegtermijnen en aansprakelijkheidsbeperkingen: Vaak geregeld in de algemene voorwaarden, details op aanvraag.

Sommige aanbieders bieden geen regelmatige updates of retests, wat kan leiden tot compliance-tekorten bij wijzigingen op de website. Bij plugins en generators blijft de wettelijke verantwoordelijkheid voor de juistheid van de verklaring bij het bedrijf. Aansprakelijkheid voor fouten of nalatigheden is bij veel aanbieders uitgesloten.

Praktische tip: Laat voor contractsluiting schriftelijk bevestigen welke diensten inbegrepen zijn en hoe vaak de verklaring wordt bijgewerkt. Vraag specifiek naar retests, aanpassingen bij wetswijzigingen en ondersteuning bij geschillen.

Zo verloopt de opdracht stap voor stap

1. Controleer of uw aanbod onder het BFSG valt: Verkoopt u digitale producten of diensten direct aan consumenten (B2C)? Bent u geen kleine onderneming met uitzondering?
2. Vergelijk aanbieders en diensten: Gebruik de overzichtstabel in deze gids. Let op prijs, testmethodiek en bewijsvoering.
3. Geef opdracht aan de aanbieder: Bij AccessibilityStatement.org voert u uw webadres in, krijgt een gratis scan en kunt de test direct online bestellen. Bij andere aanbieders verloopt contact meestal via formulier of e-mail.
4. Lever de benodigde informatie aan: Dit zijn het webadres, eventueel inloggegevens voor afgeschermde gebieden en informatie over gebruikte technologieën.
5. Uitvoering van de test: Afhankelijk van de aanbieder vindt een geautomatiseerde of handmatige test plaats. AccessibilityStatement.org combineert beide methoden en levert een ondertekende verklaring binnen vijf werkdagen.
6. Ontvangst en publicatie van de verklaring: U ontvangt de verklaring per e-mail en publiceert deze zichtbaar op uw website.
7. Regelmatige actualisatie: Bij AccessibilityStatement.org zijn maandelijkse retests inbegrepen. Controleer bij andere aanbieders hoe updates worden verzorgd.

Praktische tip: Documenteer alle stappen en bewaar de bewijzen. Bij een geschil moet u de actuele verklaring, het testprotocol en een werkend feedbackkanaal kunnen tonen.

Risico's, boetes en gevolgen bij overtredingen

Wie het BFSG overtreedt, loopt risico op verschillende sancties. Dit omvat bestuursmaatregelen, waarschuwingen en boetes. De precieze sancties en boetebedragen worden geregeld in de nog vast te stellen uitvoeringsregeling. Bedrijven die geen of een onvolledige toegankelijkheidsverklaring aanbieden, lopen ook risico op klachten van gebruikers en belangenorganisaties. Ook reputatieschade en verlies van klantvertrouwen zijn mogelijke gevolgen.

• Waarschuwingen: Consumentenorganisaties of concurrenten kunnen overtredingen aanvechten.
• Bestuursmaatregelen: De bevoegde autoriteit kan verbeteringen opleggen.
• Boetes: Hoogte wordt geregeld in de uitvoeringsregeling.
• Reputatieschade: Negatieve berichtgeving en slechte gebruikersbeoordelingen kunnen het gevolg zijn.

Een werkend feedbackkanaal en een actuele, transparante verklaring zijn daarom niet alleen wettelijk, maar ook qua reputatie belangrijk. Aanbieders zoals AccessibilityStatement.org bieden een openbare bewijscode waarmee de echtheid en actualiteit van de verklaring gecontroleerd kan worden.

Beslissingsmatrix: wie heeft wat nodig?

Voorbeeld: Een Britse online winkel die aan Duitse consumenten verkoopt, moet een BFSG-conforme verklaring aanbieden. Een Chinese Amazon-verkoper zonder eigen webshop heeft geen verklaring nodig. Een Amerikaanse SaaS-aanbieder met B2C-aanbod voor EU-klanten valt onder het BFSG.

Checklist: zo gaat u vandaag te werk

1. Controleer BFSG-verplichting (B2C, product/dienst, uitzonderingen).
2. Controleer website op zichtbare barrières (test met toetsenbord, schermlezer, contrast).
3. Kies aanbieder en vraag offerte aan.
4. Bestel test en verklaring.
5. Publiceer verklaring en werk regelmatig bij.
6. Richt feedbackkanaal en contactpersoon in.
7. Documenteer bewijzen en testprotocollen.

Praktische tip: Gebruik de gratis eerste controle bij AccessibilityStatement.org om een overzicht te krijgen van automatisch gedetecteerde barrières. Vul dit aan met een handmatige test voor complexe gebieden zoals afrekenen of inloggen.

Wat aanbieders vaak niet zeggen

• Geautomatiseerde generators controleren geen individuele barrières en zijn vaak onvoldoende voor complexe websites.
• Regelmatige retests en updates zijn bij veel aanbieders niet inbegrepen of kosten extra.
• Indiening bij autoriteiten moet meestal zelf gebeuren, ook als de verklaring extern is opgesteld.
• Aansprakelijkheid voor fouten of nalatigheden is vaak uitgesloten – controleer de algemene voorwaarden goed.
• Feedbackmechanisme moet werken en aantoonbaar zijn, alleen contactformulieren zonder reactie zijn niet voldoende.

Praktische tip: Vraag specifiek hoe de aanbieder omgaat met wijzigingen aan de website of wetgeving en hoe snel u een bijgewerkte verklaring kunt ontvangen.

Drie realistische scenario’s en de beste oplossing

• US SaaS-aanbieder met EU-B2C-klanten: Het BFSG geldt als direct aan consumenten wordt verkocht. De beste oplossing is een handmatige test en een ondertekende verklaring, zoals aangeboden door AccessibilityStatement.org. Zo kunt u ook eisen uit andere rechtsgebieden (bijv. Ontario, VK) afdekken.
• Chinese Amazon-verkoper: Als uitsluitend via marktplaatsen zoals Amazon wordt verkocht, is er geen verklaring verplicht. Bij een eigen webshop voor consumenten in de EU is een BFSG-conforme verklaring vereist. Een generator kan voldoende zijn voor eenvoudige shops, bij complexe processen is een handmatige test aan te raden.
• VK-onlinewinkel met Duitse consumenten: Het BFSG geldt voor het aanbod in Duitsland. Aanbevolen is een aanbieder met ervaring in meerdere rechtsgebieden en een ondertekende, transparante verklaring. AccessibilityStatement.org biedt hier voordeel door dekking van EU, VK en Ontario.

Samenvatting: Controleer altijd of uw bedrijfsmodel onder het BFSG valt en kies de aanbieder op basis van complexiteit en bewijsbehoefte. Voor internationale aanbieders is een oplossing met bewijs voor meerdere rechtsgebieden aan te raden.