Mennyi az átlagos ára egy weboldal akadálymentességi nyilatkozatának?

• Jogi kötelezettség állami és bizonyos magánoldalak számára (47. cikk, 2005-102-es törvény)
• Megfigyelt árak: 890 CAD (600 €) és 2 500 €+ ÁFA között szolgáltatótól függően
• Az ár a vizsgált oldalak számától, az audit típusától és a szállított dokumentumoktól függ
• Akár 50 000 € bírság szolgáltatásonként nem megfelelőség esetén
• 10 főnél kevesebb alkalmazottal és 2 M € árbevételnél kisebb oldalak mentesülnek

Frissítve 2026. november 4. · 7 ellenőrzött forrás

Szolgáltatók összehasonlítása

Az árak az egyes szolgáltatók weboldalán 2026. november 4.-án/én közzétettek szerint, áfa nélkül, ha nincs másként jelölve. Minden sor a forrására mutat.

A törvény előírásai: kötelezettségek, küszöbértékek és hatályok

Franciaországban a 2005. február 11-i törvény 47. cikke előírja, hogy minden állami szolgáltatásnak, valamint bizonyos magánoldalaknak (e-kereskedelem, bankok, közlekedés, média) közzé kell tenniük akadálymentességi nyilatkozatot a weboldalukon. 2025. június 28-tól ez a kötelezettség kiterjed ezekre a magánszektorra is, azzal az elvárással, hogy a megfelelőséget már a kezdőlapon fel kell tüntetni. Nem megfelelőség esetén akár 50 000 € bírság is kiszabható szolgáltatásonként, ismétlődően. Azok az oldalak, amelyeknél kevesebb mint 10 alkalmazott és 2 M € árbevétel van, mentesülnek a kötelezettség alól. Az akadálymentességi kötelezettségek közé tartozik a nyilatkozat közzététele az oldal vagy szolgáltatás akadálymentességi állapotáról, alternatív formátumok biztosítása kérésre, valamint egy akadálymentes visszajelzési folyamat kezelése.

Ontarióban (Kanada) az AODA törvény előírja, hogy a 20 vagy több alkalmazottal rendelkező vállalatok és nonprofit szervezetek háromévente benyújtsanak egy megfelelőségi jelentést (következő határidő: 2026. december 31.). Ez az önbevallás erős bizonyítékokon kell, hogy alapuljon: akadálymentességi politika, többéves terv, WCAG 2.0 AA (vagy magasabb) teszt, és Ontario-ban aláírt dokumentáció. Külföldi vállalatok, amelyek Ontarióban alkalmazottakat foglalkoztatnak, szintén érintettek. A kötelezettségek a szervezet méretétől függően változnak, de 50 alkalmazott felett a weboldal WCAG 2.0 AA megfelelősége kötelező (a videókra vonatkozó kritériumok kivételével). Hamis nyilatkozat vagy ellenőrzéskor bizonyíték hiánya esetén adminisztratív szankciók léphetnek életbe.

• 47. cikk (2005-102-es törvény)
• Kötelezettség a kezdőlapon történő nyilatkozatra
• Akár 50 000 € bírság szolgáltatásonként nem megfelelőség esetén
• Kivétel 10 főnél kevesebb és 2 M € alatti árbevételű szervezeteknek
• Ontarióban: AODA jelentés 20+ alkalmazott esetén kötelező

Ajánlatok összehasonlítása: mi tartozik bele és mi nem

Az akadálymentességi nyilatkozat szolgáltatások jelentősen eltérnek a jogi kerettől (RGAA, EN 301 549, AODA) és a kínált szolgáltatási szinttől függően. Egyes szolgáltatók technikai auditot kínálnak egy mintapéldányon (pl. Kolonell, 20 oldal), mások oldalanként számláznak (Numaudit), míg néhányan éves díjas csomagot alkalmaznak (AccessibilityStatement.org, Accessio, Axla). A szolgáltatás tartalma magában foglalhatja: akadálymentességi auditot, nyilatkozat elkészítését, eltérések jelentését, többéves tervet, javítási támogatást, sőt technikai javításokat is, ha ez szerepel az ajánlatban. Fontos pontosan ellenőrizni, mi tartozik az árba, és miért számítanak fel külön díjat.

Figyelem: a forráskód javítása, a csapatok képzése vagy az éves karbantartás általában nincs benne, kivéve ha ezt kifejezetten megemlítik. Ajánlott részletes árajánlatot kérni és tisztázni minden tételt a szerződéskötés előtt.

Az ár valódi tartalma: audit, nyilatkozat, támogatás

Az akadálymentességi nyilatkozat ára általában több lépést foglal magában:

• Akadálymentességi audit: technikai elemzés a RGAA, EN 301 549 vagy WCAG szabványok szerint (a vizsgált oldalak száma az ajánlattól függ: csomag, minta vagy oldalankénti számlázás).
• Az akadálymentességi nyilatkozat elkészítése: hivatalos mintának megfelelő dokumentum, amelyet a kezdőlapon kell közzétenni.
• Eltérések jelentése: a nem megfelelőségek listája és javítási javaslatok.
• Többéves terv: több éves cselekvési terv (kötelező egyes állami szervezetek vagy nagyvállalatok számára, benne az Accessio és Axla ajánlatában).
• Támogatás a közzétételhez: segítség a nyilatkozat feltöltéséhez, néha belső vagy külső kommunikáció támogatása.

