欧州アクセシビリティ法のアクセシビリティ声明：提供者と料金（2026年）

• EAAは事実に基づきテスト済みのアクセシビリティ声明を要求（付属書V、指令(EU) 2019/882）。
• 従業員10人未満かつ売上200万ユーロ未満のマイクロ企業は、過大な負担の場合免除される可能性あり。
• 声明にはテスト結果、既知の障壁、フィードバック手段、レビュー日を含める必要がある。
• 自動生成ツールはテンプレートのみで法的遵守や証拠にはならない。
• 料金（2026年10月）：無料～年間€690、範囲とサポート内容に差異あり。
• 非遵守の場合、罰金、市場制限、法的措置のリスクあり。

更新済み 17 October 2026 · 10 ソースを確認済み

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欧州アクセシビリティ法の要件（条文参照付き）

欧州アクセシビリティ法（指令(EU) 2019/882）は2025年6月28日より施行され、EU全域で多様な製品・サービスのアクセシビリティ要件を統一します。対象はコンピューター、OS、ATM、チケット発券機、スマートフォン、電子商取引、銀行、旅客輸送サービスなどです（出典）。

• 指令付属書Vは公開アクセシビリティ声明に必要な内容を定めており、以下を含みます：
• サービスとアクセシビリティ機能の平易な説明
• 通常WCAG 2.1 AA準拠レベル（EN 301 549参照）
• 既知の障壁の一覧と可能な代替手段
• 利用者が問題を報告できる機能的なフィードバック手段
• 最終レビュー日と声明の最新維持の約束
• 声明責任者の特定
• 加盟国は2022年6月までに国内法に組み込む義務があり、違反時の罰則は国内法で定められます（出典）。
• 従業員10人未満かつ売上200万ユーロ未満のマイクロ企業は、過大な負担の場合免除される可能性がありますが、正当な理由が必要です（出典）。

声明は実際のテストに基づき、現状を正確に反映しなければなりません。単なるテンプレートや自動生成のテキストは、テスト証拠や障壁・代替案の開示がないため要件を満たしません（出典）。

提供者の選び方：料金に含まれる内容とは

EAA対応のアクセシビリティ声明作成サービスを選ぶ際は、料金だけでなくサービスの深さと法的防御力を重視すべきです。提供者は無料の自動生成ツールから、手動テストと署名付きの包括的サービスまで多様です。比較ポイントは以下：

• 自動生成ツール（例：Cluesia）は無料で迅速ですが、声明の存在確認やテンプレート生成のみで、実際のテストや障壁特定、署名・検証記録はありません。初期セルフチェックやリスクの低い場合のみ適します。
• 自動スキャン＋助言（例：AccessHarbor）は基本的なWCAG 2.1 AA自動スキャン、違反レポート、短時間の相談を提供しますが、手動テストや付属書Vの全要件は満たしません。
• 一回限りの監査（例：RampCheck）は完全なEAA監査と優先順位付けされた修正計画を提供しますが、署名声明や継続的更新・公開検証は含まれない場合があります。
• 包括的サービス（例：AccessibilityStatement.org）は自動・手動テスト、EU拠点の署名声明、公開検証コード、月次再テストを含み、法的要件を満たす証拠と継続的正確性を保証します。

必ず以下を確認してください：

• 声明は実際の手動テストに基づいているか？
• 既知の障壁と代替案を開示しているか？
• フィードバック機能はあり、テスト済みか？
• 声明は署名され第三者による検証が可能か？
• 声明の更新頻度と料金に含まれているか？

法的遵守を重視するなら、実際のテスト、署名声明、定期更新を提供するサービスを優先してください。

隠れたコストと提供者が通常言わないこと

多くの組織はアクセシビリティ声明サービスの真のコストと制限を過小評価しています。注意点は：

• テンプレート生成ツールは法的防御力がないことをほとんど説明しません。実際のテストなしの一般的声明はEAA要件を満たさず、規制や利用者からの指摘リスクを高めます。
• 通知期間や更新頻度が明示されないことが多いです。一部の提供者は一度きりの監査や声明のみで、サイト変更や障壁報告時に対応できません。AccessibilityStatement.orgは月次再テストを含みますが、他は追加料金や更新不可の場合があります。
• 追加サポートや緊急再テスト、法的助言の都度料金が一般的ですが、事前に明示されないことがあります。必ず料金一覧を求め、内容を確認してください。
• 責任制限：自動化やテンプレート提供者は法的責任を負いません。AccessibilityStatement.orgも、公式報告書の署名・提出は組織自身が行う必要があると明記しています。

