वेबसाइट के लिए एक्सेसिबिलिटी घोषणा का औसत मूल्य क्या है?

• सार्वजनिक साइटों और कुछ निजी साइटों के लिए कानूनी बाध्यता (अनुच्छेद 47, कानून 2005-102)
• देखे गए मूल्य: 890 CAD (600 €) से 2,500 €+ HT तक प्रदाता के अनुसार
• कीमत पृष्ठों की संख्या, ऑडिट के प्रकार और प्रदान किए गए दस्तावेजों पर निर्भर करती है
• असंगत सेवा के लिए प्रति सेवा 50,000 € तक दंड निर्धारित हैं
• 10 से कम कर्मचारियों और 2 M € से कम CA वाली साइटें छूट प्राप्त हैं

अपडेटेड 4 November 2026 · 7 स्रोत जांचे गए

प्रदाता तुलना

प्रत्येक प्रदाता की वेबसाइट पर 4 November 2026 पर प्रकाशित कीमतें, यदि न कहा गया हो तो VAT को छोड़कर। प्रत्येक पंक्ति इसके स्रोत से लिंक करती है।

कानून क्या निर्धारित करता है: बाध्यताएं, सीमाएं और दायरे

फ्रांस में, 11 फरवरी 2005 के कानून के अनुच्छेद 47 के अनुसार सभी सार्वजनिक सेवाओं और कुछ निजी साइटों (ई-कॉमर्स, बैंक, परिवहन, मीडिया) को अपनी वेबसाइट पर एक्सेसिबिलिटी घोषणा प्रकाशित करनी होती है। 28 जून 2025 से, यह बाध्यता इन निजी क्षेत्रों तक भी बढ़ा दी गई है, जिसमें होमपेज पर अनुपालन की घोषणा आवश्यक है। असंगतता पर प्रति सेवा 50,000 € तक दंड हो सकते हैं, जो दोहराए जा सकते हैं। 10 से कम कर्मचारियों और 2 M € से कम कारोबार वाली साइटें इस बाध्यता से मुक्त हैं। एक्सेसिबिलिटी बाध्यताओं में साइट या सेवा की पहुंच की स्थिति दिखाने वाली घोषणा प्रकाशित करना, अनुरोध पर वैकल्पिक प्रारूप उपलब्ध कराना और एक सुलभ फीडबैक प्रक्रिया प्रबंधित करना शामिल है।

ओंटारियो (कनाडा) में, AODA (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) के तहत 20 या अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों और गैर-लाभकारी संस्थाओं को हर तीन साल में अनुपालन रिपोर्ट जमा करनी होती है (अगली समय सीमा: 31 दिसंबर 2026)। यह रिपोर्ट स्व-घोषणा होती है, लेकिन इसे ठोस प्रमाणों पर आधारित होना चाहिए: एक्सेसिबिलिटी नीति, बहुवर्षीय योजना, WCAG 2.0 AA (या उससे ऊपर) परीक्षण, और ओंटारियो में एक जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित फ़ाइल। विदेशी कंपनियां जिनके ओंटारियो में कर्मचारी हैं, वे भी इसके दायरे में आती हैं। बाध्यताएं संगठन के आकार के अनुसार भिन्न होती हैं, लेकिन 50 या अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए WCAG 2.0 AA के अनुसार वेबसाइट का अनुपालन आवश्यक है (वीडियो मानदंडों को छोड़कर)। गलत घोषणा या जांच के दौरान प्रमाण न होने पर प्रशासनिक दंड हो सकते हैं।

• अनुच्छेद 47 (कानून 2005-102)
• होमपेज पर घोषणा की बाध्यता
• असंगत सेवा के लिए प्रति सेवा 50,000 € तक दंड
• 10 से कम कर्मचारियों और 2 M € से कम कारोबार वाली संस्थाएं छूट प्राप्त
• ओंटारियो में: 20+ कर्मचारियों से AODA रिपोर्ट अनिवार्य

ऑफ़र की तुलना करें: क्या शामिल है, क्या नहीं

एक्सेसिबिलिटी घोषणा सेवाएं कानूनी ढांचे (RGAA, EN 301 549, AODA) और सेवा स्तर के अनुसार बहुत भिन्न होती हैं। कुछ प्रदाता तकनीकी ऑडिट एक नमूना पृष्ठों पर करते हैं (जैसे Kolonell, 20 पृष्ठ), कुछ प्रति पृष्ठ बिल करते हैं (Numaudit), जबकि कुछ वार्षिक पैकेज देते हैं (AccessibilityStatement.org, Accessio, Axla)। सेवा में शामिल हो सकता है: एक्सेसिबिलिटी ऑडिट, घोषणा लेखन, असंगतियों की रिपोर्ट, बहुवर्षीय योजना, सुधार में सहायता, और यदि उल्लेखित हो तो तकनीकी सुधार। कीमत में क्या शामिल है और किन अतिरिक्त शुल्कों का प्रावधान है, इसे स्पष्ट रूप से जांचना आवश्यक है।

