Ein Shopbetreiber in Wien, ein SaaS-Anbieter in Zürich, ein E-Commerce-Händler in Amsterdam – alle drei können unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fallen, wenn sie Verbrauchern in Deutschland bestimmte Dienstleistungen anbieten.
Das BFSG setzt die Richtlinie (EU) 2019/882 in deutsches Recht um. Es erfasst u. a. E-Commerce, digitale Bankdienste, E-Books und elektronische Kommunikation. Maßgeblich ist, wo der Kunde sitzt – nicht wo das Unternehmen eingetragen ist.
Die Barrierefreiheitserklärung nach Anhang V der Richtlinie beschreibt den Dienst, erklärt, wie er die Anforderungen erfüllt, benennt bekannte Einschränkungen und nennt eine Kontaktstelle für Barrieremeldungen. Sie wird nach EN 301 549 und WCAG 2.2 AA geprüft und von einer in der EU ansässigen Gesellschaft unterzeichnet.
Wer diesen Schritt übersprungen hat, weil der Firmensitz außerhalb Deutschlands liegt, sollte die Einschätzung überprüfen.