必ずサンプル声明を請求し、含まれるサービス内容の詳細を確認し、サイト変更や利用者報告時の対応を明確にしてください。更新されない声明はすぐに非準拠となります。

契約の流れ：ステップバイステップ

アクセシビリティ声明取得の流れは提供者により異なります。ここではAccessibilityStatement.orgを例に完全遵守の手順を示します：

1. 初期スキャン：無料の自動スキャンでサイトをチェック。アカウント登録や支払い不要で結果を確認可能。
2. サービス注文：進める場合、サイトURLと必要に応じてログイン情報などのテスト用認証情報を提供。
3. テスト：自動と手動テストを実施。キーボード操作、スクリーンリーダー、フォームや決済など重要フローも検証。自動ツールで検出困難なコントラストやフォーカストラップ、読み上げも確認。
4. 声明案作成：5営業日以内に以下を含むドラフトを受領。
   • サービスの平易な説明
   • 準拠レベルとテスト結果
   • 既知の障壁と代替案
   • フィードバック手段と連絡先
   • レビュー日と責任者
5. 検証：EU拠点の企業が署名し、公開検証コードを付与。
6. 公開：サイトに声明を掲載し、EAAの要件に従い全ページからリンク。
7. 継続更新：月次再テストを含み、サイト変化に応じて声明を最新に保つ。

他の提供者は自動スキャンや一回限りの監査のみの場合があります。必ず手順、納期、更新・サポート体制を確認してください。

リスク、罰金、法的影響

欧州アクセシビリティ法の非遵守は実際のリスクを伴います。罰則は国内法で定められ、以下が含まれます：

• 罰金：適合声明未提出や虚偽表示に対する金銭的制裁。
• 市場制限：非適合製品・サービスのEU市場での販売制限や禁止。
• 法的措置：利用者や支援団体による苦情や訴訟、特に必須サービスへのアクセス阻害があった場合。

テンプレート声明のみの公開は付属書Vの要件を満たしません。規制当局や利用者から指摘された場合、テスト証拠と障壁の正直な開示が必須です。定期更新と機能的なフィードバック機構は防御に不可欠です。

マイクロ企業は過大負担の場合免除されますが、文書化と正当化が必要です。自動ツールや一般テンプレートのみの利用は執行リスクを高めます。

判断マトリックス：アクセシビリティ声明は必要か？

ビジネスモデル、規模、販売チャネルを確認し義務を判断してください。疑問があれば法令や専門提供者に相談を。

チェックリスト：今日からできる遵守ステップ

1. 自社の事業・サービスがEAA対象か確認（指令(EU) 2019/882、付属書V参照）。
2. マイクロ企業免除条件を確認（従業員10人未満、売上200万ユーロ未満、過大負担の有無）。
3. 現状のアクセシビリティを自動スキャンや手動レビューで評価。
4. 実テスト、法的防御力、継続サポートの必要性に応じて提供者を選定。
5. サンプル声明を請求し、テスト、更新、サポート、検証の内容を確認。
6. 非公開領域の認証情報を含むテスト用アクセス情報を提供。
7. ドラフト声明を受領し、サイトや障壁を正確に反映しているか確認。
8. 声明をサイトに掲載し、全ページからリンク。
9. フィードバック機能を設置し、報告対応の手順を文書化。
10. 定期的なレビュー・更新を計画（少なくとも年1回または大幅変更時）。
11. テスト報告ややり取りなど遵守のための記録を保管。

シナリオ別：義務の適用と遵守方法

• 米国SaaS企業がEU消費者向けに販売：サービスがEAA対象なら、EU内で署名・検証可能な提供者（例：AccessibilityStatement.org）を利用し、実テストに基づく声明を公開し、最新状態を維持するのが最も簡単な遵守方法です。
• 中国のAmazon販売者：Amazon経由のみならプラットフォームが義務を負う可能性あり。自社サイトや直接販売があれば、EAA適用時に適合声明が必要です。自動生成ツールは不十分で、実テストと署名声明を提供するサービスを使いましょう。
• 英国のオンラインショップ：EU向け販売はEAA遵守が必要です。EUの専門知識を持つ提供者を選び、付属書Vの要件を満たす声明（手動テスト、障壁の正直な開示）を作成し、サイト変化に応じて更新を続けることが重要です。

いずれのケースも、リスクと義務に応じた適切な遵守策を選ぶことが鍵です。自動ツールは初期チェックに有用ですが、法的基準を満たすのは実テストと正直で定期更新される声明のみです。