ध्यान दें: स्रोत कोड सुधार, टीम प्रशिक्षण या वार्षिक रखरखाव आमतौर पर शामिल नहीं होते, जब तक स्पष्ट रूप से उल्लेख न हो। विस्तृत कोटेशन मांगना और प्रत्येक सेवा को स्पष्ट करना अनुशंसित है।

कीमत की वास्तविक सामग्री: ऑडिट, घोषणा, सहायता

एक एक्सेसिबिलिटी घोषणा की कीमत आमतौर पर कई चरणों को शामिल करती है:

• एक्सेसिबिलिटी ऑडिट: RGAA, EN 301 549 या WCAG के अनुसार साइट का तकनीकी विश्लेषण (ऑडिट किए गए पृष्ठों की संख्या ऑफ़र के अनुसार: पैकेज, नमूना या प्रति पृष्ठ बिलिंग)।
• घोषणा लेखन: आधिकारिक मॉडल के अनुरूप दस्तावेज, जिसे होमपेज पर प्रकाशित किया जाता है।
• असंगतियों की रिपोर्ट: गैर-अनुपालन की सूची और सुधार के सुझाव।
• बहुवर्षीय योजना: कई वर्षों की कार्य योजना (कुछ सार्वजनिक संस्थानों या बड़े खातों के लिए अनिवार्य, Accessio और Axla में शामिल)।
• प्रकाशन में सहायता: घोषणा को ऑनलाइन प्रकाशित करने में सहायता, कभी-कभी आंतरिक या बाहरी संचार में सहायता।

कुछ प्रदाता (Kolonell) तकनीकी सुधार को अपनी पेशकश में शामिल करते हैं, अन्य इसे विकल्प के रूप में देते हैं या ग्राहक पर छोड़ देते हैं। Numaudit में प्रति पृष्ठ बिलिंग मध्यम आकार की साइटों के लिए उपयुक्त है। AccessibilityStatement.org वार्षिक पैकेज प्रदान करता है, जिसमें प्रति पृष्ठ या पुनः परीक्षण का अतिरिक्त शुल्क नहीं होता, और यह ओंटारियो के AODA अनुपालन पर केंद्रित है। यह जांचना महत्वपूर्ण है कि परीक्षण मानकों का नवीनतम संस्करण (जैसे AccessibilityStatement.org में WCAG 2.2 AA, जो ओंटारियो कानून की न्यूनतम आवश्यकता से ऊपर है) पर आधारित है या नहीं।

छुपे हुए खर्च और सामान्य अपवाद

प्रदर्शित मूल्य से परे, अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं: अतिरिक्त ऑडिट, तकनीकी सुधार, संशोधन के बाद पुनः ऑडिट, प्रकाशन सहायता, या टीम प्रशिक्षण। बहुत कम प्रदाता अपने पैकेज में स्रोत कोड सुधार शामिल करते हैं (Kolonell में स्पष्ट उल्लेख के अलावा)। तृतीय पक्ष सामग्री (मार्केटप्लेस, बाहरी प्लगइन्स) के ऑडिट और वार्षिक रखरखाव आमतौर पर शामिल नहीं होते। कुछ प्रदाता साइट में बाद में बदलाव होने पर पुनः ऑडिट या फॉलो-अप शुल्क लेते हैं। अंत में, अनुपालन की जिम्मेदारी हमेशा साइट के प्रकाशक की होती है: घोषणा कोई आधिकारिक प्रमाणपत्र नहीं है, और कोई भी प्रदाता जांच या दंड की अनुपस्थिति की गारंटी नहीं दे सकता।

सामान्य अपवादों का सारांश:

• साइट का तकनीकी सुधार (विशेष ऑफ़र के बाहर)
• तृतीय पक्ष सामग्री का ऑडिट (मार्केटप्लेस, बाहरी मॉड्यूल)
• आंतरिक टीमों का प्रशिक्षण
• वार्षिक रखरखाव (वार्षिक पैकेज के बाहर)
• विवाद के मामले में कानूनी सहायता

साइन करने से पहले शामिल सेवाओं और संभावित अतिरिक्त शुल्कों की पूरी सूची मांगना और स्पष्ट करना अनुशंसित है।

