Accessible Canada Actのウェブサイト準拠：手順・提供者・価格2026

• ACAはすべての連邦規制対象組織に適用されます（下記記事参照）
• アクセシビリティ計画、進捗報告、フィードバックプロセスが必要
• 違反ごとに最大25万カナダドルの罰金（ACA第94条）
• 提供者は監査、文書化、サポートを提供しますが、申請は常に組織の責任
• 価格とサービス内容は異なるため、範囲と除外事項を確認して選択を

更新日 2026年11月1日 · 10 件の出典を確認

サービス比較表

価格は各社のウェブサイトに2026年11月1日時点で掲載されたもので、特記なき限り税抜です。各行に出典へのリンクがあります。

Accessible Canada Actの要求事項（条文参照）

Accessible Canada Act（ACA）は、カナダの連邦規制対象組織に対するアクセシビリティの法的枠組みを定めています。対象は連邦省庁、機関、クラウンコーポレーション、および連邦管轄下の一部民間企業です（ACA第7条）。ACAの要件は、組織の運営全般（デジタルサービスやウェブサイトを含む）におけるアクセシビリティ障壁の特定、除去、防止を確実にすることを目的としています。

• アクセシビリティ計画（第11条）: 障壁の特定、除去、防止方法を記述した計画を作成・公開し、定期的に更新、アクセシブルな形式で公開要請に応じて提供する必要があります。
• 進捗報告（第12条）: 計画の実施状況と成果を詳細に報告し、ACAのスケジュールに従い更新・公開します。
• フィードバックプロセス（第13条）: 障壁や計画・進捗に関する意見を受け付ける仕組みを設け、周知し、対応と記録を行う必要があります。
• 記録保持（第15条）: アクセシビリティ計画および進捗報告に関するすべての文書を最低5年間保管しなければなりません。
• 罰則（第94条）: 違反ごとに最大25万カナダドルの行政罰金が科されます。違反が継続する日数分、違反件数が増えます。
• 免除（第65-67条）: 大臣が特定の組織や分類に免除を与える場合がありますが、稀で正式な発行が必要です。

まとめると、ACAは継続的かつ文書化されたアクセシビリティ改善努力を義務付け、透明性と公共の説明責任を重視しています。組織は受動的ではなく能動的に準拠に取り組む必要があります。

提供者の選び方：価格に含まれる内容の実態

ACAウェブサイト準拠のための適切な提供者選定は重要です。提供内容や価格体系は大きく異なります。監査や文書化に特化する提供者もあれば、修正、研修、継続監視を提供するところもあります。以下の表は公開情報をもとに各提供者の含まれるサービスをまとめています：

AccessibilityStatement.orgは、監査、署名済み記録、方針・計画テンプレートを含む透明な年間料金（890 CAD～）を提供し、ページ数や再テストの追加料金はありません。他の多くの提供者は見積もり制で、修正、研修、文書作成を別料金で請求する場合があります。購入前に含まれる内容、除外事項、追加費用を明確にした詳細提案を必ず依頼してください。

提供者評価時のポイント：

• 提供される文書がACAの報告・記録保持要件に適しているか
• 修正サポートが含まれるか、別契約が必要か
• 研修や継続的監視が必要なら提供されているか
• カナダおよび連邦アクセシビリティ基準の経験

最終的には、法的義務と組織内能力に合った成果物を提供する提供者が最適です。

隠れた費用と除外事項：注意点

隠れた費用や除外事項は、ACA準拠プロジェクトの総費用と効果に大きく影響します。以下に注意点をまとめます：

• 修正費用：多くの提供者は監査で発見した問題の修正を別料金で請求します。AccessibilityStatement.orgは修正を含みませんが、他はパッケージに含むか別途見積もりです。
• ページ数・再テスト課金：一部提供者はウェブページ数や再テストごとに料金を課す場合があります。AccessibilityStatement.orgは年間定額で追加料金なしです。
• 方針・計画作成：ACAで必要なアクセシビリティ計画や方針のテンプレートや支援を提供しない提供者もあります。含まれるか追加オプションか確認してください。
• フィードバックプロセス実装：ACAはフィードバック機能を義務付けますが、すべての提供者が設定支援を行うわけではありません。AccessibilityStatement.orgは指導を提供しますが、他は追加料金かクライアント任せの場合があります。
• 継続監視・サポート：継続的なアクセシビリティ監視、スタッフ研修、サポートは除外されるか追加料金の場合が多いです。必要なら提供内容をよく確認してください。
• 責任と認証：どの提供者もACA計画や報告の申請代行はできません。また政府認定証明書も発行しません。法的責任は常に組織にあります。