Néhány szolgáltató (pl. Kolonell) a technikai javításokat is belefoglalja az ajánlatába, mások opcionálisan kínálják vagy a megrendelőre bízzák. A Numaudit oldalankénti számlázása közepes méretű oldalakra szabott. Az AccessibilityStatement.org éves díjas csomagot kínál, oldalanként vagy újratesztelésenként nem számol fel többletköltséget, az ontariói AODA megfelelőségre fókuszálva. Fontos ellenőrizni, hogy a teszt a legfrissebb szabványokat használja-e (pl. WCAG 2.2 AA az AccessibilityStatement.org esetében, ami meghaladja az ontariói törvény minimális követelményét).

Rejtett költségek és gyakori kizárások

Az árakon túl további díjak merülhetnek fel: kiegészítő auditok, technikai javítások, módosítás utáni újra-auditok, támogatás a közzétételhez vagy csapatképzés. Kevés szolgáltató tartalmazza a forráskód javítását az alapcsomagban (kivéve Kolonell esetében). Harmadik fél tartalmainak (piacok, külső bővítmények) auditja és az éves karbantartás ritkán szerepel az ajánlatban. Egyes szolgáltatók követési vagy újra-audit díjat is felszámolhatnak a weboldal későbbi módosításai esetén. Végül a megfelelőség felelőssége mindig a weboldal kiadójánál marad: a nyilatkozat nem hivatalos tanúsítvány, és egyetlen szolgáltató sem garantálhatja az ellenőrzés vagy bírság elkerülését.

Gyakori kizárások összefoglalása:

• Technikai javítás (kivéve speciális ajánlat)
• Harmadik fél tartalmainak auditja (piacok, külső modulok)
• Belső csapatok képzése
• Éves karbantartás (kivéve éves csomag)
• Jogi támogatás viták esetén

Ajánlott a tartalmazott szolgáltatások és esetleges pluszköltségek teljes listáját kérni a szerződéskötés előtt.

Hogyan zajlik a szolgáltatás: kulcsfontosságú lépések és gyakorlati tanácsok

1. Árajánlatkérés vagy regisztráció: Vegye fel a kapcsolatot a választott szolgáltatóval, adja meg az iparágat, a weboldal méretét, az oldalak számát és az alkalmazandó szabályozást (RGAA, EN 301 549, AODA).
2. Az auditálandó oldalak kiválasztása: Az ajánlattól függően meghatározhat egy reprezentatív mintát vagy az egész oldalt auditálhatja. Egy szabványos RGAA audit általában 10-20 tipikus oldalt vizsgál.
3. Technikai audit: A szolgáltató elvégzi az elemzést a választott szabvány szerint (RGAA, WCAG, EN 301 549), azonosítja az eltéréseket és részletes jelentést készít.
4. Javítási javaslatok: Ha benne van az ajánlatban, a szolgáltató javasolja vagy elvégzi a szükséges javításokat. Ellenkező esetben a technikai csapat feladata a javaslatok megvalósítása.
5. Az akadálymentességi nyilatkozat elkészítése: A szolgáltató elkészíti a hivatalos mintának megfelelő nyilatkozatot, amely tartalmazza a megfelelőségi szintet, esetleges mentességeket és a felhasználók számára elérhető kapcsolattartási módokat.
6. Átadás és közzététel: A nyilatkozat digitális formában kerül átadásra, amelyet a weboldal kezdőlapján kell közzétenni. Ontarióban a dokumentációt egy helyi felelős aláírja, és az AODA jelentést online benyújtják.
7. Bizonyítékok megőrzése: Fontos megőrizni minden dokumentumot (audit, nyilatkozat, javítási bizonyítékok), ellenőrzés vagy panasz esetére.

Tanács: Szánjon elegendő időt az auditra és a megfelelőség biztosítására, különösen, ha technikai javításokra is szükség van. Ellenőrizze a belső csapatok rendelkezésre állását és a javaslatok időbeni megvalósíthatóságát.

Kockázatok, szankciók és ellenőrzés

Az akadálymentességi nyilatkozat kötelezettségének elmulasztása jelentős pénzbírságokat vonhat maga után. Franciaországban a bírság akár 50 000 € is lehet szolgáltatásonként, amely ismétlődően kiszabható, ha a hiányosság fennáll. Az ellenőrzéseket az állam vagy felhasználói panasz alapján végzik. Ellenőrzés esetén be kell mutatni a nyilatkozatot, az audit jelentést, a javítási bizonyítékokat és a szolgáltatóval folytatott kommunikációt. Ontarióban hamis AODA nyilatkozat vagy bizonyíték hiánya esetén adminisztratív büntetés és a felelős vezető személyes felelőssége is felmerülhet. Nincs hivatalos tanúsítvány: a megfelelőség igazolása a nyilatkozat pontjainak alátámasztásán múlik. A leggyakoribb kockázatok a toborzó űrlapok, tranzakciós szolgáltatások (fizetés, foglalás) és dinamikus tartalmak körében jelentkeznek. Közbeszerzési vagy nagyvállalati beszerzések során egyre gyakrabban kérnek teljes megfelelőségi dokumentációt.