सेवा कैसे होती है: मुख्य चरण और व्यावहारिक सुझाव

1. कोटेशन या पंजीकरण का अनुरोध: चुने हुए प्रदाता से संपर्क करें, अपना क्षेत्र, साइट का आकार, पृष्ठों की संख्या और लागू नियम (RGAA, EN 301 549, AODA) बताएं।
2. ऑडिट के लिए पृष्ठों का चयन: ऑफ़र के अनुसार, आप प्रतिनिधि नमूना या पूरी साइट का ऑडिट तय करते हैं। एक मानक RGAA ऑडिट आमतौर पर 10 से 20 पृष्ठों पर होता है।
3. तकनीकी ऑडिट: प्रदाता चुने गए मानक (RGAA, WCAG, EN 301 549) के अनुसार विश्लेषण करता है, असंगतियों की पहचान करता है, और विस्तृत रिपोर्ट तैयार करता है।
4. सुधार प्रस्ताव: यदि शामिल है, तो प्रदाता आवश्यक सुधार प्रस्तावित या करता है। अन्यथा, आपकी तकनीकी टीम को सिफारिशें लागू करनी होती हैं।
5. एक्सेसिबिलिटी घोषणा लेखन: प्रदाता आधिकारिक मॉडल के अनुरूप घोषणा लिखता है, जिसमें अनुपालन स्तर, संभावित छूट और उपयोगकर्ताओं के लिए संपर्क साधन शामिल होते हैं।
6. डिलीवरी और प्रकाशन: घोषणा डिजिटल फॉर्मेट में दी जाती है, जिसे साइट के होमपेज पर प्रकाशित किया जाता है। ओंटारियो में, फ़ाइल स्थानीय जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित होती है और AODA रिपोर्ट ऑनलाइन जमा की जाती है।
7. प्रमाणपत्रों का संरक्षण: जांच या शिकायत के मामले में ऑडिट, घोषणा, सुधार के प्रमाण और प्रदाता के साथ संवाद के सभी दस्तावेज रखना अनिवार्य है।

सलाह: ऑडिट और अनुपालन के लिए पर्याप्त समय रखें, खासकर यदि तकनीकी सुधार आवश्यक हों। आंतरिक टीमों की उपलब्धता और सिफारिशों को समय पर लागू करने की क्षमता जांचें।

जोखिम, दंड और नियंत्रण

एक्सेसिबिलिटी घोषणा की बाध्यता का उल्लंघन भारी वित्तीय दंडों के जोखिम से जुड़ा है। फ्रांस में, असंगत सेवा के लिए प्रति सेवा 50,000 € तक जुर्माना हो सकता है, जो जारी रहने पर दोहराया जा सकता है। जांच प्रशासन द्वारा या उपयोगकर्ता की शिकायत पर की जा सकती है। जांच के दौरान घोषणा, ऑडिट रिपोर्ट, सुधार के प्रमाण और प्रदाता के साथ संवाद प्रस्तुत करना आवश्यक होगा। ओंटारियो में, गलत AODA घोषणा या जांच के दौरान प्रमाण न होने पर प्रशासनिक दंड हो सकते हैं और हस्ताक्षरकर्ता की जिम्मेदारी बनती है। कोई आधिकारिक प्रमाणपत्र नहीं है: अनुपालन इस बात पर निर्भर करता है कि घोषणा के हर बिंदु को सही ठहराया जा सके। सबसे सामान्य जोखिम भर्ती फॉर्म, लेनदेन सेवाएं (भुगतान, आरक्षण) और गतिशील सामग्री से जुड़े हैं। सार्वजनिक खरीदार या बड़े खाते बोली या आपूर्तिकर्ता सूची में पूर्ण अनुपालन फ़ाइल की मांग बढ़ा रहे हैं।

• असंगत सेवा के लिए प्रति सेवा 50,000 € तक दंड (फ्रांस)
• गलत घोषणा पर प्रशासनिक दंड (ओंटारियो)
• हस्ताक्षरकर्ता की जिम्मेदारी
• जांच के दौरान प्रमाण प्रस्तुत करने की बाध्यता

निर्णय: किसे एक्सेसिबिलिटी घोषणा की आवश्यकता है?