契約前に含まれる内容、除外事項、追加費用の詳細を必ず書面で確認し、予期せぬトラブルを避け、費用対効果と法的堅牢性を確保しましょう。

任命と準拠プロセスの流れ：ステップバイステップ

ACAウェブサイト準拠は複数の段階を踏む構造的なプロセスです。法的要件と提供者のサービスを踏まえた実践的ガイド：

1. 連邦管轄の確認：組織が連邦規制対象でACAの適用を受けるか確認。連邦機関、クラウンコーポレーション、連邦規制民間企業が含まれます。
2. 内部準備状況の評価：既存のアクセシビリティ文書、方針、過去の監査を収集し、ギャップを特定。
3. 提供者への連絡：複数の提供者に見積もりと作業範囲を問い合わせ。含まれるサービス、文書、ACA特有の要件対応を確認。
4. 監査のスケジューリング：ウェブサイトとデジタルコンテンツのWCAG監査を手配。AccessibilityStatement.orgはACA最低要件（WCAG 2.0 AA）を上回るWCAG 2.2 AAでテスト。
5. アクセシビリティ計画の作成：監査結果と提供者のテンプレートを活用し、障壁の特定・除去・防止方法を記述した計画を作成。
6. フィードバックプロセスの確立：障壁や計画・進捗に関する意見受付・記録の仕組みを設定。提供者の指導やテンプレートを利用可能。
7. 障壁の修正：アクセシビリティ問題への対応を実施。修正がパッケージに含まれない場合は別途手配。
8. 文書の公開と保持：アクセシビリティ計画と進捗報告を公開し、関連文書を最低5年間保管。
9. 継続的責任の割当：準拠監視、フィードバック対応、文書更新を担当するスタッフを指定。

今日のチェックリスト：

1. 組織の連邦規制状況と義務を確認
2. 既存のアクセシビリティ文書を収集
3. 少なくとも3社の提供者に詳細提案を依頼
4. WCAG監査をスケジュールし作業範囲を確認
5. アクセシビリティ計画とフィードバックプロセスを作成または更新
6. 継続的準拠と記録保持の責任者を割り当て

これらのステップに従うことで、ACA準拠への明確かつ防御可能な道筋ができ、罰則や苦情のリスクを軽減できます。

意思決定マトリックス：誰が何を必要とするか（企業規模、管轄、事業形態）

すべての組織が同じレベルのACA準拠を求められるわけではありません。以下のマトリックスで義務を判断してください：

まとめ：ACAは連邦規制対象組織と公共部門に適用されます。オンタリオ州のAODAは従業員20人以上のオンタリオ拠点組織に適用。マーケットプレイス販売者やカナダに拠点のない外国企業は、契約要件がない限り一般的に対象外です。

提供者が通常言わないこと：除外事項、通知期間、責任

多くのアクセシビリティサービス提供者は監査や文書化を強調しますが、重要な除外事項や制限を明示しないことがあります。契約前に以下を確認してください：

• 申請責任：どの提供者もACAのアクセシビリティ計画や進捗報告の申請代行はできません。法的責任は常に組織にあります。
• 政府認証：ACAは公式認証を提供せず、民間企業が政府認定証明書を発行することもありません。提供者は署名済み記録や報告書を提供する場合がありますが、準拠の代替ではありません。
• 修正除外：多くの提供者は問題の指摘のみで修正は含みません。AccessibilityStatement.orgも修正は含みません。
• 通知期間：監査や修正のスケジュール調整には時間がかかる場合があります。報告期限直前の準拠ギャップを避けるため、早めの計画が必要です。
• 方針・研修：すべての提供者が方針作成やスタッフ研修を提供するわけではありません。これらは準拠に不可欠で、追加契約や内部リソースが必要な場合があります。
• 責任制限：提供者は報告書の誤りや不備に対する責任を制限することが一般的です。報告の正確性と完全性は組織の責任です。
• 継続サポート：継続的な監視、更新、サポートは指定がない限りほとんど含まれません。必要な場合は提供内容と費用を確認してください。

含まれるもの、除外事項、責任制限を必ず書面で確認し、継続的責任を理解して非準拠リスクを減らしましょう。

現実的なシナリオ：適用範囲と準拠方法

ACAの実際の適用例を理解すると、混乱や高額なミスを避けられます。以下は法令と提供者サービスに基づく3つのシナリオです：

• カナダ連邦機関向け米国SaaS企業：ソフトウェアが連邦機関で使われる場合、契約上ACA準拠文書とアクセシビリティ証拠の提出が求められることがあります。最も簡単な方法はWCAG監査（WCAG 2.2 AA推奨）を委託し、公開フィードバックプロセスを設置し、アクセシビリティ計画と進捗報告を公開することです。AccessibilityStatement.orgは監査と文書を提供しますが、申請と記録保持は組織の責任です。
• カナダに従業員なしの中国Amazon販売者：Amazon、Etsy、eBayのみで販売し、カナダに従業員や拠点がない場合、ACAは適用されません。連邦契約やカナダ拠点設置がない限り、アクセシビリティ計画や報告は不要です。
• オンタリオ州に従業員がいる英国オンラインショップ：従業員20人以上のオンタリオ事業者はACAではなくAODAの対象です。AODA準拠報告を提出し、WCAG 2.0 AAに準拠したウェブサイトを維持し、必要な方針や研修記録を保持する必要があります。AccessibilityStatement.orgはこのケース向けのバンドルサービスを提供しています。

いずれの場合も、申請と準拠維持の法的責任は組織にあります。提供者は証拠と指導を提供しますが、法的責任や申請代行はできません。