• Akár 50 000 € bírság szolgáltatásonként nem megfelelőség esetén (Franciaország)
• Adminisztratív büntetések hamis nyilatkozat esetén (Ontarió)
• A felelős vezető személyes felelőssége
• Kötelezettség bizonyítékok bemutatására ellenőrzéskor

Döntés: kinek van szüksége akadálymentességi nyilatkozatra?

Az akadálymentességi nyilatkozat közzétételének szükségessége több tényezőtől függ: létszám, árbevétel, iparág, alkalmazottak és célközönség helye. Az alábbi döntési mátrix segít tisztázni a helyzetét:

Példák: egy amerikai SaaS, amely francia állami ügyfeleket szolgál ki, köteles RGAA nyilatkozatot közzétenni; egy kínai eladó az Amazon.fr-en nem érintett, kivéve ha saját weboldalt üzemeltet a francia közönségnek és túllépi a küszöböket; egy brit webshop, amely Ontarióban 20+ alkalmazottat foglalkoztat, AODA jelentést kell benyújtson.

Vevői ellenőrzőlista: 7 lépés a megfelelőséghez

1. Ellenőrizze szervezete létszám- és árbevételi küszöbértékeit.
2. Azonosítsa az alkalmazandó szabályozást: RGAA (Franciaország), EN 301 549 (EU), AODA (Ontarió).
3. Listázza az auditálandó oldalakat és tartalmakat (főoldalak, űrlapok, PDF dokumentumok, dinamikus modulok).
4. Válasszon a hatályának és költségvetésének megfelelő szolgáltatót.
5. Kérjen részletes árajánlatot, amely tartalmazza az auditot, nyilatkozatot, javításokat, többéves tervet és esetleges további díjakat.
6. Közzétegye a nyilatkozatot a weboldal kezdőlapján, a hivatalos mintának megfelelően.
7. Őrizze meg az összes igazoló dokumentumot (audit, nyilatkozat, javítási bizonyítékok, kommunikáció) ellenőrzés vagy panasz esetére.

Tippek: Tervezzen előzetes auditot (gyors szkennelés vagy ingyenes teszt, ha elérhető), hogy felmérje a javítások mértékét, mielőtt teljes körű folyamatba kezd.

Amit a szolgáltatók nem mindig mondanak el

• Az akadálymentességi nyilatkozat nem hivatalos tanúsítvány: a jogi felelősség a weboldal kiadójánál marad, aki minden pontot igazolni tud ellenőrzés esetén.
• A technikai javítások általában nincsenek benne az árban: jelentős költséget jelenthetnek súlyos nem megfelelőség esetén.
• Újra-audit, követés vagy támogatás díjai felmerülhetnek a weboldal módosításai vagy a szabványok frissítése esetén.
• A szállítási határidő az auditálandó oldalak számától, a belső csapatok elérhetőségétől és a javítások összetettségétől függ.
• A harmadik féltől származó tartalmak (piacok, külső modulok) auditja nem szerepel az ajánlatban, kivéve ha ezt kifejezetten megemlítik.
• Ontarióban az AODA jelentés önbevallás: egyetlen szolgáltató sem nyújthatja be helyettük, de előkészítheti a szükséges dokumentumokat.

Konkrét helyzetek: kötelezettségek profil szerint

• Amerikai SaaS francia ügyfelekkel: Ha a szolgáltatás francia állami vagy B2C felhasználókat céloz és túllépi a küszöböket (10+ alkalmazott, 2 M € árbevétel), RGAA nyilatkozat kötelező. A folyamat: RGAA audit, nyilatkozat elkészítése, közzététel, igazoló dokumentumok megőrzése.
• Kínai eladó az Amazon.fr-en: Nincs kötelezettség a piactéren, kivéve ha saját weboldalt üzemeltet a francia közönségnek és túllépi a küszöböket. Ebben az esetben ugyanaz a folyamat, mint fent.
• Brit webshop Ontarióban dolgozókkal: Ha a cég Ontarióban 20+ alkalmazottat foglalkoztat, AODA jelentést kell benyújtania: WCAG 2.0 AA (vagy magasabb) audit, dokumentáció előkészítése, helyi felelős aláírása, jelentés benyújtása az hivatalos portálon. Egyetlen szolgáltató sem nyújthatja be a jelentést helyettük, de előkészítheti a dokumentumokat és teszteket.

Minden esetben kulcsfontosságú az előzetes tervezés, a helyi szabályozásnak megfelelő szolgáltató kiválasztása és az igazoló dokumentumok megőrzése.