एक्सेसिबिलिटी घोषणा प्रकाशित करने की आवश्यकता कई मानदंडों पर निर्भर करती है: कर्मचारी संख्या, कारोबार, क्षेत्र, कर्मचारियों और लक्षित जनता का स्थान। आपकी स्थिति स्पष्ट करने के लिए निर्णय मैट्रिक्स:

उदाहरण: फ्रांस में सार्वजनिक ग्राहक वाली अमेरिकी SaaS को RGAA घोषणा प्रकाशित करनी होती है; Amazon.fr पर चीनी विक्रेता को बाध्यता नहीं, जब तक कि उसकी अपनी साइट न हो; ओंटारियो में 20+ कर्मचारी वाली UK की दुकान को AODA रिपोर्ट जमा करनी होती है।

खरीदार चेकलिस्ट: अनुपालन के लिए 7 कदम

1. अपने संगठन के कर्मचारी और कारोबार सीमा की जांच करें।
2. लागू नियम पहचानें: RGAA (फ्रांस), EN 301 549 (EU), AODA (ओंटारियो)।
3. ऑडिट के लिए पृष्ठ और सामग्री सूचीबद्ध करें (मुख्य पृष्ठ, फॉर्म, PDF दस्तावेज, गतिशील मॉड्यूल)।
4. अपने दायरे और बजट के अनुसार उपयुक्त प्रदाता चुनें।
5. विस्तृत कोटेशन मांगें, जिसमें ऑडिट, घोषणा, सुधार, बहुवर्षीय योजना और संभावित अतिरिक्त शुल्क शामिल हों।
6. घोषणा को आधिकारिक मॉडल के अनुसार साइट के होमपेज पर प्रकाशित करें।
7. सभी प्रमाणपत्र (ऑडिट, घोषणा, सुधार के प्रमाण, संवाद) रखें ताकि जांच या शिकायत पर जवाब दिया जा सके।

टिप: पूरी प्रक्रिया शुरू करने से पहले एक पूर्व ऑडिट (त्वरित स्कैन या मुफ्त परीक्षण यदि उपलब्ध हो) कराएं ताकि सुधार की मात्रा का आकलन हो सके।

प्रदाता जो अक्सर नहीं बताते

• एक्सेसिबिलिटी घोषणा कोई आधिकारिक प्रमाणपत्र नहीं है: कानूनी जिम्मेदारी साइट के प्रकाशक की होती है, जो हर बिंदु का समर्थन कर सके।
• साइट के तकनीकी सुधार आमतौर पर प्रदर्शित मूल्य में शामिल नहीं होते: गैर-अनुपालन के मामले में ये महत्वपूर्ण लागत हो सकते हैं।
• संशोधनों या नए मानकों के आने पर पुनः ऑडिट, फॉलो-अप या सहायता शुल्क लागू हो सकते हैं।
• डिलीवरी समय ऑडिट किए जाने वाले पृष्ठों की संख्या, आंतरिक टीम की उपलब्धता और सुधार की जटिलता पर निर्भर करता है।
• तृतीय पक्ष सामग्री (मार्केटप्लेस, बाहरी मॉड्यूल) के ऑडिट आमतौर पर शामिल नहीं होते, जब तक स्पष्ट न हो।
• ओंटारियो में, AODA रिपोर्ट स्व-घोषणा है: कोई प्रदाता इसे आपकी जगह जमा नहीं कर सकता, लेकिन आवश्यक दस्तावेज तैयार कर सकता है।

वास्तविक परिदृश्य: प्रोफ़ाइल के अनुसार बाध्यताएं

• फ्रांसीसी ग्राहकों वाली अमेरिकी SaaS: यदि सेवा सार्वजनिक या B2C उपयोगकर्ताओं को लक्षित करती है और सीमा पार करती है (10+ कर्मचारी, 2 M € CA), तो RGAA घोषणा अनिवार्य है। प्रक्रिया: RGAA ऑडिट, घोषणा लेखन, साइट पर प्रकाशन, प्रमाणपत्रों का संरक्षण।
• Amazon.fr पर चीनी विक्रेता: मार्केटप्लेस पर घोषणा की बाध्यता नहीं, जब तक कि उसकी अपनी साइट न हो और सीमा पार न हो। ऐसी स्थिति में ऊपर वर्णित प्रक्रिया लागू होती है।
• ओंटारियो में कर्मचारी वाली UK की ऑनलाइन दुकान: यदि कंपनी के ओंटारियो में 20+ कर्मचारी हैं, तो AODA रिपोर्ट जमा करनी होती है: WCAG 2.0 AA (या उच्चतर) ऑडिट, फ़ाइल तैयारी, स्थानीय जिम्मेदार द्वारा हस्ताक्षर, आधिकारिक पोर्टल पर रिपोर्ट जमा। कोई प्रदाता रिपोर्ट आपकी जगह जमा नहीं कर सकता, लेकिन सभी दस्तावेज़ और परीक्षण तैयार कर सकता है।

हर स्थिति में, बाध्यताओं की पूर्व-योजना, स्थानीय नियमों के अनुसार प्रदाता का चयन और सभी प्रमाणपत्रों का संरक्षण महत्वपूर्ण है।